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薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

主要职责:确保酒店客房干净和酒店设施的完好;负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;提供周到的服务,满足客人的需求;管理客房物品,进行客房的培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;如果您习惯坐办公室或只会发号指令,请不要申请;不论是对同事、客人还是对桔子酒店、以及过去曾经工作过的公司都负责任,如果是只考虑眼前利益的人,请不要申请;高中以上学历或同等文化程度,35岁以下;3-5年相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,经培训可用英语简单与外籍客人沟通;品貌端正,普通话标准;做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;具备奉献精神,关怀员工。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有2年以上客房主管工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

1.负责管家部日常运作,主管所有客房服务员的日常工作,确保提供给客人高效高质的服务。计划,控制和指导酒店范围内的管家部的管理和运作。协助行政管家管理特殊项目,预算控制和日常管理。2.指导定期按计划培训客房服务员。协助部门培训员工,确保他们有足够的技能履行他们的工作职责,发挥最高的效率。3.指导抽查客房,客人走廊,客梯厅,后楼梯,后台区域走廊,工作间区域,确保其整齐。建议在各领域增加新的培训项目。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

职位描述1.现场协助主管对PA日常工作的管理。2.有至少两年以上保洁工作经验,熟悉各类清洁剂使用调配,各类设施设备的维护保养。3.确保及时完成日常保洁工作。4.身体健康,吃苦耐劳。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉

岗位职责:1.完成别墅区VIP客人的全程跟进服务。2.做好接待客户的客史档案。3.具有别墅、前台、客房、工作经验。4.听取客人的意见和建议,及时作好汇报反映工作。任职要求:1.大专及以上学历,旅游、酒店、英语、导游及相关专业;2.良好的理解能力、高效的普通话沟通对话能力、有组织协调能力、简单处理紧急事情的能力、基本销售技能。3.身体健康,仪表端正,较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信。

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责全酒店公共区域设施设备的清洁保养。2.正确使用清洁剂及清洁工具。3.负责营业区域的清洁4.保证客用卫生间的清洁水平。5.保证会议区域和办公区域的清洁。6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 任职要求1.有2年以上相关工作经验2.身体健康,相貌端正

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责:1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。职位资格和技能:1.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管经验者优先。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽 食宿:提供食宿

 1、3年以上星级酒店相关工作经验;2、熟练掌握客房的管理和服务方面的系统知识以及酒店的服务规范;3、善于处理协调人际关系,有一定的管理工作经验。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳

1、协助客房经理做好部门的日常工作,每日检查清洁房间派工情况是否合理,有无遗漏重复派工等现象。2、负责当日的查房工作,每日抽查房间卫生,发现问题现场解决。3、 如遇宾客投诉需先做好客人的安抚工作,同时通知客房经理到现场进行处理。4、 协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。5、负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改。6、每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理。7、 准时参加客房部经理召开的部门工作会议,跟进部门经理布置的工作任务,提出在近期工作中发现的问题,协商讨论,最终找出解决办法。8、 协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。9、 负责做好布草房的日常工作,督导布草收发员认真做好布草、制服的换洗,客用品发放、领用和保管工作。10、 负责制订部门各班组排班表,每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次。11、 负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。12、 协助客房经理做好部门各区域资产保管工作,如遇设施设备无法正常使用需及时报修。13、 完成上级交办的其它工作。

薪资: 4.5千-4.7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:面议

1.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.2.对客房部所有系统有最新和完整的知识。Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems.3.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。Open and close the shift and ensure effective shift hand over.4.配合前台满足酒店和客人的要求。Liaise with Front Office for guest and hotel requirements.5.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories).6.处理客人所有的特殊要求。Manage all special requests made by guests.7.保存充足的用品存货。Maintain adequate stock levels.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1. 协助客房经理计划和组织客房楼层的运营管理工作;To assist the Housekeeping Manager in planning, organizing the guest floor operations. 2. 确保客房整洁并与酒店标准一致,保养、供需品和环境都保持高品质;Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level.3. 报告和跟踪维修和保养情况。To report and follow up on repair and maintenance.

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-衢州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。2、巡视楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。3、会处理突发事件及投诉。4、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。5、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。6、 直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。7、 督导各部门领班工作成效和行为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。8、协助部门经理和房务中心文员,各部领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况。9、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况,负责各部员工的培训工作,并协助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切联系,保证达到预期的工作目标,必要时参加分部的实际工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

 岗位职责:1. 保证向客人提供高质量的客房服务; 2. 负责客房服务员工作安排、培训、查房管理;3. 控制节能降耗工作;4. 培训和管理部门员工;5.定期向领导汇报工作。任职要求:1. 能吃苦耐劳,有责任心;2. 有相关工作经验;3.熟悉客房的工作内容,并能分配合理的工作;4. 五官端正,拥有良好的沟通能力和亲和力;5. 有一定的领导管理才能。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.监督客房标准和程序的执行,主要如2.卧室清洁服3.浴室清洁服务4.清洁服务岗位要求:1.高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。2.最好拥有在相似规模酒店2年工作经验,包括的管理经验或培训经验。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

GENERAL MISSION 职责概述To ensure the cleanliness of public areas, guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel.确保所有公共区域、客房按饭店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。To supervise Guest Service Assistants and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel.管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生,注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。To provide a courteous and professional service at all times.时刻提供礼貌和专业的服务。To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety.对饭店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。To perform secondary duties as assigned by the Dir Of Services执行服务总监所分配的其它次要的任务。Greets and is courteous to all guest and colleagues, uses eye contact and always offers assistance.对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情,用眼睛交流并时刻提供帮助。 To report on adverse guest comment as and when required.必要时向上级报告客人的的意见和批评。To report and record Lost and Damaged items in the supervisor’s logbook.在主管记录表上报告和记录丢失和损坏的物品。To log daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily.记录日常事件并跟进上一班主管的报告。To prepare duty rosters all of Housekeeping Attendants.安排服务员值班。To replenish guest supplies and cleaning requirements weekly.每星期申请客用消耗品和清洁用品。To check Public Areas and guestrooms.检查公共区域和客房的卫生。To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。To prepare and issue room status report.准备和发放房态表。To report and follow up on repair and maintenance.报告和跟踪维修和保养情况。To document all daily activities and events such as guest complaints in the logbook.记录日常所有的活动,例如客人的投诉等。To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action.采用正确的方式处理客人的要求和投诉。Sees adequate storage of supplies inventory on assigned floors to safeguard against shortage or loss.观察楼层布草的存储安全情况,以避免短缺和丢失。Collects G.S.A.’s reports and keys for submission to service coordination/ Housekeeping manager.收集客房服务员工作报告和钥匙并将其上交到服务中心/客房部经理。Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge.报告并上交任何客人的丢失物品。Maintains high standards of cleanliness of all guest and service elevators.保持客用电梯和员工电梯的高水平的卫生。To check on the standard of "Turn down services".检查夜床服务是否符合标准。To liase closely with Front Office regarding guestroom status.与前台联系以保证房态的准确。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。3.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。4.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

1. Ensures maximum efficiency in the performance of service associates in guest rooms and public areas.最大限度的发挥员工在自己岗位上发挥的效率。 2. Is responsible for keeping all linen closets neat, cleaned and stocked.负责保持布草的干净整齐及良好储存。3. Is responsible for maintaining the cleanliness and neatness of service areas.负责保持服务区域干净整洁。 4. Is completely familiar with and carries out the policies and procedures established by the hotel.按照酒店设立的各项政策和程序操作。5. Initiate and maintains effective communication within the housekeeping department.建立保持客房部内部有效的沟通。 6. Assists in the training, supervision and maintenance of grooming and conduct standards of housekeeping staff.协助培训,督导员工达到酒店标准。 7. Assumes other duties assigned by Executive Housekeeper.随时完成上级交给的其他任务。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

 岗位职责/职位描述: 1.  督导管辖区域的班次卫生和楼层的工作。2.  检查管区内所有客房的设备完好情况、卫生质量情况、备品补充情况,发现问题及时解决或向客房部经理报告。3.  检查VIP房,保证卫生质量及安排人员参加接待工作,做好客人抵、离店时在楼层的迎送工作。4.  处理客人投诉,协调长住客关系,并及时向大堂副理和部门经理报告。5.  检查员工工作、纪律情况和卫生质量,对本管辖区卫生、服务质量和工作效率负责。6.  根据部门计划安排,有针对性地对属下员工进行业务培训和思想教育,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。7.  检查消防设备,消除事故隐患,确保楼层安全。8.  负责实施计划卫生,努力提高卫生质量水平。对该管辖区域计划卫生的安排负完全责任。9.  填写工作日志,参加部门例会,如实反映情况,提出合理化建议。10.了解客情,核准房间状态。11.查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。12.做好本管辖区域范围内的防火、防盗及安全工作。13.完成客房部经理交办的其他工作任务岗位要求1.了解酒店运营模式及程序。2.掌握电脑技巧。3.具有较强的沟通及人际交往能力。 

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-泰州 食宿:面议

1、熟悉酒店前厅及客房操作流程。2、具备一定管理意识,全面负责前厅及客房员工管理和日常工作安排。3、能有效的维护宾客关系。4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备一定的房务管理经验。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-泰州

1、能吃苦耐劳,有较强服务意识,能适应倒班工作。2、男女不限。3、熟悉客房全套操作流程。4、具备2年以上高品质酒店管理工作经验。5、具备酒店质检及品质管理能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责:1.确定房间和指派工作给楼层服务员2.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足3.楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具4.确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁5.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。6.在服务员清洁住店房间后,检查他们是否按照正确的方法清洁和服务,及所有的客用品都已经补充齐全。7.检查公共区域,保证他们整齐,干净,卫生岗位要求:1.有高能力的客房、公共卫生、和设备的清洁2.有能力安排作房间及开夜床的流程3.有能力管理对于设施设备的正确使用4.对于客用品和清洁用品的盘点5.基本英语6.高中以上学历

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.参加部门例会和查房,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能房卡的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.初中学历以上文化程度。2.有1年以上客房主管工作经验,熟悉客房服务流程、标准。会实操3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,五官端正。

薪资: 4.5千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

任职资格1.中专毕业学历或同等以上文化程度。2.有2年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有二年以上的客房服务工作经历。3.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

MAJOR FUNCTION 主要功能 :Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务JOB SPECIFICATION職位要求 :Profile of Competency工作能力:Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。Language 語言能力:Min 1 years in supervisory positions in the Housekeeping department.管家部1年以上主管工作经验Education 教育:Graduate from college or can be replaced by adequate experience.大学毕业或具有与之相等的丰富的工作经验。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

有类似星级酒店相关经验,具备良好的人际交往和沟通能力,良好的独立和团队工作能力。薪资需面议

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