【岗位职责】 岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、身体健康，仪表端正。

职责描述 1、负责定制每周菜单，各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、负责每月用餐统计。 6、服从领导调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 任职要求 1、具备五星级相应的从业经验2年以上。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。 4、持有专业的上岗证书。

职责描述 1、熟悉酒店PA工作流程与日常清洁工作； 2、熟悉各种保洁器材设备、清洁用品的正确使用方法及维护方式； 3、对酒店大理石、地毯等设施设备进行专业清洁保养，尤其擅长大理石等酒店特殊设备保养工作； 4、礼貌待客，为宾客提供精准的问询服务。 任职要求 1、星级酒店同岗工作经验优先 2、吃苦耐劳，注重细节，服从安排 3、富有亲和力，服务意识强 4、军属、中共党员优先

职责描述 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 任职条件 1、高中及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

职责描述 1．疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2．服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3．保证酒店和宾客的生命财产安全。 4．保持好与大门岗位及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5．加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6．一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7．一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职条件 1．具有高中以上文化程度，或退伍军人。 2．处理事情要迅速，果断、准确。 3．具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4．退伍军人优先，持证优先。

1. 按计划执行非固定路线巡逻，覆盖大堂、外围、停车场、后勤通道等易发风险区域，实时观察异常情况； 2. 对可疑人员、物品进行盘查询问，必要时采取临时管控措施； 3. 第一时间赶赴打架斗殴、醉酒闹事、物品遗失等现场，协助安保领班控制事态升级，保护现场证据并上报详细情况； 4. 协助消防领班，处理火警初期响应，引导人员疏散； 5. 熟练操作随身对讲机、执法记录仪等设备，实时与监控室保持通讯，传递现场信息； 每日填写《机动巡逻记录表》，详述巡查发现及处置结果。 工作地址：北京市丰台区西四环南路61号院京丰宾馆

1. 协助部门负责人组织制定安保部工作发展规划、计划； 2. 组织制定安保部管理规章制度，督促、检查制度的贯彻落实； 3. 协助部门负责人开展具体工作及管理工作； 4. 负责安保相关文件（如巡查记录、隐患整改单、培训资料等）的收发、登记、归档及保管； 5. 协助组织部门会议，做好会议记录并跟进决议事项落实； 6. 对接其他部门，传递安保相关通知，协调资源保障工作衔接； 7. 做好部门考勤员、采购员工作； 完成宾馆领导及部门负责人交办的其他工作。

1. 严格执行人员、车辆出入登记制度，核查访客身份及预约信息； 2. 检查携带物品是否符合安全规定，防止危险品进入酒店区域； 3. 监控出入口周边异常情况（如可疑人员聚集、违停车辆等）； 4. 保持制服整洁、仪容端正，以标准站姿及礼貌用语接待宾客； 5. 主动提供问询指引服务（如停车场方向、客房区域路线等）； 6. 维护门岗环境整洁，确保标识清晰、设备摆放有序； 7. 发现冲突或紧急事件（如车辆碰撞、醉汉闹事）立即上报，并配合安保团队控制现场，疏散围观人员； 8. 协助消防、巡逻等岗位执行联合安全检查或大型活动保障； 完整填写《出入登记表》《值班日志》，定期提交安保领班审核。 工作地址：北京市丰台区西四环南路61号院京丰宾馆

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历，有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

工作内容： 1.安全监控与巡查。每月组织安保部对酒店公共区域（大堂、餐厅、停车场、走廊等）及后台区域（厨房、仓库），进行巡查，排查安全隐患（如消防通道堵塞、设备故障）。 2. 突发事件应对。处理火警、医疗急救、自然灾害等紧急情况，启动应急预案（如疏散引导、初期灭火）。 3.安全设备维护。定期检查消防设施（灭火器、烟雾探测器、喷淋系统）、监控摄像头、门禁系统等，确保正常运作，安排设备维修或更换，记录维护台账。 4.客诉与事件处理。调查客人或员工报告的盗窃、纠纷、骚扰等事件，留存证据并撰写报告。   5.安全培训与演练。组织员工参与消防演习、急救培训，提升应急响应能力。向新员工讲解安全规程。 6.制度制定与合规。协助更新安全政策、应急预案，确保符合当地法律法规（如消防法、数据保护条例）。 7.记录与报告。分析安全事故数据，生成月度报告，提出预防措施。 8.对接一体化酒店安环委及安环办，做好各项安全工作的统筹部署。 任职资格： 1.大专及以上学历； 2.同等工作两年以上经验； 3.熟练掌握安全管理工作职能； 4.熟练掌握办公软件的使用； 5.较强的总结报告水平； 6.如有各类操作证，或有安保管理岗位经验优先； 7.中共党员优先。

【岗位职责】 1. 协助主厨做好食品原材料的收货、验货工作； 2. 按照食谱及预计用餐人数，提前做好食材的备料，避免浪费； 3. 负责食材的粗加工、切配等工作；严格按照食品安全规定进行切配及存储； 4. 负责食材的烹饪工作； 5. 按照操作流程正确使用厨房设备； 6. 负责厨房设备设施的日常清洁、保修、保养等工作。 7. 负责清理厨房及加工区域的地面卫生清理； 8. 做好厨房的调料及物料领用，避免浪费； 9. 协助主厨做好菜品的研发，保证菜品的多样性及搭配； 10. 协助主厨做好物资盘点； 11. 把好食品卫生关，防止食物变质，防止食物中毒； 12. 按照规定做好菜品留样； 13. 负责将厨房垃圾、厨余垃圾等倒在指定地点； 14. 完成上级领导交办的其它工作任务。

【岗位职责】 1.始终保持良好的职业形象，以友好、微笑的姿态迎接每一位客人，用关心的语气，了解客人的生活习惯； 2.负责办理入住登记手续，及时向公安系统上传宾客证件信息，宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态； 3.向宾客介绍会员政策，积极发展“融旅汇”会员，达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标； 4.执行财务标准操作流程，做好钱款收付，开具发票等工作，并及时将信息录入PMS系统中； 5.掌握房态和客房出租情况，按要求及时向经理上报； 6.熟练掌握酒店设施设备、各营业场所位置及营业时间，所在城市的交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息，满足宾客需求； 7.严格落实来访登记和实名登记制度，建立和录入客史档案； 8.严格遵守保密制度，杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息； 9.收集宾客意见反馈，满足宾客诉求，无法处理时，尤其是顾客的投诉抱怨，及时向上级反馈并做好交接班记录； 10.做好当班次的账务核对，现金收取、备用金数量、POS机结算清单必须要与PMS系统的导出的报表数据相符； 【岗位要求】 1．大专以上学历，旅游、酒店管理相关教育背景，30岁以下； 2．身体健康，精力充沛，形象佳； 3．1年以上相关工作经验，熟练掌握前台业务知识，熟练运用电脑及办公室软件操作； 4．待人热情友好，在工作中能始终保持微笑服务，认真细致，有责任心； 5．普通话标准，且具有良好的语言沟通能力。

【岗位职责】 1. 按照人员分类缴纳各项社会保险； 2. 为正式工办理住房公积金的缴纳、提取、转入、转出事务； 3. 督导各部门考勤员的工作，并完成全店每月考勤审核和统计工作； 4. 对每月工资中体现的员工奖惩、加班、各种津贴的发放进行审查、报批； 5. 员工入职后，为其办理档案调入手续、接收档案并及时进行登记，员工调出及离职后， 及时办理档案转递手续； 6. 核算、呈报员工工资，每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 7. 填报工资报表，并报上级审核； 8. 负责雇主责任险出险人员保险报销； 9. 制作节日出勤预报表； 10. 完成集团各种报表填报工作； 【岗位要求】 1、2年以上四星级及以上饭店相关岗位工作经验。； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

【岗位职责】  1. 按时上下班，注意仪容仪表，注意个人卫生； 2. 做好每天班次所需工作，如择菜、洗菜、洗碗、卫生清扫等工作； 3. 负责清理厨房及加工区域的地面卫生清理； 4. 负责择菜清洗菜品，做到菜中无异物、干净卫生、无腐烂变质物 ； 5. 每餐对餐盘、餐具，进行消毒，严格执行消毒程序，防止病菌传染或交叉感染； 6. 负责餐厅的清洁卫生，就餐结束后准时打扫餐厅，擦桌、拖地、保持清洁整齐； 7. 把好食品卫生关，防止食物变质，防止食物中毒； 8. 及时提供餐具，并随时检查待报废碗筷； 9. 定期进行厅面餐具、碗筷等物资的盘点； 10. 出餐期间做好出餐布菲台面卫生清理； 11. 完成上级领导交办的其它工作任务。

职责描述 1、为部门各分部提供充足的后勤保障，保证物品的合理配备量；控制和计算各分部成本。 2、负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。 3、负责酒水的报损和更换工作。 4、依照财务部要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 5、经常查看物资的有效日期，防止虫害、霉变，发现问题及时解决。 6、每月盘点一次楼层的易耗品，劳动用品及贵重物品的数量。 7、严格按规定存放易燃物品，做好防火安全工作。 8、保持库房的清洁和整洁。 任职要求 1、大专及以上学历。 2、相关工作经验3年以上库房工作经验。 3、有一定财务知识，会使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、服从管理和安排，且参加过相关专业培训。 6、具备一定的缝能技巧优先 专业要求 物流管理等相关专业

Room Attendant is responsible for making guest rooms and surrounding areas clean and orderly on the floor and in well maintained condition. Keep the guest items safe and orderly. Provide comfortable stay to all guests. 负责清洁楼层客房及相关区域并使之保持整洁良好的状态。确保客人物品的安全和整齐有序。为所有客人提供舒适的环境。

【岗位职责】 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 【岗位要求】 1、良好的英语运用能力； 2、身体健康，思维敏捷。

The Receptionist is primarily responsible for ensuring hotel provides the highest level of guest service to all guests. The Receptionist will greet arriving guests, settle their accounts, and offer assistance throughout the duration of their stay. 前台接待主要负责确保为所有客人提供最高级别的宾客服务。前台接待将接待入住的客人、为离店的客人结账并在客人居住期间为客人提供帮助。

欢迎加入罗卡斯精品酒店，我们将为您提供丰富的培训和宽广的发展空间。 实习岗位： 预订员  人力资源部文员  西餐厅服务员  大堂吧服务员  前台接待   岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店专业管理人员具有高度期望； 3.热爱酒店行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、中英文沟通技巧和团队协作精神。

职责描述 1、配合厅面完成开餐前准备工作，做好餐间环境和厨房连接通道的清洁工作；准备好传菜用具； 2、熟悉台号分布，根据订餐情况和主管安排，准确无误完成传菜； 3、及时清理回收餐盘并送洗； 4、回收各种用具并做好安全、卫生检查，配合厅面做好餐后清洁工作。 任职条件 1、高中及以上学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。 招聘类型 社会招聘、校园招聘

● 搭建区域收益管理体系：制定价格策略/渠道政策/收益模型 ● 扛起核心指标：RevPAR增长｜直销占比提升｜净利润超额达成 ● 玩转智能系统：优化CRS/RMS系统，动态管理百万级房态数据 ● 制霸OTA战场：携程/美团等渠道谈判，建立战略合作护城河 ● 破局价格战：实时监控竞对动态，构建差异化定价体系

职责描述 1.配合厨师清洁厨房工作台、地板、地沟，保证干净整齐。 2.浸泡餐具和清洗餐具。 3.清洁厨房设备。 4.保证运营区域设备干净，完成消毒流程。 5.正确操作设备设施。 6.服从主管工作安排。 任职条件 1、有较强的责任心、工作认真踏实。 2、有相关工作经验优先。 3、55周岁以下，身体健康。

职责描述 1. 储存，清点，发放新洗好的布草／制服 2．分开需要修补的布草 3. 根据更换体系分发布草和制服，记录数目和其他相关信息。发放并记录不同楼层客房使用的布草 4．保持、改进所有员工制服、制服购买和收入、发出布草／制服的归档 5．定期监督所有布草／制服清单和其他客房部布草装备，准备每月的报表 6. 确保布草和制服供应量 7．检查发出和收回自外部洗衣房的布草数量 8．确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员 9. 组织布草循环的24小时服务，确保所有供客人使用的布草是完好的 10．有系统的储存所有的布草，并在所有的架子和橱柜上做好标签 11. 区分需要修理、缝补或报废的布草／制服 12．确保所有酒店使用的布草在酒店区域内 任职要求 1、高中以上学历，至少2年以上同星级酒店客房工作经验。 2、熟悉酒店工服、布草发放回收程序，熟悉酒店棉织品储存、保养方法和标准，对工作认真负责，具有良好的沟通协调能力和团队合作意识。 3、性格开朗，友好热情，身体健康。 4、具有一定电脑办公能力，能处理简单报表台账。

职责描述 1、监督、控制物料和客用品的使用情况，在客房服务的各个方面尽可能减少浪费 2、分发制服，制服及布草的管理 3、根据既定规程，对与物品缺失和寻获相关的所有情况进行上报、上交和记录 4、通过在日常工作中与其他部门的交流和合作，加强团队协作，提高服务品质 5、服从酒店领导安排的其他工作 任职条件 1.具有两年及以上客房部相关工作经验 2.基本的电脑操作能力 3.要求具备良好的沟通能力