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    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情,热爱你所从事的职业。 We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: 我们聘用勤奋上进的人才作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望我们的同事能够: Commitment to supportive teamwork and open communication 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance 持续的提高他们的工作技巧和表现 Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 Join Our Team加入我们 We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一。 Key Responsibilities 主要工作职责 1. Work with and direct staff and serve guest needs by providing high service standards to ensure guest satisfaction. 2. Co-operate with other Supervisors to finish daily operation and fill-in daily check list. 3. Strictly follow core standards and supervise staff the implementation. Co-operate manager to finish all staff’s core standard test. 1. 与其他员工协作,并指导员工通过提供高标准的服务来确保客人满意。 2. 与其他主管合作完成每日运营并填写每日检查清单。 3. 严格遵循核心标准,示范并且监督员工对核心标准的实施。与经理合作完成对所有员工的核心标准测试。 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1. College and equivalent education. 2. Minimum two years food service or related work. 3. Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 4. Requires reading and oral English. 1.大学或同等学历。 2.至少两年餐饮服务工作经验。 3.能够操作电脑及餐饮相关系统的能力。 4.中等英语能力。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职业机会:http://jobs.fourseasons.com/
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    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、负责餐厅宾客引领工作,介绍饭店消费项目; 2、迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 岗位要求: 1、女性身高159CM以上, 年龄18岁-28岁,五官端正,性格开朗 ;口头表达能力强,有餐饮业相关工作经验优先考虑录用; 薪资待遇: 1、按国家规定入职即签订劳动合同,入职即自愿缴纳五险一金、有各类带薪休假(法定假日、婚假、产假、带薪年假等); 2、提供食宿,月休4-5天,法定假上班1:3补加班工资; 3、免费提供系统化的培训、年度游、月度生日会、员工关爱项目等。 宽广的晋升发展空间,只要你用心工作,你的才能都能得到发挥!非诚勿扰!
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    发布于 05-14
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-13
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    岗位职责: 1、能够深度洞察目标市场的细微变化,真正了解消费者需求,寻找服务、出品的机会点; 2、定期会同行政总厨研究推出新菜品,有针对性地开展各项促销活动; 3、基于为顾客带来非同一般的消费体验,能够设计服务流程与关健触点,让服务员真正明白该如何为高端顾客提供服务; 4、高度重视原则与标准,且能以身作则,亲自组织和安排VIP客人的迎送; 5、定期召开部门例会,不断提高服务质量,提升营业利润水平; 6、能够妥善解决顾客投诉,投诉转化为营销顾客的机会,善于收集客人的意见建议并进行有价值的分析,从中解读哪些服务尚未满足顾客的需求; 7、组织督导餐饮员工日常培训,提高员工素质及业务能力; 8、关心员工的工作生活,及时提供必要的指导和帮助,调动员工的工作积极性。 岗位要求: 1、大专以上文化程度,身体健康,仪表端庄; 2、3年以上星级酒店或高端餐饮同岗位工作经验; 3、具有丰富的餐饮营销、管理专业知识; 4、能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经营策略,具备安排组织和开展各种美食促销活动的能力; 5、具有较强的执行能力、内外部沟通协调能力和管理能力,能够科学合理的安排部门工作; 6、具有强烈的事业心、责任感,品行端正,作风干练,亲和力强。
  • 西餐厅主管

    3.8千-5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、做好西餐厅经理的助手,对上级分配的任务按质、按量、按时完成。 2、发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格的监督和训练,认真执行各项规章制度和服务规范,操作规程。保质、保量地认真完成各项服务工作。 3、认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日VIP客人地接待情况。 4、抓好员工纪律,服务态度,了解员工的思想情绪、操作技术和思想作风。 5、召开班前会议,落实每天工作计划,保持好餐厅整洁。 6、开餐前检查餐台摆设,收餐后检查列柜内餐具备放情况。 7、做好各项安全和节电工作。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 宴会主管

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    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    1、了解技术发展趋势、相关标准; 2、了解周边竞争酒店的服务情况; 3、对酒店整体现状及情况有一定了解; 4.无论是对待客人还是对待身边的同事,都具有良好的服务意识,让顾客与身边的人感受到无处不在的细微服务; 5.个人在工作中不惜投入较多的经历,善于发现和创造新的机会,提前预计到时间发身的可能性,并有计划的采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇
  • 卫生专员

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    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、每日、每周和每月进行快速检测并填写记录,具体包括蔬果农药残留、瘦肉精、油脂过氧化值、油脂酸价、孔雀石绿、亚硝酸盐、吊白块、甲醛。 2、每日对中央厨房、员工食堂、酒店及酒家厨房开展监督检查,具体包括冰箱内原料、半成品、成品的摆放,标签、消毒液的配比及浓度,个人卫生情况,环境卫生情况及食品留样等,具体要求按食品卫生相关标准或规定执行。 3、开展月度专项检查并形成报告,同时根据专项检查内容进行相对应的ATP检测并记录。 4、每月对溯源平台、冷冻(藏)库食品仓库的摆放、保质期、温湿度以及送货单进行抽查并记录。 5、每月对晨检记录、日常巡查记录等报告进行整理归档。 6、对新发布的法律法规及时进行学习,对现有的相关食品法律法规进行梳理,并及时进行转化。 7、对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、1-2年食品安全卫生相关工作经验 2、食品样品留样汇总文件记录 3、良好的沟通技巧 4、有卫生和食品安全控制方面的合格的培训计划
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.保持操作台的干净和整齐。 7.和厨房保持有效的沟通。 8.为团队准备培训课题。 9.在培训中借助餐厅经理。 10.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 11.在团队中展现个人精神和严守时间。 12.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 13.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 14.维护良好的客户关系和提高个人的修养。 15.依据库存的要求来采购物品。 16.准备每周排班。 17.在经理缺席期间负责运营。 18.接受餐厅经理安排的其它工作。 19.为客人服务酒水和食品。 20.提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 21.实施培训课程和时间表格。 22.全面的食品和酒水知识。 22熟练运用客人维护技能。 岗位要求 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2.至少3年的餐饮运营经验。 3.至少2年以上的同岗位工作经验。 4.良好的运营和管理技能。 5.良好的仪容仪表。 6.团队有良好的沟通才能,监督和激励员工的积极性。 7.良好的英文书面和口语能力。
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    岗位职责 1.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 2.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 3.维护良好的客户关系和提高个人的修养。 4.依据库存的要求来采购物品。 5.在经理缺席期间负责餐厅运营管理,确保服务质量。 6.接受餐厅经理安排的其它工作。 7.为客人服务酒水和食品。 8.全面的食品和酒水知识。 9.熟练运用客人维护技能。 岗位要求 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义经验。 2.至少1年以上的同岗位工作经验。 3.良好的服务意识及管理技能。 4.良好的仪容仪表。 5.积极主动。 6.团队有良好的沟通才能,监督和激励员工的积极性。 7.良好的英文书面和口语能力。
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    岗位职责 1、对大堂吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上; 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念; 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力。
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    【岗位职责】 1、根据公司的政策和知识执行每日运营工作安排。 2、掌握餐饮各类系统的使用。 3、把客人对食品的建议和意见描述作反馈整理,并提出建议。 4、为了能够最好的帮助到客人,要熟悉其他餐饮部门的工作流程与知识技能。 5、确保部门的餐具,瓷器和服务器皿的库存良好。 6、支持及协助酒店总机的客房用餐点单。 7、检查每日重要事件及特别要求,确保所有客人的点单正确按时地发出。 【岗位要求】 1、具备同类型的岗位工作经验 2、了解消防、食品安全及清洁的常识与操作流程 3、良好的服务待客技巧预知客人的需求 4、有较好的服务精神和沟通技巧 5、具备基础的英语沟通及应用水平
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-14
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    餐饮厅面服务员分为包房、自助、宴会、三种服务员、不同的服务员均有不同的岗位需求,薪资底薪2500起外加各类津贴,季度奖金等
  • 餐厅服务员

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况. 2、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位或包厢。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 熟悉餐厅菜单,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    商场 | 500-999人
    发布于 05-14
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    岗位职责: 销售管理 a. 掌控所负责楼面的销售目标和销售进度,给予人员销售方式、方法的合理化建议; b. 参与退换货签核、订金单签核、汇款签核、纸袋等楼面消耗品的领用补充、做好品牌的辅助销售。 c.制作相关报表,做好业绩分析及总结:日报表、周报表、月报表、年报、结案报告、各品牌预估、同业业绩调查表、店长会会议内容、PPT等日常报表的制作,做好业绩管理。 楼面管理 a. 负责楼面硬件设施损坏报修并跟进维修、卫生、陈列,柜台翻新,新柜开业,POP搭建施工管理,做好柜台形象监督。 b. 协助楼面日常各项工作手续的办理,如标价签申请、施工申请等;大型场地活动进场及日常工作的跟进,确保专柜日常工作有序开展。 e.监督管辖品牌每月会员招募情况,确保会员招募达标。 任职要求: 大专及以上学历,一年以上百货、购物中心相关楼面工作经验 优秀人员可接受应届生 擅于沟通,文书能力强 会熟练使用相关办公软件
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-14
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    工作职责: 1. 负责餐饮前厅日常饮品出品,包括但不限于咖啡、果汁;并熟练掌握吧台咖啡机等设施设备。 2. 负责早班、晚班开关档工作,清洁当日使用冰夹、吧勺、量勺、滤网及各类冰桶收纳盒并消毒。 3. 负责填写库存表、报损表;原材料使用情况记录。 4. 确保营业期间的酒水充足合理库存,合理控制成本能够完成营业期间分配的任务。 5. 保持吧台整洁,合理处理垃圾,清洁所有玻璃器皿,保持吧台和工作区的干净整洁。 6. 确保饮品是用正确的原料制作以保证客人拥有完美的顾客经历。 任职要求: 1. 在酒店业和社餐领域有2年工作经验。 2. 高中毕业和相关职业学校。 3. 咖啡、饮品制作熟练程度。 4. 饮品食材理论知识。 5. 饮品菜品搭配推荐技能。
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    发布于 05-14
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    工作职责: 1.熟悉掌握菜单及饮品单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 2.可以根据客人不同的需求推荐餐厅的产品。 3.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 4.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 5.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理或主管联系。 6.无论在餐厅任何服务区内都面带微笑并问候客人。 7.确保服务时的礼仪和礼貌用语,避免使用冒犯或不礼貌的语言。 8.确保所有服务都符合标准。 9.确保餐厅所有区域干净整洁。 10.完成主管或领班交代的工作任务。 任职要求: 1. 在酒店业和社餐领域有2年工作经验。 2. 高中毕业和相关职业学校。 3. 饮品菜品搭配推荐技能。 4. 仔细观察,有责任心与信任感。能够运用自己深思熟虑的判断来谨慎的解决问题。 5. 严格守时,早到,晚退, 如有特殊情况需要提前与餐饮前厅经理请假。 6. 良好的个人修养,能够永远对所有人保持冷静,礼貌与友好。
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    发布于 05-14
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    • 投递简历
    工作职责: 1.熟练掌握上菜流程,随时巡台,为顾客提供优质的服务,并可以详细的给客人做出菜品介绍 2.熟练掌握菜单,酒水知识,能够为顾客提供规范化,标准化服务 3.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流 4.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理或主管沟通 5.无论在餐厅任何服务区内都面带微笑并问候客人。 6.确保服务时的礼仪和礼貌用语,避免使用冒犯或不礼貌的语言。 7.做好区域内的全面卫生工作(包括撤台、换台布等) 8.完成主管或领班交代的工作任务 任职要求: 1. 有餐饮工作经验 2. 高中毕业和相关职业学校 3. 仔细观察,有责任心与信任感。能够运用自己深思熟虑的判断来谨慎的解决问题,品行端正,能吃苦耐
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    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责酒店中西餐厅的宾客接待及用餐服务; 2、服从领班安排,做好厅面服务工作; 3、维护酒店形象,微笑细心对客。 二、岗位要求: 1、男女不限,具备较好的服务意识; 2、有服务行业工作经验者优先 三、薪资待遇: 六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/月度优秀员工奖励/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    1.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释 2.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品 3.熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间 4.遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐,午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流餐厅预定的详细情况 5.检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定 6.积极完成餐厅侍者及收银的工作,并主管所有客人的服务工作 7.以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训 8.了解整个餐饮部的食品、饮料,工资成本及其他杂项成本的预算 9.在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则
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