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薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.XX本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位要求:1、星级酒店同岗位工作经验2年以上2、熟悉酒店客房部专业知识3、熟悉客房管理、服务流程和质量标准

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有5年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。任职资格1.大专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 4.5千-7千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

一、 隶属上级管家部经理,下级各岗位领班。   二、 根据具体的接待任务,组织调配人力、协助班组掌握布置各项接待工作的规格及要求。   三、 每天巡视所管辖区域,抽查己清理完毕的客房,使客房布置清洁卫生,服务质量保持正常稳定水平,检查各班组交接班情况。   四、 对客房及各岗位设备设施进行定期保养,保证设施完好,物资完备,提出设备更新计划,掌握各班组日常物品消耗情况,防止损失和浪费。   五、 主动接触客人,了解客人特点与特殊要求,处理客人投诉。   六、 对所属同工的工作规范,岗位职责进行培训,经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌及服务情况。   七、 负责所属班组的日常行政管理工作,掌握员工思想状况,对所辖员工及领班进行考评。   八、 负责本管区所有人员考勤工作。   九、 完成部门经理交给的各项临时性任务。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中或以上学历。2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴

1、女,身高163以上,外形优;2、服务意识强,有良好的责任心和忠诚度;3、有一年以上相关工作经验者优先;

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.5千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.初中毕业或同等文化程度。2.有3年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责:1.培训服务员在指定区域内做清洁。2.检查房间质量,确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。3.将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。4.参加每日工作例会和接受特殊指示。5.填写客房报表。6.检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房。7.接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉,并报告给助理行政管家。8.按照检查表检查房间是否干净,客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修。9.对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。10.填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领。11.报告客房内物品的丢失和损坏。12.检查客房,楼道,楼梯,工作车和工作间的清洁情况。13.培训和管理服务员,并向行政管家报告给他的工作情况。14.检查房间和楼道的特殊清洁。15.检查和申领每周客用品和清洁用品。16.协助盘点。17.报告可疑人员,请勿打扰的房间和外宿房间等。18.完成处理行政管家或助理管家交给的特殊任务。19.完成主管交给的其它相关任务。20.维护店规的严格执行。工作技能技巧要求:1. 了解酒店运营模式及程序。2. 掌握电脑技巧,熟练操作MicrosoftOffice, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。3.具有良好的口头和书面沟通技巧。4.独立处理信函往来的能力。5. 具有很强的沟通及人际交往能力。6. 具有很强的培训能力。7. 具有良好的组织及时间管理能力。8. 具有良好的判断力和工作主动性。9.具有团队意识。10. 独立性强、忠诚可靠

薪资: 4.7千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.XX本科毕业学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 7千-1万 经验:不限 企业类型:人力资源
地区:全国-全国

岗位职责1.工作范围全国性,服从公司总部安排;2.根据公司总目标,制定详细酒店客房拓展计划并落实执行;3.负责招聘合作酒店客房项目所需人员,管理公司区域客房项目领队;4.负责团队日常管理,业绩指标考核,定期与总部沟通业绩达成情况;岗位要求1.底薪+提成,具备较强的应变协调能力,有一定的责任心,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系;2.要求一年五星级酒店客房工作经验;3.熟悉行业动态,熟悉市场情况;

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴

要求:1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。3.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。4.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。5.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访宾客,征求宾客意见做好记录。6.熟悉酒店专业知识,可合理地为宾客解决问题。7.身体健康,相貌端正,举止大方。8. 按照上级领导安排,配合其他部门工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-嘉兴

岗位职责1、协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导。2、按照部门经理的工作布置具体负责相应的专项工作。3、遇到客房部经理未在岗的情况,代理客房部经理执行其职责。4、做好经理的助手,及时处理客人的投诉和突发事件,并随时向经理反映进展情况。5、协助经理做好部门内部的管理工作,同时协调好和外部门的工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有2年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责:1.具有大专以上学历或同等文化程度2.3年以上中高档酒店工作经验3.熟悉各种客房用品及洗涤用品的性能、质量、价格、供货渠道等,能不断选用优质价平的新品4.对客房装潢、布局、色彩搭配有独到的见解

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

 1、 熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。2、 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。3、 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。4、 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。5、 参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。6、 负责保持所有服务区域的干净与整洁。7、 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。8、 负责楼层的用品申领和控制成本工作。9、 严格资产管理程序,确保楼面资产管理。10、 负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。11、 完善客史管理工作。12、 提供给宾客所有可能的协助。13、 妥善上交宾客遗留物品。14、 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。15、 提供高标准的对客服务。16、 负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。17、 完成上级交待的其他工作。

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