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  • 统筹主管

    5千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
    发布于 09:52
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    岗位职责: 1.根据统一安排,跟进婚宴后续对接工作;          2.执行月湖项目的婚礼统筹SOP服务标准; 3.按照公司既定策略完成二次销售预算; 4.负责婚礼各板块供应商的对接、组织和统筹管理; 5.负责婚礼执行现场与宴会组,物业组的监督和协调,确保婚礼执行完美,新人满意。 任职要求: 1.热爱婚礼行业,熟悉婚礼服务行业的标准及流程; 2.有婚礼堂行业工作经验或婚庆行业策划经验,了解婚礼行业现状,对婚礼行业有浓厚的兴趣。
  • 宜宾 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:36
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    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:43
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    岗位职责 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 岗位要求 1、大学学历,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 学历要求:大专以上; 2、 知识要求:具有相关酒店管理知识; 3、 工作经验:具有两年以上五星级酒店工作经验;具备良好的销售及对客服务技巧; 4、 具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力和较高的英语水平; 5、 熟悉酒店管理知识及相关酒店规章制度; 6、 具有较强的管理能力和良好的组织协调能力,人际关系能力和敏锐的观察能力; 7、 具备解决疑难问题,处理投诉及突发事件的能力; 8、 具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度;   【工作职责】 1、 从项目启动到完结的整个过程中,负责开发、生产和交付工作; 2、 沟通、维护和发展客户关系; 3、 VIP管理与安排; 4、 客房配置; 5、 宾客便利服务(迎宾、移动设施等); 6、协调项目细节,如会议、婚礼、生日、周年纪念日、慈善活动、惊喜派对、贸易展览、销售会议、商业会议、员工提升项目以及各类具体项目; 7、 除上述工作外,还需接受公司安排的临时性工作。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 双休
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    • 投递简历
    职位概述 协调员要准确处理所有政府,旅行社,公司的文件资料, 要确保所有发出去的资料清楚,干净,并且要准时,每天确保办公室干净,整洁. 岗位职责 日常工作范围 1.协助部门准备合同, 报价单, 团队用房单等。 2.帮助部门整理文件和跟进订单。 3.处理某些特定的报告如:数据库, 其他酒店信息, 团队跟进表, 长住客跟进表, 宴请明细等。 4.要保持部门内的整洁,随时能够找到所需要的资料和物品。 5.检查出入文件盘,表格柜,及时清空传真机传来的文件。 6.在每月14号之前准备好房间销售的排班表和考勤。准时帮助销售人员做好团队信息表。 7.在每周一下午准备每周报告呈交 协调工作 8.协助销售联系其他部门已取得相关资料,如,确认前台已收到相关的团队信息 9.了解客户的详细资料,清楚知道客户的需要和要求。 10.在相关部门的协助下,通过提供所需信息,独立的处理客户的要求 内部协调 11.确保所有数据及系统当中的信息准确及时的更新 市场营销部职能 12.代销售经理或客户经理做好店内参观和接待,以便促使销售进程 安全消防标准程序 13.协助销售总监确保本部门达到安全消防标准程序 14.对于工作区域进行定期检查 15.保存记录 16.调查事故意外情况 17.作为义务消防官员, 整顿危险地区 任职要求 专业知识技能 1.基本工作常识:了解酒店各运营部门的大致操作程序,掌握酒店产品知识和行政工作常识 2.工作技巧和能力:理解销售流程,掌握沟通技巧和培训技巧等 学历 3.受过酒店或相关产业的专业教育或培训 经验 4.同星级集团酒店同等职位1年以上工作经验 其他技能要求 5.流利的英文听说读写能力和流畅的表达能力
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年度健康体检
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    • 免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.满足客人所需,提高宾客满意度 2.准备每周宴会预测及其他需要的支持文件 3.确保对客服务的及时性,使整个活动中的宾客满意度达到最高 4.确保会议活动结束开具所有发票 5.与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致 6.与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供客户的具体服务 岗位要求: 1.有同岗位工作经验1年以上 2.具有代表酒店与顾客、员工和第三方交往的能力 3.积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目 4.维护电子和文件归档系统所需的组织技能
  • 珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1.具有至少一年国际五星级酒店或奢华酒店宴会协调员工作经验。 2.具备生意拓展理念,并了解本地市场,具有一定的本地资源。 3.卓越的与各个阶层的沟通和协调能力。 4.较强的口头和书面沟通能力 。 5.有一定抗压能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、负责与销售和宴会服务对接,做好宾客宴会活动的安排。 2、接收宾客的宴会或用餐预订,负责带领宾客,介绍酒店有关设施。 3、熟识酒店宴会设施,运转使用等。 任职资格: 1、有同岗位工作经验1年及以上,有国际品牌工作经验者优先。 2、熟悉宴会统筹工作流程,有良好的沟通能力和协调能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    岗位职责: 1、跟进酒店各项接待服务; 2、拟定销售拜访计划并执行,拓展酒店业务; 3、跟踪维护客户,优化客源结构; 4、参与策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案; 5、处理客户的来电、来函; 6、熟悉客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求: 1、大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在五星级以上酒店工作一年以上并熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识者优先; 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁; 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋; 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用; 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强; 6、形象气质佳。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    • 投递简历
    1.Develop a strong understanding and knowledge of key sectors targeted by the hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest experience; 对酒店所针对的关键部门有深刻的理解和认识,并在必要时获得部门/客户专业知识,以最大限度地提高客人体验; 2.Prepare Weekly Events Forecasts and other supporting documents; 准备每周活动预测和其他支持文件; 3.Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest satisfaction; 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系,以推动最高水平的客人满意度; 4.Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment; 确保及时将主发票交付给客户并方便付款; 5.Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated and reconciled; 与预订部,市场销售部和餐饮部密切合作,确保从客户处获得的账户; 6.In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity; 在活动前策划过程中,咨询会议策划人,确定最佳会议室配置,建议会议/休息流程,菜单规划,餐饮协调,桌子安排,装饰选择等,以提高会议效率和生产力; 7.Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing; 每天与每个会议策划人会面,汇报日常活动,审查消费、账单和合同账单的任何例外情况,并审查最终账单的估计; 8.Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience; 与客户和餐饮员工计划并组织活动前的会议,以确定对客人的潜在改进;
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    Protect the privacy and security of guests and co-workers. 保护客人和同事的隐私和安全。 Follow company and department policies and procedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 对专有材料和信息保密。 Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy. 通过遵循既定流程、与其他员工合作并确保准确性,确保活动无缝进行。 Contacts customer by phone for introduction within 24 hours reconfirms details of program. Sends letter of introduction, explaining role and benefits of Event Manager. 在24小时内和客人通过电话介绍情况,确认宴会细节。并以信件的形式介绍和解释本酒店宴会统筹的优势。 Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. 在活动阶段问候客户,并将细节交给活动运营团队执行。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 在会前计划程序中,向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等,以提高会务的效果和效率。 支持皇冠会务统筹主任/经理与每位会务策划人的每日会议,总结当日会务,审查消费情况、账单及协议结算之外的开支,并审核预计的最终账单。 支持皇冠会务统筹主任/经理计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会,确定有可能提升宾客体验的地方。 在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使宾客的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。 组织会后致电客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,确定更多的业务机会。 任职要求: 良好的沟通技能。 具有较强的组织技能,能够维护电子和书面档案系统。 对制度和程序保持高度认识,在必要时能和所有人有效的交流知识。 具备清楚而有效的口头和书面表达能力,能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息,以及编制报告。 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、跟进酒店的各种活动,对接客户需求并及时反馈与执行。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 5.完成领导交代的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 宴会统筹主管

    3.8千-4.6千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:01
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    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 2、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 3、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、大专及以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
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    • 集团员工价
    • 补充医疗保险
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:53
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  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 采暖补贴
    • 年终奖
    • 季度奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:17
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    ‍ 熟练掌握自动办公室软件。 收发信函,信件,通讯,通告,报表等 处理宴会办公室的邮件,传真以及往来信件。 帮助宴会统筹负责人整理和准备各类文件。 接听来电,记录信息并通知相关人员 接待所有的顾客 安排并参加会议,包括议程表的安排和会议记录 确保正确维持所有的文档和领料工作 正确执行企业标准和当地运营标准。 分发每日的宴会通知单和每周的宴会预定表到每个部门。 处理内部预定。 提供专业的服务并和酒店的员工维持良好的工作关系。 完全的明白酒店的员工手册以及章程中所包含的内容。 以及外加其它的一些工作和职责。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:44
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    发布于 09:17
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  • 浙江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1.      Finalizing BEO’s and calling customers. 最后确定宴会预定单并致电客户。 2.      To time in order to correctly handle all kinds of daily letters support director of event management for the importation proposal and do daily updates. 能按时间先后顺序,正确处理各种日常信件。协助宴会统筹总监输入提案并做日常的更新 3.      Print confirmation and itinerary changes in order to determine "D". 打印确认书,并在日程中更改确定订单至“D” 4.      Advance confirmation of the contract has been signed and filed. 提前确认合同已附签字并存档 5.      Participate in regular meetings and records. 参加例行并对会议进行记录 6.      Tracing files to insure proper finalization of program. 追踪每个活动以确保活动正常进行 7.      Ensure that all banquet activities alone have been saved in the banquet co-ordinating director of the tracking file. 确保所有的宴会活动单已保存在宴会统筹总监的跟踪档案中 8.      Kitchens and the banquet foreman based on the requirements of changes to update the information banquet activities alone. 依据厨房和宴会领班的要求,及时更新变更的宴会活动单信息。 9.      Ensure that the activities of the banquet-circulated to relevant departments - Works, Housing        and Works Department, or related restaurant. 确保宴会活动单分发到相关各部门:工程部,房务部 或相关餐厅 10.   Not the end of the activities or cancelled as soon as possible to sum up and write the report. 月底对没有得到的或被取消的活动尽快进行总结,并写出报告 11.   Circulated daily activities to the activities of the former single-examination (before 11 am). 分发每日活动单前要对活动单进行检查(上午11之前) 12.   Daily print, inspection, the transfer to the buffet banquet name tag to banquet service team. 每天打印、检查、移交自助餐名卡给宴会服务部 13.   Distribution activities a week before the single-event inspection. 分发每周活动单前要对活动单进行检查 14.   Keep copies of all BEO’s, along with beverage requisitions. 复印和保存所有BEO单据。 15.   Responsible for the maintenance of discipline and a high level of morale among events service associates. 保持一支高水准的员工队伍。 16.   Attend departmental daily “15 Minute” training program & Taste Panel.” 参加部门每天十五分钟的培训。 17.   Insure that all guest complaints/requests are handled to the guest’s satisfaction. 确保所有客人的投诉和要求得到满足 18.   Responsible for reporting all guest and associate accidents immediately to the Event Manager so that accident reports may be prepared/further assistance may be obtained. 及时将所有顾客和员工的意外事故反映给宴会统筹经理,以便能提供更多帮助 19.   Attend all function meetings (pre-convention & post-convention if in need). 参加所有会议
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、在经理的带领下,负责开展会场服务前准备、会中服务和餐后会后收尾工作,按会议要求的规格程序摆台、布场; 2.了解酒店会议室相关产品,掌握会议预订、摆台、会议茶歇等技能; 3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。 4、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。 5.掌握会议室设施设备的基础维护知识;负责检查会场常用设施设备使用情况,及时报修。 6.负责会议结束后的会场恢复、卫生清洁等工作。 岗位要求: 一、形象良好,性格开朗,有服务意识和团队精神,年龄18-35岁 二、中专或以上学历,1年以上酒店同岗位工作经验优先。
  • 会务销售主任

    3.2千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    会务销售主任,提成另计 【岗位职责】 1.全面负责宴会和会议的预订和接待工作; 2.关注客户活动情况,协助销售经理安排接待客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作,检查会议进行状况。在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调,确保有质量的服务给客户,让客户满意。 3.将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 4.回顾账单抛入并确保其准确性,需要和客户对账、结账并开票。 5.协助上级、同事完成每月业绩目标,从而获得提成。 【岗位要求】 1.有较好的沟通和协调能力。 2.外貌端正,口齿伶俐。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:20
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    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 修改有关报价信函、合同。 3. 为销售人员提供内务支持,包括外部来电接听、会议室预订,会议室信息登记和更新,以及部门报表提交等。 4. 保持与会议相关部门的随时密切沟通,取得销售方面的信息和支持。 岗位要求 1.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识 3.熟悉酒店行业知识、熟练操作电脑办公软件。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    宴会及会议统筹代表/协调员 - 市场销售部,虚位以待 宴会及会议统筹代表/协调员 - 市场销售部,我们希望您承担以下职责: 检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。  在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。  根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。  注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。  召开班前会,分配任务,总结经验。  协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。  负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。  负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。  负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。  坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。  严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。  协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。  完成经理布置的其他工作。 候选人应具备以下能力: 熟悉餐厅工作流程; 良好的服务、销售意识及能力; 有酒店餐饮销售工作经验者优先。
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