岗位职责1、根据上级领导下达的各项工作指令，全面负责酒店培训管理及质量检查工作；2、根据酒店经营方针和在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训计划及月度培训计划；3、全面负责对酒店服务质量进行管理和监控，使公司的服务质量得到保证；4、定期召开质量分析会议，布置和总结工作，分析质量检查工作中存在的一些重大问题；5、参加质量检查，了解客人反映，调查、分析客人投诉并检查处理结果，全面了解掌握各部门的工作情况及公司工作服务质量状况；6、根据酒店的培训计划、质量活动及部门的经营情况、员工素质，制定中长期的培训计划、年度质量活动方案，并组织实施。岗位要求1、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求；2、逻辑清晰，口头表达能力强，文字能力强；3、精通PowerPoint课件的制作；4、掌握酒店经营管理知识。

岗位职责1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。2、熟悉岗位培训工作程序。3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4、具有良好的沟通能力和协调能力。5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责：1、协助上级制定酒管和各酒店年度培训计划，制定培训政策和程序，并定期评估部门培训授课效果。2、确定培训需要，开发培训项目，建立培训的标准规范。3、关注各酒店培训制度及规范的实施情况，向上级提出改善建议。4、监督各酒店各项培训的执行情况，发现问题，提出改善意见。5、修订培训手册和开发培训课程。6、推行酒店培训师培养体制，协助培训开展及考核。7、留意收集各类培训信息，根据需要编写、修订培训课件。8、以认真负责的态度参与培训授课工作，不断完善和改进授课方法和形式。9、与受训员工保持良好的沟通，及时反馈意见，确保培训工作达到最佳效果。任职资格：1、大专以上学历，三年以上相关工作经验。2、语言表达及策划能力强，具备讲解及授课能力。3、熟悉培训课程的开发及设置，具有独立编制培训教程的能力。

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7.协助聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。8.组织落实企业文化宣传、企业活动工作。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.五险一金，双休，包吃住。

APAC Village Training Supervisor - VTSPurpose of the position: Why this position?Prepare, develop and level up the GO-GE Teams in terms of Soft + technical skills. Engage & accompany our GO-GE teams with a combination of 4 elements of training: classroom, coaching, mentoring & on the job training. Develop our GO-GEs aligned to Culture & Brand, Safety Hygiene & Risk & General Skill learning & training actions. Ensure consistency in communication with main stakeholders such VTM/HRM aligned with UDT vision & ambition.Responsibilities:- Responsible for developing, coordinating, and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools.- Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as supervisor to the Village Training Manager.- Analyzes, develops, and improves training modules and tools in conjunction with Village Training Manager.- Optimizes tools & procedures.- Personally, facilitates and co-facilitates training programs aligned to the monthly & seasonal priorities.- Evaluates impact of training solutions.- Documents and reports training results.- Assures local training compliance aligned to all Mandatory trainings.Operational missions:Mission 1:Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms:- TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them!- COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors.- ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results.Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functionsMission 2:Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platform in each resort.Mission 3:Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviours & Entrepreneurial Mindset.Report to: Village Human Resources ManagerWorkplace: Club Med Lijiang

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专以上学历，有洲际集团相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7.协助聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。8.组织落实企业文化宣传、企业活动工作。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

1) 培训管理。① 负责制定营地的培训管理体系，并跟进实施。② 建立内部培训讲师队伍，并开展培训讲师的培训，确保培训讲师能够胜任工作。③ 负责识别培训需求，制定培训计划。④ 负责跟进培训效果。2) 质检管理。① 按时开展质量检查工作，提交质检报告，并督促检查整改要求的落实情况。② 提交工作周报。3) 企业文化建设。① 制定年度企业文化计划方案，营造适合企业发展的文化氛围，提高企业竞争力，降低员工流失率。② 举办生日会、企业文化活动等文体活动，丰富员工生活，并及时对活动进行回顾、宣传。组建员工俱乐部团队。制定俱乐部架构及明确岗位职责，并监督俱乐部的正常运营。

岗位职责：1、按照公司要求开展内部茶艺专业课程（已有现成课件及授课大纲）；2、熟悉饮茶知识、掌握茶叶储存、保管方法等；3、熟悉六大茶类，根据其品质，选择合适的水质、水量、水温和器皿进行艺术冲泡；4、针对有需求店面进行驻店培训，并予以巡店督导与检查；5、参与公司活动及竞标。任职要求：1、形象气质佳，沟通表达能力强；2、2年以上茶艺工作经验，熟悉六大茶类冲泡、品饮，了解茶文化；3、有茶艺培训授课经验者优先。

岗位职责1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、熟悉岗位培训工作程序。3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4、具有良好的沟通能力和协调能力。5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责1.负责培训相关物品的采购及相关流程2.熟悉并能够使用培训及酒店相关表格3.负责新员工入职培训，并做好考核、评估工作。4.协助编写培训教材，能够独立讲授酒店内部基础培训课程。5.确认部门培训需求。6.协助检查、督导各部门的培训工作，织各种培训活动等。7.收集分析并整理各部门的培训计划和报告8.负责翻译、整理、制作、统计、更新培训材料。9.及时拍摄并整理培训照片。10.能够独立承担培训相关项目。11.更新员工区域的培训相关的宣传文件。12.对部门的培训协助及检查。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。2、熟悉岗位培训工作程序。3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4、具有良好的沟通能力和协调能力。5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6、具备极佳的英文能力，能熟练操作计算机。

岗位职责1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。2、熟悉岗位培训工作程序。3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4、具有良好的沟通能力和协调能力。5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责：1. 负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的简历、管理；2. 制定和实施人员培训工作计划，建立健全的培训体系，建设及管理内部培训师队伍；3. 安排实施培训活动，进行监督和控制，协助和配合酒店各部门开展各项培训活动；4. 建立员工培训档案、对实施的各类培训根据不同的培训内容及目的实际培训考核方案及奖惩政策等任职要求：1. 2年以上同类职位的相关工作经验2. 有酒店培训部工作经验者优先3. 能独立制定培训方案 准备培训教材 完成培训课程4. 中英文沟通流利，书面表达俱佳5. 具备组织员工活动的工作经验6. 计算机操作熟练，人际关系沟通良好

岗位职责1. 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划。2. 建立健全企业招聘制度，规范招聘工作流程，结合酒店经营情况和各部门人员需求，撰写人员招聘计划并有效实施。3. 建立和完善公司的招聘流程和招聘体系。4. 充分利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，满足公司的人才需求。5. 执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作。6. 进行聘前测试和简历甄别工作。将符合要求的资料推荐给人力资源经理审阅，安排约见候选人面试。7. 负责实习院校的对接，实习生的招募、管理与激励，提升实习生留任机率，探索多种用工形式，降低用工成本。8. 建立后备人才选拔方案和人才储备机制。9. 根据酒店经营的需要，开展培训需求调研，制定和实施酒店公共培训计划。10. 协助酒店各部门，制定和实施部门的培训计划。检查各部门的培训进度，抽查培训质量，掌握参加部门培训的时间、人数、内容、效果，建立健全酒店的培训档案。11. 准备好培训教材、资料、设备、场地，对新入职人员、临时工、实习生、代培生进行入职上岗前教育、培训，包括酒店发展历程、员工手册、职业道德、合同、仪容仪表、电话礼仪、礼貌礼仪、安全消防和基础英语等各方面的培训。负责对准备晋升的人员进行晋升培训，以及交叉培训、在职培训等。12. 组织实施酒店各项公共培训、外部培训、交叉培训等，形式包含但不限于课程、讲座、研讨班、外派学习。13. 协助组织实施酒店各项人才发展项目落地。14. 组织编写、翻译、审核培训教材及资料。15. 搭建酒店培训员队伍，制定激励管理制度，推动各部门培训员共同贯彻并实施酒店培训理念及方案。收集培训后的反馈信息，及时改进培训方法，提高培训效用。16. 组织监督并检查员工的仪容仪表、服务礼仪、微笑服务操作，与各部门保持紧密联系，及时安排相应的培训课程，改进服务质量。17. 负责办好酒店员工宣传橱窗、管好酒店告示专栏。18. 配合实施临时布置的培训任务、活动。19. 完成上级交办的其他任务。岗位要求1.文化程度：人力资源、公共关系或其他管理类相关专业本科学历。2.酒店经验：三年以上招聘、培训管理经验。3.专业知识：熟悉培训相关体系的知识。4.语言能力：英文四级以上，良好的英文听、说、读、写能力，较强的语言和文字表达能力，具有良好的沟通能力和团队协作能力。5.电脑操作熟练。具备独立的事务处理能力，较强的统筹、沟通协调能力。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略 8、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。 7、可接受优秀应届大专实习生。

1、培训体系管理，根据经营管理目标，建立培训管理体系、统筹管理培训工作、组织制定培训计划并开展落实。 2、培训梯队，建立健全培训讲师队伍，有效监督支持各部门开展培训工作。 3、课程管理，建立培训课程体系、形成完善的培训资料库。 4、培训实施，定期开展各种形式的培训和评估工作，提升培训质量。建立完善培训档案管理体系，有效支撑人力资源工作和监督服务质量提升。 5、企业文化建设，负责公司的员工大型活动的策划、组织等相关工作。 6、其他工作，协助部门经理做好其他日常相关工作。

主要职责 1.  负责维护员工的生日记录，安排生日庆祝会包括准备生日卡片、安排场地等。2.  协助培训经理建立员工委员会或小组，设计、组织并安排各类员工活动。3.  月度员工嘉奖记录报告。4.  保持和员工的有效沟通。5.  维护及更新员工告示栏，通知及其他形式的宣传资料。6.  协助培训经理实施员工激励、奖励相关的活动。7.  负责所有员工活动照片、视频的拍摄。8.  检查培训的出勤记录。9.  完成上级指派的语言类或其他培训任务。10.  协助完成新员工入职培训。11.  在协助完成年度培训需求调查。12.  组织酒店仪容仪表培训及急救培训。13.  收集月度部门培训记录，完成月度培训报告。14.  准备所有培训课程及其他培训事务的通函。15.  协助完成酒店员工通讯的编写与发布。16.  坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。17.  确保员工充分的理解并遵守员工手册之规定。18.  如有必要 ，酒店管理层有权在他/她在职期间更改或补充该岗位描述。19.  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

集团总部培训主管岗位，基本工资5000-7000，十三薪，五险，总部商学院相关工作，门店培训管理，相关课程授课。

岗位职责：1.制定酒店年度培训规划和月度培训计划；2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作；3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果；4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助；5.审核各种培训教材，负责员工考核工作；6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议；7.协助经理聘请各培训人员，做好各种培训班的组织工作。任职条件：1.具有相同岗位工作经验3年以上；2.熟悉岗位培训工作程序；3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求；4.具有良好的沟通能力和协调能力；5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力；6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、熟悉岗位培训工作程序。3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4、具有良好的沟通能力和协调能力。5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、能够独立开展培训，例如入职培训等； 4、 对各部门培训进行检查，提出有效意见； 5、按时开展质量检查工作，提交质检报告，督察落实情况； 6、协助开展企业文化活动； 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌能熟练操作计算机。

岗位职责1、制定并完善酒店各项培训管理制度。2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。8、组织酒店的各种员工活动及策划岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2、熟悉岗位培训工作程序。3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4、具有优秀的文字功底，能够独立进行培训课件与资料、活动策划方案的编写。5、有良好的语言表达能力及组织策划能力，有热情及感染力；具有良好的职业道德和职业操守以及良好的团队合作意识。