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  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    Job Summary职位简述Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize hotel revenue thru effectively following the set selling strategies.随时展现兴趣,热情和专业形象,高效处理所有预订查询。遵循设定的销售策略进行售卖从而使收益最大化。§ Exercises proper selling, up-selling, cross selling and suggestive selling technique in order to maximize property revenue.§ 练习完整的售卖,高卖,交叉售卖和建设性的售卖技巧,使酒店收益最大化。§ Handle guest queries, requests and complaints related to reservations in a polite and efficient manner, minimize customer dissatisfaction.§ 处理宾客关于预订的问询,需求和投诉时都应有礼貌和良好的态度,使宾客不满意度最小化。§ Record and process reservations made by phone/email/E-booking/GDS and CRS, ensuring response within 24 hours of receipt.§ 及时处理电话/邮件/后台/GDS/CRS的预订并确保在收到的24小时内回复。§   Ensures accurate input of reservations details in the hotel property management system.§   确保在酒店管理系统录入准确的预订信息。 其他要求:§   热爱客户服务工作§   能同时执行多项任务优先考虑
  • 现场管理助理

    4.5千-6.1千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1.在部门经理领导下负责展会具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。2.负责按《杭州国际博览中心搭建管理规定》跟进搭建施工现场,对搭建违规或有安全隐患的施工行为第一时间进行制止。3.负责各展会现场的日常管理工作,对服务商的工作进行检查、确认。4.负责对施工现场违规施工进行记录、拍照并填写整改通知单。5.按施工现场服务组要求填写工作记录及施工现场巡查表。6.负责进场、撤场验收工作。7.负责联合检查及展期安全巡查工作。8.在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。岗位职责:1.学历要求:大专及以上学历/会展、土木工程、建筑等相关专业,2.经验要求:有一年及以上工作经验;3.素质能力:具有较强的社会活动能力、组实际工作能力思维敏捷,能够独立完成上级交代的工作,具有良好的沟通技巧和人际交往能力,有较强的抗压能力及自我调节能力;4.体貌要求:22-26岁,五官端正,身体素质较好;5.其他要求:有英文基础者优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1. 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。2. 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。3. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识4. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给收益管理经理 5. 将与业务有关的任何趋势变化及时告知收益管理经理。6. 确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。7. 遵守预先设定的客房供应及房价控制。8. 根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 丰厚的年终奖
    • 丰富的活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    预订文员/预订主管岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;5、具有星级酒店相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    Procedure for preparation, shift relief and the end of night shift work 班前准备,班后结束和交接班程序Introduction to visit介绍参观GYM service procedure 健身房服务程序HC keys daily getting and keeping健身中心钥匙日常领用和保管GYM facilities operation procedure 健身房设备操做程序Reception procedure for guests前台接待程序,会员和住店客人  Safety regulation: regulation about young people and service procedure about lifeguard.安全规定,未成年人相关规定以及救生员服务程序Deal with guests lost article 客人遗留物品处理HC linen cleaning and arranging健身中心布草清洗、整理工作Daily treatment for  swimming pool water泳池日常水质处理Material  putting, replacement and inventory  健身中心营业物资摆放,更换,补充标准,以及盘点程序Service for holding telephone 接听电话服务Medicament throw, maintain and providing.药剂投放,保养及标准配备量Standard and procedure of storing valuables.宾客贵重物品存放标准和程序Member card-price, reception and transaction 会员卡-价格,接待,办卡
  • 交通领班

    3.9千-4.1千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1.配合交通主管做好企业交通安全管理工作。2.负责场馆的日常交通安全和机动车停车场(库)的管理工作。3.贯彻交通法规,建立健全交通安全管理制度,落实交通安全责任制。4.配合主管制定工作计划,做好工作总结。5.熟悉机动车停车场的环境,设置并管理好车场的设施。做好车场(库)管理人员的管理考核工作。6.协助交管部门做好企业内部发生的一般性交通轻微事故。7.负责大型会议、活动车辆调度、指挥、疏导工作。8.完成上级交办的其他工作。任职资格1.中专以上学历;2. 具有一年以上从业工作经验,自主择业的退伍转业官兵优先;3.熟知国家交通安全管理规定,具有一定的安全管理知识,具有强烈的责任;4.具有良好的文字与语言表达能力;5.为人正直开朗责任感强、具有一定的组织、协调与沟通能力和敬业精神。
  • 服务大使

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    岗位职责:1、按照开市标准,进行样板房接待状态的布置;2、当班期间,保证样板房内卫生情况符合参观标准,物品摆放符合标准,无缺漏;3、班期间,保证样板房可供开放参观,若发现样板房异常情况应及时上报当值管理进行处理;4、按标准向客人提供优质服务,满足客人的个性化要求;5、按照接待人数及规格做好鞋套及饮用水的准备;6、确保当班期间样板房内所有设备设施运转正常;7、负责所属样板房的日常卫生清洁、保洁工作;8、接受管理人员的督导检查及工作安排。任职要求:1、大专以上学历;2、具星级酒店、服务行业前厅工作经验者优先考虑;3、女身高165cm以上,男身高178cm以上,形象气质佳。工作地点:广州市番禺区沙溪大道沙滘岛东端联系方式:020-39983333-6112
  • 营业员

    3千-4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责景区营业点的食材制作与食物出品 (包括快餐、粉面、关东煮等小吃) 2.回收餐具,保证工作与用餐环境的卫生 3.同游客销售营业点/商店的产品 任职资格: 1.有活力,性格阳光开朗 2.对餐饮、饮品、甜点制作有浓厚兴趣 3.有责任心,对自己的工作认真负责 工作时间:8小时工作制(8:30-17:30)
  • 温泉服务员

    3千-3.5千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 年终奖
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、服从领导安排,热情接待每一位客人,为客人提供优质的服务员; 2、主动为宾客介绍各泡池的特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识; 3、引导客人正确沐浴温泉,并负责池区沐浴温泉的客人的温馨提示工作; 4、主动为客人介绍部门其他消费项目及价格,引导客人消费; 5、负责岗位区域日常的卫生工作; 6、负责收市后的收尾安检工作和卫生清洁工作。 岗位要求 1、年龄:16-40周岁; 2、身体健康、注重礼仪、责任心强、服从领导安排、热爱服务行业
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    【职位描述】:1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待2. 接受货物、核对交货单3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放4. 通过宣传度假村所在地区和国家的美丽风景和丰富文化销售旅行部门的所有产品,促进俱乐部内的文化活动5. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户6. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理7. 在度假村和旅行时确保遵守相关卫生和安全标准【任职要求】:1. 愿意每周工作6天2. 有零售销售经验优先3. 旅游行业相关文凭4. 良好的相关软件应用5. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 成都 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    商场 | 2000人以上
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行每周电话礼仪检查,处理重点客诉及疑难客诉,并提出客诉处理经验及技巧; 2.完成日常翻译,晨会广播等文书类工作,执行支票购物和楼面巡查等例行工作; 3.完成电话接听礼仪、开闭店问候语使用检查,执行卖场服务检查的及时性及有效性; 4.收集顾客心声,参与提出顾客反馈问题点的解决方案; 5.处理日常顾客抱怨及突发事件,执行每日巡楼检查执行及改善跟进; 6.处理重点客诉及疑难客诉,提出客诉处理经验及技巧并参与重点案例的培训。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.三年以上服务行业工作经验,具备基本的《消费者权益保护法》知识,熟知客服务专业知识; 3.了解客服务礼仪及仪容仪表标准,熟悉公司楼层规划及分布; 4.拥有良好的沟通协调和判断与决策能力、善于团队合作,有领导及管理能力; 5.具备电脑及办公软件操作能力。
  • 讲解员

    4千-6千
    衢州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    景区 | 100-499人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    负责景区讲解及介绍。 旅游管理专业毕业,有导游证优先
  • 旅行社经理

    8千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    游乐园 | 500-999人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责策划针对旅行社的推广销售活动,完成每月销售指标;2、负责市场调查,掌握本地及周边地区旅游行业情况;3、负责与客户保持良好联系,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务;4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介等的预订工作;5、与各旅行社或公司建立长期稳定的合作关系,定期将最新消息和各类变更发送至各旅行社或公司。6、负责与各旅行社、订房中心签订协议并归档。岗位要求:1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑;2、3年以上酒店销售和团队管理工作经验,具备一定旅行社的客户资源;3、具备较强的市场开拓能力及问题处理能力,善于公关危机处理;4、具有良好的沟通能力以及综合协调能力。
  • 客服助理

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    • 领导好
    • 商业保险
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    工作内容:1、向游客介绍展项的原理、操作方式。2、负责展项的开关机操作。3、维持展馆内的秩序,引导游客文明观展。任职要求:1、身体健康,形象气质良好,服务意识强。2、普通话标准,能流畅并条理清楚地使用普通话介绍展项。懂粤语,掌握英语或一种其他语言优先。3、性格开朗,表达能力强,有现场讲解经验或旅游管理相关专业者优先。4、遵守国家法律法规,遵从党的领导,廉洁自律,较高的思想觉悟和道德品质,坚守职业操守。备注:有五险一金,上班地点广州大学城,上下班有班车在市区/大学城指定地点接送,上班时间上午9点-下午5点,每星期双休(轮休),有员工餐厅。
  • OTA主管

    5千-7千
    上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    景区 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责:1、挖掘整合景区旅游资源,做好线上产品包装,提高品牌公知力,开辟OTA新渠道。2、增加OTA渠道营收并提高排名优化页面,改善评价以及提高OTA渠道的后台得分,制定高效促销计划并执行落地。3、掌握当地OTA渠道资源,与OTA商务经理高效沟通迅速合作。4、做好OTA渠道客户意见收集分析和产品优化工作。职位要求:1、3年以上OTA运营工作经验;2、出色的沟通、计划管理和问题解决能力;3、具有OTA平台合作资源,熟悉在线平台运营模式;4、严谨的逻辑分析能力,数据分析能力;5、具有团队合作精神、踏实肯干,对工作抱有激情。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    游乐园 | 500-999人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    1. 根据项目市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;2. 掌握所辖区域大客户的业绩表现,定期(如每周)查询其产量变化,以便进行强有力的沟通或销售力度,以达成业绩预算;3. 对所辖区域的订房中心、旅行社或公司的主要客户每月产量了如指掌,月初以销售总监的名义发出感谢信或慰问信;4. 与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格或销售策略;5. 把握项目的营销政策,提高项目平均房价及市场占有率;主动并深度地挖掘所辖区域的市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施;6. 关注并了解周围竞争项目在所辖区域的市场推广及举措(包括售价、市场活动等),以向上级报出有效的市场信息,做好相应的销售工作调整;7. 分析客户心理,了解客户对项目设施的要求和各方面的需求;了解所辖区域客户对产品的接受途径或渠道,有针对性地进行销售,向销售总监提供客户信息;8. 积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户;9. 开展有计划的销售活动,经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案;每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户;10. 熟悉酒店产品,熟悉酒店卖点,认真做好向客户传播产品工作并致力生意的成交;11. 安排好客户预订的入住和餐饮等活动事宜,坚决做好重要客户以及每一会务组迎来送往的工作;12. 认真落实所辖市场销售工作的各种细节,及时反馈必要的相关信息;13. 处理好其它部门的工作关系,加强横向沟通,配合做好销售、接待工作;关注销售过程中产生的各种问题并妥善、及时处理;14. 每周向市场销售部总监递交本周的工作报告;15. 每季度末提交下季度的工作计划;16. 维持并坚守酒店标准、品牌及酒店形象的完好;17. 严格执行房价审批权限,对特殊价格要保密;18. 协助财务追收客户的欠款。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    工作职责1.预约接待:安排保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间,执行接待方案。2.礼仪标准:掌握并严格执行接待标准流程和接待礼仪。3.体验入住协调:负责短住、体验式入住的协调安排。4.客户识别:在高客接待工作中发掘养康墓实体和对应保险产品的销售机会。5.完成领导交办的其他工作。任职要求教育背景要求:大专及以上。工作历练要求:有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先,有空乘服务经验优先。能力要求:熟练使用电脑和办公软件,英语口语流利者优先;坚忍不拔:敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;良好的口头表达能力和沟通协调能力。其它要求:男身高175-185cm,女身高163-175cm,五官端正,身材匀称,仪表整洁,形象气质佳,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 计调主管

    5千-6千
    上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助市场部完成最新旅游方案的编写、完善,价格预算,核算等配合工作; 2、景区内部票务、房务、餐饮、游乐各项目订单处理、跟踪及反馈工作; 3、接受客户咨询、报价、处理投诉及相关的突发事情; 4、与财务衔接好团队账款归档和应收应付结算; 5、营销部月度销售指标账单整理汇总; 6、协助市场部完成客户踩线及其他工作。 任职要求: 1、男女不限,大专以上学历,旅游相关专业; 2、熟练使用办公软件,有较强的数据处理能力; 3、工作细致,有责任心和耐心,具备良好的沟通能力和团队协作意识; 4、有丰富计调经验者优先考虑。
  • OTA专员

    4千-5千
    上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责跟进和维护酒店、餐饮、门票等OTA渠道,维持良好的合作关系;2、掌握酒店地理、价格、房态等信息,确保对外报价的准确性;3、通过各类线上活动推广提升会员复购率,打造私域流量池;4、负责收集汇总线上好、中、差评数据,并及时回复客人评论;5、完成部门主管安排的其他工作事宜。任职要求:1、大专及以上学历,熟悉旅游线上平台操作如:携程、美团、大众等;2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作精神;3、有从事酒店或旅游线上平台运营经验者优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 春节假期长
    景区 | 500-999人
    发布于 06-21
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    项目背景:《知音号》作为长江首部漂移式多维体验剧,是湖北省推动“十三五”全域旅游发展战略的重点创新文旅项目,是武汉市“十三五”重点文化项目、武汉市长江主轴文化轴亮点项目。由武汉旅游体育集团联合著名导演樊跃等共同打造。该项目打造全国独有的文化和服务双IP模式,已成为武汉城市文化旅游新名片和中国文旅产业新地标。该剧以知音文化为灵魂,以大汉口长江文化为背景,故事取材于上世纪20-30年代的大武汉。导演团队在武汉市两江四岸核心区打造了一艘具有上世纪20-30年代风格的蒸汽轮船及一座大汉口码头, 船和码头即剧场,演出将以在长江上漂移的方式进行,活现大武汉当年文化。岗位职责:知音号入园游客的接待工作,引导游客有序观看现场演出。工作地点:武汉市江岸区汉口江滩二期知音号码头工作时间:15:00 - 21:30(每周一休息)任职要求:1、女生163cm以上,男生175cm以上,形象气质佳。2、年龄28岁以内,大专及以上学历,普通话标准。3、热情周到,有较强的亲和力和责任心,沟通表达能力强。4、政治面貌良好,无犯罪记录。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    位职责1.熟悉堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。3.爱护堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。4.检查交接堂吧服务用品,做好每月盘点工作。5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。6.认真完成上级交办的工作任务。7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。
  • 商务接待

    4千-6千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    任职资格:空乘专业、酒店管理专业,形象好,气质佳,身高165以上,服务意识强,有较强的沟通协调能力,有案场、酒店、礼仪等工作经验者优先。
  • 活动专员

    3千-5千
    丽江 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    岗位职责:1、熟悉公司产品,接受技能培训,为客人提供种类丰富的活动订制并陪同体验;2、探索周边资源,锻炼提案能力参与策划打造丰富有趣的当地玩乐产品;岗位要求:1、有熟练的驾驶技能或烹饪、花艺、乐器等某类特长,年龄20-40;2、有策划经验,具备基本的文案表达能力;3、擅于沟通协调,具备一定商务谈判能力;4、热爱大自然,有户外活动及场地搭建经验;5、有较好的服务意识,能敏锐抓住他人需求。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-15
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    岗位职责1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作。岗位要求1、男女皆可,形象好,气质佳,身高1.65以上;2、大专及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;6、具备一定商务礼仪知识。
  • 接待专员

    4千-4.2千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    养老地产 | 50-99人
    发布于 06-15
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    • 投递简历
    任职要求:1 、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验3年以上;2 、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;3 、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;4 、持有导游证优先。工作内容:1 、负责旅游团队全程陪同及导游工作;2 、落实旅游团的衣食住行等;3 、处理团队突发状况或意外事件;4 、负责景点资料的收集及团队反馈;5 、维护本公司良好形象和声誉。
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