• 房务总监

• 阳江北洛秘境度假酒店有限公司
• 2020-09-21 09:47:27

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上五星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

• 前台接待员

• 北京京仪酒店管理有限责任公司
• 2020-09-21 16:07:24

前台接待员（白班）有一定的语言表达能力，身体健康，工作认真，不计较个人得失，有英语口语基础及酒店相关工作经验者优先录用！    薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+提成奖励+店龄奖励（月收入6000-10000元）福利待遇：为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利：1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天；2.酒店提供工作服；3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐；4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励；6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动；7.按级别享受每月100元-140元的店龄奖励；8.享受酒店医药费报销政策；9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销；10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销11.享受工会互助保险

• Loyalty Manager 忠实客户经理

  (急)
• 北京金隅八达岭皇冠假日酒店
• 2020-09-21 08:39:11

·       Directs all aspects of the guest relations function to achieve the highest possible guest satisfaction to current and future VIPs.·       指导客户关系工作的各个方面,从而最大程度获得当前和未来贵宾宾客满意度。

• VIP前台接待主管

• 杭州安朴酒店
• 2020-09-21 08:58:17

岗位职责1.确保仪容仪表符合规定要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料及当天客情，掌握即将来店VIP客户及常客信息，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，积极对客引导销售。5.熟练操作总台各项专业业务和技能，保证对客服务质量。6.熟练掌握店内外相关信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.身高1.65米以上，限女性，相貌端正，身体健康，大专以上学历。2.具备良好的英文听说读写能力。3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

• 前台 GRO

• 深圳市枫叶酒店投资有限公司
• 2020-09-21 17:13:40

岗位要求：1.无经验应届毕业生，或有前厅宾客服务经理、前台接待主管、大堂经理、西餐主管等一线对客服务岗位主管级以上工作经验不低于2年。2.能使用流利的英语或日语或韩语，从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的相关语言的听说读写能。                                                             3.仪表端庄，热爱酒店及公寓工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.接受过金钥匙、管家式服务培训，有金钥匙、白金管家等证书优先考虑。上班地址：深圳市南山区东角头金世纪路与望海路交汇处枫叶望海公馆附近交通：东角头地铁站B出口。

• GRO 宾客关系主任

• 深圳市枫叶酒店投资有限公司
• 2020-09-21 17:13:40

岗位要求：1.无经验应届毕业生，或有前厅宾客服务经理、前台接待主管、大堂经理、西餐主管等一线对客服务岗位主管级以上工作经验不低于2年。2.能使用流利的英语或日语或韩语，从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的相关语言的听说读写能。3.仪表端庄，热爱酒店及公寓工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.接受过金钥匙、管家式服务培训，有金钥匙、白金管家等证书优先考虑。上班地址：深圳市南山区东角头金世纪路与望海路交汇处枫叶望海公馆附近交通：东角头地铁站B出口。

• 前厅经理

• 森林海旅游度假区
• 2020-09-21 16:27:57

负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台，礼宾部，总机和宾客服务。1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；2、进行有关的市场计划分析制定部门的工作计划，完成部门的工作报告；3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位职责，随时调整工作部署；5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；6、协助更高一级领导处理突发事件。任职资格：1、大专以上学历，有同等岗位三年以上工作经验；2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监管；4、有效贯彻、落实并完成部门制定的月工作计划；5、英语对话流利，有较强的协调管理能力；6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 大堂助理/客服助理

• 广州星河湾中心
• 2020-09-21 09:17:40

1、高中或以上学历，品貌端正、口齿伶俐，具备良好的服务意识；2、熟悉电脑的基础操作，工作认真负责，沟通能力强；3、熟悉案场/写字楼客服接待流程及规范。岗位要求：1、形象好气质佳、五官端正、身体健康；2、无不良嗜好、性格开朗；3、有商业物业或星级酒店同岗位工作经验优先。

• 接待（急聘）

• 深圳市展鸿图实业有限公司
• 2020-09-21 19:51:19

岗位要求：1、身高 女170CM 男180CM 以上，形象气质佳；2、为人热情 有较强的服务意识；3、接受过商务礼仪培训，具备基础服务礼仪知识优先；付总   联系电话：13554941321        邮箱：fufs@dizhimei.com

• 忠实客户经理 Loyalty Manager

• 深圳富苑皇冠假日套房酒店
• 2020-09-21 10:22:35

1.负责会员信息的收集、分析，发展新会员；2.策划会员维护服务方案，提升会员满意度；3.具有大专及以上学历，酒店管理等相关专业；4.较强的组织、沟通、协调、执行能力。

• 宾客服务经理GSM

• 深圳市皇庭酒店管理有限公司
• 2020-09-21 15:26:28

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1~2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 别墅经理

• 三亚亚龙湾迎宾馆
• 2020-09-21 08:41:29

招聘别墅经理一名，隶属于贴身管家部，主要负责酒店别墅的所有相关工作，有意者请投递简历。

• 前台值班经理（长夜班）

• 深圳华强广场酒店
• 2020-09-21 09:20:39

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。7.独立完成交待所有工作。岗位要求1.中专以上学历，1年以上前台工作经验。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• Guest Services Officer - 前台/行政酒廊接待

• 上海金茂君悦大酒店
• 2020-09-21 09:29:47

- 1年以上相关工作经验- 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量- 工作自觉主动、负责任- 性格开朗，能从容应对压力- 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作- 出色的沟通及表达能力- 愿意接受轮班工作- 英语熟练- At least 1 year similar working experience- Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards- Acts on own initiative and takes responsibility for own work- Have a bright and cheerful disposition，can contend with pressure- Has team spirit, willing to provide assistance and helpful- Has good communication & interpersonal skills- Accepts to take shift work- Proficiency in English 

• 安麓管家

• 绍兴兰亭安麓酒店
• 2020-09-21 14:31:31

岗位资格要求：1.尽最大可能为顾客提供个性化和独一的服务； 2.确保为客人提供从入住一直到退房个性化服务和关注，最大程度的满足宾客满意度 ； 3.为所有客人提供个性化服务，尤其是贵宾客人。其服务包括行李打包/拆包、洗衣服务、叫醒服务、餐饮服务、向导服务等； 4.与宾客沟通制定行程表并持续跟进和落实到位； 5.跟进和落实有特殊要求客人的安排和布置，如邮件答复、用餐、旅游安排、就医、购物、演出观看、房间特殊布置等； 6.熟悉本地的旅游景点并懂得如何向客人介绍以及导游讲解。为住客提供导游服务； 7.当没有安排特殊照顾住客时，安麓管家需替换到前厅部其它相应的班次当中，即履行前厅部员工早班，中班，夜班的职责； 8.履行管理层安排的其他职责。 * 如果您拥有帅气美丽的外表不一定会成为首选，但是您拥有一个有趣的灵魂，请不要犹豫，这里会是您成功的第一步；* 除了酒店的标准化服务之外，您可以在这里发挥您的特长，为您的专属住客提供，花艺教学，茶艺服务，品酒鉴赏，美食介绍等；* 只要您拥有天马行空的想法，您将会在这里一一实现

• FO Management Trainee

• 齐茂（中国）有限公司上海裕景大饭店
• 2020-09-21 10:01:29

1. have relevant educational background (preferably in Hotel and Tourism Management or equivalent) or less than 1 years college work experience in this industry. 2. are open-minded and not afraid to to embrace their edges. 3. are passionate, fun, creative and determined to make a difference.4. are good team players who are highly flexible with an analytical mindset, excellent interpersonal and communication skills.

• 宾客服务经理-前台 Guest Services Manager

• 上海卓美亚喜玛拉雅酒店（Jumeirah Himalayas Hotel Shanghai）
• 2020-09-21 19:19:10

•Job Description 岗位描述You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Jumeirah Himalayas Hotel Shanghai's strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Guest Service Manager is responsible To assist the Front Office / Assistant Front Office Manager in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration. •Qualification 资质要求- Good appearance and disposition- Be full of passion to the hotel industry- Fluent oral English- Good guest service, communications and interpersonal skills are a must.- Prevence to those who with 5 years experience or have completed internship or training in any Guest Service related field

• Welcome Desk Manager值班迎宾经理

• 西安W酒店
• 2020-09-21 10:30:43

-          College degree-          大专以上学历-          Fluent in written and spoken English-          良好的英语书面及口语能力-          Min. 3 years relevant working experience in international hotels-          相关工作经验3年或以上-          Strong communication and problem solving skill-          良好的沟通能力和问题解决能力     -          Strong leadership and management skills-          良好的领导技巧和管理能力-          Service-oriented and passionate-          具有服务热忱

• 宾客关系经理 Guest Relations Manager

• 成都国际非遗博览园缇沃丽酒店
• 2020-09-21 17:14:05

1. 3年以上相关岗位经验；2. 英语口语及书写均流利，并有良好的中文表达能力；3. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；4. 帮助酒店在同行中保持较高的宾客满意度；5. 良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；

• 凯宾形象大使

• 深圳凯宾斯基酒店
• 2020-09-21 11:11:28

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求及待遇 1.净身高168cm及以上，五官端正，面容姣好，形象气质优，仅限女性。2.大专以上文化程度，基础英语，空乘专业及高铁服务专业优先考虑。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。5.底薪（6000—8000元/月）+提成，月休四天，包吃包住，上下班免费员工班车接送。

• 行政酒廊经理/主管/接待员

• 三亚湾红树林度假世界
• 2020-09-21 15:58:59

 1.对行政酒廊工作的日常例行检查和指导，确保服务的高标准。2.确保迅速、正确记录与解决客人投诉，避免客人带着不满意离开酒店。3.为客人办理快速入住离店结帐手续。4.查看当日次日到店，离店，贵宾，会员，回头客和特殊的客人的信息并提前做好相应的工作 5.熟悉贵宾接待程序。6.熟悉餐饮知识和服务。在行政楼层早餐，下午茶及日落时光时段为客人提供服务。

• 前厅部经理

• 广州番禺大道希尔顿欢朋酒店
• 2020-09-21 18:21:52

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 前台主管

• 深圳华强广场酒店
• 2020-09-21 09:20:39

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，一年以上同岗位工作经验，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 桃花源.黄龙度假酒店（房务、餐饮、行政财务、工程安保）

• 杭州黄龙饭店有限公司
• 2020-09-21 13:19:40

该发布岗位为杭州黄龙饭店管理项目，预计2018年11月中旬开业，现以下岗位虚位以待：市场销售部：销售经理1人；房务部：前厅主管1人，前厅督导1人；餐饮部：餐饮督导1人工程安保：水电工1人，万能工1人；行政人事部：行政人事督导1人工作地点：余杭区绿城桃花源南区南门（绿城足球学校旁）联系人：林佳佳15395836481

• 酒店前台

  (急)
• 北京花漾年华酒店管理服务有限公司
• 2020-09-21 16:22:38

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语，身高160以上。性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。