• 康乐部经理 Recreation Manager

• 武汉梁子湖龙湾度假村
• 2019-08-24 18:19:27

岗位职责1.主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2.巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3.抽查各种设施，确定能正常营业。4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5.处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3-5年，薪资面议。2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4.具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。5.有拓展市场，发展业务的能力。6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。

• Director of Spa & Recreation 水疗及康乐总监

• 海南莱佛士酒店
• 2019-08-23 11:54:43

JOB RESPONSIBILITIESDirect operations of the facility, including short andlong range strategic planning so that the spa & recreation operates costeffectively and efficiently.Ensure the establishment and execution of alldepartmental goals.Manage, train, and motivate all personnel reporting tothis position.Serve as a link between the hotel and the spa &recreation industry.Meet with group meeting planners to show spa &recreation facility and programs as required.Promote and sell customized spa & recreation programsto conference groups as required.Tour prospective spa Guests.Provide and take responsibility for the professionaldelivery of all information on the   telephone and in person to all potential spa GuestsPromote all hotel and spa packages and promotions.Lead in the implementation of 12-month marketing plan.Identify new business and marketing opportunities.Assist in the Implementation of 12-month public relationsprogram, i.e. calendar of events, media etc.Work efficiently with hotel public relations in allaspects of spa &recreation / hotel promotion as required.Act as a spokesperson for the Spa and the Brand.Work with Corporate advertising, promotion and publicrelations as required.Work with hotel and regional sales and marketing asrequired.Maintain thorough knowledge of competitors, includinglocation, product offering, pricing, promotion and sales techniques.Administration and implementation of staff training inall aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guestrelations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc.Assist in the supervision, operation and coverage of allspa & recreation departments:SalonFront desk/receptionBoutiqueEnsure effective communication amongst all departmentswithin the hotel. PERSONALATTRIBUTESBachelor’sDegree (Business Administration) an asset.Minimum of 5years-experience in management position in a spa&recreation or relatedfield an asset.Experience inthe hospitality industry an asset.Desire toprovide phenomenal Guest experiences.  工作职责领导水疗及康乐总体营运，包括短期和长期策略计划，以使水疗及康乐得到高效营运。确保各个分部门的目标得到设立和执行。管理、培训、激励所有职位的员工向总监汇报工作。扮演酒店和水疗及康乐行业两者之间的桥梁链接角色。需要的情况下，向团队会议负责人展示水疗及康乐设施设备和项目。必要时，向会议团促销定制的水疗及康乐项目。带领潜在的水疗顾客参观水疗。通过电话或当面给所有潜在客户提供专业的信息。积极对酒店和水疗包价和促销活动进行促销。带领团队执行年度市场计划。发掘新的生意和市场信息。协助执行年度公共关系活动，例如年度盛会、媒体等。根据要求配合酒店公关部推广水疗中心及康乐/酒店的促销活动。是水疗及其品牌的代言人。根据要求进行媒体广告、推广促销、公共关系等工作。与酒店及区域市场销售进行合作。时刻了解并掌握竞争者的全部信息，包括地理位置、产品、售价、促销活动和销售技巧等。合理安排并完成所有员工在运作上的全方位培训工作，例如电话礼仪，顾客关系，零售销售，水疗服务（身体去角质、按摩、面部护理等等）。协助管理整个水疗及康乐部门的监督、运作情况。沙龙。前台。零售精品店。确保与酒店各部门的有效沟通工作。 个人特质拥有学士学位者（工商管理专业）优先考虑。在水疗及康乐或相关岗位有5年以上管理经验优先考虑。有酒店工作经验者优先考虑。致力于给客人提供非凡的宾客体验。

• 保健部经理/副经理

• 广州市元生态休闲主题酒店管理有限公司
• 2019-08-23 10:51:22

岗位职责：1. 在执行总经理的领导下，全面负责保健部的经营与管理工作；并接受管理公司保健部的业务指导；2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议，主持保健部例会，做好上传下达；制定部门工作计划，并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况；3. 严格执行公司相关的各项政策、制度，并认真把关；在实际工作中遇见问题，及时向上级请示、汇报或提出合理化建议；调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题，在核决权限内，制定本部门各项服务与工作的流程、标准与改进方案，并确保有效实施；4. 加强员工队伍建设，了解和掌握保健人员的业务水平与工作表现；认真做好保健人员聘用、培训、试钟、挂牌、停牌、复训的工作；提升和保持保健人员的职业道德、手法、礼仪、与沟通的水平；为宾客提供标准、优质、个性化的服务；5. 了解和做好保健人员的思想工作；处理好保健人员的日常事务，公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣；6. 密切关注不同时期的客流量，及时调整保健人员的编制；7. 加强现场管理，跟进重点工作，包括：1) 与钟房密切配合，做好保健人员的排班、休假、值班、加班等考勤管理，和，做好保健人员上钟、加钟、反弹、点钟等排钟管理；制作与审核有关的报表，并上报酒店；2) 检查保健人员的相关准备工作，听取下级汇报的问题，巡查与跟进保健人员上钟工作的情况，及时给予员工指导与帮助，对工作中异常情况及时采取措施或上报；3) 监督保健人员的工作纪律和服务质量；主动收集各方面的意见，及时跟进与处理保健人员出现的问题；4) 与休闲部客户主任及各岗位密切配合，妥善处理好客人上钟时的投拆与各类异常事件，对客人进行适度的管理；5) 组织保健人员，配合酒店的营销政策做好对客的宣传，以及，负责部门整体服务质量的稳定和提升；6) 保障部门上钟率的提升8. 抓好保健部的安全与卫生工作；落实本部门设备设施的自检、合理使用和保养工作；落实资产与物料的管理；9. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调，保证部门之间的有效衔接和运作顺畅；10.完成上级交办的其他各项工作任务。

• 水疗养生总监Director of Spa & Wellness

• Amanyangyun养云安缦
• 2019-08-23 10:25:31

 Direct operation of the facility, including short and long range strategic planning so that the spa operates cost effectively and efficiently.指导水疗运营，包括短期及长期战略策划，确保水疗高效运营。·           Ensure the establishment and execution of all departmental goals.确保各个部门目标的建立与实施。·           Manage, train and motivate all personnel reporting to this position.管理、培训及鼓励所管辖的所有员工。·           Serve as a link between the hotel and the spa industry.衔接酒店与水疗行业。·            Understand the licensing requirements for the operation of a spa, fitness centre in Shanghai and ensure that all licenses are up to date, valid and appropriate.了解上海市场水疗及健身的相关要求及营业执照证书，并确保所有的证书的有效期。·           Meet with group meeting planners to show the spa facility and programs as required.会见团队会议策划者，根据要求展示水疗设施及项目。·            Promote and sell customized spa programs to conference groups as required.根据要求向会议团体介绍及销售客户定制的水疗项目。·           Tour prospective spa guests.带领意向性宾客参观水疗设施。·            Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential spa guests.通过电话或当面向潜在水疗宾客专业地提各种信息。·           Promote all hotel and spa packages and promotions.推销所有酒店及水疗配套服务及促销项目。·           Take responsibility for the Implementation of 12-month public relations program with hotel PR and marketing staff, e.g. calendar of events, media coverage and relations, attending PR events, developing relationships with media to ensure Aman Spa is covered as the spa of choice in local, national and international media.协助年度公共关系项目，即活动安排、媒体等，从而可以帮助安缦水疗在水疗领域的认知。·           Work efficiently with hotel public relations in all aspects of spa / hotel promotion as required.根据要求与酒店公共关系部门有效开展水疗/酒店促销活动的各方面活动。·            Act as a spokesperson for the Spa and the Brand.作为水疗及品牌代言人。·           Work with Corporate advertising, promotion and public relations as required.根据要求与市场传媒部门协同工作。·           Work with hotel and regional sales and marketing as required.根据要求与酒店及地区销售与营销部协同工作。·           Maintain thorough knowledge of competitors, including location, product offering, pricing, promotion and sales techniques.掌握竞争对手的详细信息，包括位置、产品服务、价格、促销及销售技巧。·            Administration and implementation of staff training in all aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc.负责对所有员工展开水疗各个方面的培训管理与实施，即业务电话使用、宾客关系、水疗服务（按摩、磨砂护肤、面部护理等）及零售等。·           Responsible for the supervision, operation and coverage of all spa departments:协助所有水疗部门的监管、运营等。. Spa. Fitness Centre. Locker rooms. Front desk/reception. Swimming pool·            Ensure effective communication amongst all departments within the hotel.确保与酒店内各个部门的有效沟通。·           Implements and completes the assigned tasks, not limited to the described on this job description.实现和完成分配的任务,不限于上述职位描述。

• 温泉总监

• 浙江世贸君澜酒店管理有限公司
• 2019-08-23 09:27:48

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理；2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

• 水疗总监

• 珠海瑞吉酒店
• 2019-08-23 09:14:49

岗位职责1.负责部门团队的管理，建设团队文化。2.负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4.研究康乐消费市场，推广周期促销活动。5.征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6.参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1.XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。2.要求形象正面，工作态度端正。3.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4.能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

• 康乐总监

• 恒大酒店集团
• 2019-08-23 08:29:15

工作职责： 全面负责酒店群康乐部三大中心（运动中心、健康中心、娱乐中心）经营管理工作 。任职要求： 1.2年以上同等岗位工作经验； 2.具有国内、国外知名品牌酒店工作经验优先。

• 康乐经理（休息厅）

• 武汉曲水兰亭度假酒店
• 2019-08-21 10:31:58

位描述: 1、休息厅经理是水疗部接待的主要负责人，也是部门与水疗各部门之间的总协调人，及时解决问题，确保休息厅与各部门工作的正常运行；2、协助各部门做好会员VIP以及所有客人的接待、服务工作；3、了解休息厅宾客信息反馈，做好宾客、会员、VIP反馈信息收集，听取顾客合理化建议，及时提供营销改进方案，为休息厅扩大市场份额创造效益。岗位要求：1、能力(1)具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力；(2)具备理解、完善、执行休息厅规程的能力；(3)了解并熟悉水疗会各区域相关运作；(4)能够妥善处理各类客人投诉。2、经验(1)熟悉大型水疗及星级酒店各部门所有业务流程；(2)对水疗市场的消费人群有充分的认识和了解；(3)熟悉酒店以及水疗操作手册；(4)熟悉武汉以及周边省市水疗业的基本情况，曾就职大型水会负责相关工作；

• 温泉总监

• 广东万旅集团股份有限公司
• 2019-08-20 17:09:08

岗位职责：（该岗位工作地点在茂名AAAA景区）1.在总经理带领下，负责酒店温泉部的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责；2.提出酒店温泉部的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实；3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度；4.协调各部门关系；5.研究市场发展趋势，协调制定酒店温泉部各服务产品价格体系；6.审定酒店温泉部的市场营销方案，不断开拓市场；7.提高酒店温泉部的管理水平、服务质量。岗位要求：1.大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳；2.从事五星级酒店工作5年以上，具有10年以上温泉相关管理工作经验有酒店筹建、开业经验优先；3.熟悉酒店温泉部各服务标准及管理流程，善于成本控制；4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

• 康体中心接待员 Fitness Receptionists

• 天津滨海快速交通发展有限公司滨海假日酒店
• 2019-08-19 15:11:50

1）具备接待工作经验者优先2）愿意为来自世界各地的客人提供优质的服务3) 愿意学习康体中心国际化的运营标准4）要求能够掌握适当的英语口语对话1）Experience of reception duties an advantage2）Sincere desire to provide perfect customer service to people from all countries3) Willing to learn Fitness Centre Operations to an international standard4) Adequate spoken English is required有意者请通过电子邮件以附件形式投寄简历，并在简历中注明应聘岗位、薪资要求及招聘信息获取渠道

• 温泉部总监

• 广东泊泉企业管理咨询有限公司
• 2019-08-06 14:53:06

 1、项目类型：温泉（休闲）旅游景区、酒店、温泉SPA会所    2、大专以上学历，旅游或酒店管理类专业优先；3、具备高星级温泉度假村同职工作经验三年以上；4、具备高星级酒店度假村筹备工作经验及经营管理能力。

• 运营主管

• 北京晟邦物业管理有限公司
• 2019-08-05 10:15:52

1、熟悉服务接待流程，可熟练制作水吧产品（咖啡、茶、饮品等）。2、负责服务类活动宣传，现场运行和对外合同等。3、实施日常管理工作，组织、指挥员工严格按照服务工作规范的质量标准，认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。4、定期收集宾客意见反馈，做好客人意见统计工作。5、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务，以及环境的清洁卫生工作。6、坚持现场督导和管理，检查监督各区员工的工作情况，发现问题及时指导和纠正。7、第三方合作商家的信息统计（布草洗涤、保洁公司、绿植公司）。8、收集完善会所客史档案，为会所新的销售政策提供数据支持。计划、组织、落实每周/月的计划卫生工作。9、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质规范服务，组织员工进行基础服务技能培训。

• 康乐部总监

• 蕲春新华丽置业投资有限公司
• 2019-07-19 14:54:47

岗位职责1.负责部门团队的管理，建设团队文化。2.负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4.研究康乐消费市场，推广周期促销活动。5.征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6.参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1.高中以上学历，有相同岗位工作经验8年以上。2.要求形象正面，工作态度端正。3.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4.能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。