【职责内容】 1、有网络文案策划经验 2、懂网络客服维护

【职责内容】 职责说明： 负责各种招商会、终端会、培训会等区域市场会议的组织和操作，配合市场总监做好区域市场的推广、促销以及招商工作。 职位要求： 1、有3年以上的美容行业工作经验，对美容产品会务营销流程熟悉，组织策划过各种主题会议； 2、具有大型会议的组织策划能力，能独立完成推广会、终端会的策划与执行，优秀的文案撰写能力，适应出差，有主持经验者优先； 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务。

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 苑苑集团：中国美发行业的领军者（旗下产业整形医院、国际教育学校、电子商务） 苑苑市场：致力于传递健康、时尚美学； 苑苑团队：高服务理念、高品质、高绩效 岗位职责 负责集团平面设计工作 任职条件 1、拥有平面设计经验； 2、理解、创新能力强； 3、热爱平面设计行业者优先 薪资待遇 试用期间薪资3000-4000元/月 转正后优秀者月薪可达4500以上 联系方式：0571-88837837 汪老师 13588250425 / 杨老师 15068138876 地址：杭州市中山北路631号晶晖商务大厦13楼E座（杭州苑苑） 附近公交站：朝晖一区、市交警支队、西湖文化广场 附近地铁站：西湖文化广场B出口 企业邮箱：yy_fsy@163.com 公司主页：www.yyuanmrmf.com

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 岗位职责： 1、产品策划：包括产品的推广手段、文案等；策划实施产品不同时期的推广策略，包括推广主题、方案、文案等；根据市场发展变化情况，及时调整产品推广方案； 2、消费者促销策划：根据市场发展战略，规划品牌全年的促销主题、方案、模式与促销品策划； 3、大型活动策划：消费者促销、大型会议策划； 4、市场信息收集：包含市场动态、行业相关信息并整理； 任职资格：  1.年龄：30-35岁，大专及以上学历，中文、市场营销、广告及相关专业；  2.有较强的活动策划方案制作及落实的工作能力； 3.具有良好的文字功底，对化妆品行业和市场有较深入的了解； 4.化妆品行业五年以上策划经验，熟练操作办公软件，有终端推广工作经验者尤佳。

【职责内容】 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展；                                                 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 5、负责公司的活动及宣传工作；

【职责内容】 岗位职责： 1.有丰富的大型会议主持经验；协助会务经理组织和主持各种招商会议、促销活动、终端沙龙会议； 2.根据公司制定的年度、主题、节庆促销计划，形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估； 3.负责各种会议、促销活动前对各类人员的动员及培训 4.负责各种会议、促销活动宣传品和陈列道具的设计、制作、发放的全程跟进. 5.终端促销支援，以提高业绩及客户店员的销售水平. 6.负责对竞品促销信息的收集、监测、反馈、分析，制定相应的促销方案. 职位要求： 1、年龄25岁以上，性别不限，大专以上学历，两年以上美容/化妆品行业会议执行能力，形象气质佳； 2、敬业爱岗，吃苦耐劳，诚实稳重； 3、具备良好的终端销售知识及培训技巧，良好的文案编写、会议组织、主持能力； 4、服务意识强，有较强的沟通能力、积极主动，自信、热情、有亲和力；

【职责内容】 职责说明： 1、大型海报、宣传板、POP、邀请函、DM单、场内的视觉导引系统等平面设计内容； 2、为公司的各个部门设计制作相应的平面必需品，内容涉及门牌设计、标语设计 、视觉导引系统设计； 3、负责研究、制订公司的推广及促销方案，对公司品牌进行规划管理。 职位要求： 1、大专以上学历，美术或相关专业毕业，具有一年以上工作经验，爱岗敬业，悟性好，沟通能力强，精通Photoshop、Coreldraw等设计软件； 2、美术功底扎实，创意能力强，能独立完成设计项目，熟悉产品包装、宣传资料、品牌形象设计； 3、有较强艺术审美观，具备良好的视觉表现手段以及制作执行经验； 4、具备敏捷的创意思考力及优异的视觉表达力。工作认真细致，积极高效。

【职责内容】 职责说明： 1、负责市场销售方案策划、大型活动策划，公司全面的品牌形象设计，公司所有对外广告宣传，企业文化打造。 2、负责调研市场相关信息，与终端销售部门对接，制定公司整体市场政策、市场战略、促销政策、产品定价、活动计划等。 3、负责公司官网架构的规划、并提供要求与设计部对接，协助官网设计 4、负责公司及各终端店面的整体VI形象设计、文宣物料设计、活动物料设计 职位要求： 1、具有五年以上化妆品行业的文案策划经验，熟悉专业线高端项目运作程序，有较好的品牌策划、方案撰写、产品开发能力以及产品构建力，有成功独立策划并负责实施推广的成功案例； 2、具备市场营销专业知识， 深刻了解和熟悉市场推广实施和营销管道的建立。具备良好的沟通、组织、公关、协调能力； 3、熟悉各种设计软件，有较强的创意和思维； 4、对市场敏锐，有良好的文字功底，有激情，有大局观。

岗位职责： 1.根据公司品牌管理的定位，制定、调整和优化的运营管理标准，循环改进并针对现有问题作出解决方案，为酒店日常运营提供良好的支撑； 2.制定相应的政策及规定，监督检查，确保各项政策及标准的落实。持续更新客房产品与服务标准，确保品牌形象； 3.通过定期视察、线上或线下会议等多种形式，与旗下成员酒店团队沟通，了解、监督、指导酒店的日常运营工作，并与运营总裁分享最新信息； 4.定期对成员酒店进行运营审计，并推进整改落实，确保酒店产品及服务质量不断提升； 5.定期完成重要运营数据和客户体验反馈积累，联合旗下酒店识别分享最佳运营实践，并提供分享机会； 6.监管旗下酒店直销采购率，品牌标准物资采买率； 7.与协同公司各职能部门，通过经营分析会等多种形式，与酒店管理团队共同回顾重要经营指标，敦促、指导酒店实现各项目标，确保酒店盈利最大化； 8.通过定期拜访或电话沟通，确保业主了解品牌标准、公司政策及促销活动，获得业主对公司各类经营活动的支持； 9.协同市场营销部，指导并改进酒店经营计划及策略，以快速适应市场环境的变化，定期为酒店管理团队提供培训、指导和支持，帮助其实现营收指标； 10.协同财务部、人力资源部，督管酒店控制经营费用、人工、能源等主要成本； 11.督促酒店落地会员权益； 12.确保各酒店遵守法律法规和行业标准。识别并应对运营中的潜在风险，协助制定应急预案。 任职要求： 1.至少10年酒店管理及运营经验，其中包括5年的国内知名品牌酒店运营经历。有过同时负责多家酒店运营经历者优先； 2.拥有酒店筹备开业经验，包括准备筹备开业预算、管理制度及程序的建立； 3.能够用中英双语有效交流者优先； 4.具备良好的沟通能力和人际交往能力； 5.精通计算机操作，并适应出差者优先。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 1.有0-1线上运营平台（天猫、京东、微商城等等）实施与管理运营经验； 2.主要负责线上平台（天猫、京东、微信商城等等）直通车、钻展的推广，日常维护和数据汇报，熟练使用推广工具，规划产品日常及活动期间的推广； 3.根据需要制定季度、月度推广计划并严格执行，配合运营达成销售目标； 4.提高产品UV、PV、点击率、ROI、监控数据，总结并优化投放方式； 5.推广数据的整理报告，数据研究统计，进行优化和利用，定期提交总结报告； 6.定期收集同行业竞品信息，做分析整理，提出合理性的建议。 任职要求： 1.本科及以上学历，至少 5 年以上传统电商运营工作经验，其中3年以上电商运营管理经验，熟悉主流电商平台(淘宝、京东、天猫、微商等等)的运营规则和玩法，有成功打造高销量店铺的案例； 2.商务能力优秀，具备丰富的商务谈判经验； 3.具备优秀的数据分析能力，逻辑思维清晰； 4.抗压能力强，会以结果为导向，为店铺最终的经营情况负责，必须具备茶、酒及食品类线上运营、实施、管理经验。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会及时与您联系~

岗位职责： 1.根据品牌定位及市场变化，聚焦酒店服务模型，制订符合市场要求的服务标准流程； 2.建立和优化品质管理体系，督促项目酒店周期性完成品质质检工作，确保酒店服务标准落地； 3.全面负责品牌分店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全等综合管理工作； 4.制定并推进项目酒店的经营预算，实现并完成项目酒店营业收入、利润和各类考核指标； 5.落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力。 任职条件： 1、本科以上学历，酒店管理、市场营销相关专业； 2、5年以上品牌酒店产品研发、服务研究或品控管理相关经验； 3、熟悉市场分析与客户调研，具备敏锐的市场洞察力与消费趋势预判能力，熟悉酒店运营；

作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，保证利润目标达成 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划   制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1、制定酒店年度市场销售计划。 2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。 3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。  4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。 5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。 6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。  7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。 任职资格： 1、具有职业经理人的形象；男女不限 2、大学专科及以上学历，旅游酒店管理等相关专业 3、掌握一门外语，听说读写能力良好 4、熟练使用计算机和日常办公软件，熟练地操作电脑系统 5、持有旅游局颁发的岗位资格证书 6、在同星级酒店从事同岗位工作2年以上或副职3年以上 7、具有较强的组织能力、专业知识、先进的管理理念；能以身作则易于接受新的理念及有效的管理方法。 8、具有良好的沟通协调能力，善于处理饭店各部室及上、下级关系；善于创造轻松愉快的工作氛围 9、性格外向，爱交际，知识面广，有一定社会阅历，思路清晰、敏捷，语言表达能力强；对个人业务的学习领悟方面有可塑性，有发展前景 10、适应能力、应变力强，具有良好的素质及与同行业保持密切的往来沟通的能力，熟练掌握酒店相关知识

1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验； 2.性格外向，具有良好的沟通协调能力及领导力； 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。

岗位职责 1.熟悉酒店产品知识，以直播的形式，推广宣传酒店产品； 2.负责直播间主播工作，与粉丝进行互动，促成订单； 3.学习熟悉直播平台规则，复盘总结直播情况，不断优化直播技巧，完成规定的直播时长； 任职要求 1.热爱文旅、美食及酒店行业，能吃苦充满自信，语言表达流利，有带货主播和连锁品牌商户直播经验优先； 2.逻辑清晰，能够清晰表述产品卖点和用户心理； 3.镜头感强，口才好，能把控直播气氛、与用户互动，即兴发挥，调动粉丝情绪；

岗位职责1. 对接各OTA渠道（携程、美团等），维持良好合作关系，保证房源的迅速上线.在线房源及时维护更新.活动资源争取等工作； 2. 根据市场具体情况，做出预测及市场细分，进行线上销售渠道拓展和客户关系维护 ； 3. 负责酒店周边市场的调研，依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种营销策略，不断提高信息获取的能力，根据规则做好酒店在线上的各项指标监控工作； 4. 负责酒店房态把控.线上营销活动策划.点评回复差评处理等工作。提高公司产品点击率.售卖率，灵活调整渠道产品上下线； 5.  领导交代的其他配合性工作处理。 任职资格1. 年龄20-45岁，大专以上学历，电子商务.信息.计算机等相关专业优先考虑；2. 熟悉酒店业务.同行业务.竞价平台，熟悉OTA运营模式（如携程等），有OTA短租平台相关营销经验者优先，3. 具有良好的职业道德，良好的沟通协调和应变能力，团队协作能力；4. 结果导向，极强的执行力，能够适应较强工作压力和强度，工作积极主动，能出色完成公司下达的任务指标；5.认同公司企业文化核心价值观，有很强的服务意识.学习能力和工作责任心；5. 熟练使用Office办公软件，具有较强的数据分析能力和市场预判能力。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。

工作地全国 SPECIFICATIONS:(无四星级以上酒店管理工作经历的均不予考虑) a) COMPETENCIES • Basic selling skills and techniques. • Ability to identify needs with the twin acts of probing and listening. • Strength of character coupled with determination and self-discipline. • High level of self-confidence, enthusiasm and initiative. • Fine art of communication excellence. • Ability to deal with different types of people. • Effective use of psychology. b) EDUCATION / WORK EXPERIENCE • Experience and exposure in sales/marketing environment. • Hospitality qualification or work experience preferred. c) PROBLEM SOLVING / DECISION MAKING • Evaluate and make recommendations of rates to maximise yield. • Plan and decide on an effective call plans for the team. d) TEAM LEADING This position involves working closely with colleagues within the team unit and hotel, therefore a requirement of certain degree of interpersonal skills, and result-oriented. Ability to influence others on an idea and could demonstrate team leadership ability. Another important area of leadership is through demonstration of team spirit, co-operation and understanding when working with colleagues. JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Sales & Marketing functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Establish and direct profitable and cost effective marketing and sales programs. 3.Direct & coordinate effective advertising program. 4.Develop and implement marketing plan for all profit centers. 5.Ability to manage change effectively. 6.A mentor who has inspired, trained, and developed people for their career development. 7.Fluency in English spoken and written.

作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，保证利润目标达成 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划   制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1.有一定的销售市场经验，自我形象良好，具有开朗、亲和力、积极、奋斗的销售状态与精神。男女不限。熟悉昆明酒店整体市场连锁品牌的销售优先。 2.维护公司形象，做好酒店品牌形象，积极提高服务意识。 3.积极开拓客源，确保每日销售计划和销售指标的完成，定期向销售总监汇报销售工作。 4.负责开发维护新老客户的拜访维护工作，有具备周边酒店市场竞对了解，有一定的周边市场洞察力与敏锐度，有一定的文案功底。 5.负责商务公司、旅行社、大客户、协议单位BD联盟联盟、政府部门的开发与维护，并同各个 客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 6.能配合门店销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。 7.配合门店销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。 8.建立完善的酒店客户资料的归档和保密工作 杜绝营私舞弊现象。 9.积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与个人业务技能。 10.能按时完成部门总监交办的销售工作及其他酒店工作。有销售团队意识和凝聚力。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有两年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。