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  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7.熟悉处理房间预订的程序。 8.全面负责收益部的营运工作。 岗位要求 1.大专以上学历;1年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • OTA经理

    6千-8千
    珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责OTA平台(包括但不限于携程、美团、飞猪、去哪儿、艺龙、Booking、Expedia等)的日常管理和运营。 2.根据公司的OTA运营战略,以及市场具体情况,协助营销总监制定OTA渠道销售战略,并制定年度营销计划。 3.负责与OTA渠道的合作运营,关注渠道的效果和数据变化,对渠道推广效果与数据负责。 4.维护并运营公司的微信公众号号,根据各类活动做好自身电子商务平台的推广和销售工作。 5.定期与合作客户及潜力客户进行沟通,维护良好信任的长期合作关系。 6.做好线上价格监控和维护工作,维护好网络的价格渠道和销售渠道,保证网络销售有序的运行。 任职资格: 1.大专以上学历,有三年以上相关工作经验。 2.具有创新思维及意识,具备出色的沟通、计划管理及解决问题能力。 3.具有高度的市场敏感度,能承受一定的工作压力。
  • 韶关 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 免费员工餐
    • 竞争力薪酬
    • 带薪年假
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    • 职业发展规划
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    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 公积金10%
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    总机&预订副经理 【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 4、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转。 5、充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题。 6、总机和预订结合的复合岗位。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有总机或预订同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰,具有良好的语言组织和文字表达能力。 3、良好、积极的工作态度和较好的抗压能力。
  • 预订副经理

    5.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 通过分析识别可以增加酒店收入的机会。 2、根据市场划分,需要和酒店定位建立不同的价格战略。 3、作每日预测及不同市场划分预测。 4、 引导预测会议以沟通预测结果协调酒店各种战略。 5、 通过执行房间控制来活动最大限度的RevPAR。 6、使酒店的客房,餐饮和宴会获得最大收入。 7、推进向上销售成果。 8、向部门员工作有关收入管理技巧和其正确执行的培训。 9、为预订部文员提供每日/周的销售战略和指导。 10、确保各个销售渠道不产生冲突。 11、不断监控竞争对手表现,各种战略及供求关系变化。 12、向所有酒店员工教授有关收益管理的理念和技巧(诸如:促销,多卖,如何定价和各种价格状态) 13、帮助餐饮部,宴会部和其他部门建立各种收益管理的工具(数据收集,电子数据表,定价等等) 14、协助收益管理经理筹措发展商业计划和酒店预算计划. 15、为迎合酒店的收入目标发展和监控价格和市场细分战略,特别注意在酒店淡季时刺激需求。 16、完成上级交待的其它任务. 岗位要求 1、大专及以上文化程度 2、有预订主管经验2年及以上 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订部经理

    6.5千-1.1万
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:17
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    • 投递简历
    作为预订部经理,我们希望您承担以下职责: - 协调和带领预订部团队,分派和督导团队成员工作任务,以确保预订部有序运营; - 解决部门内出现的特殊问题; - 合理做出决策应对,正确解决问题; - 持续更新客房供应条件,以最大限度地提高入住率和收入; - 积极适时调整销售策略,以在必要时实现预测目标。   候选人应具备以下能力: - 酒店预订部同等职位相关工作经验,五星国际酒店经验者优先; - 良好的中英文书写及口语表达; - 熟悉使用Opera和相关预订系统; - 擅长数字分析统计,具有较强的分析能力; - 富于领导力,有效地指导和激励预订团队。 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 购买五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟练使用商家后台各个模块的功能,包括订单、房价、房态、点评、信息等各个部分; 2.做好酒店产品的包装工作; 3.不断提高信息获取的能力,根据规则做好酒店在线上的各项指标监控工作。 4.负责产品的文案优化及线上运营策划及推广,能有效提升店铺及产品的访问量; 5.熟悉大众、美团、驴妈妈等线上平台运营规则,保证产品排名; 6.制定推广方案并负责实施,并对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率进行评分分析,提出营销改进方案并落实; 7.运用基本推广工具,提升店铺浏览; 8.做好线上平台商的日常线下沟通及维护工作。 任职要求:3_5年酒店、餐饮、水汇相关OTA运营管理经验
  • 预定副经理

    5.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求: 1、大专以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 岗位职责: 1. 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 2. 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 3. 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 4. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 5. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 6. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给收益管理经理 。 岗位要求: 1. 具有良好的沟通技巧。 2. 拥有较强团队合作精神。 3. 较强的人际交往能力。 4. 能在强压下胜任工作。 5. 具有领导,指导和发展员工的能力。 6. 具备处理危机的知识和能力。 7. 大学专科,良好的中英文读写能力。 8. 具有至少四年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 预订经理

    5.5千-7.5千
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    为商务经理提供专业的咨询及行政上的支持。 ·       参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 ·       制定开拓市场销售战略和促销计划。 ·       督导和协助市场销售计划的进展和实施。 ·       为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。 ·       监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 ·       统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 ·       管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。 ·       进行市场调查。 ·       为酒店设立价格策略和销售目标。 ·       管理特别项目及其他相关的生意。 ·       确保高效利用部门资源。 ·       确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·       管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 ·       确保部门员工明确所赋予的职责。 ·       在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。 ·       确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。 ·       确保所有设备正常运作。 ·       管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识、销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 ·       管理部门开支和预算。 ·       准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。 ·       密切注视客户的活动,必要时予以调整。 ·       按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。 ·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·       确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 ·       确保部门文件及相关资料的存档。 ·       通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。 ·       在海内外社会各有关行业推广酒店。 ·       参与希尔顿集团发起的销售活动。 ·       针对目标市场组织促销旅行。 ·       在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。 ·       搜索、建立在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。 ·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·       根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 ·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 汕尾 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:59
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 福利: 食宿提供,月休6天
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:51
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、处理客人预订及投诉等相关事项,关注客户满意度,和各部门保持密切合作。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1、制定OTA渠道销售战略,协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等; 2、 与OTA渠道建立良好的合作关系,关注渠道效果和数据变化,对渠道的推广效果和数据负责; 3、 做好线上价格监控和维护工作,维护好网络的价格体系和销售渠道,保证网络销售有序的运行; 4、收集市场及行业信息并进行分析,不断优化产品结构,提升销售额。
  • OTA经理

    8千-1万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    1、制定OTA渠道销售战略,协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等; 2、 与OTA渠道建立良好的合作关系,关注渠道效果和数据变化,对渠道的推广效果和数据负责; 3、 做好线上价格监控和维护工作,维护好网络的价格体系和销售渠道,保证网络销售有序的运行; 4、收集市场及行业信息并进行分析,不断优化产品结构,提升销售额。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 员工活动
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1.遵守预先设定的客房供应及房价控制。 2.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 3.确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 4.实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 5.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 6.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 7.设定预定销售目标并合理分配给团队成员,并推动团队成员达到目标。 8.发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 9.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。 10.跟踪预订取消,预定未到,团体取消并反馈给收入经理以进行准确的预测。 11.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 12.持续性地确保高水准的对客服务标准。 13.确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 14.遵守由收益经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 15.将预定的工作质量永远放在首位。 16.严格遵守品牌服务标准。
  • 预订部经理

    5.5千-7.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 09:05
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 清远 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 03-11
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    岗位职责 1、负责预订部及收益管理的工作。 2、熟悉处理房间预订的程序;向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。能够独立操作收益管理的各项数据和工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:46
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    【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息 2、落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况 4、能够督导团队成员的预订工作 【岗位要求】 1、良好的英语口语 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有销售业务谈判能力 4、良好的团队管理能力 5、结果导向性人才
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:40
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    岗位职责: 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求: 1、大专以上文化程度,具有2年以上同岗位工作经验,有国际品牌工作经验者优先。 2、有良好的英语沟通能力。 3、熟练操作MARSHA和OPERA。
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