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  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    卓越雇主
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    【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:55
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    卓越雇主
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    Job Summary 职位简述 § The Retail Clerk will work on a rotation basis within the Atlantis Brand Retail Outlets. The rotation is based on sales performance and will involve working indoors and outdoors across the resort. § 零售员工将在亚特兰蒂斯品牌零售店内轮流工作。 轮换是基于销售业绩,将涉及整个度假村的室内和室外工作。   Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 § Delivering service standards as per the companies and departments standards § 按照公司及部门标准进行服务 § Meeting individual revenue targets (sales) on the shop floor on a daily basis. § 每天完成店铺及个人销售目标 § Ensure process is followed to minimize stock loss – damages/returns and exchanges follow up the policies and procedures set. § 确保遵循流程最大程度减少库存损耗-损坏赔偿和交易严格按照所设定政策及流程执行 § Promote effective communication and adequate information flow within the assigned store with your colleagues and Team leaders. § 在所分配的商店内与同事及领导保持有效的沟通和充分的信息交流 § Ensuring the retail outlet is presented to the highest standard on a daily basis. § 确保零售店内每天呈现最高标准 § Take instruction from Shop Floor Team Leaders. § 遵从店内领班及店长的指导
  • 苏州 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    .Job Purpose:    工作目的 To conduct selling, present merchandises and provide necessary product information to customers in order to ensure sales budget are met or exceeded. 引导销售,介绍物品以及为客人提供必要的产品信息以确保销售预算达到或超出目标 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     To attend to guests, perform selling and execute up selling strategies in order to achieve sales budget in respective outlet in charge. 对客销售,营运销售以及执行促销策略以达到所负责店面的预算 2.     To execute shop floor task lists as per standard operating procedures. 执行营运标准程序所设立的店面工作 3.     To ensure that excellent customer service is carried out as per trainings/guidelines. 按照培训/指导守则确保优秀的对客服务 4.     To always provide product knowledge and presentation to guests. 掌握产品知识并介绍给客人 5.     To ensure that the gallery is always presentable and excellent visual display is maintained. 确保店面整洁,摆设完好 6.     To carry out non-shop floor and/or administrative task lists as assigned by Sale Supervisor/ Operations Executive effectively. 执行销售主管/营运代理所分配的非店面行政工作 7.     To conduct and implement stock take as planned. 按照计划参与盘点 8.     To monitor stock movement and ensure stock control procedures are carried out effectively. 监察货物流动并保证货物控制流程得以有效实施 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Excellent English language skills 优秀的英语技能 ·     Good customer relations skills 良好的与客人沟通技能 ·     Positive outgoing personality 积极的开朗的外向型的个性
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    高尔夫 | 50-99人
    发布于 03-25
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    主要负责高尔夫专卖店用品的商品介绍及销售接待
  • 吉林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。熟练掌握紧急情况处理程序。 2、协助前厅部经理进行日常的管理和指导。 3、负责新员工入职技能培训,使其掌握本岗位标准程序。 4、督导前台最大限度销售客房。 5、跟进前台工作进程,随时解决前台操作及服务问题。 6、对本酒店的住宿率、平均房价及本市酒店相应数据的对比分析。7、保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 8、熟悉次日预订情况,检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况,对每日预订未到作分析上报。 9、确保前台建立系统故障时的后备应急程序。 10、巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 11、熟悉酒店接待情况和各种服务信息,为宾客提供咨询服务。 13、代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 任职要求: 年龄22-40之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。具有 3 年以上酒店工作经验。熟悉酒店的运转体系和酒店的各项规章制度,有较好的英语口头表达能力和文字表达能力优先考虑。有较好的应变能力、是非判断能力,善于沟通和交际,有高度责任感和全心全意为宾客服务的意识,具有较为丰富的前厅专业知识和工作经验。
  • 吉林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 : 1、全面负责前厅部工作,贯彻落实酒店的经营决策和各项计划。 2、建立、健全各项规章制度,确保酒店政策措施按程序执行。 3、观测市场流量动态及客房预订量进行房价调控,最大限度的提高客房出租率和客房收入。 4、处理宾客对本部门的重要投诉和突发事件。 5、制定部门年度预算和工作计划,监控成本支出,努力实现全年目标。 6、掌握特别团队、会议的动态,随时通知相关营销部门客房预订的走势。 7、与客房部、安保部等相关部门协作,做好客房保养、维修及宾客安全等工作。 8、加强相关部门的信息沟通,协调对客服务各项工作。 9、加强与宾客的联系,主动征求对酒店的意见、建议,及时改进工作,提高服务质量。  10、检查 VIP 抵店前接待准备工作,并关注 VIP 在店期间居停生活。 11、审阅前厅部各类报表,提取重要数据并科学分析,为经营工作提供合理依据。 12、参与本部门员工的聘用工作,计划和组织员工培训工作。 13、定期对部门员工进行综合考核评估,提出奖惩意见。 14、根据财务规定,正确处理前台帐务。负责前台日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。 任职要求:      年龄28-45之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。具有 5 年以上星级酒店前台管理经验。熟知有关的法律法规,掌握酒店经营、销售、公关知识,具有较丰富的前台、营销、账务处理工作经验。了解酒店财务管理知识,有较强组织协调能力,善于交流,能妥善处理人际关系与客诉处理。
  • 吉林 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 1、熟练掌握执行酒店的制度和操作规范。坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 2、制订酒店房务部年度、月度工作计划。 3、定期将房务部年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店总经理,并遵从总经理的协调。 4、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾客房服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报总经理批准后实施。 5、负责房务部有关服务、产品、设施的一切运作。 6、制订和评估房务部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交酒店进行审议。 7、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好房务部的相应工作。 8、根据各岗位人员定编,合理调配客房部的工作,确保员工得到管理人员的关注。 9、培训和回顾所有紧急操作程序,确保部门的安全运作。 10、主持房务部工作例会,代表房务部参加部门会议。 11、执行并控制客房预算。 12、保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 13、负责客房及公共区域的清洁、维修、保养工作。 14、负责客房设备设施的维护保养计划工作。 15、周期性回顾和评估所有客房设备和供应。 16、维系宾客关系,保持良好的沟通。 17、组织实施酒店的培训活动,培训下属员工的业务知识,制定全年培训计划。 任职要求: 年龄28-50之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。具有5年以上房务管理经验。较高的思想素质,能吃苦、有敬业精神,应有熟练的客房业务操作技能和较强的组织、协调、判断、管理能力。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-04
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    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,同星级酒店所属区域管理经验,X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 客房经理

    5千-6千
    吉林 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 1、据酒店经营管理的总目标和经营计划以及有关政策,制定客房的营运计划,并组织实施。  2、每天早上阅读有关报表,掌握客房预订、预离和宾客动态。  3、按时参加酒店例会,主持客房的每日例会,传达酒店的方针政策和各部门服务信息。  4、负责制定本部门各级人员的岗位责任制,明确各岗位的职责范围和具体工作任务,监控和保持优质的服务水准。  5、督导本部门员工遵守酒店规章制度,严格按照服务的规范、标准和程序进行服务。 6、负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理、控制制度,制定设备的保养措施。  7、负责落实客房设施的维护保养、家具翻新、大清洁和除四害等工作安排。 8、制定年度财政预算和业务工作计划,并组织实施。定期核算各项物品的消耗量,严格控制日常用品的消耗,减少不必要的浪费。制定能源节约方案和定期维修方案。 任职要求: 年龄28-50之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。具有5年以上房务管理经验。较高的思想素质,能吃苦、有敬业精神,应有熟练的客房业务操作技能和较强的组织、协调、判断、管理能力。
  • 吉林 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 1、负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作。 2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介 绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务。 3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床 服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求 在第一时间予以满足。 4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报 纸的配备,收取和送还客衣服务。安排客人的叫醒、用餐、用车等服。 5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排。 6、及时准备地了解酒店的产品。当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品。 7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量,与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务。 8、整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作。 9、严格遵守国家相关的法律法规,行业规范及酒店的安全管理程序与制度。 任职要求: 年龄28-50之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。具有3年以上管家服务经验。具有酒店基层工作经验,熟悉酒店各营业部门的工作流程和标准,熟悉餐饮部各种菜肴和酒水的搭配;较高的思想素质,能吃苦、有敬业精神,应有熟练的客房业务操作技能和较强的组织、协调、判断、管理能力。有较强的抗压能力,上级责难不能顶嘴,客人耍横不能强辩,抗压能力非常人所及。
  • 吉林 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 : 1、主持客房楼层的日常工作,保持部门服务工作的顺利进行。  2、协助部门经理计划、组织、指导、控制客房的运管,确保经营管理、安全防范、服务质量、成本控制、培训等工作的顺利开展。  3、负责协调和调动每天所有楼层员工的工作安排,根据工作任务给员工合理排班。  4、督促落实员工岗位工作内容执行情况,并保证服务效率和质量,定期对领班和服务员进行培训并做好阶段工作表现的评估。   5、每天检查到店的所有 VIP 房,抽查住客房及空房,跟进客房的特别装修进度/质量,巡查客房楼层公共区域及后勤地方,保持房间布置、服务和清洁卫生符合标准。  6、在保证服务质量的前提下,控制物品的消耗,堵塞漏洞,降低经营成本。  7、处理和调查宾客投诉及客房内发生的特殊情况,如:宾客遗留遗失物品、损坏设施等事件,并及时向部门经理汇报。 任职要求:    年龄28-50之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。具有5年以上客房管理服务经验。有较高的思想素质,敬业爱岗,有熟练的客房业务操作技能和较强的协调、判断能力。
  • 吉林 | 5年以上 | 中专

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    发布于 03-20
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    岗位职责 : 1、负责酒店内外环境卫生,保证公共场所卫生间清洁和店内环境优美,无杂物,无异味,无卫生死角。  2、合理调配所属员工,编制属下员工的排班表,制定培训计划,培训新员工正确使用清洁剂及清洁设备。  3、经常对所属员工进行店纪店规教育,检查他们的礼貌、仪表、工作态度及工作效率,评估员工,奖惩员工。  4、做好卫生防疫工作,定期配合酒店消杀喷药工作,确保酒店内外环境卫生。  5、根据上级精神、指示,制定具体的工作计划,合理安排下属工作,保证达到品质和数量要求。  6、制定必要的工作程序,向上级申报公共区域所需的设备、清洁剂和服务专案,负责保管清洁用品,努力降低成本,提高效率。 7、给员工培训、传授各种技术及技巧,做好员工思想品德教育。 任职要求:    年龄28-50之间,中专以上学历,气质较好、仪表端庄。具有5年以上相关工作经验。爱岗敬业,对工作认真负责,关心员工、理解员工,有较高的业务水准,能带动员工的工作积极性。
  • 花工

    4千-5千
    吉林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-03-15
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    • 投递简历
    对酒店各区域木本植物进行养护,相关专业毕业优先,工作经验2年以上
  • 吉林 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-19
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    • 投递简历
    组织建设,战略部署
  • 吉林 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助执行董事、总经理的管理工作,执行酒店各项决议的具体工作。 2、检查酒店管理制度、岗位职责和服务程序的落实执行情况。 3、负责酒店销售、餐饮、客房等各运营板块的管理、决策及实施工作。 4、对酒店新开发项目上报方案、筹备,组织开荒工作。 5、组织编制年度预算,关注酒店运营成本,督促酒店各项营销活动执行。 6、阅读分析每日、每月的财务报表,检查分析每月营业情况,给出指导意见。 7、与各界人士保持良好的公关关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要宾客。 8、以身作责,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力。 任职要求: 年龄35-55之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。酒店管理、企业管理等相关专业专科以上学历。5年以上总监级以上工作经验。知识结构较全面,具有丰富的星级酒店管理经验,了解法律及财务方面的知识,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正。具有决策能力和敏锐的市场观察力。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    吉林 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 01-19
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    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事X星级酒店工作5 年以上,具有X年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
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    岗位职责: 1、负责制定饮食部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成经营指标。 2、主持建立和完善饮食部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。 3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制饮食部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。 4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色地完成各项接待任务。 5、定期同餐饮部经理、行政总厨研究新菜品,推出新菜单一并有针对性地进行各项促销活动。 6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,合理分配部门提成绩效。 7、组织和实施饮食部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。 8、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客餐饮需求,提高餐饮服务质量。 9、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施"食品卫生法",开展经常性的安全保卫、防火教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。 1O、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 11、主持每日饮食部例会,保证工作指令得到有效的执行。 任职要求:    年龄35-50之间,大专以上学历,具有3-5年以上本职业的工作经验和五年以上的管理工作经验。具有丰富的饮食服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等饮食专业知识。具有较强的组织管理能力,能科学地制定各项饮食计划,有效地控制饮食成本。能懂得各地方菜系的有关知识。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    吉林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 01-19
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    熟练运营餐饮部厅面日常管理。
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    岗位职责: 1、每日参加餐饮部例会,并于开餐前召开餐厅班前会,布置任务,完成上传下达工作。 2、控制全餐厅的经营情况,确保服务质量。 3、对重要客人及用餐予以特殊关注。 4、处理客人投诉,与客人沟通,征得客人反馈意见和建议。 5、负责餐厅人事安排,按奖惩制度实施奖惩。 6、督导实施培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度。 7、负责餐厅硬件设施的保养维护和更新。 8、完成与其他部门间的沟通与合作。 9、适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生、包括客人投诉等,汇报给餐饮部总监。 任职要求:    年龄35-45之间,大专以上学历,1-3年五星饭店管理职位的工作经验。满3年的饮食技术管理课程其它技能要求。有领导才能、培训技巧、组织能力。开朗及外向性格。
  • 吉林 | 1年以上 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责: 1、检查本班组员工仪容仪表及出勤状况并布置任务,进行分工。 2、开餐前,带领本组员工做好各项准备工作。 3、了解当日厨师长特荐及厨房供应情况,与传菜组协调合作。 4、营业时间内督导本组员工,为客人提供高质量高效率的服务,确保本组服务员按照服务程序与标准为客人提供服务。 5、全面控制本服务区域的客人用餐情况,及时解决客人问题,并适当处理客人投诉。 6、餐厅营业时间结束后,要检查餐厅摆台、服务台清洁及做好所有收尾工作,并与下一班做好交接工作。 7、周期性:定期对本班组员工进行绩效评估,向主管上报奖惩建议并组织实施本班组员工培训 任职要求: 年龄20-45之间,高中以上学历,气质较好、仪表端庄。1-3年星级酒店管理职位工作经验,有领导才能、培训技巧、组织能力。开朗及外向性格、积极的工作态度。
  • 吉林 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-07-27
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    全面负责西餐厅运营管理
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