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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

工作职责:1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查;2.随时掌握楼层客房的入住状况;3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报;4.配合质检部做好对客房抽查工作;5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总;6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名;7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求:1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验;2.中等以上学历,有一定的英语口语基础;3.熟知客房管理专业知识;4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感;5.有五星级酒店筹备经验者优先。

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