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职位分类:
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薪资: 3.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:商业地产
地区:江苏-无锡 食宿:提供吃

1.理解公司的规范和工作要求,跟随上级执行礼宾服务组的工作,致力为「客人」/「访客」及「租户」提供优质的礼宾服务。2.带领前线员工一同处理礼宾服务组的日常工作,确定所有工作如实执行,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。3.巡视及支援前线,确保运用服务标准妥善执行礼宾服务内容、客人连络工作及相关的礼宾柜台服务,贯彻主动服务「客人」/「访客」及「租户」的工作。4.熟悉所有服务流程,确定前线员工如实依据工作流程及服务标准执行工作,如有偏差,给予在岗指导或往后再加强培训。5.与前线人员一起在岗位工作,协助处理礼宾柜台服务及日常运作,使流程顺畅、服务到位、「客人」/「访客」及「租户」的问题和要求得到适时跟进;并确保为「客人」提供有效率的服务。6.确保柜台整齐清洁及物资齐全,借出的物品保持在良好状态,如有需要,向上级提出更换和添置。7.处理「客人」/「访客」及「租户」的服务要求和投诉,包括记录、适时跟进及回访,致力跟进事情直至确认「客人」/「访客」及「租户」感到满意为止。如遇复杂个案,立即向上级通报,寻求协助。8.把最新的增值服务要求、工作资料或更新的工作流程,有系统地传达至下级并落实运作及推行。9.与「保安服务组」及「宾客体验组」合作细节和最新资料,把有关讯息有系统地传达至前线员工。在遇事时,为「客人」及「租户」提供第一手现场协助,并与其它组别共同处理。10.参与培训,连同前线员工有足够认知及经常处在最佳状态工作,为「客人」/「访客」及「租户」服务。11.预备工作报告和服务表现情况,定期向上级汇报有关的总结工作及事宜。12.熟悉最新业务运作安排及整个项目的相关推广活动,把最新资料传达至前线员工,跟进上级指示的工作,确保运作顺畅。13.完成上级交办的其他工作任务。14.需与集团部门主管沟通与咨询。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:其他IT/互联网
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 配合项目经理落实本公司的项目;2. 负责公司招聘业务的计划、开展和具体安排;3. 与相关业务合作企业的联络、维护与开发;4. 往来客户的接待,会议组织安排;5. 应聘人员资料的准备、审核、翻译;6. 往来邮件、文件的传达、整理、回复;福利待遇:1.底薪4000起+绩效+提成,包住宿;2.加班补助、出差补贴、绩效奖金;3.带薪年假、定期员工体检、年度旅游等等

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:温泉
地区:广东-河源 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、负责管理商场专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反馈员工动态; 2、负责盘点、账目清点、商品交接的准确无误; 3、负责店面内货物补齐及商品陈列工作; 4、定时根据销售情况进行推广销售活动; 5、负责评估分析各产品销售情况,登记并反馈每天店内客流量情况; 6、负责本区域商场考勤的合理控制及人员妥善安排。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、具有2年以上购物中心或商场管理的相关工作经验; 3、具有强烈的客户服务UIS、良好的沟通协调能力、应急处理能力; 4、具有良好的数据分析能力及沟通表达能力; 5、熟悉商场管理及运营流程。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

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