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薪资: 3.5千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。

薪资: 3.5千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。 2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。 3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。 4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。 5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。 6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。 7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。 8、执行落实班前会制度: (1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。 (2)检查仪容仪表,考勤纪律。 (3)预订通报,菜肴培训及工作安排。 (4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。 9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。 10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。完成上级交办的其他工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

1.负责楼层房间清扫、对客服务,物品输送服务;2、楼层物资的领用和控制以及工作的交接;3、熟练掌握客房部的工作流程;4、负责对客房卫生清洁进行检查;5、负责对员工的业务知识、技能培训;6、收集、整理宾客意见,并反馈;7、支持、配合部门主管领导做好部门日常管理工作;

薪资: 5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.对部门经理负责,随时汇报所管楼层的工作问题及难点,督导服务员的工作。2.对服务员的言行举止、行为规范进行管理和监督,并力求服务员达到规定标准。3.巡视所辖的楼层及房间,检查楼道及房间的卫生确保达到规定标准。4.检查住店客人物品遗失情况,查询客房物品的遗失和损坏情况。5.对员工进行评估,测试,对服务员进行考核,同时对员工进行技能技巧培训,以提高业务水平和服务质量。6.了解员工思想动态,保证员工以愉快的心情投入到工作中,明确奖惩制度,做好奖优罚劣,奖罚分明。岗位要求1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。  2、 接听电话,答复住客咨询或要求。  3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。  4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。  5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。  6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。  7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。  8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁; 任职资格:1.具备良好的品德,作风正派,严于律己,责任心强。2.有良好的体质和心理素质,热爱酒店行业,具有高尚的职业道德,良好的纪律修养。3.掌握客房服务的标准和要求,了解客房服务的流程。薪资福利:1.一日四次免费工作餐(含休息日);2.五险一金3.满一年享有带薪年假并每年报销来回探亲费用。4.每季度对优秀员工进行工资调定,并享有店龄费。5.每年夏季组织全员春游,每个季度举办多场丰富的员工文娱活动,晚会、唱歌比赛、生日会、电视台节目录制等。6.每年年终另发二到四个月全额工资年终奖金,约5000-20000元不等7.年底评选出集团及酒店优秀员工,一次性奖励2000-80000元不等8.丰富培训体系:酒店入职培训-外教培训-集团培训-户外拓展培训-部门经理及酒店总经理培训等等9.晋升为主管等基层管理员工将享受集团给予的工作用房,晋升为部门副经理将享受集团给予福利分配用房。 

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位概述:协助管家主管做好楼层日常管理工作,监督员工严格执行客房卫生清洁保障机制;确保接待工作的顺利开展;关注员工动态,与员工保持良好沟通;重视宾客需求,为宾客提供优质服务,提高员工服务标准及质量。   岗位要求:1.具有较强的组织沟通能力。2.具有以身作则的能力。3.与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。4.1年以上相关工作经验。福利待遇:1、公司依规定为每位员工缴纳住房公积金(住房公积金按8%比例购买)、社会保险(五险齐全);2、员工生日发放福利品,另有年终双薪、全勤奖、生日费及其它补贴;3、五天八小时工作制,享受法定假期及带薪年休假(累计工龄满一年享有8天年假);4、公司免费提供住宿(水电费自付),员工宿舍提供24小时冷热水供应、电视机、空调等;5、公司免费提供三餐。面试地址:广州市黄埔区科学城香雪八路98号香雪国际酒店公寓D栋213人力资源部(地铁六号线香雪站F出口出来走大约500米)

薪资: 3.2千-3.8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.中专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京-丰台区

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有5年以上客房中心工作经验,熟悉楼层主管和PA主管的工作流程,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 

薪资: 3.6千-4.4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-舟山 食宿:提供食宿

楼层主管岗位概述:当班时负责所分配的楼层的清洁及服务职责义务:1.按时穿戴正确的制服和名牌,随时提供有礼貌的和专业的服务。2.具备必要的文化素养、文明言行,良好仪容仪表。3.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。4.记录所有客房部员工出勤情况。5.负责所有分配的楼层和客房的检查。6.负责钥匙的严格控制和签收,确保无遗失.。7.与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。8.对客房的走廊和公共区域进行常规检查和监督。PA主管岗位概述:当班时确保公共区域的高度清洁并随时检查职责义务:1.当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。2.同公共区域服务员开例会, 发放清洁用品。3.指导和监督公共区域服务员工作表现。4.对新员工和现有员工不断进行培训。5.同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。6.保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。7.确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守。8.员工能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费。9.负责钥匙的控制。10.计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江西-南昌

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作5年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责  1.记录和汇报房间物品损坏情况,分析原因。2.向服务中心报告房间实际入住差异,以减少损失。3.监督楼层服务员的直接清洁工作。4.检查员工仪容仪表,确保员工良好的工作状态,布置当日工作,提出要求,强调注意事项。5.对员工工作中遇到的问题,及时给与指导和处理,无法解决的问题及时向上级汇报。6.督导和检查客房服务员工作,及时对工作出色的人员提出表扬,纠正不规范的操作行为,严重犯错误行为及时报告上级。7.定期对下属员工进行业务技能训练,使下属领会和掌握规程和服务标准。8.定期对员工的服务态度、服务知识,服务技能进行提高培训。9.检查管理区域所有客房清洁卫生及物品摆放标准等,重点检查VIP房,发现问题及时处理,并做好记录。10.适时安排楼层房间大清洁并检查。11.每日检查客房设备设施状况,如有损坏,及时报修,并跟踪完成。12.做好房间检查记录,对当天不能修复的房间了解原因,并向上级汇报。13.检查所负责区域的设备设施,各种装置及防火安全通道,及时发现和消除安全隐患,确保楼层安全。岗位要求:1.良好的口头表达能力,服务意识。2.学历:高中毕业及同等及以上学历。3.经验:两年以上酒店工作经验,其中一年为楼层清洁经历,有一定的组织能力,较好的领悟和理解能力,能处理宾客提出的问题和要求,熟悉客房服务接待规程,掌握客房布置技能知识,懂得客房设施的管理常识,了解客房操作工作的技术性能及维修保养知识,熟悉消防和安全知识,懂得酒店各种消防器材的使用方法,有专业的操作能力,能熟练使用各种清洁设备和工具。福利待遇:1、 免费提供住宿和用餐,环境温馨舒适;2、 入职购买社保,享受工龄工资、带薪年假,待遇优厚;3、 每月例休6天,享受国家法定假期; 4、 定期组织团建活动,丰富业余生活;工作地点:深圳龙岗大芬

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位概述:当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。经验:至少具有管家部2年楼层服务员和1年主管工作经验。其它技能要求:良好的管理及沟通能力。能说简单的英文,能从电脑上读懂房态。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

公寓楼层领班(女):【岗位描述】通过组织指挥员工的工作,为客人提供快捷的公寓服务和整洁干净的房间卫生;负责员工的培训工作;负责班组日常管理工作。【工作内容】1.执行公寓主管的工作指令,并向其负责和报告工作。2.了解当天住客情况,掌握当天客房情况,监督公寓与总台的联系和协调,确保房间正常及时出租。3.合理安排人力,督导和带领员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送、服务以及公寓的清洁卫生工作。4.负责组织召开班前会,对员工的仪容仪表进行检查。5.负责检查辖区客房及公共区域卫生、安全情况。6.负责辖区设施设备的维修保养和财产保管。7.加强成本费用控制,做好物料用品的管理领用和发放。8.负责员工考勤及班次的调整和工作任务的安排。9.认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,保证优质规范服务。10.做好交接班记录。【任职资格】性别:女士优先         学历:中等职业学校或高中以上工作经验:从事公寓领班一年以上体能要求:身体健康、精力充沛。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Job Description岗位职责1.Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction.确保接收与跟进有关本部门的一切信息,以便维持设立的标准和获得客人的满意。2.Receives, records, and distributes various reports.接收、记录及分发报告。3.Receives, records, and transmits guest requests accurately.准确地接收、记录及传达客人的要求。

薪资: 3千-4千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

(1) 协助行政管家管理客房部日常运作,确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守;(2) 负责客房全面的清洁,定期检查所有区域,保持定期的清洁计划;(3) 确认VIP客人,常住客人和长包房客人,建立良好关系并提供个性化和超值服务;(4) 处理客人投诉,并要向行政管家报告;(5) 确保恰当的处理客人的失物与招领;(6) 负责严格控制钥匙领用程序;(7) 培训并激励员工,对他们的工作进行评估;(8)完成上级交代的工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 负责所辖员工的每日工作安排与调配,督导客房服务员及清洁工作。2、 协同房务中心文员,负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。3、 巡视所管辖区域,检查清洁卫生及对客房服务的质量,全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量,确保达到规定的标准。4、 熟练掌握操作程序与服务技能,能亲自示范和训练服务员。 5、 检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划和周期卫生计划。6、 随时留意客人动态,处理一般性的主客投诉,有重大事故时须想部门建经理报告。任职资格:1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。工作时间:轮班制,月休6天,请了解相关岗位要求后再投递简历,非诚勿扰!有意者可直接持个人简历至酒店人事部面试,面试时间:周一至周五上午10:30-11:30 ,下午14:30-17:30,地址:深圳市罗湖区红宝路15号鹏威酒店,近地铁大剧院站,附近公交站振业大厦站/六支队站

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话一年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-琼海 食宿:提供食宿

有同等工作岗位一年以上。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1高中毕业或同等文化程度。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-通州区

 岗位职责:1、负责分配督导客房部员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、负责客房部员工培训及楼层检查工作。任职资格:1、 中专以上;2、有2年以上同星级客房管理工作经验;3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5、具有组织协调能力、应变能力、管理能力。

薪资: 3.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。任职资格1.高中以上毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.专科毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-保亭 食宿:提供食宿

1. Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。2. Good supervisor to people and communication ability.良好的管理及沟通能力。3.Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera.能说简单的英文,能从电脑上读懂房态。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责/职位描述品貌端正,态度良好熟悉酒店客房操作流程拥有国际品牌星级酒店两年以上客房主管岗位工作经验具有酒店筹备开业工作经验者优先考虑

薪资: 3千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助部门经理对客房部进行管理。核对员工考勤、考绩,并根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中及以上学历或同等文化程度。2.普通话流利有一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.接收、传递来自客人或其它部门的各种信息。2.积极主动同楼层领班核对楼层房态,并及时更新,保证前厅售房的准确性。     3.负责填写工程维修单,负责客房所有报工程维修项目的报送、追修、维修情况的单据储存等工作。4.负责楼层对讲机,万能钥匙的收取,登记和保管。5.核对房态报告表,做好开房统计工作以及资料储存。6.登记保存和归还客人的遗留物品。7.负责客衣的清点登记和收发工作。8.及时做好上传下达工作,与相关部门沟通协作。9.负责管家部办公室内外环境卫生清洁工作,冲茶水。10.负责做好当日停开房间情况记录并及时知会总台。11.负责管家部仓库物资的管理及收发工作,并协助楼层主管作好部门内部成本控制。控制外借给客人的物品,负责出租物品记录工作。12.主动配合经理做好各项管理工作,根据经理的要求做好人力调配。13.负责客人所有办理入住和退房及要求服务等各方面的联络工作。14.根据住房情况分派各种报纸。15.了解当日的订房情况和当日续住房情况。16.做好交接班记录。17.完成上级委派的其他任务。 任职资格:1.无经验者到基层学习可培训上岗,有相关工作经验者优先。2.熟悉酒房客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。3.女性为宜,身体健康,声音甜美。4.需适应三班倒。

薪资: 3.5千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-淮安 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1大专毕业学历或同等文化程度。2.有基本的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

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