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薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

协助行政副管家及行政管家监督客房部的日常工作,确保服务质量标准,遵照酒店或公司的经营目标为客人提供优质的服务。在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:·          建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。·          鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。·          梦想成真 –观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报·          参与准备部门年度预算与财务计划 。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。                                                                   ·          维持适应的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力陈本(如,床上用品、卫浴用品的再利用和洗衣房运作等)。     员工团队·          管理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈。解决各类员工矛盾,提高员工绩效。·          按照政府要求和安全法规教育和培训所有员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。·          通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作,提高服务质量。·          可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底的清洁项目。宾客体验·          对所有负责管理的客房和公共区域执行检查,确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各公共区域都保持洁净,运作良好,提升宾客满意度。为工作表现不尽人意的员工提供建议和改进措施,需要时,为员工提供充分的岗位再培训。·          承担客房部全部例行职责,包括整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意。·          对宾客的投诉与特别要求给予回应,确保采取相应的行动予与解决或改正,确保宾客满意。企业责任·          及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如循环使用容器,节约清洁剂等)。·          完成其它的分配任务;进行质量检查;责任范围此岗位直接管理客房部员工,是客房和公共区域整洁度、客房周转率的直接负责人;监督客房部各项标准和工作程序的执行;任职要求高中、中等教育或同等学历,1年客房部工作经验,需参加过管理岗位的培训或有管理工作的经验;具有组织和培训能力;

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1.巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房清洁计划;3. 检查各类物品的储存及消耗量;4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;5. 掌握所辖客房的状况;6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。任职资格:1.男女不限,30岁-45岁高中以上学历,身体健康、能吃苦;2.有2年以上的同职位服务工作经历;3.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、接受部门经理的任务指令,并对执行结果向部门经理负责。2、负责班组内日常事务、人员、财产的管理,并对其结果向部门经理负责。3、负责班组内所有员工的日常考勤工作,按照部门经理的要求,对下属员工的业务技能、服务知识进行培训和管理。4、按照部门经理的要求做好各种销售报表的统计工作。5、负责督促班组员工对《工作流程》、《专业术语》及《岗位职责》的落实执行工作。6、负责督促检查班组员工工作状态、仪容仪表、劳动纪律,对客服务质量及业务操作标准等日常事务的落实工作。

薪资: 4千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、有3年及以上相同岗位工作经验2、热爱酒店行业3、熟悉客房部工作并协助运营经理开展部门工作

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

品貌端正,态度良好熟悉酒店客房操作流程拥有国际品牌星级酒店两年以上客房主管岗位工作经验具有酒店筹备开业工作经验者优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责:负责楼层房间查房及公区卫生检查 任职资格:一年以上工作经验工作时间:7小时,上6休1

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

工作内容:1、每日督导班组员工工作,保证公共区域卫生质量                 2、巡查各区域绿植,协助花木公司做好维护                 3、业务技能过硬,定期进行员工培训                 4、认真完成上级布置的各项工作职位要求:年龄:22-40岁,男:1.68米以上,有相应工作经验者优先工作时间:行政班

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责;2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作;3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求;4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表;6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备;发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况;7.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求;8.对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络;9.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训;10.经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况;11.负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评;12.执行客房部经理交给的其它任务。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.熟悉客房楼层运营操作标准及流程。2.有2年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.具有良好的楼层知识培训能力,工作协调组织能力。4.受过专业培训;并且能力出众者。

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:人力资源
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责所在酒店客房服务员人员招聘;2.负责月度考勤核对、发票、回款对接等;3.负责对所在酒店的公司员工管理;4.全国地区均可安排;岗位要求1.有1年及以上五星级客房管理工作经验;3.熟悉客房部工作流程,熟练使用电脑优先;4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;6.办公区域可按需求调配,可在成都、重庆、无锡、西安等地区五星级酒店工作

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1.  协助培训、督导及确保所有客房服务员的工作达到标准要求,并进行评估。2.  协助行政管家准备部门预算,控制部门內的成本费用,例如人手,布草,工具,物料,用品及制服等。3.  准备客房服务員每日的工作安排时间表。4.  每日检查客房及相关责任区域,确保每日检查记录包括客房服务员工作分配,客房状况及维修缺陷等确保维修及清洁达到最高水平。5.  负责执行更新制服及布草盘点工作。6.  确保适当地爱护及使用工具,布草,更衣柜,工作车,工作篮,清洁工具及客房用品。7.  及时报告行政管家有关任何遗失或家俱,设备或工具损坏等。8. 执行行政管家/助理管家所委派的其他工作。 岗位要求: 1.3年以上星级酒店或酒店式服务公寓同等岗位工作经验;2.中专以上学历,酒店管理等相关专业;3.良好的沟通能力和管理能力。4.良好的英语听说写能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。2、巡视客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。3、同领班和房务中心文员协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同楼层领班查房,4、学会处理突发事件及投诉。5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查清扫员和服务员的工作质量及工作效率。4.负责对楼层清扫、服务工作进行督导和培训。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.检查每天湿洗、干洗和熨烫工作,确保高质量的工作,提醒收发衣物。3.明确培训需要,发展正常培训计划,完成培训任务。4.监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。5.对工作趋势、新方法、化学品、纺织品以及所有湿洗和干洗机器有明确的了解。6.协助采购部/客房部分析和挑选新布草。7.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。8.完成部门经理安排的工作。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 1.具有一年或以上同类职位的相关工作经验2.热爱酒店行业、吃苦耐劳3.人际关系沟通良好,有团队合作精神

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

任职要求1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有3年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。福利待遇1、提供高标准,营养搭配均衡,品种多样的工作餐。2、提供酒店本部一楼员工公寓(非南京籍员工),与酒店零距离。公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机,饮水机等。3、各种娱乐设施:阅览室、活动室与休闲区等。4、完善的社会保险和公积金。5、定期的员工体检。6、各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等)。7、每月丰富多彩的员工业余活动。8、每月各种专业培训职业发展遇见涵碧楼,预见七星级人生。涵碧楼酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。未来,涵碧楼酒店管理集团将自建、管理30家超豪华酒店。快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个涵碧楼酒店的管理精英!实现你的七星级人生!

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

福利待遇 1、提供高标准,营养搭配均衡,品种多样的工作餐。2、提供酒店本部一楼员工公寓(非南京籍员工),与酒店零距离。公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机,饮水机等。 3、各种娱乐设施:阅览室、活动室与休闲区等。 4、完善的社会保险和公积金。 5、定期的员工体检。6、各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等)。7、每月丰富多彩的员工业余活动。 8、每月各种专业培训职业发展遇见涵碧楼,预见七星级人生。涵碧楼酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。未来,涵碧楼酒店管理集团将自建、管理30家超豪华酒店。快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个涵碧楼酒店的管理精英!实现你的七星级人生!

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 岗位职责:  1、负责客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准; 2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作; 3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报; 4、负责员工的日常部门培训,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求; 5、审阅每日领班交接班本和工作记录本; 6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理; 7、负责客房区内物料的管理,做到日清月盘,财务相符合,杜绝浪费;  8、做好客人遗留物品记录及招领工作; 9、妥善处理好部门员工的劳动争议,并将初步处理意见报告部门经理; 10、协助部门经理做好员工评估和考核工作;  11、完成好上级交给的各类临时事务。职位要求: 1. 中专及以上学历,男女不限,有高星级酒店同岗位工作经验3年以上其中主  管经验不少于1年;  2. 责任心强,热爱酒店行业,能用简单的英文进行对客服者为佳;  3. 能适应倒班工作福利待遇1、提供高标准,营养搭配均衡,品种多样的工作餐。2、提供酒店本部一楼员工公寓(非南京籍员工),与酒店零距离。公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机,饮水机等。3、各种娱乐设施:阅览室、活动室与休闲区等。4、完善的社会保险和公积金。5、定期的员工体检。6、各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等)。7、每月丰富多彩的员工业余活动。8、每月各种专业培训职业发展遇见涵碧楼,预见七星级人生。涵碧楼酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。未来,涵碧楼酒店管理集团将自建、管理30家超豪华酒店。快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个涵碧楼酒店的管理精英!实现你的七星级人生!

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责:1  巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;2  检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;3  检查各类物品的储存及消耗量;4  留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;5  掌握所辖客房的状况;6  亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;7  负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。任职资格:1  中专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话;2  有3年以上的客房服务工作经历;3  悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。工作时间:每周40小时工作制双休薪资待遇:带薪年假、工龄工资、年终奖提供食宿、员工旅游、传统节日福利缴纳五险一金免费体检,公司为员工购买商业险乘车路线:公交:112路、120路、46路、129路到宁南大道站地铁:地铁1号线花神庙站1号出口

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京

1.保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉2.检查需维修、改进项目,并跟进处理结果3.监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。4.保证设备、物品的有效使用。5.组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工6.预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通住客信息7.分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运)8.更新房态

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.初中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有3年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

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