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工作地点:
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薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责订房的全面工作,了解散客、网络、VIP客人、团队的订房状况、文件处理和订房控制。 2.核对团队订房和散客订房的预订、变更和取消情况。 3.负责处理客人对订房的投诉先期情况整理,调解在订房方面出现的争执。任职资格:1.女,大专及以上学历。旅游、酒店及管理相关专业优先2.普通话流利,熟悉简单的英语日常交流。 3.具有较强的责任心,工作认真负责。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 资质要求Jobholder Requirements:1.    基本要求(年龄,性别,外貌等)Physical (Age, Sex, Presentation, etc),·         男女不限;相貌端正;身体健康;Male or Female do not limit; appearance is decorous; physical health;·         良好的组织、沟通、管理能力;Good

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Hiring Soon招聘即将启幕

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

-    Under the leadership of the head of the guest service center, it is specific to the service of the telephone switchboard.     在宾客服务中心主管的领导下,具体从事电话总机的服务工作。 -    According to working procedures and standards, help guests dial outside lines, extension phones and long-distance calls, and be responsible for the transfer between extension stations.     按照工作程序和标准帮助客人拨打外线、分机及长途电话并负责分机间的转接;应答有关总机涉及范围内的询问。 -    To count and record the guest's telephone charges.        统计和记录客人的电话费用。-    Clearly memorizing the extension number of the hotel and the telephone number outside the hotel in order to connect and inquire.        清楚记忆酒店各分机号码及酒店外常用电话号码以便接转及查询。 -    Handle the outside phone, transfer them to the required extension, and when no one is answering the phone, be sure to ask the guest if they need to leave a message.        处理外线电话,将它们转到所需分机,当没有人接听电话时,一定要主动询问客人是否需要留言。-    Carefully transfer to the "VIP" guest's phone.        慎重转接“VIP”客人的电话。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

1.Adventurous and spontaneous 2.Outgoing and people-oriented personality 3.Good command of both spoken and written English 4.Effective interpersonal skills and a great team player 5.Relevant experience or a real passion to learn1.敢做敢为的、 积极主动、 富于激情的。       2.性格开朗、富有朝气、 有个性的。            3.流利的英文口语和书写表达能力。             4.良好的人际交往能力和团队合作意识。         5.乐于学习或接受新事物。             

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:养生/护理
地区:四川-成都

 岗位职责:主要接听客户电话、记录客户信息,转接信息给相关负责人(无需自己拨打电话、无需销售)任职资格:普通话标准,能适应上夜班工作时间:三班制,8小时,福利待遇:提供住宿(有空调和热水器,离公司的距离走路10分钟)提供免费的工作餐,入职购买社保、五险一金、节假日有礼品发放,年底有年终分红。公司提供内部晋升和内部转岗的机会,晋升机会大,发展空间大。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:面议

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:不提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.了解本酒店及集团下属其他酒店客房产品知识及价格;2.起草确认预订的信函,为客人发送预订确认函;3.熟练掌握西软系统,使用邮件、电话、传真、e-booking等方式或电脑预订管理系统处理订房业务;4.接受集团CRS订房系统所有宾客及会员预订业务;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

Duties & Responsibilities:职责义务: Be familiar with the extension numbers of the Hotel departments and managers in order to provide timely transfer of telephone calls accordingly.熟悉酒店各部门的分机号码以便准确快速的转接电话。Ensure good telephone etiquette is observed at all times; Speak clearly and unhurriedly at all times and listens carefully when speaking over the telephone to ensure no miscommunication throughout each conversation. Repeat all messages to callers to confirm accuracy of the message at all times.随时保持良好的电话礼仪,讲话清晰,语速适中,在通话中认真倾听,避免误解。所有留言都需要重复客人的内容,保证留言的准确性。 Ensure that telephone charging system is checked regularly for successful transfer of telephone charges for all telephone calls made, reporting any abnormality to Service Centre Manager.定期检查电话计费系统,保证计费系统正常运作,如有任何异常情况,及时报告给服务中心经理。Master and execute the hotel standard greetings with warmth and friendliness for all internal and external telephone connections.按照酒店电话礼仪标准,热情友好地接听所有内外部电话。 Completed other duties as assigned.完成指定的其他工作。 Qualification:任职资格: Minimum3 years' college education.大学专科学历。 Good command of communication and coordination.良好的人际关系和沟通技巧。 Good oral English proficiency

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

To provide telephone services and receives and co-ordinates guest request 提供电话服务并帮助完成客人要求。

薪资: 8千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues.  Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings.使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。任职要求:Required Skills 技能要求·          Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·          Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions.拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。·          Proficient in the use of Microsoft Office精通微软办公软件·          Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力·          Good writing skills良好的写作技能 Qualifications 学历·          Bachelor’s degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商业管理的学士学位。Experience 经验·  &nbs

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都

 ·Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。·Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务。· Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。·Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。· Record and process reservations made by phone/fax/email记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。· Accept wait list reservations接受等候单上的客人预订。·Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。·Manage “no show” reservations by investigation and recording of same调查和记录未按预订抵店的预订情况。·Record special billing arrangements for groups and conventions对团组或会议的特别账单安排进行记录。·Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。· Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息。· Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。·Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)。· Prepare reservation sales reports准备预订销售报告。技能要求 · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·Problem solving and organizational abilities.具有解决问题和组织能力·Proficient in the use of Computer精通计算机操作· Able to read and write English能够读写英语

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 为来电客人提供高效率的定位传呼服务,为住店客人提供一步到位的信息服务,对客人的任何需求都能提供个性化的服务,满足和超越客人的需求。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 Job DescriptionRecord and process reservations made by phone/fax/emailProcess amendments to reservations such as extensions, early departures, etcLiaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approvalMaintain knowledge of special rates/ offers/ promotionsMonitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy ratesPrepare reservation sales reports工作职责记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率准备预订销售报告 QualificationHigh School or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field.  1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalent combination of education and experience.任职资格具有高中或酒店管理,商业管理或相关领域的职业证书。1年相关的工作经验,或6个月预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。   

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工作职责:完成各种预订接待,准确无误的传达预订信息。工作内容:1、负责所有迎宾的日常工作安排。2、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。4、接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。7、适当处理客人投诉,并反馈于前厅经理。8、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。10、根据客人要求,仔细填写预订表。11、填写预订单,并传到各点。12、完成各级交办的各项任务。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

要求:女孩净身高163cm以上岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-乐山

  Key Responsibilities 主要职责• Directs, supervises and coordinates the activities in Telecommunication department指挥、监督和协调通讯部的活动。• Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile tra

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。3.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.更新各种问讯资料。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-乐山 食宿:提供食宿

 1.良好的英语能力以及沟通技巧2.具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力3.良好、积极的工作态度

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会、餐饮的收入。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;管理所有渠道。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-阿坝

Possesses experience in hospitality revenue management, distribution and/or reservations.相关酒店相同职位的工作经验Possesses basic level of knowledge in the hospitality revenue management and distribution business, channels; tools and systems.具备酒店收益管理,分销管理,销售渠道和系统的基本知识Possesses proficiency level of analytical and problem-solving skills.具备熟练的分析能力和解决问题的能力Possesses visible interest in numbers and systems.具备数字和系统分析的显著能力Possesses leadership skills具备良好的

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

•Takes an active role in the team by being kind,cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest积极的工作,友好的为客人提供服务。•Contributes to the hotel and team by sharingnew ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative toprovide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。•Takes an active role in the team, ensuring effectivecommunication and working as a team in order to reach goals and targets.在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。•Greets all guests communications with a warmtone, ensuring that they feel welcomed and appreciated when contacting thehotel.

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