[应聘流程]：在线测试、初试、复试、背景调查、学历验证   [工作内容]： 1、负责集团管理学院的规划、建设、组织和管理； 2、制定店长班学员培训计划和流程，按照公司的标准培训及督导学员提升态度、知识、技能； 3、制定公司职能培训计划和流程，按照公司的标准培训及督导员工提升态度、知识、技能； 4、线上平台体系的搭建、维护及跟踪，独立研发培训课件； 5、培养优秀的酒店管理人员，对培训效果进行跟踪和评估； 6、负责各项会议的主持工作； 7、上级交办的其他工作。   [任职资格]： 1、本科及以上学历；熟悉培训管理工作，掌握培训专业知识； 2、出色的沟通、演讲能力； 3、熟练运用电脑和办公软件； 4、学习能力强、执行力强； 5、认同企业核心价值观。 经验要求： ①3年以上酒店全面管理工作经验，熟悉酒店各部门业务技能及管理技巧，连锁酒店或高星级酒店经验优先； ②全国连锁型餐饮、快消企业终端统筹管理或者连锁培训经验。   [薪资福利]： 员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动   [培训与发展]： 1、专人带教+部门培训； 2、透明公正的晋升平台。

[应聘流程]：在线测试、初试、复试、背景调查、学历验证   [工作内容]： 1.负责酒店管理的职能培训、培训课件的开发、编写与讲授，建立并完善酒店培训体系、培训制度及相关流程； 2.与集团各部门进行沟通，根据各部门的沟通汇总，辅助集团内部培训课程的开发，跟进培训计划的执行，审批修订培训教材； 3.定期总结培训结果，形成优化报告，定期开展各种形式的培训和评估工作，提升培训质量； 4.有良好的教学技巧和丰富的理论水平，能生动贴切的组织教学，能把控课程进度，调动授课氛围，有良好的口才和亲和力； 5.协助指导学员职业生涯发展规划，创建相关职业发展的培训课程； 6.熟悉酒店体系及运作； 7.完成上级交办的其他事宜。   [任职资格]： 1、年龄28-35，本科及以上学历； 2、经验要求：3年以上培训工作经验，熟悉各部门业务技能及管理技巧，连锁酒店或高星级酒店经验优先；连锁企业培训经验优先； 3、为人正直、原则性强，执行力好；有较强的管理和团队建设能力； 4、有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、认同格林企业文化核心价值观，有很强的服务意识和工作责任心。   [薪资福利]： 员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动   [培训与发展]： 1、专人带教+部门培训； 2、透明公正的晋升平台。

1. 具备3年以上三资企业培训管理经验，良好的沟通技能和讲演技能； 2. 能够自行设计、讲授培训课程，熟悉外部培训资源且具有分析能力； 3. 负责培训实施及对培训效果进行分析，制作培训小结报告，并完成每月的培训报表； 4. 组织和实施各类员工活动，如康乐会、年会、旅游等活动； 5. 组织和实施各类义工活动，体现企业社会责任； 6. 负责员工各类上岗证的报名、考证及复证申请，培训协议的签订； 7. 上级交办的其他工作。

职责描述： - 协助其部门经理成功开展所有基于酒店生意需求的培训项目，并确保每个部门按时完成应由其开展的部门上岗培训； - 通过设计完善的、根据运营需求创造灵活多样的学习解决方案发展团队； - 确保每个公司推行的学习活动成功实施，每位团队成员在技能和专业能力上都能得到培养，以提供始终如一、卓越非凡的对客服务体验。 任职要求： - 具备在服务行业培训和人才发展领域的相关工作经验； - 具备逻辑思维能力、计划、组织协调能力； - 具备展示/授课技巧； - 良好的书面/口头沟通能力（中文/英文）； - 口头和书面流利表达能力/讲演授课能力； - 与团队合作，在具有压力和挑战的环境工作并积极寻找解决方案； - 精通微软办公软件，社交媒体应用和录像视频课程编辑软件。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助人力负责人聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 1.完成酒店入职培训及基础领导力等培训； 2.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 3.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 4.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 5.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 6.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 7.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 8.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位品牌酒店工作经验3年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

1、Update training notice board with all information on “ what is happening in  and outside hotel ” and training information.      更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 2、Keep records of each individual TM on every training he/she attended of the hotel.      保存每位员工的参加培训记录。 3 、Organize in coordination with Director of HR and Department Heads’ approved cross-training .      组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。            4、Coordinate departmental cross-training.       协调部门间交叉培训。 5、Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis.      定期进行培训需求分析和酒店内培训。 6、Manage the completion of monthly and ongoing tr aining reports.      管理完成每月及正在进行的培训报告。 7 、Provide information as required regarding training records and attendance.      需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 8、Assist all departmental trainers if necessary with their training.         必要时协助所有部门训导师的培训。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、2年以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责： 1、按照公司要求开展内部茶艺专业课程（已有现成课件及授课大纲）； 2、熟悉饮茶知识、掌握茶叶储存、保管方法等； 3、熟悉六大茶类，根据其品质，选择合适的水质、水量、水温和器皿进行艺术冲泡； 4、针对有需求店面进行驻店培训，并予以巡店督导与检查； 5、参与公司活动及竞标。 任职要求： 1、形象气质佳，沟通表达能力强； 2、2年以上茶艺工作经验，熟悉六大茶类冲泡、品饮，了解茶文化； 3、有茶艺培训授课经验者优先。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 8、负责各项培训组织，协调及授课，可独立授课。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、熟练操作计算机，英文流利，具备良好的英文听说读写能力。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 8、负责线上线下招聘渠道的维护及联系合适人选面试。 9、负责校园招聘及临时工队伍的招募。 10、负责实习生招聘宣讲会及招聘。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、热爱培训工作，熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

1、协助部门负责人做好培训体系搭建与管理执行； 2、辅助各部门制定酒店培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、负责酒店活动策划与组织工作。 要求： 1.形象气质谈吐佳，自驱力强； 2.有一定的活动策划能力和拍照、视频制作能力； 3.对新鲜事物感兴趣，乐于学习； 4.执行力强，细致。

Responsibilities: 岗位职责： Assists Director of Learning & Development in implementing training sessions and other activities 协助学习与发展总监实施培训课程和其他活动 Ensures attendance is taken and filed for all training activities organized by the Training Department 确保参加培训部门组织的所有培训活动并存档 Prepares and submits required reports including the monthly Training Forecast and Training Summary, and the HR Report to HQ 编制并向HQ提交所需的报告，包括月度培训预测和培训总结，以及人力资源报告 Assists Director of Learning & Development in administering the Customer Delight Program 协助学习与发展总监管理客户愉悦计划 Requirements: 岗位要求： Good communication 善于沟通 Outgoing, enthusiastic and energetic 性格外向，热情及精力充沛 Bachelor's degree or above 大学本科或以上学历 Fluent in spoken and written English 英语口语及书写流利 At least 2 years working experience in similar capacity 至少两年以上相同的工作经历

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

· 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 · 协助激励政策的落实。 · 组织协调被批准的交叉培训。          · 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 · 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 · 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 · 定期提交培训计划并保存酒店培训记录。 · 开发管理工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 · 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。 · 参与准备和计划部门目标。 · 促进多技能培训。 · 计划及实施入职培训计划。

工作职责Duties and Responsibilities 协助协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 Assist in making annnual and monthly training plan. 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 Responsible for organizing and coordinating the implementation of the hotel's annual and monthly training plans. 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 Feedback hotel training implementation results to superior leaders on schedule 与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 Communicate with relevant departments and staff to obtain necessary assistance for the work. 审核各种培训教材;负责员工考核工作。 Review various training materials:Responsible for staff assessment 深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 In-depth understanding of department needs and put forward feasible teaching suggestions 协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 Assist the manager to hire project trainers and organize various training courses

Assist the Learning & Development Manager to develop hotel annual Learning & Development plans. 协助学习与发展经理制订酒店年度学习与发展计划。 Prepares Learning & Development materials and posters. 收集学习与发展资料和海报。 Conducting in-house generic Learning & Development programs (for example, Courtesy, Deportment, Personnel Grooming, and Communication Skills) for talent. 制定综合学习与发展计划并实施，如：礼貌、行为举止、仪容仪表和交流技巧等。 Conducts English and general hotel skills training. 做酒店英语和酒店综合技能培训。 Monitors training for new talents, reports to the Learning & Development Manager in time. 监督新人才的培训，及时向学习与发展经理汇报。 Conducts retraining programs and information for currently employed talent. 制订并监督人才重复培训计划。 Monitors present and future training trends, practices and system that is beneficial for hotel talent and recommends to the Learning & Development Manager for implementation. 注意培训发展趋势，向学习与发展经理建议作相应的调整，从而提高酒店人才素质。 Looks after the safe keep of electronic equipment. 合理使用和维护电子教学设备。 Knowledge and Experience知识和经验 2 years or above experience in training area at 4 or 5 star international hotels 两年以上国际品牌酒店培训工作的经验 Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质 Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务

岗位职责 1.协助人力资源总监建立公司培训方面的人力资源管理制度与流程； 2.协助人力资源总监制定公司层面的培训计划和培训大纲，经批准后督导实施； 3.编制、修订、完善员工培训课程，建立各岗位职业发展方向，完善培训体系； 4.负责培训教材的编制和搜集整理，建立培训教材库； 5.负责内部讲师队伍及内部课程开发体系的建立、管理； 6.负责员工外训管理，包括：上岗证培训、职业资格培训、技术设备培训等； 7.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导落实； 8.与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训； 9.负责酒店整体质量的巡查、监督及协调工作； 10.负责质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作进行监督； 11.组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行； 12.制定质量目标和质量计划，经批准后组织实施； 13.定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施； 14.负责企业文化的推广及员工活动的策划组织及实施； 15.完成上级交办的其他各项工作。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.熟练使用OFFICE、PPT等办公软件，懂视频拍摄、剪辑尤佳。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、有相关工作经验一年以上，熟悉万豪培训体系优先 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 8、协助部门总监做好员工培训及公司日常质检工作。 1.质检制度体系建设     （1）拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程，报领导审批后监督实施     （2）拟定酒店的质量检查计划及方案，报领导审批后实施     （3）组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，对其执行情况进行监督     （4）根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，组织编制各部门、各岗位服务质量检查表  2.组织酒店质检工作     （1）按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查     （2）对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督     （3）落实各项预防、纠正措施，确保酒店各项服务质量的持续改进，不断提升整体服务水平，增强酒店的综合竞争力     （4）定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报     （5）完成上级交办的其他工作 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责/职位描述 E SSENTIAL FUNCTIONS主要职责： -Benchmark the residence and departmental learning function regularly 定期考核公寓及各部门的培训状况及成果。 -Determine performance gaps and conduct learning needs analysis on the regular basis 以员工的实际工作表现与标准之间的差距为基准来进行培训需求分析。 -Helps drive service quality assurance program 帮助推动服务质量保证程序 -Partners with department heads and superiors to determine performance gaps and learning needs. 与部门经理和上级合作，确定绩效差距和学习需求。 -Is involved in ensuring the necessary training and learning is conducted in departments on a consistent basis. 参与确保各部门持续进行必要的培训和学习。 -Trains managers to train their employees in the needed skills area. 指导部门经理能够培训员工所需的技能领域。 -Manages an effective standard training program and ensures Standards Training Manuals are updated regularly and training checklists are turned in for new hires. 管理有效的标准培训计划，确保标准培训手册定期更新，新员工培训清单及时提交。 -Designs solutions for learning needs by rapidly creating and developing learning programs that target performance gaps. 通过快速创建和发展针对绩效差距的学习项目，为学习需求设计解决方案。 -Evaluates the effect of training programs and initiatives through measuring results and monitoring behavioral change. 通过测量结果和监控行为变化来评估培训计划和举措的效果 - Ensure all compulsory training programs are conducted according to corporate policy. 确保给员工提供必修培训课程，并确保员工按照政策完成该课程 -Assist Director of Human Resources and leadership team in conducting leadership competency trainings： 协助人力资源总监及管理层会开展以下领导力培训： -Market the learning function’s programs and initiatives 宣传推广培训课程及其他学习项目 -Organize Manager in Training (MIT) Program selection and coordinate with Leadership Teams and department heads to ensure the program takes place as per the standards. 组织管理培训生项目的甄选，并根据标准，与管理层及部门经理合作以确保管该项目的顺利开展及完成。 -Coach and develop Designated Trainers (DT) in their role and responsibilities 开展“部门培训员”项目，指导部门培训员使其适应并胜任该工作职责。 -Create and adhere to an annual budget for all training programs, initiatives, and learning resources 制定年度培训预算，并确保所有的培训课程、学习项目及资源都参照预算进行。 -Prepare and produce monthly, quarterly and yearly training calendars that reflect performance gaps and learning needs 按照分析的培训需求来制定月度、季度及年培训计划并及时与各个部门分享。 -Responsible for external cross training coordination. 负责协调及安排员工店内及店外的交叉培训。 -Coordinate and organize programs facilitated by internal and external trainers 协助内部及外部培训师组织并开展培训课程 -Assist in designing and implementing grooming standards 协助设计并执行仪容仪表标准 -Assist with annual performance review, goal setting and development plan 协助完成年度绩效评估、目标设定和发展计划 -Plan and organize all employee actives include annual party, family day, sport day, talent show, etc. 策划及组织员工活动，包括年会，家庭日，运动会，才艺秀等。 -Responsible for employee recognition program: EOM&MOQ nomination and selection；tracing and celebrating employees’ anniversary and prepare employee birthday celebration party such as distributing birthday list, birthday gifts, etc. 负责员工认可项目，例如每月最佳员工及季度最佳经理的提名及选举；提醒及安排员工的服务周年庆祝 ;准备员工生日的相关事项，例如：发生日名单及生日礼物。 -Responsible for sharing information in all HR social media accounts to keep it active and interactive 负责更新人力资源部社交媒体，确保内容有不断地更新并与员工在社交媒体进行互动。    KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求： Education 教育水平： -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验： -Minimum two years in current role or has working experience in hotel or residences operation management position. 至少在当前职位有两年经验; 或是公寓及酒店运营管理的经验。 Skills and Abilities 技能及能力： -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心，具备服务热情。有强烈的事业心与责任心，具备团队精神，秉公办事。 -Good oral communication skill in Chinese & English. 良好的中英文口头沟通能力。 -Good English business writing skill 良好的商务英语写作能力。 -Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint 熟知电脑操作及办公软件应用。