To support the General Managers, Group Spa Operations Manager and Global Spa & Wellness Director, the Director of Spa and Wellness is responsible for managing and supervising the Hotels Spa & Wellness Division including its wellness programs, spa and movement services, membership, heat facilities, gym and yoga. The Spa and Wellness Director will be responsible the training and development of all spa and wellness staff and will coordinate the delivery of spa services including spa, fitness, wellness immersions and retreats. In this role, you will strive to continually improve guest and maximize the financial performance of the department. Relationships with the General Managers, hotel and spa teams, Visiting Practitioners and external business partners must be maintained and nurtured to mutual benefit.

岗位职责（一）完成部门经营目标。制定经营预算、控制经营成本、掌握各经营场所的经营情况，努力完成营业指标。（二）制定并严格落实系列规章制度和服务操作规程，使各项管理和服务工作“规范化、细节化、效率化”。（三）负责康乐部营销工作，并进行主题营销策划活动。（四）负责根据市场的变化灵活制定康乐部价格体系和价格政策。（五）负责对康乐中心能耗进行控制，负责设备、设施的维护保养及辖区的消防安全工作。（六）确保高品质的对客服务，确保客人的需求和合理要求被满足。岗位要求（一）第一学历大专及以上，8年以上相关工作经验。（二）熟悉运动、SPA、亲子活动等康乐业务的营销工作。（三）具有较强的社会活动能力，客户维系能力、团队管理能力。

岗位职责1、负责协调水疗健身中心的宾客服务及运营工作。2、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。3、发挥部属员工工作积极性。4、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益.5、研究水疗康乐消费市场，推广周期促销活动。6、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。7、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、要求形象正面，工作态度端正。3、良好的英语书面及口语能力4、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。5、能统筹水疗健身中心的营业、管理、销售等工作。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

1. 2 years experiences in spa leadership position and operational experience in  hospitality industry2年在水疗的管理和运营经验。酒店行业的工作经验。2. Ability to pleasantly communicate with proper grammar in English through phone and in person.  能够愉快在电话和面对面的与人用英文交流。3. Experience in  financial management, sales and marketing, retail management  财务管理经验市场、销售经验、零售管理经验。4.Basic Computer Skills ( Word, Excel, Power Point )基础电脑技能5.Ability to lead, to provide guidance and to develop team member.具有领导，指导和发展员工的能力。Great Organization Skill / Fitness & Spa management 6.College degree preferred 大专学历优先考虑7.Marriott Experience is preferred万豪国际集团旗下酒店经验者优先考虑8.Internal Transfer is preferred 内部调转优先9.Direction and supervision of staff in the daily operations of the spa, including but not limited to treatment, retail, membership, salon, fitness and pool programs. Overseeing the coordination of all guests request, be involved in budgeting, forecasting, payroll and scheduling as well as product in inventory and ordering.指引和管理员工，确保水疗健身中心运作。并不局限于理疗、零售、会员、沙龙、健身计划和泳池的计划，还要预见和协调客人的需求，做部门的预算，薪水支付，盘点部门财产和订货。10.Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

岗位职责1.负责部门团队的管理，建设团队文化。2.负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4.研究康乐消费市场，推广周期促销活动。5.征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6.参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验8年以上，行业15年以上工作经验，要求有大型温泉度假酒店筹备和运营工作经验。2.要求形象正面，工作态度端正。3.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4.能统筹温泉部、康体部、娱乐部营业、管理、销售等工作。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

岗位职责1.设立市场营销目标，运营标准，规划，预算等。管理VIP的访问，员工的培训；2.提升养生中心的整体服务理念，通过最优质的目的地水疗体验来增强酒店的声誉和知名度；3.制定商业目标，并确保活动计划和疗愈项目的开展和实施；4.确保所有的员工都能积极地推销养生中心的服务，产品和活动；5.确保会员能及时准确地了解养生中心的活动和促销；6.有自己的人际网，以促进养生中心的进一步发展；7.确保养生中心在行业的发展中与时俱进。

岗位职责1、负责健身中心各项目的经营策划；2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力；3、周边市场拓展、合作及外销工作；4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益；5、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理。岗位要求1、大专以上学历2、有拓展市场，发展业务的能力；3、良好语言表达及团队协作能力。

岗位职责1.全面负责娱乐部的管理和日常运转工作。2.根据酒店周围的市场调研情况，制定合理的活动方案等，实行计划管理相结合的原则，控制成本费用。3.负责KTV营业绩效，对员工的管理教育、工作评估等。4.完成总经理交办的其他工作事项。任职资格：1.五年娱乐部总监工作经验。2.具备很强的策划能力。3.具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；4.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验

岗位职责：.1.全面负责会所运营、服务等管理工作；2.处理重大会员投诉；处理会员关系及指导部门员工处理会员投诉等与会员相关的工作3.与市场部共同策划、组织各类会员活动；4.监督管理会所康乐部、餐饮部、管家部、工程部、保安部的相关工作，保证会员服务质量；5.协助会员了解有关会籍事宜，如：会籍状况及海外联会；6.随时注意和察觉会员的需要，为会员提供帮助；参与会员活动；要求有服务意识、经营意识，对所管辖的经营部门的营业情况负责，要求有酒店或会所会员服务、管理等相关经验。

岗位职责1、负责部门团队的管理，建设团队文化。2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。

岗位职责1、全面负责处理温泉部的总体事务，带领部门全体员工，及时完成酒店所确定的各项目标；2、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施，建立健全良好的区域性营销渠道与方法；3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。4、定期巡视公众场所及部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。对部门主要管理人员进行考核、评估，量化日常工作内容，提高日常工作效率；5、培养人才，指导部门的工作，提高整个温泉部的服务质量和员工素质；6、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；岗位要求1、酒店管理、旅游管理、工商管理类相关专业，大专学历，普通话流利；2、从事温泉度假高档酒店中层管理3年以上，精通酒店经营管理和各部门的实际运作，熟知酒店日常运行标准与服务规范；3、熟悉现场管理，协调参建各方关系，精通酒店功能使用及风格建筑工程装修等；4、能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作，熟悉酒店市场行情，熟悉全国温泉休闲度假村运营情况以及前沿动态；5、对商务型、休闲度假型、会务型酒店的全面运营管理有着丰富同业经验，具备优秀的酒店团队管理能力及客户资源；6、接受过国内外大型专业酒店管理培训，具备建立、完善酒店运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力；7、有国内外知名四星级酒店和温泉度假酒店同等岗位工作经验，国内外知名酒店管理咨询公司相关经历优先；8、良好的职业操守和开放的心态。

Two years and above in hotel work, three years and above in Fitness and swimming pool.有酒店工作两年以上管理经验；健身、游泳池管理三年以上工作经验。Competency of organization, coordination and management  组织、协调、管理能力。Understanding customer psychology and good competency of communication 了解顾客心理、很好的沟通能力。Fluency in English  流利的英语Skilled in computer application 熟练的电脑能力Good relevant knowledge and skills 丰富的相关知识、专长。Commitment to exceptional guest service   致力于卓越的客人服务 Strong sense of responsibility and willing to bear hardship很强的工作责任心和吃苦耐劳精神

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理；2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责1.负责部门团队的管理，建设团队文化。2.负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4.研究康乐消费市场，推广周期促销活动。5.征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6.参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2.要求形象正面，工作态度端正。3.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4.能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

 1、项目类型：温泉（休闲）旅游景区、酒店、温泉SPA会所    2、大专以上学历，旅游或酒店管理类专业优先；3、具备高星级温泉度假村同职工作经验三年以上；4、具备高星级酒店度假村筹备工作经验及经营管理能力。

工作职责：1、完成酒店的经营目标。制定经营预算、控制经营成本，掌握各经营场所的经营情况，努力完成营业指标。2、执行酒店的规章制度和部门程序，使各项服务和管理工作“规范化、细节化、效率化”。3、负责康乐部的营销工作，并定期进行主题营销策划活动。4、经常进行市场调查，掌握市场动态，制定营销策略和价格政策。5、制定酒店的康乐活动等项目，分析各类型活动受欢迎程度并及时出台新活动。6、处理、解决客人的各类投诉，对工作上存在的问题及时整改。7、确保高品质的对客服务，确保客人需求与合理要求被满足。与客人建立良好关系并提供个性化和超值服务，及时有效的解决客人投诉。8、作为本部门安全管理的第一负责人，做好与客人、员工和酒店群资产有关的安全管理和监督检查工作，确保安全工作达标。9、全面负责本部门管理人员和员工的招聘录用、培训留用、职业发展和综合素质提升工作，部门人才培养工作达到运营和发展基本需求。 任职要求：1、第一学历大专及以上，8年以上相关工作经验，有筹备酒店经验者优先。2、熟悉水疗、SPA等康乐业务的营销工作。3、具有较强的社会活动能力、客户维系能力、团队管理能力。

岗位职责1、负责部门团队的管理，建设团队文化。2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4、研究温泉、康乐消费市场，推广周期促销活动。5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1、大专以上学历，有温泉部负责人岗位工作经验5年以上。2、要求形象正面，工作态度端正。3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4、能统筹温泉、康乐部营业、管理、销售等工作。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。