酒店名称:雅安川投豪生温泉度假酒店
该职位工作地点:四川省雅安市石棉县草科乡
岗位专业要求:休闲运动、康养理疗、旅游类、艺体类或酒管类等
岗位职责:
1. 确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。
2.全面负责温泉部的经营管理。
3.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化。
4.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质。
5.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持。
6.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。
7.实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标。
8.负责建立门店内各项规章制度以及各部门的协调工作。
9.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量。
10. 确保客户、员工和业主的满意及以上(包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务)。
11. 监控并支持超越竞争对手。
12. 支持准备并超越部门预算,并最大限度地支持整体物业表现优异。
岗位要求:
1.良好的团队意识。
2.掌握一定的电脑办公能力。
3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
4.具有2年以上温泉旅游景区管理相关工作经验。
5.有川渝两地温泉管理工作经历者优先。