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职位分类:
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薪资: 1千-1千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 协助经理管理宾客服务中心,确保日常营运。2. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。3. 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。4. 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。5. 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。6. 准确收取电话费用,并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。7. 维护酒店设施设备的正常运转。岗位要求:1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验。2. 擅长处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。3. 优秀的英语表达能力。4. 熟悉使用Opera系统和电脑办公软件。5. 优秀的沟通协调能力、领导力和执行力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,无夜班。

薪资: 5千-6.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

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