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  • 礼宾主管

    3.5千-4.5千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-13
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    岗位职责 1、为客人提供准确的酒店所有相关信息,帮助客人解决相关事宜,尽量让客人满意。汇报客人的评价和反映,以便于改进后提高服务水平。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 8、协助首席礼宾司完成相关工作。监督员工的日常工作情况。维持部门员工和酒店各部门间的良好沟通。 岗位要求 1、大专以上学历,拥有同岗位工作经验2年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力,具有较强的服务意识。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 礼宾员

    2千-3千
    济宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    欢迎客人并为入店及离店客人开门,需要时安排出租车及相关事宜,确保酒店正门交通顺畅。非常了解本地信息,并能随时处理客人要求以满足其要求为己任。
  • 淄博 | 2年以上 | 高中

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    • 食宿班车
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1.与旅宿管家协作,为到店旅客提供搬运行李,向旅客提供热情、真诚、周到的服务; 2.熟知酒店/景区设施和服务情况,并以此向旅客介绍酒店/景区; 3.熟知景区环境及交通路况,并对远期出行安全情况进行预测,如发现可能影响旅客出行、驾驶时间或者路线的情况应及时向管理层汇报并跟踪解决方案; 4.负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护; 5.25岁-35岁,3年以上行业经验,2年以上同岗位经验; 6.有1年及其以上驾驶经验优先,持证上岗; 7. 拥有猎奇心和探索欲,热爱生活和山野,对山系生活方式有一定的认知; 8.拥有户外领队或导游经验者优先。
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