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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 5千-6千 经验:8年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责部门工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向运营总监汇报。4.做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向运营总监汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。8.协调并管理外包PA、PA技工工作,检查工作质量,提出整改建议。9.必要时承担MOD职能。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上星级酒店楼层主管经验。2.熟知客房管理专业知识。3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。4.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

1. 协助配合行政管家雇佣及培训新员工,为了确保部门的平稳运行要了解本部门员工及掌握本部门的人事状况。 2.根据最新客房出租率,更改班次时刻表及安排休假与加班。 3.每天巡察几次客房、餐厅、酒吧、宴会厅、员工更衣室、办公室、公共区域等,确保其清洁度。如果发现有任何问题,立即要求工程部进行抢修或与行政管家联系将房间封房以供维修。 4.与前厅部经常联系提供信息,确保客房的可用性,并且有时要按照具体要求将房间改造,如成为办公房。 5.工程部密切配合,检查确保清洁用具的正常使用与维护。 6.对酒店内外所有相关区域制订定期清理计划,并且按照计划进行清理工作如为地板打蜡、为金属器具打光、清洁窗户等。7. 监督洗衣房为各个部门准备最佳状态的布草和工服。 8.向行政管家提出新的采购计划,并与采购部门协调联系。 9.监督清洗酒店外墙及慕墙的临时清洗工的工作。10. 整理及制订维修报表。11. 记录下客房部员工的加班情况。12. 发现并提出维修房。 13.建立一个客房用品库存量: 像加床、婴儿床、花瓶、吹风机等,以便给急需的客人提供快速的服务。

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