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  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-15
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    岗位职责1、管理所负责区域的正常运转。2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1、大专以上学历,岗位工作经验3年以上。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、形象气质佳,有良好的沟通能力和语言表达能力,具备一定的英语基础。
  • 礼宾司

    9千-1.5万
    惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    岗位职责1、直接全面负责礼宾部的工作。2、带领团队对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入住和离店。3、管理好行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,激励员工积极性,不断提高服务质量和管理效能。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职要求1、年龄28-38周岁,酒店管理、旅游管理等相关专业,在星级酒店或高端度假区8年以上工作经验,同岗位经验两年以上。2、身心健康,为人正直,诚实可靠,积极上进。3、符合企业文化核心价值观要求。
  • 礼宾司

    8千-1.3万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    岗位职责:负责所有信息活动,如监督和参与处理客人的询问,客人的留言及行李服务,和所有的行李生,礼宾,门童,车队运输服务活动。岗位要求:外貌端正善于与客人沟通及互动熟练的英语口语及书写杰出的组织领导能力和人际交往能力有效的培训技巧金钥匙会员
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    1.制定礼宾部工作计划、规章制度、操作程序,确保行李在清点、寄存、运送过程的服务质量。<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">?xml:namespace>2.负责散客、贵宾和团队的有关接待工作。3.处理宾客的要求和投诉。4.协调出租车队用车的调度事宜。5.负责宾客、出租办公楼和酒店内各部门报刊、信件的收发工作。6.协助票务员确认机、船、车票的预订服务事宜。7.安排员工当值、考勤和考核工作。根据员工表现提出奖惩意见。8.检查每位员工的仪容仪表、举止言行和服务质量。9.监督检查行李房及其他工作环境的清洁卫生工作。10.负责落实行李员的培训工作,提高员工的服务水平。11.配合安保部做好安全保卫工作。 12.参加前厅部的例会,并负责报告工作情况。13.完成上级分配的其他工作。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    带领礼宾部团队按照酒店以及集团要求工作。传递JW品牌服务理念。礼宾司应在公共领域为客人提供问询服务,回答问题和查询及安排餐饮,娱乐,旅游,运输的要求及所有其他服务。最后,他负责准确的记录所有的安排和报告。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    -  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Ensures that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.-  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.-  确保所有礼宾部员工和行李员知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。Ensures that all Concierge and Bell Desk employees are aware of current promotions, policies and other important information.-  确保所有礼宾部员工和行李员熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。Ensures that all Concierge and Bell Desk employees are familiar with the hotel’s products and services.-  经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out.-  繁忙时期确保礼宾部,行李台,大堂和入口区域均有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺。Spends time in Concierge, Bell Desk, Hotel Lobby and Entrance during peak periods to ensure that both areas are managed well by the respective team and delivers the brand promise.
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-15
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    Scope of PositionThe Assistant Chief Concierge is responsible for supervising the concierge team and assisting them is providing the highest level of service to all guests and colleagues alike.  When the Chief Concierge is absent, the Assistant Chief Concierge will act in his/her capacity.Requirements                          University Graduate                   3 years Work experience in a Shanghai hotel as Concierge Supervisor                           Excellent overall communication skillsAble to multi taskThe ability to work well in a team environment  Able to stand for extended periods of timeMust be professional and possess excellent presentation, communication, organization and effective time management skillsMust have a very strong knowledge of the restaurants, bars, nightclubs, theatres, shows and attractions in ShanghaiFlexible schedules and working hours; willingness to work weekends and holiday required.                          Able to communicate written and spoken Mandarin and English Possess a pleasant and outgoing personality        职责范围礼宾部副经理需负责监督礼宾部团队并协助他们为所有客人和同事们提供最高水平的服务。当礼宾部经理不在时执行礼宾部经理的职责。职位要求                                     大学毕业3年上海酒店礼宾部副经理工作经验良好的交流技巧有能力处理多项工作和任务可以在团队的环境里努力地工作能够接受延长时间的工作必须有优秀专业的沟通技巧,组织能力,有效的时间管理技能必须十分了解上海的餐厅,酒吧,夜店,剧院,展览和著名景点灵活安排工作时间,愿意在周末和节假日工作        良好的中文和英文的说写能力拥有友善和外向的性格
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-15
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    岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    岗位职责1.全面负责礼宾部的工作。2.对酒店的客人提供礼貌专业的服务,协助客人的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置,协调所有行李的递送和收取。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.负责员工的日常培训,制定培训计划。7.掌握酒店内发生的所有活动,客人抵达、离店, 欢送住店客人和参加会议的宾客。8.有要求时,为预计抵店、离店的客人安排出租车、机场班车等服务。任职要求1.大专及以上学历,形象良好,3年及以上国际联号酒店工作经验。2.优秀的组织管理能力,优秀的交际能力和沟通能力。3.善于同客人交往、沟通,处理问题周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-14
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过对礼宾部运营进行计划、组织、指导和监控,协助前厅部经理或前厅部副经理管理对客服务部门,使之成为一个成功的独立利润中心,确保客人满意度最大化。You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration.最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年礼宾部副经理或客户服务经理工作经验;应拥有“金钥匙”认证;必须具有良好的解决问题、组织和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Assistant Manager - Concierge or Guest Service Manager. Should be a holder of the 'Clefs d'Or'. Good problem solving, organisational and interpersonal skills are a must.
  • 西双版纳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    • 投递简历
    岗位职责* 熟知礼宾部,车队,以及相关部门的品牌标准要求,关注细节,预见并满足客人需求, 为酒店客人创造难忘体验。* 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。* 详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题。* 进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求。* 负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。* 提供客人可能感兴趣关于酒店所有服务、当地名胜、餐厅、观光等方面的最新信息。* 优先向客人推荐本酒店的餐饮和其他营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。* 确保大堂始终保持整洁。* 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。* 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为部门员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。* 确保所有部门人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。* 按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理。 岗位要求 * 大专以上学历,有同等岗位工作经验2年以上,持有国际及中国金钥匙者优先考虑。* 熟练的英语口语及书写能力。* 熟练掌握礼宾部工作知识及日常运行。* 优秀的组织管理和交际沟通技巧能力。* 善于同客人交往、沟通并能独立处理各种投诉。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 优秀团队
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
  • 礼宾司

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 两头班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    岗位职责1、直接全面负责礼宾部的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服 务。8、识别贵宾、万豪旅享家顾客、常规客人和长住客人并提供个性化的服务。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    岗位职责1、直接负责礼宾部的管理工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 礼宾司

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    • 投递简历
    岗位职责:1主持每日班前会,布置当班需特别注意的事项。2班前检查行李员的仪容仪表及各类用具的准备。3检查行李员在楼层服务时的工作状况,保证客人得到满意的服务,并且督促行李员的服务水准达到酒店规定的要求。4保证客人的行李运送及时、准确。5检查行李标签等用品是否准备充足。6检查所有寄存行李是否均有行李牌并且已经登记。7检查工作区域环境卫生情况,分派员工值日。8做好培训计划,定期培训本班组实习生。9记录行李员对客服务的内容,建立完整的档案。
  • 绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 工作环境优美
    • 员工职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责1、直接负责礼宾部的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责:1、直接负责礼宾部工作;2、对酒店宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客入住和离店;3、管理行李房,确保所有行李和行李标签并且安全存放在合适的位置;4、确保工作区域内的所有设备处于良好的工作状态;5、参与员工的培训工作,负责员工日常培训,制定培训计划;6、负责车队的日常管理,宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场接送服务。任职要求:1、有同岗位工作经验2年以上;2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;3、优秀的组织管理能力;4、优秀的交际能力和沟通技巧;5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1.   Work closely with the Front Office Manager by resuming responsibility as shift leader.  Motivating associates to ensure the consistency in service standards provided to guests。与前厅部经理保持良好的工作协作关系。激励员工以确保所有的服务都很好的符合度假村的服务理念。 2.   Ensure a high quality of service is provided to all external and internal customers of your department.无论对于内部或外部的顾客,均须提供高标准服务质量。 3.   Devote all your working time and efforts to the business of the resort and carry out duties assigned to you by your direct supervisors.                           服从上司对你的工作安排,同时保证工作时专心致志,努力为度假村创造价值。 4.   Conduct all your duties in accordance with the rules, practices, procedures and policies, which are   outlined in the associates handbook and promote the spirit of teamwork whenever and wherever is possible.依据《员工手册》所描述的相关政策、制度和程序来规范你的工作表现,且无论何时、何地都要尽力体现团队合作精神。 5.   Handle store requisitions according to stock control procedures.按照存货控制程序处理存储必需品。 6.   Plan in advance for purchasing required supplies and amounts to keep expenses and cost in line with Budget.提前制订必需品的采购计划与总数,确保花费控制在预算之内。 7.   To control wastage throughout the department.控制部门内部的消耗。 8.  To order normal working supplies on a planned schedule.根据计划表预订日常的工作配备。 9.  Be updated on current markets in the City to assist all guests. 熟知当前市场的最新信息以向客人提供帮助。 10. Assist in monitoring the supplies and maintenance of all Concierge equipment.监督所有部门必需品的供应以及维护情况。 11. Meeting VIP guests at ground floor.在一楼大堂内迎接VIP客人。 12. Assist in training and coaching of all Concierge Associates.指导和培训所有礼宾部的员工。 13. Ensure daily operations flows smoothly and consistent visibility in the hotel’s lobby to provide easy access to all guests and associates.                                             确保日常的营运并且站在大堂明显的位置,方便给客人以及员工提供服务。 14. Attending departmental meetings or any other meetings as assigned by the management. 参与部门内部以及上级安排的以外的会议。 15. Request for guest to fill up our GSS forms upon check out.在客人退房时鼓励客人填写客人意见书。 16. Knowing all emergency procedure at all times.了解所有应急情况下所要采取的行动步骤。17. Responsible to handle all guest requests and to solve any guest complaints.负责处理所有客人的需求和解决任何客人的投诉。 18. Ensure that the Hospitality and the Guest Response Programs are being followed and monitored. Be familiar with cultural differences to meet guest’s specific needs andrequirements.确保客人的反馈信息被执行和监督,熟悉文化差异来满足客户的具体需求。  
  • 张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责1、出席前厅部工作例会,提出合理化建议;2、组织直接下属的内部会议;正确传达相关例会内容;3、审核部门的营业收入、做好结账控制工作,杜绝发生舞弊行为;4、管理督促员工遵守酒店的规章制度、部门制度和服务程序,确证部门营运顺畅;5、每日检查区域卫生及设施设备状况,保证接待工作的正常运行;6、营业时间在一线指挥督导,及时发现和纠正服务中产生的问题,令客人得到满意的服务;7、重视属下的培训工作,掌握员工的思想动态,关怀、爱护员工,检查员工的日常考勤情况,仪容仪表,根据员工的工作表现作评估,给予晋升与降级;8、与相关部门保持良好的联络沟通,及时告知客人的喜好,增加客人的归属感;9、定时检查部门设备情况,做好设备保养监护工作,督导员工正确使用酒店的各项设备和用品,做好清洁保养,控制物品与餐具损耗;并负责部门的防火安全工作;10、向前厅部经理提出对部门营业、服务等的创新建议;11、加强对部门财产管理,掌握和控制好物品使用情况;12、清楚了部门的营业预算、成本预算及实际的营业收入,当发生实际营业收入低于预算时,必须找出原因并制定措施设法完成指标;13、参与每年的年度预算制定(营业额成本、人员编制、固定资产增购等);14、监督卫生工作,包括员工个人卫生,环境卫生和操作卫生;15、合理安排与督导部门员工的班次,保证各环节的衔接及工作的顺利进行;16、调动员工积极性,做好充分准备,高效率、高质量地完成各项接待及服务工作;17、正常处理客人的投诉,并做好记录;岗位要求1、40岁以下,大专以上学历;2、五年以上星级酒店同岗位运营管理工作经验;3、有国际联号酒店管理组织经验者优先考虑;4、男1.75以上,体貌端正健全,无纹身;5、善于处理各类客人的实际问题; 具有较强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作;6、具有强烈的服务意识和良好的职业道德;具有良好的组织协调能力和社交技巧,能建立与客人及酒店其他部门的良好关系,具有较好的处理投诉和独立解决问题的能力 。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    岗位职责1、直接负责礼宾部的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 10-15
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    岗位职责1、直接负责礼宾部的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    上海-奉贤区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.负责监督礼宾部员工的服务工作,为客人提供即时,周到的服务;2.检查礼宾员的仪容仪表及工作状态,保证客人得到满意的服务,并且督促礼宾员的服务水准符合集团要求;3.与前台接待保持良好的沟通,确保散客及团队客人的行李运送及时;4.检查所有寄存行李是否均有行李牌并且已经登记;5.做好部门培训计划,定期给部门员工进行培训。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-14
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    岗位职责:1.、执行与行李有关的工作程序,在礼宾司不在岗时,代行其职责 并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序;2.、协助礼宾司根据需要调配人力,保证礼宾部的顺利运作;3.、根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒;4.、向礼宾司反馈异常现象,需求要时向前厅经理、前厅副经理和宾客服务经理求助;5.、确保贵宾得到适当的接待,客人都得到机场迎送服务;6.、尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本。
  • 礼宾部经理

    6.5千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-15
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    岗位职责1.负责礼宾部的工作。2.确保工作区域内的所有设备任何时间都处于良好工作状态。3.负责所管辖区域员工的工作情况并根据要求制定工作日程。4.协助重要客人的入住和离店。5.处理或者解决客人的投诉,并且同酒店的客人建立起良好的关系。6.为所有的客人和客户提供礼貌周到的信息服务。7.在员工当中发挥良好的领导能力,引导员工在酒店的工作中取得事业的发展和进步。
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