任职要求： 大学专科、本科以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理、旅游管理等相关专业，三年以上酒店/文旅线上运营管理经验或OTA渠道从业经验。具备美酒商学院、携程酒店大学或连锁文旅/品牌文旅OTA运营资质、线上营销技能 工作内容： 1.负责公司酒店产品线上渠道开发，产品更新、价格、房态实时调控，分销订单酒店系统录入审核； 2.负责公司景区产品线上渠道开发，产品更新，价格、库存实时调控，负责票务系统与入园验票系统、人工验票机直连OTA实现实时预定，异常订单处理； 3.负责官微/官网功能模块导入，实现公司品牌、产品展示、预定、推广、全民营销、会员粉丝管理工作； 4.负责酒景产品联动、限时爆品渠道开发，酒店+景区套餐产品组合上线、预定端日常维护与内部核销对接工作；

Procedure for preparation, shift relief and the end of night shift work  班前准备，班后结束和交接班程序 Introduction to visit 介绍参观 GYM service procedure  健身房服务程序 HC keys daily getting and keeping 健身中心钥匙日常领用和保管 GYM facilities operation procedure  健身房设备操做程序 Reception procedure for guests 前台接待程序，会员和住店客人 Safety regulation: regulation about young people and service procedure about lifeguard. 安全规定，未成年人相关规定以及救生员服务程序 Deal with guests lost article  客人遗留物品处理 HC linen cleaning and arranging 健身中心布草清洗、整理工作 Daily treatment for  swimming pool water 泳池日常水质处理 Material  putting, replacement and inventory   健身中心营业物资摆放,更换,补充标准,以及盘点程序 Service for holding telephone  接听电话服务 Medicament throw, maintain and providing. 药剂投放，保养及标准配备量 Standard and procedure of storing valuables. 宾客贵重物品存放标准和程序 Member card-price, reception and transaction  会员卡-价格，接待，办卡

一、岗位职责： 1、预约接待：安排高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间，执行接待方案。 2、礼仪标准：掌握并严格执行接待标准流程和接待礼仪。 3、体验入住协调：负责短住、体验式入住的协调安排。 4、完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求： 1、大专及以上学历。 2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先，有空乘服务经验优先。 3、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利，快乐工作：年度体检、生日礼物、节日福利、员工宿舍、食堂、旅游团建； 3、超级福利，人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利，进步动力：试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。

一、岗位职责： 1、预约接待：安排保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间，执行接待方案。 2、礼仪标准：掌握并严格执行接待标准流程和接待礼仪。 3、体验入住协调：负责短住、体验式入住的协调安排。 4、完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求： 1、大专及以上学历 2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先，有空乘服务经验优先。 3、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 三、福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利，快乐工作：年度体检、生日礼物、节日福利、员工宿舍、食堂、旅游团建； 3、超级福利，人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利，进步动力：试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。

一、岗位职责： 1、预约接待：安排高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间，执行接待方案。 2、礼仪标准：掌握并严格执行接待标准流程和接待礼仪。 3、体验入住协调：负责短住、体验式入住的协调安排。 4、完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求： 1、大专及以上学历 2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先，有空乘服务经验优先。 3、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 三、福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利，快乐工作：年度体检、生日礼物、节日福利、员工宿舍、食堂、旅游团建； 3、超级福利，人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利，进步动力：试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。

一）岗位职责： 1、全程服务客人，对客户满意度负责； 2、在客人地面游览期间，对景区、人文、文化、历史等知识，结合产品的设计理念，对客人进行有组织，有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求，按公司相关SOP，做好服务。在列车上，根据列车运营总监的任务分配，做好对客服务的辅助工作； 3、关注客人的喜好和差异化需求，在条件允许的情况下，及时按公司相关流程，积极响应客户需求。对于行程过程中的突发事件，第一时间进行积极妥善的现场处理，并及时汇报； 4、每次出乘前，按公司相关规章制度的要求，做好出乘准备；每次出乘结束后，按时提交出乘报告； 5、完成领导交办的其他工作。 二）任职要求： 1、大专或以上学历，持有导游证，具备领队证优先，为英语或非中文导游最佳； 2、需具备客户至上的服务意识，拥有良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力，较强的责任感与敬业精神。

一）岗位职责： 1、全程服务客人，对客户满意度负责； 2、在客人地面游览期间，对景区、人文、文化、历史等知识，结合产品的设计理念，对客人进行有组织，有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求，按公司相关SOP，做好服务。在列车上，根据列车运营总监的任务分配，做好对客服务的辅助工作； 3、关注客人的喜好和差异化需求，在条件允许的情况下，及时按公司相关流程，积极响应客户需求。对于行程过程中的突发事件，第一时间进行积极妥善的现场处理，并及时汇报； 4、每次出乘前，按公司相关规章制度的要求，做好出乘准备；每次出乘结束后，按时提交出乘报告； 5、完成领导交办的其他工作。 二）任职要求： 1、大专或以上学历，持有导游证，具备领队证优先，为英语或非中文导游最佳； 2、需具备客户至上的服务意识，拥有良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力，较强的责任感与敬业精神。

Major Responsibilities 主要职责：  Takes reservations and operates systems in accordance with company standards. 按公司的标准做预订。 Accepts and confirms customers’ requests for accommodation, repeating all details to ensure accuracy in the data entered and providing them with a confirmation number 接受并且确认客户对客房的预定需求, 重复确定所有的细节且提供给他们准确性的数据。 Maintains all files, records and documents in an orderly manner. 保持所有的档案、记录、文件有条理。    Job Specification职位要求: The internship period must be 6 months or longer. 实习期必须为6个月及以上。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。

工作职责 1.负责为游客导游、对客讲解介绍及游园导服工作、 2.做好工作区域的环境卫生工作，保持工作区域干净整洁。 3.按照接待计划安排和组织游客参观、游览; 4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题; 5.保护游客的人身和财物安全,处理随队游客的突发情况。  6.游客投诉处理及宾客意见收集工作 7.遵守公司各项规章制度，服从工作安排 8.做好景区活动、安全、环保对客宣导 9.做好景区接待服务。 任职要求/条件 1、高中或中专以上学历、旅游管理或酒店管理最佳 2、持导游资格证，熟悉游客部管理、景区，有销售相关经验优先。 3、2年以上服务相关岗位或1年岗位工作经验。 4、熟练掌握常用办公操作系统和软件

(1)接待VIP客人，做好导览、接待工作； (2)陪同游客，为游客提供讲解，安排行程等服务； (3)游客中心寄存、客诉、咨询、告示等具体工作的执行； (4)积极参加公司的相关培训，丰富自己的知识，努力提高自己的业务技能及综合素质； (5) 负责游客满意度调查表的发放，积极听取、收集游客的意见和建议呈报给上级，以便更好地做好接待工作。

岗位职责 1、接听客户电话或其他渠道客户，销售和推广旅游产品； 2、维护老客户关系，并积极开拓新客户，协助优化旅游产品； 3、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览和讲解； 4、配合和督促其他部门安排游客的交通、住宿、餐饮等，保护游客的人身和财物安全； 5、能服从部门主管和旅行社统筹安排。 岗位要求 1、专科及以上学历，旅游管理等相关专业，有导游资格证，有1年及以上从事带团工作经验者优先； 2、具有较强的语言沟通和表达能力，能说流利的普通话； 3、具有良好的导游职业素养，有较强的抗压能力，能虚心接受游客的批评和建议； 4、热爱旅行，有责任性和积极进取精神，有团队合作和大局意识； 5、性别不限，年龄35周岁及以下，有客户资源的可放宽。

岗位职责： 1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售； 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 4、做好所负责区域的卫生清洁工作； 5、完成上级领导交办的其他任务。 任职资格： 1、高中以上学历； 2、有相关工作经验者优先； 3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳； 4、年龄18-35岁，身体健康。

1、负责VIP接待部日常接待工作。 2、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务，发展良好的宾客关系，处理各类宾客投诉 岗位要求 1、女性，有政府接待和餐饮接待/客房部工作经验者优先。 2、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 3、身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。身高165cm以上。

岗位职责 •        熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 •        实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 •        及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •        完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 •        一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 •        确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •        确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 •        遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •        遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •        根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 •        持续性地确保高水准的对客服务标准。 •        确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 •        定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 •        遵守所有公司关于预定部的规定。

1、负责组织参与公司与政府有关的日常沟通，包括日常接待、会议参与、活动组织等； 2、建立与各级政府、业务主管部门的沟通渠道，维护融洽的关系，营造良好的运营环境； 3、及时获悉政府的相关政策指令、法律法规，分析对公司发展有重要影响的相关政策、计划和趋势走向等，并做合理部署与应对，承担部分对外公文及材料的撰写工作； 4、完成领导分配的其他外联工作。 岗位要求： 1、三年以上政府事务相关工作经验；大专及以上学历； 2、熟悉有关部门的工作流程，对国家政策具有极高的敏感性，有相关政府人脉资源；（重点对口公安、食药监、市场监督等政府部门） 3、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，可接受商务应酬； 4、性格开朗，形象良好，具备良好的职业仪表，言谈举止稳重大方，工作认真仔细，纪律性强，抗压能力强，有良好的保密意识。

岗位职责： 1、负责与旅游服务供应商建立合作关系，确保提供游客所需的各项服务。 2、掌握旅行社的成本，与酒店、汽车公司洽谈接待费用，编制成本最低的旅游线路。 3、细心周到安排团队行程，监控整体行程，对导游服务进行监管，处理过程中的突发事件。 4、广泛收集和了解旅游市场信息，分析同行相关动态，策划旅游产品，制订和完善旅游线路。 任职要求： 1、工作认真负责，具备良好的执行力和沟通协调能力； 2、有较强的服务意识，能熟练操作office办公软件； 3、有旅游行业从业经验以及市场资源优先。 旅游管理、导游等专业毕业

岗位职责： 1、景区文化的传播及景点的讲解工作 2、景区各项资源（酒店、一卡通、会议等）的咨询及二次销售工作 3、公司各类客户的接待（政府VIP、旅行社踩线客户及媒体客户等），及重要客户客史档案的收集 4、景区讲解词的丰富、完善 5、做好服务中心厅面秩序的维护 任职要求： 1、大专及以上学历 2、形象气质佳，身体健康 3、语言表达流畅，积极热情 4、有外语基础者，特别是小语种可优先考虑

主要职责： 1、根据景区产品的要求，寻找客户目标群，并积极推广景区、酒店业务。 2、寻找、挖掘对公司有利的资源（社会团体、团建等） 3、负责各渠道客户关系维护，增强客户粘度，完成业绩目标 任职资格： 1、高中以上学历，22至35岁，男女不限； 2、沟通能力强，吃苦耐劳，有创业激情； 3、具快消品、团购业务、旅游业务从业经验者优先； 4、出众的表达能力与沟通技巧，擅于发掘客户的潜在需求。

岗位职责： 1、不需要自己找客源，与客户进行有效沟通，了解客户需 求，解答境内或者出境旅游线路的相关咨询，将旅游 线路的详细信息及特色正确传达给客户； 2、处理客人行程订单，对接计调部门; 3、能较好的掌握客户心理，为客户提供相匹配的旅游产品 并达成订单； 任职资格： 1、20-35岁，品行端正，对工作认真负责。 2、应届毕业生均可，对旅游感兴趣、具有一定的销售经 验； 3、工作积极热情，能把工作当事业的，长久全职的； 4、思维敏捷、反映迅速，工作细致，有较快的工作效率和 独立的处事能力，并能承受一定的工作压力； 5、具有良好的语言表达能力。 薪资待遇： 1、薪资结构：底薪阶梯式+提成＋工龄工资+各项补贴 2、丰富多彩员工活动，不定期聚会，节假日礼物，生日蛋糕，优秀员工免费旅游； 3、工作时间 早8:30晚6；周六周天调休。 打酱油：3000元左右(× 正常做：5000元左右 (×） 认真做：8000元正常 努力做：10000元有余 往死里做：上不封顶页 具体提成办法可电聊或面试； 工作能力与工作态度决定你的薪资与职位~ 公司氛围轻松，同事友好相处，共同进步。欢迎你的加入！

1、按照接待计划安排和组织游客参观、游览。  2、负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。

热爱旅行 喜欢把旅行分享给更多热爱旅行的人

工作内容： 1、在旅行社中负责旅游线路的设计与报价、旅游服务的采购、业务协调和费用结算等工作的人员； 2、通过市场调研和实地考察，设计旅游线路，编写行程； 3、对交通、住宿、餐饮等配套旅游服务进行询价、预订、支付定金； 4、核算成本，确定旅游产品的报价； 5、维护与旅游服务供应商的关系，主动开拓供应商渠道和资源； 6、安排跟团导游或领队，分解落实行程安排，培训跟团工作人员； 7、协调处理出团过程中的突发事件； 8、有出境工作经验者优先；

岗位职责： 1、通过个人的资源开发客户 2、利用各种社交软件开发客户 3、为客户介绍推荐我司旅游产品 4、根据客户需求制定旅游方案 5、维护好新老客户、维护好我司品牌形象 任职要求： 1、热爱销售行业、有挑战高薪的欲望 2、有较强的沟通表达能力 3、喜欢旅游行业 4、有较好的服务意识、责任心强

负责C秀的旅行社团队版块业务。 主要义务和职责： 岛外旅行社业务对接； 岛内相关旅行社业务对接； 团队、旅行社渠道业务维护； 岛外渠道业务管理； 业务对内沟通协调；  上级交办的其他工作任务。  技能、经验和教育要求 ： 教育程度：大专及以上学历； 专业要求：市场营销、计算机专业； 经验要求：3年以上相关工作经验； 能力要求：市场洞察力、销售政策思维、沟通协调能力。