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薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门领班进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有2年以上客房管理工作经验或5年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.3年以上高星级酒店楼层主管工作经验。2.熟知客房管理专业知识。3.沟通协调能力强。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

 1、全面负责客房部工作,向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作,有二年以上的客房管理经验。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起 有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助 于管理系统,根据本部门的计划,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落 实,使客房管理活动形成一个循环过程。2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应 承担的责任,赋予为履行职责所必需的权力。客房部经理根据酒店的等级及质量要求,制定本部门 服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序,以保证客房服务质量。3、负责本部门员工的聘用及培训工作。客房部经理根据工作需要及劳动定额,科学地确定人员编制,并对各工作岗位进行职务分析,确定各岗位人员的规格。在此基础上,向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及要求,配合和参与 人员聘用过程。客房部经理制定本部门员工的培训计划并实施培训,以提高员工的素质。客 房部经理还必须制定员工工作评估制度,以评估的结果来奖惩员工。4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 客房部经理审核本部门物资、设备的采购计划,提出布品和员工制服的制作及选用方案,并把好验收关及报废关,制定物资、设备的管理制度,明确各级人员在这方面的职责,合理使用物资, 对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质量的前提下,努力降低成本,减少支出。5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。客房的陈设布置要求以科学合理的使用功能及美好的艺术形式来为客人创造一个美观、舒适的 生活环境。客房部经理应是这方面的专家,应根据客人的需求及便于服务人员清洁整理的原则,提 出客房陈设布置的专业性方案。此外,客房部经理还应根据客房使用的年限及市场需求的变化,提 出客房更新改造的计划,其中包括客房种类的调整,陈设布置的变化,每年有计划地更新改造一部 分客房。6、制定房务预算,控制房务支出。 客房部经理根据预测的客房出租率及本部门各种费用支出及物品耗用量的历史资料,科学地制定房务预算。房务预算包括:购置布品及制作员工制服的预算,购置客房供应品、清洁工具及清洁 用品等的预算,客房修理、改建、更新内装修及家具、设备的预算。预算制定后,一旦经总经理批 准后,客房部经理应严格将本部门的各种费用支出控制在预算之内。7、巡视和检查本部门的工作状况。 客房部经理经常巡视酒店整个范围,检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施完好的情况,了解和督导下级管理人员及服务人员的工作,并认真作好记录。另外,巡视中还 要重点检查贵宾客房,探访病客及长住客人。8、对客房服务质量进行管理和控制。 客房部经理要善于运用日常检查的结果及客人的反馈意见,用定性的、定量的手段来分析研究目前客房服务质量的状况,发现普遍存在的质量问题与个别存在的质量问题,找出影响客房服务质 量的因素,及时采取措施,保证客房服务质量的稳定和提高。9、保持与其他部门的联络和合作。 客房部经理作为本部门的负责人要经常主动与其他部门的负责人联络、沟通,取得各部门对客房服务工作、管理工作的支持和合作。10、不断改进和提高客房管理水平。 客房部经理应有强烈的进取心。在实施严格管理的同时,要善于学习,认真思考,精心筹划,在提高员工素质、提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫,谋求客房管理工作不断进步和发展。

薪资: 5.5千-7.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

 Key Responsibilities主要职责· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:监督客房标准和程序的执行,主要如下o   Bedroom service卧室清洁服务o   Bathroom service浴室清洁服务o   Valet service管家服务o   Cleaning service清洁服务o   Linen maintenance布草的维护· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis对 当前的标准和培训进行适当的建议和改进。· Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems掌握当前的相关的、全面的客房体系。Open and close the shift and ensure effective shift hand over良好的轮班确保工作有效地交接。· Distribution and collection of keys分发和收取钥匙。· Management of all incoming and outgoing calls控制内外部的电话。· Solve employee grievances解决员工的不平情绪。· Perform Room allocations分配房间。· Perform Room inspections检查房间。Priorities arrival rooms· Liaise with Front Office for guest and hotel requirements据客人和酒店要求与前厅部保持联系。· Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner确保客人的洗衣被及时地处理和递送。· Co-ordinate special projects (eg ite rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)协调方案(房间的布置、虫害的 控制、窗户及地毯的清洁、客房盘点)· Manage all special requests made by guests处理客人的特殊需求。· Ensure consistency within the department确保部门内部的一致性。· Management of lost property for the hotel处理酒店的失物招领问题· Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities确保已熟知房间类型、布局和设施相关知识。· Manage storage areas 管理库房区域。·Maintain adequate stock levels维持足够的库存量。·Complete stocktakes as required完成必需的库存量。· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 5.5千-7.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

Guests Satisfaction 客人满意- Attend promptly to all guest complaints and requests.对所有客人投诉和要求及时做出回应。- Inspect the VIP room and oversee the inspection of Vacant Clean rooms.检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间。Employee Satisfaction 员工满意- Implement opportunities for quality Team Building.为优质团队建设提供机会。- Implement and maintain training systems to ensure that colleagues have the necessary framework and skills to perfonn their job efficiently and effectively.实现和维持培训体系,确保同事有必要的培训框架和技能以让其工作更高效。-  Oversee the selection and appointment of new colleagues within the department.关注部门的每个新进同事。- Conduct regular staff meetings to keep all colleagues informed.主持日常部门同事会议,并确保每位同事被告知内容。- Actively promote a work environment, which cares for guests and colleagues alike.关心宾客和关爱同事从而营造积极地工作环境。- Prepare work schedules and annual leave schedules within budget, business expectations and guidelines of the appropriate industrial legislation.通过合适的相关法规,在商业预期和准则中准备工作和年休假计划。Maintaining housekeeping operations. 运营客房部-  Comply with all Corporate and Hotel Standards and Procedures.遵守所有酒店规章制度,确保所有的工作都与品牌的标准和质量保证为标准线。-  Understand and receive certification of all Standard Operating Procedures in SOP Circle.了解并且得到所有相关标准操作程序的认证。- Provide a professional, advisory and support service to the Executive Housekeeper to assist in meeting the sti'ategicgoals of the establishment.向行政管家提供专业咨询和相关帮助,以及协助完成其战略目标。- Monitor and review Quality Standards for the department.监测和审查部门的质量标准。- Daily check of all public areas and guest rooms.每日例行检查客房以及公共区域。- Complete and update annually Standards and Procedures for the Housekeeping Department. Ensure all of them are in line with the brand standard and quality assurance requirement.完成并且更新客房部标准程序制度,确保所有的工作都符合品牌的标准和质量保证要求。- Report maintenance faults and damage to furniture and fittings in all areas of the hotel to Engineering department.向工程部报告酒店所有领域的家具和配件的损坏情况。- Accurately document lost property (records) and organise distribution of unclaimed items. Have lost & found record check on regular basis.制定准确的失物(记录)和无人认领的物品分配程序并进行失物招领记录定期检查- Ensure preparation of cleaning schedule for the return of all out of order rooms负责清洁计划时间表的制定并确保所有维修房返回。- Maintain a Spring Cleaning roster and ensure it is up to the set standard.维护一个季度清洁时间表,并且确保符合规范标准。- Prepare monthly outlook/forecast reports.准备月度计划和预期报表。- Attend meetings as required.根据需要参加会议。- Ensure that all colleagues comply with the grooming and uniform Standards确保同事上班时按照仪容仪表和制服的相关标准。Cost minimization 成本最小化- Implement strategies aimed at cost minimization, productivity maximization without reduction of Quality Standards. 旨在实现成本最小化战略,在保证质量标准不降低的前提下进行生产效率的最大化。- Purchase operational supplies as required within budget and outlook.在预算之内购买所需的业务用品。Other其他- Perform any duties assigned by the Management deemed necessary.执行任何管理层下达的工作任务。

薪资: 4千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

确保公共区域的高度清洁并随时检查 1.同楼层服务员开例会,发放清洁用品.安排当日工作 2.  加强业务管理技巧的学习,勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制,礼貌礼节及仪容仪表,不断提高卫生质量,落实奖惩制度,提高工作效率3. 勤巡查,发现问题及时汇报及进行处理,协调好和其它部门的工作,发扬团结互助精神4. 查阅相关工作资料,工作日记,了解工作问题,做好上传下达及相关解释工作   5. 计划编制每月员工上班轮班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本. 做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作   6. 做好本部范围内的消防安全检查工作,消除事故隐患,对部门员工的工作安全负责 7. 按照酒店标准进行对客服务。      

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上星级酒店工作经验,2年以上星级酒店楼层主管经验。2.熟知客房管理专业知识。3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。4.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-抚顺

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 1千-1千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

职位概述:1. 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务;2. 监督客房部工作人员,确保客房,特别是温德姆至尊豪廷会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视;3. 除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保向前厅部了解准确的客房状况;4. 进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察;5. 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修;6. 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报;7. 确保客用品的消耗得到控制;8. 协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定;9. 当助理行政管家缺席时代理其工作。 任职要求: 1. 具备星级酒店有同等职位一年以上的工作经验;2. 具备良好的沟通能力和服务意识;3. 具备基本的英语会话能力;4. 优秀的沟通协调能力、领导力和执行力;5. 充满活力、团队精神。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-十堰 食宿:提供食宿

 This position is concerned with over-all operation of Service Support Department, coordinating with all related Service Department and Property Department.本岗位负责服务支部(客房、洗衣房、布草房、公共区域及管事部)的运营,并且协调服务部(前厅、餐饮)及物业管理部(工程、安保)开展日常工作。岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有X年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

MAJOR FUNCTION 主要功能:Ensure room, corridor and public area are clean .Ensure provide comfort and satisfaction to the guest.保证客房、通道及公共区域处于清洁状态,保证提供给客人舒适,满意的服务。JOB SPECIFICATION  職位要求:*Room working experiences for four years, Supervisor experience for 2 years.四年以上客房工作经验,两年以上主管工作经验*Ability to communication有良好的沟通能力

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

财务回报   Management of all incoming and outgoing calls     管理所有的呼入和呼出电话。   Manage storage areas      管理仓库   Maintain adequate stock levels     保存充足的用品存货。   Complete stock takes as required     按要求完成库存盘点工作。   Maintain stock levels     维持存货水平   Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs     与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。   Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.     与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。员工团队   Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis      就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。   Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems, and be responsible for floor     section training.     对客房部所有系统有最新和完整的知识。对整个楼层的培训工作负责。   Open and close the supervisor shift and ensure effective shift hand over      负责管理主管接班和交班工作以确保交接班过程的有效进行。   Solve employee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。   Perform Room allocations      分配客房宾客体验   Liaise with Front Office for guest and hotel requirements      配合前台满足酒店和客人的要求。   Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。   Manage all special requests made by guests      处理客人所有的特殊要求。   Management of lost property for the hotel 管理酒店的遗失财物。   Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 协调特别项目(如参观客房除虫窗户和地毯的清洁客房供应量)。   Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known      进行交接班说明确保了解酒店的工作和运营需求。   Schedule the rooms cleaning and ensure the cleaning quality match brand standard.     制定房间计划卫生使房间清洁质量达到集团标准。   Conduct floor service and satisfied guest needs.     引导楼层服务满足宾客需求   Perform Room inspections      检查客房   Prioritise arrival rooms      排列抵店客人客房的优先顺序。   Ensure consistency within the department      确保部门内工作的一致性。   Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities      确保具有客房类型设计和设施的全面知识。

薪资: 3.5千-5.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:面议

1. 负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2. 随时掌握楼层客房的入住状况。3. 关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4. 配合质检部做好对客房抽查工作。5. 关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6. 及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7. 熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-石家庄

岗位职责:全面负责楼层日常运营管理工作,通过对部门员工的培训、工作计划的制定和督导,提供给宾客高品质的体验。 任职资格:1、大专以上学历,酒店管理相关专业;2、5年以上相客房岗位工作经验,2年以上相关工作经验;3、良好写作和口头表达能力。4、能使用Opera/西软系统。5、强壮的领导和人员管理技能,附加培训技能。6、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-连云港 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.大专以上文化程度。2.有2年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

1. 协助配合行政管家雇佣及培训新员工,为了确保部门的平稳运行要了解本部门员工及掌握本部门的人事状况。 2.根据最新客房出租率,更改班次时刻表及安排休假与加班。 3.每天巡察几次客房、餐厅、酒吧、宴会厅、员工更衣室、办公室、公共区域等,确保其清洁度。如果发现有任何问题,立即要求工程部进行抢修或与行政管家联系将房间封房以供维修。 4.与前厅部经常联系提供信息,确保客房的可用性,并且有时要按照具体要求将房间改造,如成为办公房。 5.工程部密切配合,检查确保清洁用具的正常使用与维护。 6.对酒店内外所有相关区域制订定期清理计划,并且按照计划进行清理工作如为地板打蜡、为金属器具打光、清洁窗户等。7. 监督洗衣房为各个部门准备最佳状态的布草和工服。 8.向行政管家提出新的采购计划,并与采购部门协调联系。 9.监督清洗酒店外墙及慕墙的临时清洗工的工作。10. 整理及制订维修报表。11. 记录下客房部员工的加班情况。12. 发现并提出维修房。 13.建立一个客房用品库存量: 像加床、婴儿床、花瓶、吹风机等,以便给急需的客人提供快速的服务。

薪资: 6.5千-7.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

岗位职责1.协助楼层经理每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,协助楼层经理处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向楼层经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服岗位要求1.2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

现招楼层经理岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求1.2年以上高星级酒店工作经验。2.大专学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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