The Spa Director is responsible for, but not limited to, the overall spa and fitness staff and functions.Duties and Supporting Responsibilities:It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the Spa and Fitness operations.Job Request:1. A number of years related working experience in international luxury hotel .2. Excellent command of both spoken and  written English, good communication of spoken Mandarin.3. Strong leadership skills and interpersonal skills.4. Strong Knowledge of the Spa industry.

Mandarin Oriental, Guangzhou广州文华东方酒店

Job Summary:1. Managing Spa Operations and Budgets2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy3. Managing Spa Revenue Management Strategy4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service5. Conducting Human Resources ActivitiesCandidate Profile:1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area2. Fluency in oral and reading English Understanding 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise

岗位职责：1、负责管理康体中心、温泉、SPA、健身房、泳池等日常营运；2、制定相关的管理政策、程序和标准。负责员工的招聘、培训和日常管理，保证员工的服务标准和程序；3、参与制定项目资源战略规划，为重大决策提供建议和信息支持；4、负责审核组织机构和编制定员，确定各部门职责，任免中层管理人员并核定人力资源开发方案；5、根据公司要求，组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，监督、控制经营计划的实施过程，保证经营目标实现，并对结果负全面责任；6、拓展、服务、维护酒店内外的客户，创造盈利；7、根据公司战略，树立良好的品牌及口碑，为周边配套项目提升人气及产业附加价值；8、审定培训计划，提高员工素质和服务质量，塑造良好的形象，与社会各界人士保持良好的公共关系。9、保证会所的所有营运内容和程序符合国家和当地的法律法规；10、确保各项政策和程序的贯彻执行等。岗位要求：1、年龄32-40岁之间，统招本科学历，管理学专业优先；2、具有5年以上高端会所或品牌酒店运营管理经验，具有3年以上同职级岗位，多业态管理经验；3、具有较强的规划、沟通、协调管理能力，良好的理性逻辑分析和系统思考能力；4、具有高端会所筹建工作经验，涉及过体育俱乐部、餐饮公司的管理经验；5、具有较强的领导用人才能，能够充分调动各级管理人员和员工的主动性、积极性和创造精神，同时对会所服务有新的想法，不拘泥于过往经验，积极拥抱新思维和新方式；6、有广东省内高端会员制会所工作经验及有本地资源的优先。

To support the General Managers, Group Spa Operations Manager and Global Spa & Wellness Director, the Director of Spa and Wellness is responsible for managing and supervising the Hotels Spa & Wellness Division including its wellness programs, spa and movement services, membership, heat facilities, gym and yoga. The Spa and Wellness Director will be responsible the training and development of all spa and wellness staff and will coordinate the delivery of spa services including spa, fitness, wellness immersions and retreats. In this role, you will strive to continually improve guest and maximize the financial performance of the department. Relationships with the General Managers, hotel and spa teams, Visiting Practitioners and external business partners must be maintained and nurtured to mutual benefit.

Responsible for co-ordinating the delivery of all recreational guest services, including the spa and gym operations.  负责协调管理所有康乐中心的宾客服务工作，包括温泉和健身中心的运营：1、Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment. 协调康乐设施和设备的所有保养工作；2、Manage all staff in this department. 管理部门内全体员工；3、Manage the sale and promotion of departmental products and services. 对部门的产品及服务的销售工作进行管理；4、Maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalized service and assistance. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助；5、Assist with staff training and development. 协助员工的培训和发展；6、Carry out other tasks as directed by supervisors. 完成你上级交待的其它任务。Qualifications岗位要求1、College Degree or above. 大学专科及以上学历；2、Good English written & spoken. 良好的英语书写及口语能力；3、Problem solving and organizational abilities. 具有解决问题和组织能力；4、Good leadership. 良好的领导能力。

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理；2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责1、负责部门团队的管理，建设团队文化。2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、要求形象正面，工作态度端正。3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

联系电话：85573253/13527710243，联系人：范小姐工作地点：广州市增城区派潭镇岗位职责：    1.负责酒店温泉的筹建和开业准备工作以及开业后的日常管理工作；    2. 建立酒店温泉部的组织架构、管理体系和各项制度程序；    3.负责温泉部各类用品用具的选购以及使用管理；    3. 负责制定部门的经营预算，制定详细的管理和工作计划；    4. 负责温泉部的成本控制，确保温泉部相关区域的安全、卫生和服务质量；    5. 建立专业高效的温泉服务团队，培养富有团队精神的员工队伍；    6. 树立酒店良好形象，与酒店相关各界人士建立良好公共关系。        岗位要求：     1.高中以上学历，八年以上高星级温泉酒店的温泉管理工作经验；    2.有高星级酒店温泉的全程筹备经验，具备筹备开业经验；    3.熟识酒店温泉场所的平面布局，具有一定的审图能力，熟识设施设备和工作用房的配置；熟识温泉经营的相关法律法规，熟识温泉开业前的相关证照的办理要求及流程。    4. 具有丰富的温泉管理知识；具有较强的服务管理意识。    5. 良好的管理能力，富有事业心和责任心。    6. 良好的沟通协调能力和判断力。    7. 良好的职业形象。

1.2年以上四星级房务总监以上工作经验；2.要求女性；3.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识；4.热爱、熟悉大健康产业；5.有道教、禅学、儒家、养生功太极拳基础知识优先；

岗位职责1、娱乐项目的开发，设计规划；2、编制部门经营计划及规范性文件；3、娱乐部运营管理；4、上传下达及协调工作；5、组织娱乐设施设备的管理；6、本部门休闲娱乐人员管理；岗位要求1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、5年以上工作经验，有游轮娱乐工作经验优先；3、熟知娱乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；4、有较强的沟通能力、组织能力、协调能力；

岗位职责     Full working understanding of Spa Basics, 14 Key Production Processes. Maintain complete充分了解水疗的基本工作, 14个关键的生产程序, 保持更完善的知识管理:      Knowledge and management of知识和管理:a. All Salon services所有的美容美发服务b. All Spa Services所有的水疗推拿按摩服务c. All Salon Retail Products所有的零售产品d. All Legal SOPS所有合法的SOP（标准操作程序） 2.     Maintain complete knowledge of包括完整的知识a.     Ability to perform all operational duties within division尽职尽责做好部门工作b.    Employee satisfaction员工满意c.     All hotel features/services, hour of operation所有的酒店特色服务和营业时间         3. Oversee the daily operations of the Spa in coordination with other spa leaders 监督水疗分部门领导之间协调管理水疗的日常操作a. Cleanliness of all areas所有区域的清洁度b. Linen control被单毛巾等物品的分配e. Retail        4. Manage Spa Reservations to maximize daily revenues in accordance with the budgetary guidelines. 依照预算指标设法增加水疗的预定，提高每天的收入                 5. Staffing雇用职工a.     Ability to interview and select excellent staff to create a leading service and treatment presentation. 通过面试选择优秀的员工创造一套先进的服务和理疗方案b.    Motivation of staff to perform at their highest abilities激发员工尽全力发挥c.     Responsible for Performance evaluations and disciplinary procedures评价员工的表现能力d.    Payroll工资表         6. Budget 预算a.     Daily/Weekly and Monthly budget management每天/每周/每月的预算管理b.    Maintain guidelines of budget坚持预算的准则         7. Sales, Marketing and Public Relations 销售部和公关a.Work directly with hotel leaders in these departments to maximize spa exposure and presence in the market. 与这些部门的领导人合作提高水疗的市场知名度 8. Meetings： attend the following meetings in coordination with the Spa Director会议：依照水疗总监的要求参加以下的会议a.     Departmental部门会议b.    Pre-Cons and Post Con meetings to maintain MERV standards工程维修c.     Weekly Staff meeting (Operations) 每周员工例会（操作）d.    Quality质量会议e.     Line up每日会议 9.  Maintain the Ritz-Carlton standards with all staff 坚持丽思卡尔顿员工的标准

岗位职责1、负责协调水疗健身中心的宾客服务及运营工作。2、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。3、发挥部属员工工作积极性。4、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益.5、研究水疗康乐消费市场，推广周期促销活动。6、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。7、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、要求形象正面，工作态度端正。3、良好的英语书面及口语能力4、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。5、能统筹水疗健身中心的营业、管理、销售等工作。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

储备康体部总监

岗位职责1、负责部门团队的管理，建设团队文化。2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、要求形象正面，工作态度端正。3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

岗位职责1、全面负责娱乐部的管理和日常运转工作。2、根据酒店周围的市场调研情况，制定合理的活动方案等，实行计划管理相结合的原则，控制成本费用。3、负责KTV营业绩效，对员工的管理教育、工作评估等。4、完成总经理交办的其他工作事项。任职资格：1、五年娱乐部总监工作经验。2、具备很强的策划能力。3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。