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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    1.确保散客,团队的预订、电传、取消、转移预订等程序能顺利进行并正确保存以备查阅。 2.对于关于预订的回信,有问题时及时通知市场营销总监。 3.提前一天检查到达名单和通信以确保所有的预订都正确。 4.完成每月和每周的入住率预测。 5.促进并保持同旅行社,航空公司,商业组织的良好关系,为酒店增加效益。 6.保持饭店的良好声誉并协助饭店赢得更高的利润。
  • 德州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订经理

    6千-8千
    日照 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;6年以上工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预定经理

    4千-6千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    1.负责酒店预定业务的全面运营管理。 2.制定部门销售政策,本部门业务的开拓与管理。 3.管理酒店预定团队,对团队进行业务培训与工作指导,带领团队完成酒店的销售任务。 4.完善客户服务体系,优化工作流程,完善客户服务标准。 5.针对竞争对手运营方面的调研。
  • 预订部经理

    5千-6.5千
    烟台 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;3年以上万豪同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 烟台 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位描述: •       确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 •       定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动,熟知服务标准及要求。 •       协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 •       实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 •       及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •       每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 •       每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 •       完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 •       一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 •       发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 •       关注主要业务来源及市场变化,并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 •       确保佣金需求被正确,及时的跟进。 •       确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •       确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 •       如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: •        大学专科及以上 •        具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 •        良好的中英文读写能力。 •        较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧。 •        拥有较强团队合作精神 •        能在强压下胜任工作。 •        具有领导,指导和发展员工的能力。 •       具备处理危机的知识和能力。
  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 作为预订部经理,我们希望您承担以下职责: - 协调和带领预订部团队,分派和督导团队成员工作任务,以确保预订部有序运营; - 解决部门内出现的特殊问题; - 合理做出决策应对,正确解决问题; - 持续更新客房供应条件,以最大限度地提高入住率和收入; - 积极适时调整销售策略,以在必要时实现预测目标。   候选人应具备以下能力: - 酒店预订部同等职位相关工作经验,五星国际酒店经验者优先; - 良好的中英文书写及口语表达; - 熟悉使用Opera和相关预订系统; - 擅长数字分析统计,具有较强的分析能力; - 富于领导力,有效地指导和激励预订团队。
  • 预订经理

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 五险
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1.根据空间(房间、宴会和餐饮)的可用性确保有效的战略。 2.适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有规定。 3.关注竞争对手价格,了解本地动态市场及需求,并推荐适当的销售战略以及价格体系。 4.监督房间、宴会和餐饮预定,并确保操作系统与公司标准相一致。 5.发展酒店散客及团队预定,负责跟踪和分析预定流程,团队流量,特别关注和加强团队预留管理,更好地做好团队适当减量,最大程度提高销量。 6.具备设计最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 7.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8.具备高效地推广和将品牌定位在理想水平的能力。 9.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 职位福利:五险一金、包吃、包住、定期体检、节日福利
  • 预订部副经理

    4.5千-5.5千
    烟台 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 每周双休
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
    • 收藏
    • 投递简历
    [岗位职责】 确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动,熟知服务标准及要求。 协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 关注主要业务来源及市场变化,并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理或商务发展总监。 确保佣金需求被正确,及时的跟进。 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 持续性地确保高水准的对客服务标准。 确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 密切关注员工要求,包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班,以最佳状况满足运作需求。 保持办公区域干净整洁。 遵守所有公司关于预定部的规定。 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 将预定的工作质量永远放在首位。 严格遵守品牌服务标准。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 【任职要求】 具有至少四年酒店预定部的相关经验。 良好的中英文读写能力。 具有良好的沟通技巧,较好的组织能力和较强的人际交往能力 能在强压下胜任工作。 具备处理危机的知识和能力。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、本科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,表达沟通能力良好。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 延安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 购买五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟练使用商家后台各个模块的功能,包括订单、房价、房态、点评、信息等各个部分; 2.做好酒店产品的包装工作; 3.不断提高信息获取的能力,根据规则做好酒店在线上的各项指标监控工作。 4.负责产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升店铺及产品的访问量; 5.熟悉大众、美团、驴妈妈等线上平台运营规则,保证产品排名; 6.制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 7.运用基本推广工具,提升店铺浏览; 8.做好线上平台商的日常线下沟通及维护工作。 任职要求:3_5年酒店、餐饮、水汇相关OTA运营管理经验
  • 韶关 | 经验不限 | 大专

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    • 职业发展规划
    • 多彩培训
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    总机&预订副经理 【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 4、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转。 5、充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题。 6、总机和预订结合的复合岗位。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有总机或预订同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰,具有良好的语言组织和文字表达能力。 3、良好、积极的工作态度和较好的抗压能力。
  • 预订部经理

    5.5千-6.5千
    苏州 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 向客人提供准确订房信息。 落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 熟悉处理房间预订的程序。 能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2. 向客人提供准确订房信息。 3. 落实 ” 预订未到客人 ” 的名单和每日团队取消情况。 4. 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5. 管理每日 / 每月 / 每年的日常通信(函)的书写。 6. 预测现有的和未来的预订情况 , 客房出租情况并制作预测报表。 7. 熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1. 大专以上文化程度; 3 年以上同岗位工作经验。 2. 普通话清晰,英语书面和口语表达较流利; 3. 具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4. 具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5. 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6. 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7. 能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 8. 有集团工作背景的优先考虑。
  • 预订经理

    3.5千-4千
    葫芦岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1.实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 2.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 3.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 4.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识 5.发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给销售总监 6.将与业务有关的任何趋势变化及时告知销售总监。 7.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 8.确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 9.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 12.持续性地确保高水准的对客服务标准。 13.确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 14.保持办公区域干净整洁。 15.遵守所有公司关于预定部的规定。 16.遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 17.将预定的工作质量永远放在首位。
  • 预订部经理

    6.5千-1.1万
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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