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    发布于 03-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先; 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 5、熟悉电脑操作。
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    温泉 | 500-999人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    1.全面负责男女宾的接待及日常管理工作。 2.直接对前厅经理负责,负责男(女)宾部的日常管理工作,做好每天的工作计划和小结。 3.巡查、监督各岗位工作情况,发现问题并及时正确地作出指导。 4.根据客流做好岗位员工合理调配。 5.对员工进行业绩考核与评估,并与其他部门配合,不断提高服务质量。 6.制定卫生管理计划,并组织实施,确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准。 7.认真做好安全生产工作,对客人遗留物品要妥善保管,按规定做好登记,并及时上交至物品保管处。 8.直接参与对客服务工作,对部门工作流程提出改良性建议。 9.负责男(女)宾部的设备设施和物品的管理,控制成本支出。 10.参加主管级例会,汇报工作情况,接受工作安排,做好会议记录,并向属下传达会议精神。 11.组织召开员工班会,细心听取员工的建议,解决部门存在的问题,并将信息及时向上级反馈。 12.处理客人投诉,做好记录并及时上报。 13.做好交接班工作,保证工作的延续性和顺畅性。 14.完成上级领导交办的其它事项。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:16
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    • 投递简历
    1.  熟练掌握公司经营政策及消费项目和价格、部门业务知识; 2.  严格遵守执行公司各项规章制度与部门服务流程; 3.  做好场内对客分流、礼貌水、客人物品寄存等日常工作; 4. 严格贯彻执行公司各项规章制度与部门服务流程、按时落实长短期计划卫生; 5. 按照统一物品摆放标准,整理当班区域的物品、布草、设备器材、做好摆放与补充; 6. 熟悉楼面消费的电脑系统操作,保留有效单据,认真仔细地输入每一张单据。
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    桑拿/足浴 | 1-49 人
    发布于 03-03
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  • 女宾经理

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    温泉 | 100-499人
    发布于 03-08
    • 收藏
    • 投递简历
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