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  • 客服

  • 客房主管

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、向客房经理负责,并接受客房经理的督导。 2、客房清洁与房态管理:督导客房清洁流程,确保每间房符合卫生标准;实时监控房态,向前台提供准确的客房状态报表;检查设施设备完好性,及时报修故障。 3、公共区域与物资管理:巡视公共区域(走廊、电梯间等),确保环境整洁与安全;管理客耗品(如洗浴用品)、布草及清洁剂库存,控制损耗率(布草≤3%,客耗品浪费率≤1.5%)。 4、人力调配与培训:动态排班,优化人力成本;组织岗前与在岗培训(如清洁技术、VIP服务流程),每月至少1次技能培训。 5、绩效与员工关怀:执行KPI考核,定期评估员工表现; 关注员工思想动态,协调轮休与班次,提升团队稳定性。 6、VIP与投诉处理:定制VIP接待方案(欢迎礼遇、房型升级),确保房间提前达标;处理客人投诉(10分钟内响应,24小时闭环解决。 7、收集客人反馈,优化服务流程(如夜床服务、洗衣时效);提供个性化服务(如亲子房布置、商务需求响应) 8、成本控制与资源管理:编制部门预算,监控单房运营成本,制定物品申购计划;推动节水节电措施。 9、跨部门协作:与前厅部实时同步房态,协调提前入住/延迟退房;与工程部跟进维修进度,确保设施正常运转;与销售部配合团体接待需求,提前准备客房资源。 10、安全管理与应急处理:定期检查消防设备,管理楼层钥匙,排查可疑人员;处理突发事件(如火灾、客人伤病),执行安全操作规程。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    南宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.检查服务员的仪容仪表及出勤情况。 2.了解当餐预订情况及特殊要求。 3.将当日的订餐预订情况向当班员工传达并布置工作,合理分工调配人力。 4.带领员工做好开餐前的各项准备工作,检查各包房的卫生及餐前准备质量。 5.向部门经理汇报人员出勤和餐前准备检查结果,以及早到客人的茶水娱乐服务提供情况落实执行客人的预订特殊要求。 6.负责本区客人用餐情况,及时解决出现的问题和客诉,并及时将问题反馈给部门经理。 7.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推介菜点。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。 工作地点 南宁市青秀区云景路29号
  • 南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责云端全日餐厅的日常接待工作,为宾客提供热情、周到、专业的用餐服务,包括迎宾、引导入座、点单、上菜及酒水服务。 2、熟练掌握餐厅菜单、特色菜品及酒水知识,能够准确解答宾客询问,并根据宾客需求提供合理建议,提升用餐体验。 3、严格执行餐厅服务标准与操作流程,确保餐具、餐台、环境卫生符合五星级酒店要求,及时更换骨碟、补充茶水及纸巾。 4、关注宾客用餐过程中的需求与反馈,主动处理投诉或突发情况,无法现场解决的需及时上报领班或主管。 5、协助后厨与前厅的沟通协调,确保出餐速度与菜品质量,负责核对点单、结账及收银操作,保证账目准确。 6、参与餐厅的日常清洁与物资盘点,包括餐台整理、桌面消毒、地面清洁及布草归位,并配合完成班次交接工作。 7、积极参与酒店组织的服务技能培训及团队活动,不断提升个人服务素养与职业形象。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,专业不限,具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先。 2、工作经验不限,欢迎应届毕业生或跨行业转岗人员,酒店将提供系统岗前培训及带教。 3、身体健康,能够适应站立工作及倒班制(含早、中、晚班及节假日排班)。 4、普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识,形象端正,亲和力强。 5、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神,能承受一定的工作压力与快节奏环境。 6、持有健康证(可入职前办理),能适应酒店行业正常的轮休制度。
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门安排,完成酒店前台、客房、餐饮或礼宾等岗位的基础服务工作; 2、协助接待宾客,办理入住、退房手续,确保流程规范高效; 3、保持工作区域及指定区域的清洁卫生,维护酒店环境整洁; 4、配合团队完成客房整理、布草更换及物品补充等工作; 5、主动了解酒店设施及周边信息,为宾客提供准确的指引和咨询服务; 6、参与每日班前会议,接受主管分配的任务并按时反馈进度; 7、及时处理宾客的日常需求与投诉,必要时上报主管协助解决; 8、遵守酒店各项规章制度及操作流程,确保服务质量与安全标准; 9、协助进行物资盘点、领用与保管,控制物料消耗; 10、参与酒店组织的培训活动,持续提升服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验不限,年满16周岁即可; 2、身体健康,能适应轮班工作制(包括夜班、周末及节假日); 3、普通话标准,具备良好的沟通与服务意识,有亲和力; 4、工作态度积极,责任心强,服从管理,具备团队协作精神; 5、能吃苦耐劳,适应酒店基层岗位的重复性工作节奏; 6、无不良嗜好及犯罪记录,入职需提供有效健康证明。
  • 美容店长

    8万-10万
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责门店顾客接待; 2、为来店客户提供专业的美容/纤体咨询服务; 3、达成销售意向,成功推荐所经营产品; 4、维护好老客户; 5、完成员工成长训练,考核; 6、协助私人顾问完成顾客到店率管理。 任职资格: 1、普通话标准; 2、2年以上销售工作经验,具备团队合作精神; 3、具有较强的沟通能力和亲和力。 工作时间:早班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00,中间休息一小时
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、年龄18-40岁,身体健康能吃苦耐劳; 2、品行端正,良好的沟通表达能力,仪容仪表规范化。 岗位职责: 1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作,确保所用餐具无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观; 2、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用; 3、负责营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好; 4、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧; 5、帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法; 6、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 7、积极参加培训,不断提高服务技能。 待遇:固定薪资+提成+各类津贴   月休6天 包吃住,五险,入职满一年有带薪年假及各类有薪假期
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域,活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。 3、能接受长时间在重压下工作。
  • 客房领班

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导和处理、检查楼层与房间各项卫生、服务工作。 2、协助客房经理主持早例会,传达部门工作布置。 3、协助客房经理对服务员的业务培训工作。 4、协助客房经理做好布草和易耗品的管理、清洁计划的制定与实施。 5、合理安排、组织和指挥员工严格按照公司标准做好客房卫生的清洁工作。 6、负责每一天巡查、监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。 任职资格: 1、熟悉客房管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与维护,确保符合国家法律法规及洲际集团食品安全标准。 2、制定并执行酒店食品卫生年度计划与操作程序,包括原材料验收、储存、加工、出品及留样等全流程监控。 3、定期组织食品卫生专项检查与内部审计,识别潜在风险并推动整改,预防食源性疾病事件。 4、负责与政府卫生监管部门的对接,落实日常抽查、年度检验及证照办理工作。 5、主导员工食品安全培训,提升全员卫生意识,确保各岗位操作规范符合HACCP要求。 6、管理食品供应商资质审核及索证索票,建立健全食品安全台账档案系统。 7、联合厨房、管事部等部门开展食品卫生相关事故调查,提出改进方案并跟踪落实。 8、定期更新食品安全应急预案,组织模拟演练,确保突发情况有效处置。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,食品科学、公共卫生或相关专业毕业,持有食品安全管理员证书或HACCP内审员资格优先考虑。 2、3年以上高星级酒店或餐饮行业食品卫生管理工作经验,熟悉国际品牌酒店卫生标准者优先。 3、精通食品安全法、餐饮服务食品安全操作规范及ISO22000/HACCP体系运行要求。 4、具备较强的沟通、培训及问题解决能力,能独立编写标准操作文件。 5、工作严谨细致,责任心强,能承受一定工作压力,适应酒店排班节奏。
  • 礼宾经理

    5千-6千
    南宁 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责礼宾部的日常运营与管理,确保为宾客提供高效、专业、热情的行李、迎送及问询服务。 2、督导礼宾员严格执行酒店服务标准,维护大堂秩序与环境卫生,确保宾客抵离顺畅。 3、协调与前台、客房、安保等部门的工作衔接,及时处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度。 4、负责礼宾团队的排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与业务技能。 5、管理行李寄存、租车、旅游咨询、代订服务等增值业务,拓展酒店服务范围。 6、定期检查礼宾设施设备及物资的完好性,控制运营成本,提出合理化改进建议。 7、收集宾客反馈,分析服务数据,持续优化礼宾服务流程及标准。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备高度责任心和客户服务意识。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜力,能有效组织礼宾团队执行任务。 3、熟悉酒店礼宾服务流程及城市周边交通、旅游信息者优先考虑。 4、形象大方得体,普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳。 5、能够适应轮班及节假日工作安排,抗压能力强,处理突发事件冷静灵活。 6、热爱酒店行业,具备主动服务精神和持续学习意愿。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、工作主动、热情、认真,责任心较强。 2、身体健康,仪表端庄。
  • 南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    以下实习岗位热招: 宴会服务实习生:(主要班次11:00-20:00/ 15:00-23:30。工作内容:主要做好餐前摆台,餐中服务等) 云端全日餐厅&那莲中餐厅实习生 中厨房&西厨房实习生 客房部实习生 要求: 1. 实习期至少6个月以上 2. 热爱酒店事业,希望在此方面发展; 3. 有良好的团队合作能力,吃苦耐劳,服从酒店安排。 4. 有良好的服务意识和沟通能力 实习条件:实习津贴¥2200-2400月,早晚班次津贴,月休8天,包食宿(宿舍4-5人间,离酒店4.5公里,电车15分钟距离),万豪集团发展平台,美味的员工餐和包容的工作氛围 入职当天签署实习协议,实习结束开具实习证明
  • 前厅主管

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、管理统筹 1、人员管理 2、日常运营管控 二、对客服务与客诉处理 1、现场服务督导 2、客诉全权处理 三、收银、账务与押金管控 1、资金安全管理 2、票据与发票管理 3、系统账务核对 四、预订、房态与渠道管理 1、房态管控 2、多渠道订单维护 3、会员与二次销售 五、跨部门协同 六、突发事件与应急处理 七、报表、台账与物资管理 九、其他辅助工作
  • 高级销售经理

    5.5千-6.5千
    南宁 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,形象得体大方,有酒店销售经验,有一定的客户资源; 2、有责任心,能承受较大的工作压力; 3、富有团队协作精神,勇于挑战。
  • 客户经理

    5千-6千
    南宁 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务; 2、每天访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告; 3、根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作; 4、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写《预定单》与《宴会、会议预定单》,做好接待及服务工作; 5、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录; 6、与酒店其他部门做好协调工作,确保对客人的优质服务; 7、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集整理;  8、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决; 9、完成市场营销部上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历毕业,形象气质佳; 2、有较好的沟通协调能力、表达能力; 3、有活动策划经验,逻辑清晰思维清晰; 4、良好的分析能力及独立处理事务的能力。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    新媒体运营(直播与互动方向) 工作职责: 1.负责酒店官方新媒体账号的日常内容运营与直播策划执行,包括但不限于直播流程设计、预热推广、现场执行及后期数据复盘。 2.独立或协助完成直播内容策划、产品介绍、活动互动等环节,提升用户参与度和品牌线上曝光。 3.负责各平台官号的内容发布、日常维护、粉丝互动及后台消息及时回复,维护品牌亲和力和用户黏性。 4.定期监测、分析运营数据(包括直播数据、互动数据、粉丝增长等),形成报告并据此优化运营策略。 5.协同内外部团队,整合酒店产品与活动资源,挖掘新媒体内容素材,推动线上线下联动传播。 6.关注行业新媒体趋势、直播形式与平台玩法,持续探索符合酒店品牌调性的互动传播模式。 岗位要求: 1.具备1年以上新媒体运营或直播运营相关经验,有酒店、文旅、电商或直播行业经验者优先。 2.熟悉直播全流程操作,具备镜头表现力、互动策划能力或短视频内容制作能力者更佳。 3.责任心强,工作细致,能适应新媒体传播的节奏,对热点敏感,具备良好的数据分析意识和学习能力。 4.善于沟通协作,能高效对接业务部门,具备多任务处理与应急应变能力。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    新媒体运营(直播与互动方向) 工作职责: 1.负责酒店官方新媒体账号的日常内容运营与直播策划执行,包括但不限于直播流程设计、预热推广、现场执行及后期数据复盘。 2.独立或协助完成直播内容策划、产品介绍、活动互动等环节,提升用户参与度和品牌线上曝光。 3.负责各平台官号的内容发布、日常维护、粉丝互动及后台消息及时回复,维护品牌亲和力和用户黏性。 4.定期监测、分析运营数据(包括直播数据、互动数据、粉丝增长等),形成报告并据此优化运营策略。 5.协同内外部团队,整合酒店产品与活动资源,挖掘新媒体内容素材,推动线上线下联动传播。 6.关注行业新媒体趋势、直播形式与平台玩法,持续探索符合酒店品牌调性的互动传播模式。 岗位要求: 1.具备1年以上新媒体运营或直播运营相关经验,有酒店、文旅、电商或直播行业经验者优先。 2.熟悉直播全流程操作,具备镜头表现力、互动策划能力或短视频内容制作能力者更佳。 3.责任心强,工作细致,能适应新媒体传播的节奏,对热点敏感,具备良好的数据分析意识和学习能力。 4.善于沟通协作,能高效对接业务部门,具备多任务处理与应急应变能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,形象得体大方,有酒店销售经验有一定的客户资源。 2、有责任心,能承受较大的工作压力; 3、富有团队协作精神,勇于挑战。
  • 私密管家

    5千-1万
    南宁 | 1年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 投递简历
    1.为顾客提供私密健康咨询服务及销售工作 2.提供基础的对客服务,包括但不限于接待、咨询和协助客人解决问题 3.挖掘客户需求,促进项目转化和复购,维护客户忠诚度  4.通过专业服务传递机构专业形象,塑造私密项目口碑 5.形象好气质佳,良好沟通表达能力,有服务意识、上进心强 6.有私密领域从业经验者优先录用 薪资范围:5000-10000元/月 社保类型:五险 提成方式:销售、手工双提成 上班时间:9:30-18:00
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    公司与客户已达成合作关系,市场老师做跟踪服务等工作 1.负责赋能扶持加盟店做好日常维护管理; 2.根据公司要求制定相应门管理计划,运作及维护,产品的推广: 3.根据区域划分以及市场动态,给公司提出相应建议或改善措施; 4.能适应出差(广西区内门店驻店),抗压能力强,目标感明确,有责任心和服务意识; 5.完成领导交代的其他工作; 薪资福利 薪酬结构:底薪 4000-6000 元 + 业绩提成( 3%) + 驻店补贴(60 元 / 天) + 综合年薪 50万; 基础保障:月休四天+ 节日福利(春节 / 端午 / 中秋等); 专项激励:年度销冠奖; 成长福利:免费参加行业培训课程(中医养生进阶、销售管理高阶等),一对一导师带教,清晰晋升通道(市场老师→区域主管→市场经理); 其他福利:差旅全额报销、定期团建、内部产品折扣。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责对部门资产的管理,保证酒店财产不流失,做好部门设备的管理和养护工作。 2、配合市场营销部开展客房收益管理工作,持续提升酒店经营收益。 3、根据客情妥善做好客房的排房工作。 4、必要时出面处理有关酒店服务与设施的投诉,听取客人的各类意见和建议。 5、协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。 6、协助或代表总经理做好 VIP 客人的接待工作。 7、负责主导酒店各 OTA 网络平台的点评管理工作。 8、做好部门员工的培训和管理,保证部门服务水准。 9、带领部门团队接待大型政务会议并完成相关任务。 10、征求宾客意见,及时向上级领导汇报反映。 11、对下属员工进行考核与评估工作,不断提高其业务水平。 12、做好部门入住登记安全、资产安全、消防安全等防范与管理工作。 13、完成上级交办的其他相关工作 岗位要求: 1.三年以上五星级酒店前台主管、大堂经理或前厅部副经理以上工作经验。 2.具有政务接待相关经验,接待过大型政务会议或团队,有两年以上前厅部政务接待管理和组织接待经验优先。 3、接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识;熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备良好的培训组织能力,应变能力突出,英语口语流利。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有万豪旗下酒店同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听酒店内外线电话,准确、及时地转接来电,提供专业、礼貌的咨询服务。 2、处理客人预订、问询及投诉,协助解决入住期间相关需求,确保宾客满意度。 3、熟练掌握酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确引导与建议。 4、协调各部门(如前台、客房、餐饮等)工作,跟进客人特殊要求及紧急情况处理。 5、记录并整理通话信息、留言及服务反馈,确保信息传达无误。 6、维护总机设备及系统运行,及时上报故障并协助处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,有酒店行业实习或工作经验者优先。 2、普通话标准流利,具备良好的语言表达及倾听能力,服务意识强。 3、能适应轮班制工作(含夜班),具备较强的抗压能力和应变能力。 4、熟练使用办公软件及酒店PMS系统等操作工具。 5、具备基础英语口语能力,能进行日常英文沟通者优先。 6、责任心强,注重细节,具备团队协作精神。
  • 烧卤一岗

    8千-9千
    南宁 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、素质要求 1、具有高中以上或同等文化程度; 2、熟知餐多卫生法规及本部门安全、卫生等各项规章制度; 3、熟练掌握剔宰、烧烤、卤浸工艺,受过专业培训; 4、熟悉掌握酒店对烧卤部菜质的标准,能熟练使用烧卤加工的设备和工具; 5、具有不断创新精神; 6、最佳年龄:20-45周岁。 岗位职责 负责烧、烤、卤、浸各种肉类仪器及大小宴会、酒会所用的食品。 四、工作内容 1、做好每天肉品和半成品的清洗、斩劈、上叉、扫汁等工作; 2、做好各类食品、半成品、肉类品的保管工作; 3、做好负责范围的公共卫生,遵守各项规章制度; 4、对砧板、刀具在开餐前应作全面的高温消毒; 5、对凉菜间的空气进行紫外光消毒。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责楼层客房的日常运营与管理,确保客房清洁质量及服务标准符合酒店要求。 2. 督导楼层服务员按规范完成客房整理、布草更换、设施检查及宾客需求响应工作。 3. 协调与其他部门(如前厅、工程、洗衣房)的沟通,确保客人入住、退房及特殊需求流程顺畅。 4. 定期检查楼层公共区域及空房状态,及时跟进设施故障、物品补充及卫生死角问题。 5. 管理楼层物资库存,合理控制清洁用品、布草及消耗品的成本与使用效率。 6. 培训、考核及指导楼层团队,提升员工服务意识与操作技能,确保团队绩效达标。 7. 处理宾客投诉及突发事件,及时上报并记录,维护宾客满意度与酒店声誉。 8. 执行酒店安全及卫生政策,监督消毒、防火及防损措施的有效落实。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上酒店客房工作经验,其中至少2年同等管理岗位经验。 3. 熟悉客房服务流程、清洁标准及物资管理流程,具备扎实的实操能力。 4. 良好的团队领导力与沟通协调能力,能有效调动员工积极性并解决现场问题。 5. 具备基本的英文沟通能力,能处理涉外宾客基础需求者优先。 6. 熟练使用酒店客房管理系统及办公软件,具备基础数据整理与分析能力。 7. 责任心强,能适应倒班工作制,抗压能力强,注重细节与服务品质。
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