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  • 客服

  • 吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括干洗、水洗、制服及布草洗涤工作的统筹安排与质量监控,确保洗涤效率与卫生标准达标。 2、制定并执行洗衣作业流程与操作规范,监督员工按要求分类处理衣物、布草,避免混洗、损坏或交叉污染。 3、负责洗衣设备(洗衣机、干洗机、烘干机、熨烫设备等)的日常检查、操作指导与基础维护保养,及时报修故障设备。 4、管理洗涤化料、耗材的库存,控制成本,定期盘点并提交采购申请。 5、检查洗涤后衣物、布草的洁净度、平整度及完好性,对不符合标准的返工处理,确保交付品质。 6、协助处理酒店住客、餐厅、客房等布草的收取、登记、发放与盘点,做好制服收发与保管工作。 7、培训与指导洗衣房员工(含新员工)操作技能、安全规范与应急处理,提升团队整体业务水平。 8、执行安全卫生制度,保持工作区域整洁,预防火灾、化学品泄漏等安全隐患。 【岗位要求】 1、学历不限,有洗衣房、干洗店或酒店布草管理经验者优先,无经验可培训上岗。 2、熟悉各类面料洗涤、熨烫、去渍技巧及化料配比者优先,愿意学习并掌握相关技术。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应排班制(含早、中班),具备较强的抗压与执行能力。 4、具备基础沟通协调能力,能团结员工,服从上级管理,有团队合作精神。 5、身体健康,无传染性疾病,能从事体力劳动(如搬运布草、站立作业)。
  • 吕梁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的迎送接待工作,提供行李搬运、寄存、叫车等礼宾服务,确保宾客体验满意。 2、驾驶酒店指定车辆,安全、准时地完成宾客接送任务,包括机场、火车站等往返服务。 3、协助管理礼宾团队,监督日常排班、服务标准执行及新员工培训,保障礼宾部高效运作。 4、掌握酒店周边交通、景点、商务及娱乐信息,为宾客提供准确的出行咨询与建议。 5、处理宾客关于行李、交通等突发投诉或需求,协调相关部门及时解决,维护酒店形象。 6、定期检查车辆状况,确保车容整洁、安全性能良好,完成车辆维护记录及加油、清洁等工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,具备C1及以上驾驶证,驾驶技术娴熟,无重大交通事故记录。 2、年龄、工作经验不限,欢迎应届毕业生或转行人才,有酒店礼宾、司机或客服经验者优先。 3、形象气质佳,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、熟悉吕梁及周边路况,能适应弹性工作时间,包括夜班、周末及节假日轮班。 5、具备基础电脑操作能力,能使用酒店管理系统进行入住接待记录者优先。 6、持有退伍军人证或酒店相关职业资格证书者优先考虑。
  • 吕梁 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务中心的日常运营,确保电话接听、问询、投诉处理等服务质量符合酒店标准。 2、高效处理客房、餐饮、会议等各项预订业务,包括散客、团队及线上平台订单,确保信息准确无误并及时录入系统。 3、协调与前厅部、客房部、餐饮部等部门的沟通,跟进宾客特殊需求及VIP接待安排,保障入住体验。 4、监控预订系统运行状态,定期盘点房态及价格策略,协助上级优化收益管理。 5、带领并培训团队成员,制定排班计划,提升服务效率与客户满意度。 6、定期汇总宾客反馈及预订数据,形成分析报告,为改进服务提供依据。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力和服务意识,普通话标准,能妥善处理各类宾客诉求。 2、熟练操作办公软件及酒店预订系统(如Opera、西软等),适应快节奏工作环境。 3、具有较强的组织协调与团队管理能力,能有效推动跨部门协作。 4、工作细致、责任心强,能应对突发状况并快速给出解决方案。 5、热爱酒店行业,愿意学习新知识,接受倒班制工作安排。 6、有酒店宾客服务或预订相关经验者优先。
  • 吕梁 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围等)的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生。 2. 监督并指导公区服务员按标准完成清洁任务,定期检查工作质量,及时整改问题。 3. 制定并执行公共区域清洁计划,包括深度清洁、地毯清洗、石材保养等专项工作。 4. 管理清洁设备、工具及耗材的申购、使用与维护,控制物料成本。 5. 处理宾客关于公区环境的投诉与建议,提升客户满意度。 6. 组织员工培训,强化清洁流程、安全操作及服务礼仪规范。 7. 配合酒店大型活动、会议期间的清洁保障工作,协调人员调配。 8. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1. 年龄不限,具有2年以上酒店公区或相关清洁管理经验,熟悉清洁设备操作及保养流程。 2. 掌握各类清洁剂、石材及地毯护理知识,具备基本培训能力。 3. 责任心强,工作细致,具备良好的沟通协调与团队管理能力。 4. 身体健康,能适应轮班工作(含夜班及节假日)。 5. 服务意识佳,处理突发事件冷静高效。
  • 吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责前台团队的日常管理,包括排班、考勤、工作分配及绩效监督,确保前台运营高效有序。 2. 督导前台员工严格执行酒店接待流程,包括预订、入住登记、退房结算、问询服务等,确保服务标准符合温德姆品牌要求。 3. 处理宾客投诉与突发事件,协同相关部门及时解决问题,提升客户满意度及酒店口碑。 4. 组织前台员工进行业务培训,包括系统操作、服务礼仪、沟通技巧及危机应对,提升团队专业素质。 5. 监控前台运营数据,如入住率、客房收入、会员转化率等,协助制定优化方案并推动执行。 6. 维护前台区域环境卫生与物资管理,确保设备完好、用品充足,营造专业舒适的接待环境。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,2年以上同岗位工作经验,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,有酒店前台工作经验者优先录用。 2. 熟悉前台操作系统(如Opera等),具备基本的数据分析及报表处理能力。 3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识及服务意识,能灵活应对各类突发事件。 4. 工作认真负责,抗压能力强,能适应倒班及节假日工作安排。 5. 形象气质佳,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先。
  • SPA主管/服务员

    2.8千-5.5千
    吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责SPA中心的日常运营管理,包括服务流程监督、员工排班及客户接待工作,确保高标准服务质量。 2. 制定并执行SPA服务标准与操作规范,定期组织员工培训,提升团队专业技能与客户满意度。 3. 根据客户需求,提供个性化SPA护理服务(如按摩、水疗、护肤等),并协助客户选择适合的项目。 4. 监控SPA区域卫生及设施设备状况,及时维护保养,确保环境舒适安全且符合行业标准。 5. 负责库存管理,包括护理产品、耗材的采购申请、盘点及成本控制。 6. 收集客户反馈,分析服务数据,提出服务优化建议,协助提升营收与客户复购率。 【岗位要求】 1. 年龄25-45岁,具有3年以上酒店或高端SPA行业工作经验。 2. 熟悉SPA项目及护理技术,持有相关专业资格证书者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理客户投诉与突发状况。 4. 有团队管理经验,能有效激励员工并推动服务标准化执行。 5. 身体健康,形象气质佳,工作认真负责,能适应弹性工作时间。
  • 吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责西餐厅日常运营管理,包括前厅服务、餐前准备、餐中协调及餐后收尾工作,确保服务流程标准化与高效执行。 2. 监督并指导服务员团队完成客户接待、点餐、上菜、酒水服务及特殊需求响应,保障宾客用餐体验满意度。 3. 协助制定并执行西餐摆台标准、菜品介绍规范及服务礼仪,定期组织员工培训,提升团队专业素养。 4. 处理客户投诉与突发事件,及时反馈至上级并跟进解决方案,维护酒店品牌形象。 5. 协同厨房团队沟通菜品出品时间、特殊需求及库存情况,确保前后台无缝衔接。 6. 每日检查餐厅环境卫生、设施设备运行状态,落实食品安全及消防规范,并完成交接班记录。 7. 负责排班、考勤、物料盘点及成本控制,协助上级完成营收报表分析。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,年龄不限。 2. 2年以上西餐或高端餐饮服务经验,至少1年团队管理经验,熟悉星级酒店服务标准。 3. 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及突发事件处理能力,抗压性强。 4. 熟练使用办公软件(Excel、Word)及餐饮管理系统,具备基础英语口语能力。 5. 形象端正,仪容整洁,持有健康证及食品卫生安全培训证书者优先。 6. 热爱餐饮行业,工作细致负责,能适应轮班制(含周末及节假日)。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店发展战略,制定并执行年度人力资源规划,重点负责人员招聘、培训及员工关系管理。 2、主导酒店人才梯队建设,设计并实施员工培训体系(含新员工入职培训、在岗技能提升、管理能力开发等),确保培训效果与业务需求匹配。 3、完善并优化绩效考核与薪酬激励方案,推动绩效面谈与反馈机制,提升团队工作效能。 4、处理员工入职、转正、调动、离职等全流程人事手续,维护人事档案及劳动合同管理。 5、协调处理员工投诉、劳动争议及劳动关系维护,营造积极健康的工作氛围。 6、协助部门经理完成酒店企业文化活动策划与落地,增强员工归属感与凝聚力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上人力资源工作经验,其中至少1年酒店行业培训或人事主管经验。 3、熟悉国家劳动法律法规,掌握招聘、培训、绩效等模块实务操作。 4、具备优秀的组织协调能力、沟通表达能力及团队合作精神,能独立策划培训项目。 5、年龄25-35岁,熟练使用办公软件(Excel、PPT、HR系统等)。 6、热爱酒店行业,工作细致严谨,抗压能力强,有良好的服务意识。
  • IT主管

    4千-5千
    吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部信息系统(包括前台管理系统、餐饮系统、财务系统等)的日常维护与故障处理,确保系统稳定运行。 2、管理和维护酒店局域网、无线网络及服务器设备,保障网络通畅与数据安全。 3、定期对IT硬件(电脑、打印机、监控设备等)进行巡检、维修及升级,及时响应各部门的技术支持需求。 4、协助制定并执行酒店信息化管理制度,推进信息系统优化项目,提升运营效率。 5、负责酒店官网、预订平台及第三方接口的技术对接与维护,确保线上业务顺畅。 6、对员工进行基础IT操作培训,提高全员信息化应用水平。 【岗位要求】 1、熟悉常见酒店管理系统(如Opera、西软等)的安装、配置与维护流程者优先。 2、具备扎实的网络基础,能独立排查网络故障并完成路由、交换机等设备的基本配置。 3、了解常见数据库基本操作,能进行数据备份与恢复。 4、工作认真负责,具有较强的服务意识和沟通能力,能够适应酒店行业灵活的工作时间。 5、大专以上学历,需具备实际动手能力和快速学习能力,有相关行业经验者优先。
  • 吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房及饼房的日常运营管理,统筹菜品研发、出品标准制定及质量控制,确保符合酒店餐饮定位与宾客需求。 2、制定并执行厨房工作计划,合理调配人员、设备及物料,优化工作流程,保障出餐效率与高峰期供应。 3、主导西餐及烘焙类产品的成本控制,监督食材采购、库存管理及损耗分析,确保毛利率达标。 4、建立并完善食品安全与卫生管理制度,严格把控厨房操作规范、设备维护及清洁标准,通过卫生检查。 5、定期组织团队技能培训与菜品创新研讨,提升厨师团队技术水平,激发创新意识,保持菜品竞争力。 6、协调与餐饮部、采购部、前厅等部门的沟通,配合宴会、自助餐等特殊活动,确保厨房服务与整体运营顺畅衔接。 【岗位要求】 1、具备西餐或烘焙领域扎实的专业技能,熟悉西厨房及饼房全流程操作,拥有5年以上星级酒店或高端餐饮厨房管理经验者优先。 2、擅长团队管理,能有效组织、激励并培训下属,具备良好的抗压能力与问题解决能力。 3、熟悉食品安全法规及厨房成本控制方法,具备菜品研发与创新意识。 4、工作责任心强,注重细节,有优秀的沟通协调能力及团队合作精神。 5、大专以上学历,需通过试菜及实操考核验证专业能力。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 热菜岗位:负责中餐热菜菜品的烹制与出品,把控火候、调味及装盘,确保菜品色香味形符合标准;定期研发新菜品,优化现有菜单;协助厨房日常卫生与安全管理。 2. 冷菜岗位:负责冷菜、刺身、沙拉等菜品的制作与摆盘,掌握食材保鲜与调味技巧;严格遵循食品安全规范,确保出品卫生、美观;配合宴会及零点需求,完成冷菜间日常备料。 3. 上什岗位:负责蒸菜、炖品、煲仔、汤羹等蒸制类菜品的加工与出品,掌握蒸箱、煲仔炉等设备操作;根据标准配方准确控制火候与时间,保证菜品口感与营养;管理上什区域食材库存与清洁。 4. 切配岗位:负责食材的挑选、清洗、切割、腌制及分档取料,按标准规格配菜;协助主厨进行成本控制,合理利用边角料;保持砧板区整洁,确保刀具、砧板卫生达标。 5. 打荷岗位:协助炒锅厨师完成配菜、盘饰、出品把控及传菜协调;负责菜品装盘造型设计,确保出餐速度与质量;管理打荷台物料补充,维持操作区域整齐有序。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,烹饪、食品相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店或大型餐饮企业同岗位工作经验,熟悉本岗位操作流程及技术标准。 3. 掌握食品安全与卫生知识,持有健康证,能严格遵守后厨管理制度。 4. 具备良好的团队协作意识,责任心强,能适应快节奏工作环境及排班安排。 5. 富有创新精神,对菜品研发有热情,能配合厨师长完成出品改进。
  • 吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分别负责点心、烧腊两大板块厨房的日常运营,确保出品符合酒店标准及食品安全要求。 2、独立或带领团队完成点心(如虾饺、烧卖、肠粉等)及烧腊(如叉烧、烧鹅、乳猪等)的制作、加工与出品,保证口味与质量。 3、根据季节和客人需求,研发创新点心、烧腊菜品,调整配比与工艺,提升产品竞争力。 4、合理管控食材成本及库存,控制损耗,确保食材新鲜、存储规范。 5、指导并监督厨房学徒、助手的工作流程,确保操作安全、卫生达标。 6、配合行政总厨完成厨房设备维护、清洁计划及各类记录报表。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限;有相关岗位经验或对点心、烧腊制作有浓厚兴趣者优先录用。 2、具备扎实的中式点心或烧腊制作基础,熟悉传统技法及常用原料特性;能独立完成全流程操作。 3、具有良好的团队协作意识和沟通能力,能适应酒店厨房快节奏工作环境。 4、注重食品安全与个人卫生,严格遵守厨房操作规范及消防制度。 5、热爱餐饮行业,有较强的学习意愿和创新精神,愿意不断提升技艺。
  • 消防监控员

    3.5千-4.5千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班,实时监控消防报警系统、联动控制系统、视频监控系统的运行状态,确保设备正常运行。 2、严格按照消防管理制度执行巡查任务,定期检查消防设施设备(灭火器、消火栓、喷淋系统、烟感探头等)的完好性,发现问题及时上报并跟进维修。 3、对监控过程中出现的异常报警信息进行快速核实、准确判断,并按照应急预案进行处置,做好详细记录。 4、配合相关部门完成消防演练、火灾隐患排查及安全教育培训工作,协助完善消防档案管理。 5、负责监控室的环境卫生、设备维护及交接班记录,确保各类台账清晰、完整、可追溯。 6、遵守酒店安全保密制度,严禁无关人员进入监控室,确保监控数据安全。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(初级及以上)或建构筑物消防员证,证件须在有效期内。 2、熟悉消防监控系统操作流程,具备基本的应急处置能力,有酒店或大型场所消防监控工作经验者优先。 3、责任心强,工作细致认真,能适应倒班制工作(含夜班),具有良好的观察和判断能力。 4、身体健康,无不良嗜好,无犯罪记录,具备良好的沟通协调能力及团队合作意识。 5、学历、经验、年龄不限,欢迎符合持证要求的人员投递。
  • 综合维修工

    3.5千-4.5千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤设施(如水电、暖通、家具、墙面、门窗等)的日常巡检、维修与保养,确保设施设备正常运行。 2、及时响应并处理客房及公共区域的报修任务,包括但不限于灯具、开关、水龙头、马桶、空调、热水系统等故障排除。 3、定期对酒店给排水系统、电气系统、空调系统、消防系统等进行检查维护,做好预防性维修记录。 4、协助完成酒店小型改造、装修工程及设备安装调试工作,监督外包施工质量。 5、负责维修工具、材料的管理与领用,合理控制维修成本。 6、遇突发性设备故障(如停电、水管爆裂等)需迅速到场处理,保障酒店正常运营及宾客安全。 7、完成上级领导交办的其他维修维护任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备水电、木工、油漆、空调等至少两项基础维修技能。 2、持有电工证(低压或高压)或相关职业资格证书者优先考虑。 3、责任心强,工作认真细致,能吃苦耐劳,适应酒店轮班制工作(含夜班及节假日值班)。 4、具备良好的服务意识和沟通能力,能高效处理报修请求,维护酒店形象。 5、有酒店、物业或大型综合维修从业经验者优先录用。
  • 前厅经理

    5千-6千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 海外工作机会
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责前厅的日常运营与服务管理,统筹各班组工作流程。 2. 组织并监督宾客接待、入住退房、预订及房态管理工作。 3. 处理各类客户投诉与突发事件,维护服务质量与客户满意度。 4. 制定并落实前厅服务标准,开展员工培训与绩效管理。 5. 协调与其他部门的工作对接,保障运营顺畅高效。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能够有效处理客诉与突发情况; 2. 拥有较强的团队管理能力,能合理安排人员与工作任务; 3. 熟悉前厅各项业务流程,具备一定的运营管理经验; 4. 能够适应轮班工作安排,承受较高强度的工作压力; 5. 具备较强的学习能力和执行力,愿意持续提升服务水平。
  • 吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、应收日审主管:负责每日酒店收入审计与核对,确保所有交易准确入账;管理应收账款台账,跟踪客户回款并处理差异;编制收入分析报表,协助财务经理完成月度结算。 2、应付主管:审核供应商发票与采购订单的一致性,处理付款申请及账期安排;维护应付账款明细,定期与供应商对账;监督采购成本合理控制,优化付款流程。 3、收货主管:监督酒店物资验收流程,确保货物数量、质量与订单相符;管理库存系统录入,协调各部门领用与退换;定期盘点库存,提交存货报告并处理异常损耗。 【岗位要求】 1、学历大专及以上,年龄25-35岁,2年以上酒店财务或仓储管理相关工作经验。 2、熟悉财务软件(如用友/金蝶)或酒店管理系统(如Opera/西软),具备扎实的账务处理或库存管理技能。 3、工作严谨细致,具备较强的数据敏感度和问题解决能力,能独立完成跨部门沟通协调。
  • 吕梁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、资料归档、报表制作及数据录入,确保信息准确完整。 2、管理客房部物资仓库,执行入库、出库、盘点流程,定期核对库存,确保账实相符,及时补充短缺物品。 3、协调客房部与采购、财务等部门的物资对接,处理物资领用、退换及报损手续。 4、协助客房主管完成员工考勤统计、排班记录及行政通知传达。 5、维护仓库环境整洁,按标准分类摆放物品,做好防潮、防损等保管工作。 6、配合客房部完成临时性文书支持及后勤保障任务。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有酒店或仓管相关经验者优先。 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word),具备基础数据整理能力。 3、工作细致认真,责任心强,能高效处理多线程任务。 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅对接。 5、身体健康,适应酒店行业工作节奏,能承担一定体力劳动(如物资搬运)。
  • 仓管兼文员

    2.8千-3.5千
    吕梁 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店物资的入库、出库、盘点及台账管理,确保账实相符; 2、按规范流程办理物品领用、借用手续,定期整理仓库,保持库房整洁有序; 3、协助行政部完成文件整理、档案归档、会议记录等日常文职工作; 4、制作并核对仓库月度报表及盘点报告,及时反馈库存异常情况; 5、配合采购部门核对到货单据,处理退换货及滞销物资的登记; 6、完成上级交办的其他仓管及行政辅助任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,做事细心、责任心强; 2、能熟练使用基础办公软件(Word/Excel),有仓库系统操作经验者优先; 3、沟通表达能力良好,能适应酒店多部门协作环境; 4、身体健康,能胜任仓库整理、搬抬物资等基础体力工作; 5、工作严谨,具备基础财务或库存管理知识者更佳。
  • 销售协调员

    2.8千-3.5千
    吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助销售团队完成日常行政支持工作,包括客户资料整理、合同归档及销售报表编制。 2. 接听客户来电及邮件咨询,准确记录客户需求,及时转达至对应销售经理跟进。 3. 参与酒店推广活动的筹备与执行,协助制作销售方案、宣传资料及报价单。 4. 维护客户关系管理系统,定期更新客户信息及销售跟进记录。 5. 协调内部部门(如客房、餐饮等)资源,确保客户订单及接待安排顺利落地。 6. 协助处理客户投诉及售后问题,提升客户满意度及复购率。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有酒店销售或服务行业经验者优先。 2.具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),能快速处理文档和数据。 4. 工作细心、责任心强,具备团队协作精神和抗压能力。 5. 对酒店行业有兴趣,乐于学习销售流程及产品知识。
  • 宿舍管理员

    2.8千-3.5千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理,包括入住、退宿登记及宿舍分配、调整工作,确保信息准确无误。 2、定期巡查宿舍区域,检查卫生、安全及设施设备情况,及时报修损坏物品,并监督整改落实。 3、监督宿舍纪律,制止违规用电、酗酒、吵闹等行为,维护住宿秩序,对异常情况及时上报并处理。 4、管理宿舍公共区域及房间的卫生清洁,定期组织检查评比,督促员工保持良好居住环境。 5、负责宿舍物资(如床铺、衣柜、钥匙等)的登记、发放与回收,建立并更新台账。 6、协助开展住宿员工的安全教育,包括消防、防盗等,定期配合相关安全检查。 7、妥善处理员工关于住宿问题的投诉与建议,调解基本纠纷,提升员工满意度。 8、完成上级交办的其他后勤相关事务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验不限,有宿管或后勤工作经验者优先。 2、年龄不限,身体健康,能适应轮班及宿舍区走动巡查工作。 3、工作认真负责,有较强的服务意识和耐心,善于沟通协调。 4、具备基础的文字记录能力,能简单使用电脑进行信息录入者更佳。 5、能接受住宿在酒店宿舍或附近,便于及时处理突发事件。 6、无不良嗜好,责任心强,具备基本的安全防范意识。
  • 太原 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.确保遵守品牌承诺,在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出其期望的服务; 2.根据各个区域(包括前台、客房和餐饮)的运营需要,协助各部门员工履行职责; 3.通过礼貌有效的方式处理所有客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决; 4.会opera系统 有全服务酒店的工作经验 5.监督酒店服务员(前厅)的工作; 6.培训和确保宾客服务员按照品牌标准履行职责。
  • 总出纳

    2.8千-3.5千
    吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付业务,确保资金安全与账实相符。 2、及时登记现金和银行日记账,核对每日收支明细,编制资金日报表。 3、办理银行账户的开立、变更、销户及对账工作,管理银行票据及印鉴。 4、审核报销单据、发票及付款凭证的合规性,确保手续完整。 5、协助会计完成月度结账,提供相关资金数据,整理并归档财务凭证。 6、保管库存现金、有价证券、空白支票及收据,定期盘点并报告异常。 7、处理员工薪资发放、备用金管理及费用核销流程。 8、配合财务经理完成临时指定的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店工作经验优先。 2、两年以上工作经验,有出纳或财务实习经历者优先考虑。 3、熟悉基本财务软件及办公软件(如Excel、Word)。 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的数据敏感性。 5、遵守职业道德,严守公司财务机密,无不良信用记录。 6、具备团队协作精神,沟通能力良好,能适应酒店行业的工作节奏。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责泳池及健身中心的日常运营管理,统筹安排当班员工工作,确保服务流程规范、高效。 2、严格执行泳池水质、环境及设备的安全卫生标准,定期检测水质并记录,及时处理异常情况。 3、主动接待宾客,提供专业的健身指导、泳池安全监护及应急急救服务,确保宾客体验满意度。 4、负责健身器材、泳池设施的日常检查、维护及报修管理,确保设备正常运行及安全使用。 5、协助上级进行物料盘点、消耗品补充及成本控制,落实排班及考勤管理,组织员工培训。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25-35周岁,体育、酒店管理或相关专业优先。 2、具备3年以上泳池、健身中心或酒店康体部工作经验,有主管经验者优先考虑。 3、熟悉泳池水处理、急救流程及健身器材使用规范,持有救生员证或健身教练证书者优先。 4、具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队管理能力,能适应轮班工作制。 5、身体健康,无不良嗜好,责任心强,能承受一定工作压力。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度公关传讯策略,提升品牌市场知名度与美誉度。 2、负责酒店媒体关系维护,对接主流媒体及自媒体平台,确保品牌曝光量与正面报道。 3、策划并组织实施主题性公关活动、发布会、客户答谢会等,提升客户体验与口碑传播。 4、统筹管理酒店官方社交媒体账号(微信、微博、抖音、小红书等),结合热点与酒店特色策划优质内容。 5、监测舆情动态,制定危机公关预案,及时处理突发负面信息,维护企业形象。 6、协调内部各部门完成对外宣传资料的制作与审核,包括文案、图片、视频等物料。 7、定期分析行业竞品及市场趋势,为高层提供品牌传播优化建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的文案策划与撰写能力,思维活跃,擅长创意内容输出。 2、熟悉主流社交媒体平台运营规则及推广技巧,有酒店或服务行业经验者优先。 3、具备较强的沟通协调与项目管理能力,能独立对接媒体及合作方。 4、具有敏锐的新闻嗅觉和舆情处理能力,能承受较快工作节奏。 5、学历、经验及年龄不限,但需提供过往成功案例(如策划活动、爆款推文、危机处理等)。 6、形象气质佳,工作责任心强,具备团队合作精神。
  • 吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. SPA餐厅主管:全面负责餐厅日常运营管理,监督服务流程与出品质量,制定员工排班与培训计划,处理客户投诉与反馈,维护高端服务标准。 2. 服务员:负责对客接待、点餐、上菜、酒水服务及餐后收整,保持餐厅环境整洁,主动提供个性化服务,确保顾客满意度。 3. 热菜主管:负责热菜厨房日常运营,把控菜品出品速度与口味,指导厨师团队完成烹饪任务,研发新菜品并控制食材成本。 4. 厨师:按标准完成热菜/冷菜制作,执行食品安全与卫生规范,配合主管进行食材验收与库存管理,保证出品稳定。 【岗位要求】 1. SPA餐厅主管:大专学历,2年以上中高端餐厅或酒店餐饮管理经验,年龄25-40岁,熟悉服务礼仪与投诉处理,具备团队领导与培训能力。 2. 服务员:大专学历,2年以上餐饮服务经验,年龄25-40岁,形象气质佳,沟通能力强,适应轮班制。 3. 热菜主管:大专学历,2年以上热菜烹饪及厨房管理经验,年龄25-40岁,精通本地菜系或融合菜,具有成本控制与创新能力。 4. 厨师:大专学历,2年以上厨师工作经验,年龄25-40岁,持健康证,熟练掌握切配、烹调基础,注重卫生与效率。
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