1.在控房方面运用商业的管理技巧使酒店的住房收入达到最大值
2. 根据酒店可售房型及价格构架接收, 准确录入各订房渠道的预定
3. 提供客人酒店各种产品及服务的最新信息 (例,房态,房价,餐饮推广及营业时间等)
4. 通过与普通客房相比推销高级客房特色的方式销售高级客房 (增销)
5. 尽力销售酒店其它产品(例.租车服务)
6. 遇到困境时为客人提供多项选择 (例:其它价格/其它房型/等候名单)
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神。
7、接受实习生