【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

【职责内容】 岗位职责： 1、负责接听顾客的电话，并邀约其上门； 2、对顾客提出的问题进行咨询工作； 3、负责为顾客安排适合其自身情况的医生进行手术； 4、负责整理顾客档案资料； 5、积极参加业务知识的培训学习，完善自身知识体系； 6、为顾客提供优质服务，使顾客感受到家的温暖，提升医院形象； 7、声音甜美，口才好，亲和力强，善于与人沟通，能承受一定的工作压力； 8、诚实守信，忠于职守，热情向上。 职位要求：? 1、35岁以下；? 2、形象气质良好，大方沉稳，160cm以上； 3、优良的沟通技巧，善于发掘客户的真正想法和需求；? 4、有过医疗、整形医院门诊的1年以上经验。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责为客人提供专业的美容养生服务。 2、注重职业道德，做到文明服务，维护公司声誉。 3、定期接受专业和新项目的培训，以便更好地提供良好的服务。 4、 每天进行顾客工作的对接，完成每天的工作目标。 5、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、形象端庄，仪表大方，皮肤健康。 2、持有专业证书、有美容院工作经验者优先； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职位要求 职位名称：美容培训老师（皮肤管理项目） 是否出差：无需出差 因公司发展成立皮肤管理培训和品牌门店项目，现大量招聘培训老师，欢迎美业精英加入！ 职责: 1、保持皮肤管理班正常教学工作； 2、审核改进美容教案； 3、整核美容技能操作手法； 4、针对学员理论,实践,整体素质拟定教学计划； 5、组织学员积极参与公司举办的各种大赛和各项活动； 6、为公司推荐优秀人才； 7、负责学生等级考试考前辅导工作。 任职资格: 1、教育背景：美容,教学及相关专业大专以上学历 2、资格证书：职业资格证,职业等级证(高级以上) 3、经验：2年以上美容专业和教学工作经验　 4、知识：通晓美容专业和职业教学知识 5、技能：熟悉职业教育技能 精通美容理论,实践操作技能 具备基本网络知识 善于洞察行业市场变化,合理安排教学内容 6、个人素质：具有认真严谨的教学态度,较强的语言表达能力,有较强的亲和力； 普通话标准，有良好的敬业精神和职业道德。 福利待遇： 1、享有带薪假期或补助（国家法定节假日等） 2、购买社保（养老、医疗、生育、工伤、失业）， 3、享受相关法定待遇（带薪婚假、带薪产假）； 4、工作满一年带薪年假5天，满两年带薪年假10天，春节期间带薪假10天。 5、入职2年的优秀员工有机会成为公司股东，入职3年以上的员工直接可以成为公司股东，享受店内利润分红，你将成为公司扶持门店的老板。 6、包吃：公司设有内部食堂，并请专业厨师为员工提供美味的餐食； 7、包住：提供住宿（高档小区、内有空调、热水器、洗衣机等）； 8、公司相关福利（文娱活动、生日礼物、节日员工及家属福利等）； 9、一年1-2次旅游，丰富员工生活与见识。 10、因材施教，晋升空间大，提供外出学习进修的机会；

【职责内容】 岗位职责 1、在所辖区域范围内维护和巩固已有市场，为公司提供市场竞争信息。 2、负责所辖区域的培训和推广工作。 3、监督客户项目消耗及升单消费跟进，指导店家做好项目咨询设计工作。 4、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 5、及时公正的汇报与处理客户投诉，保障客户及时回款 任职资格 1、年龄20-35岁，女士优先。形象气质佳，沟通能力强，能适应全国范围内出差。 2、熟悉美容市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。 5、2年以上专业美容或专业微整形行业经验，有会务经历优先采纳。

【职责内容】 概述：江浙沪地区辅助门店挖掘咨询医美顾客，做好售后服务。 1、区域门店医美店务管理。 2、辅助门店挖掘医美顾客售卡。 3、咨询售后服务顾客。 要求： 1.23至30岁 2.个人形象佳，有医美专业知识，行业经验， 3.有责任心、进取心， 4.有医院或渠道店务工做者优先。

【职责内容】 基本要求： 22—40岁，形象气质佳，皮肤状态良好，普通话流利。 工作经验：热爱美容事业，1年以上美容行业工作经验。 职位要求： 1、性格开朗热情，品行操守佳，亲和力强，具有良好的自我激励能力和抗压能力； 2、具有良好的人际沟通能力和语言表达能力，团队合作意识和学习能力强； 3、具体良好的销售技巧和说服力； 4、美容SPA顾问相关工作经验。 福利体系：五险一金、提供住宿、餐补、法定假期、英文技能津贴、工龄工资、带薪年假、完善的晋升机制、丰厚的奖金体系，免费带薪培训，生日贺礼，员工推荐奖等 薪酬结构：底薪+高额个人销售提成+团队销售奖金+产品奖金等 薪资区间：5000-30000（该数据来源于美容顾问平均薪酬） 福利体系：五险一金、提供住宿、餐补、法定假期、英文技能津贴、工龄工资、带薪年假、完善的晋升机制、丰厚的奖金体系，免费带薪培训，生日贺礼，员工推荐奖等 晋升渠道：美容顾问---经理---区域经理---营运总监 综合工时制（做六休一， 7小时工作制）

【职责内容】 职责： 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的“”潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 要求： 1、市场营销、教育学、医学或其他相关专业专科及以上学历，能力突出者可放宽学历； 2、语言表达能力良好，富有亲和力、应变能力强、有耐心、擅长沟通交流，有一定的销售技巧； 3、有产后修复、美容美体等高端服务行业销售经验； 4、形象气质良好、普通话标准、身材匀称； 5、良好的职业道德，工作责任心强，有一定的抗压能力，团队合作意识强。

【职责内容】 职位名称：高级美体美胸美导 是否出差：不定时出差 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有3年美容师或者1年美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。 职位标签 提供住宿，公司产品福利，岗前培训每年一次国外游，分红/合伙人

【职责内容】 任职要求：女，身高1.65米以上，形象气质佳，皮肤白皙，有高端美容院、SPA、产后形体修复中心等美容顾问工作经验，熟悉美容、瘦身等专业常识，具备销售技巧，医学、护理背景者优先。 福利：享有饭贴、带薪年假；提供住宿；购买社保；提供专业的在职培训及个人技能提升。

工作职责： 1、全面负责酒店房务部工作及日常管理；2、制定房务部经营预算及费用预算，完成经营目标；3、制定部门内部各项管理制度、流程与规范、程序与标准，提供高标准的服务；4、全面控制部门的经营成本和管理费用，定期分析、研究并加以改善；5、督促、开展部门员工培训，全面负责部门团队建设工作。 任职资格： 1、大专（含）以上学历，具备五年以上高星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先；2、熟悉房务各部门运行流程与规范、程序与标准，掌握房务运营管理技能；具备市场营销、应急管理、采购管理、成本管理、预算管理知识和能力；了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求；3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统，英语口语流利；4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力；具备较强的创新意识、营销思路，较强的组织协调能力、应变能力与抗压能力；具备高效的执行力，良好的敬业精神和团队协助精神；5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

工作职责： 1、全面负责酒店工程部日常工作与管理；2、制定部门管理制度、流程与规范、程序与标准，建立完善的工程管理体系； 3、负责酒店设施设备正常运行、维修、保养工作；4、关注酒店能耗，根据营业情况和气候，提出节能运行的计划和运行维修费用预算；5、定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，关注人才梯队的建设。 任职资格： 1、大专（含）以上学历，具备五年以上高星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先；2、掌握酒店的工程建设、工程设计基础知识；熟悉设备运行与维护以及能耗管理方法；熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规；3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统；4、具备高度责任感与高效的执行力，有较强的组织实施、沟通协调与应变能力；具备良好的敬业精神和团队协作精神；5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

  拥有烹饪专业相关证书； 熟悉食品卫生知识； 1年以上相关工作经验； 踏实勤奋； 具备较强的团队合作及服务意识。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、能与有关部门进行沟通和协调；有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责: 1. Guest Satisfaction 客人满意 Excellent guest service skills. Ability to respond to handle difficult or stressful situations with tact and diplomacy. 优秀的对客服务技巧，善于处理难题 Communicates with partnering departments and peers to achieve superior customer satisfaction and efficient utilization of manpower and facilities. 能和相关部门合作，有效的利用人力资源及设备来满足高要求客人的需求 2. Employee Satisfaction 员工满意 Capacity to foster productive relations with peers and assure teamwork is the prevailing way to do business. 有团队合作意识，善于培养员工 Provides supervision, training and tools for employees that encourage excellence by providing feedback and/or administer discipline when necessary. 给予员工监督培训及鼓励，必要时给予表扬或处罚 Teaches staff and takes pride in delivering a superior product consistently 培训员工，鼓励员工 3. Cuisine knowledge and food presentation 烹饪知识及出品 Must maintain a consistent high level of product quality, productivity and line of supply 保证食品出品质量 Ensures all activities performed within the department are in accordance with the company’s business objectives, and established safety and security standards. 确保出品符合酒店形象以及食品卫生安全标准 Manage food preparation and presentation and ensure to maintain quality and proper presentation of food and drives the customer relation management system by ensuring that all such orders are handled correctly. 监管食品贮备及出品质量，确保菜品出品有一个完整的系统。 4. Kitchen equipment management; 厨房设备设施管理 Oversee facility and equipment in the responsible areas to make sure they are in complete working order. 监管厨房设施设备，确保它们正常运转 Enforce sanitation and safety practices. 确保消毒及食品安全措施的实施 任职资格: 1. Neat and pleasant appearance. 仪表整洁 2. Articulate. 表达力强 3. Good Health. 身体健康 4. Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally. Fluent in English is encourage/required (depending on guest contact level). 能流利用中文听说读写交流，最好能使用英语 5. Exceptional and professional communication skills, both oral and written. 要能用专业术语进行说写交流 6. 3-7 year working experience required;3-year management experience required. 3-7年的工作经验; 3年的管理经验

大型办公园区业态  核心要求： *全日制大专* *石材养护，地毯清洗，专项保洁优先* *酒店PA经验，VIP接待经验优先* 日常工作： 1. 制定、完善、执行、落实工作计划 2. 带领下属团队保质保量地完成日常工作任务 3. 针对日常工作中存在的问题，分析原因，制定整改措施并监督实施 4. 及时处理顾客和客户服务需求，跟踪、落实完成情况 5. 随时收集、分析客户及顾客意见、要求，向上级汇报并提供解决方案 6. 解决客户投诉，并及时向上级汇报 7. 管理外包服务商，完成月度营运报告 8. 检查设备的使用、保养状况，确保设施设备的状态良好 9. 协调其他服务团队，支持团队管理 10. 执行应急预案 11. 按要求时间点提供采购申请，并追踪到货情况 12. 管控物料使用及出入库记录 团队管理： 1. 保持与下属沟通顺畅，制定并实施培训计划 2. 根据岗位工作流程需要，对新员工进行上岗培训 3. 针对巡查中发现的问题，及时指导培训 4. 准确记录员工出勤情况（加班请假）并及时安排顶岗并报备 大专及以上，有相关管理经验，熟悉保洁日常操作流程 形象佳，责任心强，细致善沟通 会电脑（基础表格PPT等，邮件发送等）

岗位职责 1、协助饼房厨师长管理饼房的正常运转。 2、协助饼房厨师长进行西饼房面包、西点的制作。 3、确保厨房按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准。 4、与厨师长一起指导并进行有关食品准备、卫生及着装标准的培训。 岗位要求 1、西点、烹饪相关专业毕业, 拥有相关证书。 2、熟悉并能传递烹饪管理、菜单设计及操作技巧。 3、具有国际品牌酒店的工作经验。

【职责内容】 工作职责与任务： 1、负责门店公共区域、美容房间的清洁工作，确保符合工作程序和标准，做到整洁美观、无异味。 2、卫生用品的定期补充和保管，并做好相应的登记。 3、清点和收发各类毛巾并进行登记。保持门店内香薰灯和蜡烛始终处于点燃状态。 4、门店各类美容设备使用后的清洁保养，对于损耗进行及时报修。 任职资格： 教育水平：高中、中专以上学历 基本要求：20—50岁，身体健康，无不良嗜好，普通话良好，必须持有效期内的健康证 工作经验：1年以上企事业单位、酒店、美容院保洁工作经验 职位要求： 1、性格开朗热情，品行操守佳，诚实可靠； 2、工作认真负责，任劳任怨，吃苦耐劳，耐心细致，责任心强；  3、具有良好的服务意识和积极的工作态度； 工作地点： 门店分布在静安区、黄浦区、徐汇区、长宁区、浦东新区，按门店空缺就近分配原则。 工作时间： 综合工时制（做一休一，以门店营业时间为标准） 有意向者可直接跟我们联系。联系时请说明是在138美容人才网上看到的， 招聘热线：33535808  18017867190   人事部 吴小姐 公司网址: www.zeta-spa.com

工作职责：• 部门领导：管理和监督客房部日常运营，确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导，培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度：确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉，实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展：招聘、培训和指导客房部员工，确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估，提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理：监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平，确保及时补货。实施具有成本效益的做法，同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全：确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查，以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通：与前台和工程部等其他部门密切合作，协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通，提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率：寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划，以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制：协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。任职资格：• 拥有丰富的客房管理经验，至少有 5 年的主管或管理职位经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的服务质量，处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度； 3、制定并优化前台工作流程及标准，确保服务符合酒店品牌要求； 4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保信息传递准确及时； 6、管理前台财务及账目，确保现金、票据等准确无误； 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台工作经验，有同岗位管理经验者优先； 3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera PMS）及办公软件； 4、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力，能妥善处理客户投诉； 5、责任心强，具备团队管理能力及抗压能力； 6、形象气质佳，普通话流利，英语基础良好； 7、能适应倒班工作制。

岗位职责 1、负责客房民宿前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人休闲活动及用餐安排等 2、熟练客房工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 4、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理民宿突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

1、本科（含）以上学历，具备5年以上全服务型酒店人力资源相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先； 2、掌握人力资源六大模块理论知识与运作模式，熟悉人力资源制度体系建设，熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策； 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统、人力软件系统，具备良好的英语口语和书写能力； 4、有较强的组织协调能力、沟通能力、应变能力与抗压能力；语言表达与文字功底强；有良好的团队意识，高度的责任心，擅长流程组织与计划实施； 5、具有良好的个人品质和职业道德素质，能遵守国家法律、法规和公司章程及公司管理制度的要求，忠于职守、谨慎认真，勤勉行使公司赋予的权利，保守公司秘密；可异地任职、服从统一工作地点调配者优先。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 30岁以下，女性，身高162以上.男性身高180以上。具有多年的中餐正餐管理和服务经验。头脑灵活性格外向。

1、全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等 2、带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务 3、制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开       发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售 4、与会展公司，航空公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系 5、与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部生产力 6、确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观 7、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促       销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监 8、组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进       宴会或会议中发生的事件 9、定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专       业的定制服务 10、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机 1. Responsible for the promotion and sales of all products of the hotel,including but not      limited to banquets, rooms, catering, etc 2. Lead the team to achieve sales targets and related tasks set by thehotel 3. Develop sales plans and ensure that all team members maintain anddevelop      customers in the region or industry they are responsible for accordingto the plan,      understanding customer needs through telephone sales, face-to-facevisits and other      forms, achieving sales 4. Build relationships with convention companies, conference servicecompanies, travel      agents and Hilton regional sales office 5. Work with Sales, Marketing Communications and Revenue Management toadjust      team bookings to achieve maximum productivity within the hotel 6. Ensure that the Sales team effectively complete quotations, sendcontracts to      customers and follow-up promptly, inviting customers to visit thehotel 7. Understand and be familiar with all product information of competitors,including key      customers and their output, hotel rooms, catering, conferencepromotion information,      and feedback promptly to the Director of Commercial 8. Organize regular meetings to ensure effective communication between the Salesteam      and the hotel Operations team, assisting the Banquet Sales department orOperations      department in following-up on events during the banquet or meeting 9. Provide regular training to employees to ensure that the team isfamiliar with hotel      products and processes, able to efficiently explorecustomer needs and provide      professional customized services 10. Regularly analyse customer output and source market structure,anticipate market       trends and design products and channels in advance to seizebusiness opportunities