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  • 客服

  • 机场服务

    1万-1.5万
    国外 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:35
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    一、雇主简介:全球十佳机场~新加坡机场项目强势来袭,名额多,机会难得,视频面试。 二、招聘岗位以及待遇: 1.樟宜机场客服Changi Experience Ambassador 2.礼宾服务员Experience Concierge 3.休息室体验大使Studio Experience Ambassador (SEA) 客服:基本薪水 2350 新币/月(底薪+津贴+激励奖) 特殊技能津贴:100新币(能说小语种)季度绩效奖励:每季度最高200新币(满足合格的业绩标准) 提供制服:培训期2周,会提供培训津贴,成为正式员工后提供制服! 礼宾服务员:基本薪水 2150 新币/月(底薪+津贴+激励奖) 休息室体验大使:基本薪水 1950 新币/月(底薪+津贴+激励奖) 三、工作时间 客服& 休息室体验大使:工作2天休息2天(轮班); 礼宾服务员:轮班制,最晚到晚上10.30; 四、工作要求:男女不限,有相关工作经验,能良好的中英文交流沟通。 以上各类条款最终以雇佣合约为准。
  • 茂名 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    岗位职责: 1. 负责景区相关区域市场开发计划,制定区域销售活动计划与方案。 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 汇报市场信息,本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4. 以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 处理旅行社客户的来电、来函、业务合作。 6. 协调安排所辖区客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 岗位要求: 1. 从事度假酒店或旅游景区3年以下销售工作。 2. 了解旅行社市场,具备珠三角区域旅行社资源。 3. 创新思维,并具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 5. 较强的团队合作意识。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    茂名 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    1、面对旅行社同行,推广和销售定制及其目的地服务业务; 2、负责所辖区域内分销客户的开发和渠道建设; 3、定期参加同业及异业展会活动,拓展分销客户; 4、定期拜访辖区分销商,收集、反馈市场信息;。 任职要求: 1、大专以上学历,旅游管理专业或有旅行社销售经历优先; 2、熟悉线路旅游产品,拥有旅游同行客户资源者优先; 3、品行端正,积极上进,责任心强,热爱销售工作;适应出差, 4、具有良好的人际关系,可以承受较大的工作压力; 5、熟练应用WORDEXCELPPT等常用办公软件; 6、普通话流利,有较好的语言表达及沟通能力 7、能接受东莞办公半个月,办公地点可选择东莞,广州,茂名
  • 泉州 | 5年以上 | 本科

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 16:10
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    岗位职责:1、负责检查前台和各个服务员的工作质量。2、负责处理客户的投诉,并且协助领导和相关部门所发生的突发事件.3、解答客户各种疑难问题,还为客户提供必要的帮助和服务。4、前厅经理每天做好巡视的工作,监督工作人员的仪容仪表和卫生的状况以及设备的运行和安全等情况。5、负责与财务部的人员互相配合,追收存在拖欠行为客户的账款6、负责大堂范围内的各维修项目,若有损坏需要督促相关部门进行维修7、做好本组范围内的防火以及当盗窃的工作,做好各项安全工作.8、及时向上级领导反映有关员工的表现和客人的建议意见等.9、需要坚持在值班的记录本上记录当天所发生的事情和投诉及其处理情况岗位要求:1、有从事过酒店行业3-5年经验者优先考虑,具备较强的服务意识2、大专、本科学历优先考虑,接收过服务管理,酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识。3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力,具备培训能力,应变能力强。4、良好的气质,和蔼、大方、仪表端正,性格开朗,善于交际,较强的责任心,敢于承担责任。
  • 旅游礼宾

    1万-1.5万
    上海-虹口区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 薪资高
    其他 | 100-499人
    发布于 13:18
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    •Organisationof arrivals and transfer to the Hotel and Vessel •Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) •Assistance to guests with lost luggage •Coordination of airport representative and assisting with passenger travels •Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) •Tour Director desk hours in accordance with the tour layout •Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach •Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time •Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions •Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion •Coordination of all excursions including audio equipment •Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) •Instructing and briefing local guides prior to excursions •Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) •Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions
  • 茂名 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    岗位职责: 1. 负责景区相关区域市场开发计划,制定区域销售活动计划与方案。 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 汇报市场信息,本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4. 以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 处理旅行社客户的来电、来函、业务合作。 6. 协调安排所辖区客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 岗位要求: 1. 从事度假酒店或旅游景区3年以下销售工作。 2. 了解旅行社市场,具备珠三角区域旅行社资源。 3. 创新思维,并具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 5. 较强的团队合作意识。
  • 旅游顾问

    8千-1万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 02-27
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    提供旅游线路咨询服务
  • 常州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:51
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    职责描述: 1、负责制作旅游出行安排,熟练使用电子表格进行制单; 2、客户出团前订车、住宿、领队安排; 3、协助部门领导完成旅游线路整合开发,旅游成本核算及安排旅游过程中的相关事宜; 4、微信公众平台,网站,微博等社交网站的发布信息; 5、配合部门经理进行客户及资源的维护; 6、收集、整理来自旅游业的各种信息和制作。 职位要求: 1、旅游管理或酒店管理等相关专业; 2、了解旅行社计调工作内容,思维敏捷; 3、具有高度的工作积极性,极强的责任心; 4、有很好的沟通能力及谈判能力,善于表达,性格开朗; 5、具备较强的学习能力,可以快速熟悉旅游线路产品相关知识; 6、具有较强的团队配合能力,能较快的融入团队,有良好的职业操守以及团队合作精神; 7、熟料操作电脑办公软件ecel word等。
  • 大理 | 5年以上 | 大专

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    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 02-27
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    【岗位职责】 1、全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。 2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。 3、按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法 ,违规事件。 4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表,完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。 5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网; 6、合理安排工作人员的工作,充分发挥其工作积极性; 7、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责; 8、广泛收集信息,努力开发旅游产品; 9、根据市旅游局的布置,完成全年导游人员的培训工作。 【岗位要求】 1、旅游、经济管理或相关专业6以上学历; 2、3年以上大型旅游企业高层营运管理经验,熟悉行业政策和国内外旅游市场,有同行公认的高水平业绩; 3、良好的战略规划、统筹工作能力和较强的管理执行能力; 4、强烈的事业心和良好的职业道德。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    国际旅行社 | 1-49 人
    发布于 02-27
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    岗位职责: 1、不需要自己找客源,与客户进行有效沟通,了解客户需 求,解答境内或者出境旅游线路的相关咨询,将旅游 线路的详细信息及特色正确传达给客户; 2、处理客人行程订单,对接计调部门; 3、能较好的掌握客户心理,为客户提供相匹配的旅游产品 并达成订单; 任职资格: 1、20-35岁,品行端正,对工作认真负责。 2、应届毕业生均可,对旅游感兴趣、具有一定的销售经 验; 3、工作积极热情,能把工作当事业的,长久全职的; 4、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和 独立的处事能力,并能承受一定的工作压力; 5、具有良好的语言表达能力。 薪资待遇: 1、薪资结构:底薪阶梯式+提成+工龄工资+各项补贴 2、丰富多彩员工活动,不定期聚会,节假日礼物,生日蛋糕,优秀员工免费旅游; 3、工作时间 早8:30晚6;周六周天调休。 打酱油:3000元左右(× 正常做:5000元左右 (×) 认真做:8000元正常 努力做:10000元有余 往死里做:上不封顶页 具体提成办法可电聊或面试; 工作能力与工作态度决定你的薪资与职位~ 公司氛围轻松,同事友好相处,共同进步。欢迎你的加入!
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1、负责VIP接待部日常接待工作。 2、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务,发展良好的宾客关系,处理各类宾客投诉 岗位要求 1、女性,有政府接待和餐饮接待/客房部工作经验者优先。 2、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 3、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。身高165cm以上。
  • 三明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    景区 | 100-499人
    发布于 08:10
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    • 投递简历
    1、负责组织项目导游词编写; 2、负责项目导游服务及管理; 3、负责项目旅游团客、散客的组织接待方案制定、实施; 4、负责组织导游员技能及服务培训工作。 任职资格 1、高中及以上学历; 1、旅游管理或导游专业,有旅游管理或导游管理相关工作经验优先。 薪资待遇: 1、月薪:5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天,法定节假日上班1:3补休,享有年假、高温补贴、工龄奖、十三薪、绩效业绩提成,缴纳五险。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10:17
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    • 投递简历
    工作地点:拉萨、成都 岗位职责: 1、参与完成公司旅游规划、旅游景区规划及其它文旅类项目的构思、编制等工作,完成项目成果; 2、参与项目前期考察、调研以及业务交流等活动; 3、参与四川、西藏旅游发展及各种规模旅游景区、旅游项目相关课题的研究; 4、完成各类旅游项目并负责项目后期的协调和跟进工作; 任职要求: 1、本科以上学历,城市规划、风景园林、旅游管理等专业等相关专业; 2、具有2年以上旅游产品开发工作经验,熟悉国家的相关政策法规和规范,有川藏旅游路线开发等项目经历,具备较强的规划设计方案构思能力和沟通协调能力; 3、较强的创新思维、学习与研究能力; 4、有良好的汇报及沟通能力,能带领团队高质量完成项目; 5、身体健康,适应外派出差。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    游乐园 | 500-999人
    发布于 14:24
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    • 投递简历
    1. 根据项目市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标; 2. 掌握所辖区域大客户的业绩表现,定期(如每周)查询其产量变化,以便进行强有力的沟通或销售力度,以达成业绩预算; 3. 对所辖区域的订房中心、旅行社或公司的主要客户每月产量了如指掌,月初以销售总监的名义发出感谢信或慰问信; 4. 与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格或销售策略; 5. 把握项目的营销政策,提高项目平均房价及市场占有率;主动并深度地挖掘所辖区域的市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施; 6. 关注并了解周围竞争项目在所辖区域的市场推广及举措(包括售价、市场活动等),以向上级报出有效的市场信息,做好相应的销售工作调整; 7. 分析客户心理,了解客户对项目设施的要求和各方面的需求;了解所辖区域客户对产品的接受途径或渠道,有针对性地进行销售,向销售总监提供客户信息; 8. 积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户; 9. 开展有计划的销售活动,经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案;每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户; 10. 熟悉酒店产品,熟悉酒店卖点,认真做好向客户传播产品工作并致力生意的成交; 11. 安排好客户预订的入住和餐饮等活动事宜,坚决做好重要客户以及每一会务组迎来送往的工作; 12. 认真落实所辖市场销售工作的各种细节,及时反馈必要的相关信息; 13. 处理好其它部门的工作关系,加强横向沟通,配合做好销售、接待工作;关注销售过程中产生的各种问题并妥善、及时处理; 14. 每周向市场销售部总监递交本周的工作报告; 15. 每季度末提交下季度的工作计划; 16. 维持并坚守酒店标准、品牌及酒店形象的完好; 17. 严格执行房价审批权限,对特殊价格要保密; 18. 协助财务追收客户的欠款。
  • 常州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    工作内容: 1、准确、及时、无误地办理出票业务; 2、完成机票查询、预定、退改签等业务; 3、负责查看机票价格,统计后报收客计调; 4、负责机票报账; 5、负责把每天出票情况进行统计汇总。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业不限,能熟练操作电脑; 2、性格外向、反应敏捷、做事认真细致,有良好的团队合作意识; 3、具有良好的学习、协调能力; 4.热爱旅游事业。
  • 常州 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作。 【岗位要求】 1、女,形象好,气质佳,身高1、65以上; 2、高中及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。
  • 常州 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责咨询电话接听与解答,认真热情接待来访客户; 2、保持与客户的联系和沟通,及时跟踪客户进程,为客户提供高效便捷的签证咨询服务; 3、客户签证申请材料的收集、整理,以及相关表格的更新与维护; 4、根据客户需求,提出合理解决的设想方案; 5、在现有业务的基础上善于拓展新业务。
  • 常州 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责导游日常管理体系的建立和规范并监督执行; 2、负责导游日常招聘、录用及培训工作,建立导游信息档案; 3、负责导游关于公司政策方面的咨询,帮助解决实际困难; 4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件; 5、负责制定本部门的工作目标和计划,并组织实施,指导、协调、监督和评估; 6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导; 7、努力开发当地旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量; 8、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续; 9、完成上级安排的其它工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员餐
    • 体检福利
    • 双休
    • 工作环境优美
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 15:51
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    • 投递简历
    一、招聘条件: 1.拥护中国共产党的领导,有较强事业心和责任感,热爱本职工作,遵纪守法,具有良好的职业道德素质。 2.未受过党(团)纪、政务处分,无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.年龄30周岁及以下,大专及以上学历。 5.有接待相关工作经验(需提供证明)优先考虑。 其他要求: 1.男172cm以上,女162cm以上,形象气质佳。 2.具备礼仪、会务、餐饮服务能力,具备良好的语言表达、沟通能力,具有团队合作意识及服务意识;具备基础办公软件操作能力。 3.有一定英文基础者优先考虑。 备注:该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到世界旅游博览馆项目工作。
  • VIP接待

    5千-7千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    游乐园 | 500-999人
    发布于 14:13
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、负责VIP日常接待工作,主要是餐饮(中餐,茶艺)服务。 2、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务,发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 4、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋; 5、具有良好的服务意识; 6、服务经验,会功夫茶者优先; 岗位要求 1、女性、大专以上学历或同等文化程度,要求旅游管理、酒店管理等相关专业。 2、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 3、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。身高165以上,体重60KG以下。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动部门人员的积极性。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    景区 | 100-499人
    发布于 08:41
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    岗位职责: 1、掌握所属区域旅游市场动态,根据全年市场的变化,提出具体的市场销售计划和切实可行的指标分配方案; 2、做好日常管理及渠道专员的培训及督导工作; 3、对销售人员的工作进行合理分工,保证整个办事处的工作有序、有效、协调发展; 4、组织本区域(渠道)销售员完成部门经理下达的各项销售任务,并在销售过程中不断对潜在的客户进行挖掘; 5、扩大本区域(渠道)市场的销售网络,通过各种方式保持与办事处市场、周边区域市场的各类客户及其它促销组织者的密切关系; 6、组织本区域(渠道)销售员定期收集有关市场信息及宾客意见,对所属市场客源情况进行分析,供决策参考; 7、在本区域(渠道)内外建立并保持有效的工作环境和协调的群体关系; 8、建立销售网络及客户档案,随时将公司的最新动态向网络客户进行反馈; 9、配合公司各部门参加所属市场与销售有关的各种销售推广活动; 10、随时保持公司在市场上良好形象并扩大其知名度; 11、定期向部门经理提交本区域(渠道)的工作报告; 12、对本区域(渠道)人员各项费用的报销进行监督及审批;销售经理实施该地区的销售计划,协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    一:岗位职责: 1、负责日常的旅游产品销售及服务操作工作; 2、负责客户的市场拓展; 二:岗位标准要求: 1、大专文凭以上; 2、相关旅游及旅行社3年以上销售及操作经验; 3、有导游证优先; 4、积极热情,有服务责任心; 5、懂社群营销运营者优先; 三:薪酬待遇 1、底薪4000+业绩奖金+服务奖金(优秀者底薪可以5000)
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:49
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    1、女,形象好,气质佳,身高女165以上,男175以上; 2、中专及以上学历,接待工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话标准流利; 6、具备一定商务礼仪服务知识。
  • OTA主管

    4.5千-5.5千
    桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 08:41
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    任职要求: 大学专科、本科以上学历,市场营销、电子商务、酒店管理、旅游管理等相关专业,三年以上酒店/文旅线上运营管理经验或OTA渠道从业经验。具备美酒商学院、携程酒店大学或连锁文旅/品牌文旅OTA运营资质、线上营销技能 工作内容: 1.负责公司酒店产品线上渠道开发,产品更新、价格、房态实时调控,分销订单酒店系统录入审核; 2.负责公司景区产品线上渠道开发,产品更新,价格、库存实时调控,负责票务系统与入园验票系统、人工验票机直连OTA实现实时预定,异常订单处理; 3.负责官微/官网功能模块导入,实现公司品牌、产品展示、预定、推广、全民营销、会员粉丝管理工作; 4.负责酒景产品联动、限时爆品渠道开发,酒店+景区套餐产品组合上线、预定端日常维护与内部核销对接工作;
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:57
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    Job Summary 职位简述 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize hotel revenue thru effectively following the set selling strategies. 随时展现兴趣,热情和专业形象,高效处理所有预订查询。遵循设定的销售策略进行售卖从而使收益最大化。 Exercises proper selling, up-selling, cross selling and suggestive selling technique in order to maximize property revenue. 练习完整的售卖,高卖,交叉售卖和建设性的售卖技巧,使酒店收益最大化。 Handle guest queries, requests and complaints related to reservations in a polite and efficient manner, minimize customer dissatisfaction. 处理宾客关于预订的问询,需求和投诉时都应有礼貌和良好的态度,使宾客不满意度最小化。 Record and process reservations made by phone/email/E-booking, ensuring response within 24 hours of receipt. 及时处理电话/邮件/后台的预订并确保在收到的24小时内回复。 Ensures accurate input of reservations details in the hotel property management system. 确保在酒店管理系统录入准确的预订信息。   其他要求: 热爱客户服务工作 能同时执行多项任务优先考虑
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