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  • 客服

  • 大同 | 5年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.收益策略制定:基于历史数据、市场趋势和酒店经营目标,制定年度/季度/月度收益管理策略,包括动态定价、房量控制、连住限制等。 2.渠道管理:全面管理OTA渠道(携程、飞猪、Booking、Agoda、Expedia等),优化各渠道排名、评分与转化率;拓展并维护新兴分销渠道。 3.价格体系管理:建立并维护酒店价格体系(BAR、套餐价、企业协议价、会员价等),确保各渠道价格一致性(Rate Parity),防止价格冲突。 4.数据分析与预测:每日监控客房预订进度、取消率、No-show率等关键指标;编制需求预测报告,为销售和运营提供数据支持。 5.竞品与市场监控:持续跟踪竞品价格、房态及促销活动,及时调整本酒店策略,保持市场竞争力。 6.系统运维:熟练操作收益管理系统及PMS/CRS系统,确保数据准确与系统高效运转。 7.跨部门协同:与销售部、前厅部、营销部密切配合,确保收益策略在各触点有效落地。 任职要求 1.专科及以上学历,数学、统计、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2.2年以上酒店收益管理或数据分析经验,有国际品牌酒店收益岗经验者优先; 3.精通Excel(数据透视表、函数建模),具备扎实的数据分析能力; 4.熟悉主流OTA平台规则与运营逻辑,了解GDS分销体系; 5.有收益管理系统(RMS)实操经验者优先; 6.英语良好,能熟练阅读英文系统界面及行业报告; 7.逻辑清晰,对数字高度敏感,具备独立判断和快速决策能力; 8.工作细致严谨,能承受业绩压力,接受弹性工作时间。
  • 太原 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 了解酒店重要目标行业的相关信息,获得行业/客户的相关信息 。 确保及时跟进和追踪客户问询信息,促进问询转换率。 与客户协商阶段组织或者协调业务发展团队。 把控合同签约阶段。 在相关系统中跟新问询状态并且与相关业务拓展部门员工及时沟通问询进展。 进行市场调研, 监测竞争对手的活动。 计划并实施前往主要市场进行销售活动,进行所有的的日常销售活动,-包括客户销售拜访,客户宴请及客户参观酒店等,确保完成收入指标。 参加销售部周会回顾个人工作项目指标(新客户开发,销售拜访,销售-宴请,销售计划于报告,产量客户等),以确保销售计划得以实现。 岗位要求 1-2年五星级酒店销售工作经验。 高效的沟通及谈判技巧。 酒店产品,价格及市场体系的扎实知识。 开发与客户及其他股东良好关系的能力。 熟知销售工具的知识及经验。
  • 销售经理

    4千-5千
    太原 | 1年以上 | 大专
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责联系拜访有业务潜力的客户,不断发掘新客户;完善商务散客市场细分;执行商务客户的销售策略、预算及推广,提高酒店形象和声誉,完成酒店制定的营业指标。 2. 规范执行相关规章制度和标准流程。 3. 负责对散客市场细分,了解各客户全年计划会议与接待工作,确保并扩展主要商业客户的销售业务。 4. 负责做好客户的档案记录工作,做好重要客户的维护工作,潜力客户的挖掘工作,僵尸客户的激发工作。 5. 负责向客户宣传酒店产品,做好在店客户的接待信息传递工作,负责通过与其他部门的紧密联系和协调,为重要客户提供良好服务。 6. 负责做好竞争酒店的信息收集和宾客意见建议的收集。 7. 做好本岗位的成本控制及节能降耗。 8. 负责本岗位的安全工作。 9. 负责本岗位相关信息的保密工作。 其他要求 1. 1-2年五星级酒店销售工作经验; 2. 高效的沟通及谈判技巧; 3. 语言要求:英语-良好,中国普通话-良好; 4. 计算机能力:熟练; 5. 年龄:20-36岁。
  • 晋中 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理,确保布草、制服洗涤流程规范高效; 2、制定并执行洗涤质量标准,监督洗涤设备操作及维护保养工作; 3、合理调配洗衣房人员班次,统筹处理各类布草收发、分拣、熨烫及折叠工序; 4、严格控制洗涤剂等耗材使用成本,定期盘点库存并提交采购计划; 5、建立布草破损登记制度,分析损耗原因并提出改进方案; 6、培训新员工掌握专业洗涤技术及设备安全操作规程; 7、配合客房部及时处理应急布草需求,保障酒店运营需求; 8、做好外洗布草的质量把控,并对污染布草做出相应扣款; 9、对公共区域进行日常检査,每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况 ; 【岗位要求】 1、熟悉酒店布草洗涤工艺流程,了解各类织物特性及去渍方法; 2、具备基础设备维护知识,能操作工业洗衣机、烘干机、熨平机等专业设备; 3、较强的团队管理能力,能合理安排10人以内班组工作; 4、注重细节,对布草洁净度、平整度有严格质量把控意识; 5、身体健康能适应湿热工作环境及轮班制度; 6、持有相关职业资格证书或万豪系统工作经验者优先; 7、高中及以上学历,有国际酒店工作经验者优先;
  • 客房经理

    6千-8千
    大同 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.运营管理:全面负责客房部日常运营,制定并执行客房清洁、布草管理、公共区域维护的标准操作流程(SOP),确保客房卫生与品质达到酒店品牌标准。 2.质量控制:建立客房质量检查体系,每日抽查客房及公共区域,对不合格项及时整改并追踪闭环。 3.团队管理:负责客房部人员的排班、培训、绩效考核与梯队建设,提升团队服务意识与专业技能。 4.成本控制:编制客房部年度预算,管控清洁用品、布草损耗、能耗等运营成本,优化采购计划。 5.跨部门协作:与前厅部、工程部、安保部保持紧密沟通,协同处理客房维修、宾客投诉、安全巡查等事宜。 6.宾客体验:关注宾客反馈与在线点评(OTA评论),针对客房相关问题制定改进方案,持续提升入住满意度。 7.合规安全:确保客房区域符合消防、卫生、防疫等相关法律法规及酒店安全管理制度。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2.3年以上同岗位工作经验,国际联号酒店或高星级酒店背景优先; 3.熟悉酒店客房运营全流程,精通清洁标准、布草管理、PMS系统操作; 4.具备优秀的团队管理与跨部门协调能力,抗压能力强; 5.对数据敏感,能独立编制预算并进行成本分析; 6.持有酒店行业相关资格证书者优先(如客房服务技师、消防管理员等); 7.身体健康,能适应倒班及高强度工作节奏。
  • 太原 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店采供部的日常运营管理工作,制定并执行采购计划,确保酒店物资供应及时、质量达标。 2、建立并完善供应商管理体系,定期评估、筛选及优化供应商资源,维护长期稳定的合作关系。 3、监控市场行情,控制采购成本,通过谈判、比价等方式实现成本节约目标。 4、协调与酒店各部门的沟通,准确理解物资需求,优化采购流程,提高工作效率。 5、负责采购合同的审核、签订及执行监督,确保采购行为合规合法。 6、管理采购团队,分配任务并进行绩效考核,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调与商务谈判能力,善于对接内部各部门需求,妥善处理供应商等外部合作关系。 2、熟悉采购全流程与供应链管理工作,成本管控意识突出,对市场行情变化具备较强的敏感度。 3、工作严谨负责,能够承受工作压力;具备良好的团队管理、统筹统筹能力,可带领团队完成采购各项工作。 4、为人正直诚信,职业操守端正,廉洁自律,坚守采购岗位职业道德,公私分明,严守公司商业机密;具备良好的学习能力与环境适应能力。 5、拥有酒店行业或相关行业采供管理工作经验者优先。
  • 晋中 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语良好,可接受应届毕业生,有相关工作经验者优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 销售经理

    6千-7千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门总监做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
  • 太原 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题,实施部门培训。 保持良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 任职要求 全面的餐饮服务经验。 至少2年的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 晋中 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所辖客房的状况。 2、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 3、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 4、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5、指导员工的培训工作与部门的标准及程序保持一致,并针对每一个员工的表现做好记录。 【岗位要求】 1、三年以上客房工作经验,具有该职位相关工作经验优先考虑。 2、有较强的组织能力及协调能力。 3、熟悉客房管理专业知识,熟练运用电脑。 4、良好的英语口语表达者优先考虑。
  • 山西 | 1年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 住宿、父母孝敬金
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 技能要求: 1、年龄20-35岁、形象气质佳,热爱化妆品行业,熟练掌握美容手法; 2、有终端美容导师经验(产品知识、皮肤知识、技术手法指导、美容常识、企业文化、销售技巧); 3、能够独立对目标店进行促销活动的执行; 4、对新品开发、促销培训和消费者推广活动提出建议; 5、山西驻地美导。 职位描述: 1、厂家及代理商、美容院沟通的桥梁,负责品牌的推广; 2、学习产品知识和专业技术为顾客提供皮肤护理等服务,指导美容师工作; 3、协助门店进行产品知识、手法技能和销售等相关知识培训; 4、协助门店做好产品宣传和驻店扶持工作; 5、制定店面活动方案,提升店面业绩。
  • 前厅主管

    4千-5千
    大同 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 : 1.前台现场管理:协助前厅经理管理前台日常接待工作,监督接待员按SOP执行入住登记、退房结账、问询指引等流程,确保服务标准一致。 2.班次管理:担任当班主管,负责当班期间的人员调度、工作分配及突发事件处理,确保前台运转顺畅。 3.VIP与特殊宾客接待:负责VIP客人、团队客人、长住客的预先安排与到店接待;处理特殊需求(如蜜月布置、无障碍需求等)。 4.复杂客诉与应急处理:独立处理前台常见的复杂投诉(如超售无房、账单争议、服务不满等),无法解决的及时上报前厅经理;掌握酒店应急预案(火灾、医疗急救、安全事件等)的启动流程。 5.收银与账务审核:监督前台收银操作规范性,审核当日账务报表,确保账目准确、现金/刷卡/第三方支付对账无误;防范前台操作风险。 6.PMS与系统运维:熟练操作酒店PMS系统,处理系统异常(如房态不同步、房价错误等),确保数据准确。 7.新员工带教:负责前台新员工的在岗培训,包括系统操作、接待话术、收银规范等;定期组织班组内部服务案例分享。 8.宾客满意度维护:关注在线点评和宾客意见卡,针对前台服务相关问题制定整改行动;提升前台区域宾客好评率。 任职要求 : 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2.2年以上酒店前台工作经验,其中至少1年以上领班/主管经验;有国际品牌或高星级酒店背景优先; 3.形象气质佳,身高女160cm+/男170cm+,普通话标准流利; 4.英语基础良好,能进行日常前台英语对话(入住登记、退房、问询),持有CET-4或同等证书者优先; 5.精通至少一种主流PMS系统操作,了解OTA订单处理流程; 6.具备较强的沟通协调能力和情绪管理能力,能在高峰期保持高效与耐心; 7.熟悉前台收银流程,具备基础的财务意识(识别假钞、对账等); 8.能适应轮班工作制(含夜班、节假日),抗压能力强; 9.熟练使用Office办公软件(Word、Excel)。
  • 客房主管

    4千-5千
    大同 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.现场督导:协助客房经理对楼层服务员、PA(公共区域)人员进行现场工作督导,确保每日清洁任务按计划完成,客房卫生标准符合酒店要求。 2.查房与质检:按标准对OK房(合格房)、VD房(未清洁房)、VC房(在住检查)进行抽查或全面检查,记录问题并督促整改,查房合格率需达到酒店规定指标。 3.排班与考勤:根据客房出租率灵活编制服务员排班表,合理调配人力,控制加班工时;负责团队考勤汇总。 4.布草与物资管理:每日核对楼层布草送洗/收回数量,监控布草损耗;管理清洁用品、客用品的领用与库存,杜绝浪费。 5.新员工带教:负责新入职客房服务员的岗位培训(SOP操作、安全规范、服务意识),跟进试用期表现评估。 6.宾客投诉处理:响应客房区域内的宾客投诉(如卫生问题、设施故障),现场协调解决并上报客房经理;跟进OTA点评中客房相关问题的整改闭环。 7.安全与节能:巡查楼层安全通道、消防器材、房间安全隐患;落实节能降耗措施(如撤换布草卡、灯光空调管控等)。 8.跨部门对接:与前台对接房态变更(急VC、提前入住等),与工程部对接房间报修跟进。 任职要求 1.高中/中专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先; 2.2年以上酒店客房服务经验,其中至少1年以上带班/组长经验;有高星级酒店或连锁酒店经验优先; 3.熟悉客房清洁SOP、布草管理流程及酒店PMS房态操作; 4.具备基础的培训能力,能示范标准操作动作并讲解要点; 5.工作细致认真,责任心强,能适应站立工作及倒班制(早/中/晚班); 6.具备基本的安全意识和消防常识; 7.普通话标准,能听懂当地方言者优先。
  • 电工

    3.5千-3.5千
    太原 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、持有特种作业操作证(高压电工作业证),听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同岗位工作二年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 前厅经理

    6千-8千
    大同 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 前台运营:统筹前厅部(前台接待、礼宾、总机、宾客关系)的日常运营,确保入住/退房流程高效顺畅,宾客服务标准统一且超出预期。 2. 宾客服务与投诉处理:建立宾客服务标准,亲自处理重大投诉及VIP接待,维护酒店品牌形象;定期分析宾客满意度数据(GSS/ReviewPro等),推动服务改进。 3. 团队管理:负责前厅团队的招聘、排班、培训与考核,培养骨干员工,打造高绩效服务团队。 4. 收益协同:与前厅团队共同执行动态定价策略,监控房态与超售情况,保证客房收入;与收益管理部紧密配合。 5. 系统管理:熟练操作酒店PMS系统,确保系统数据准确,推动前台数字化转型。 6. 安全管理:负责前台区域的现金管理、钥匙管理、信息安全及突发事件应急处理。 7. 跨部门协调:与客房部、销售部、财务部协同,保障酒店整体运营效率。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、外语相关专业优先; 2.3年以上前厅管理经验,有国际品牌酒店或高星级酒店背景者优先; 3.英语听说读写流利(CET-4及以上或同等水平),能自如应对外宾接待; 4.精通至少一种主流PMS系统,了解渠道管理工具; 5.具备优秀的沟通表达能力和情绪管理能力,能在高压下保持冷静; 6.形象气质佳,服务意识强,具备"主人翁"精神; 7.能适应轮班工作制(含夜班、节假日)。
  • 晋中 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括摆台,设置自助餐,准备好服务。 4、清洁并擦亮所有器皿。保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 5、添加所需的布品及操作设备。 6、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 7、知道并了解所有单杯葡萄酒。 8、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、形象气质佳,性格活泼开朗热情。 2、至少1年以上的同岗位工作经验。 3、良好的沟通和协调能力,具备良好的酒水知识以及服务意识。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    【岗位职责】 1. 负责餐厅炉灶区域的日常菜品制作,确保出品质量、口味及出餐速度符合标准。 2. 执行食材准备、切配、腌制及库存管理,保障后厨物料充足且新鲜。 3. 主导高峰时段出餐任务,协调团队协作,有效应对客流压力。 4. 严格遵守食品安全规范,保持工作区域清洁卫生,完成每日设备清洁及消毒。 5. 参与菜品研发与改良,配合主管优化出品流程,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1. 年龄18-55周岁,学历不限,身体健康,无传染性疾病。 2. 具备1-3年后厨工作经验,熟悉中餐小吃或快餐制作流程者优先。 3. 能适应快节奏工作环境,吃苦耐劳,具备良好的团队协作与服从意识。 4. 具备基础食品安全知识,责任心强,注重操作规范及卫生标准。 5. 持有健康证,可配合排班安排(含周末及节假日轮班)。
  • 客房主管

    4千-5千
    大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工工作质量,确保符合酒店卫生及安全要求; 3、合理安排客房服务人员的工作班次,协调与其他部门的沟通协作,保障客房服务及时性; 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房环境与设备处于良好状态; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 6、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 7、对新员工进行岗位培训,提升团队服务技能与效率。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与服务意识,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理突发问题; 3、具备团队管理经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 4、身体健康,能够适应倒班工作制; 5、注重细节,执行力强,能够确保工作标准落实到位; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,令客人满意。 1.餐饮部 1.1.餐前准备及食品的准备 准备好将要使用的厨房设备 根据菜单准备原料 1.2.协助接收并储存食品 协助核查并接收食品 储存食品 维护存储区域 1.3.清洁并维护设备及工作区域的卫生 清洁并储存设备 清洁工作区域 1.4.维持卫生标准及习惯 维持餐厅卫生 清洁餐厅及设备 保持个人卫生 2.对客服务/销售 2.1.对客服务/关系 按照标准与程序完成任务 向客人传递高水平服务 确保客人的需求和合理要求被满足 不断寻找机会发展对客服务 汇报客人意见及反馈 建立并维持有效的对客关系 尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼 以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响 以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流 采取合适的行动解决客人的抱怨 有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力 2.2.销售及促销产品和服务 促销酒店的产品与服务 维持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与实施 3.培训 参加酒店的各种培训 接受部门培训 4.安全/清洁/养护 4.1.维持一个安全可靠的工作环境 强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规、政策和程序 采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 依照酒店要求记录安全日志和事故记录 4.2.清洁/养护工作 坚持酒店的清洁和养护 保持维护所在工作区域的高度整洁 任职要求 良好的英语水平。 餐饮服务经验。 良好的形象、个人展示能量及外向性格。
  • 收益经理

    5千-6千
    太原 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1.预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2.具备敏锐的洞察力,利用收入管理眼光来领导团队协助酒店实现提高市场份额和收益最大化。 3.负责OTA平台维护,监督房间预订流量,节假日.特定时间段.OTA平台等价格展示情况,并进行合理调整,在市场竞争中优化房间销售和平均收益。 4.具备制订和执行营业预算及经营计划.行动计划的能力。 5.负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 岗位要求:1.有同岗位工作经验优先。 2.具有团队协作能力和管理能力。 3.有较强的创新意识和创新思维,有良好的数据分析能力。 4.出色的沟通.计划管理和问题解决能力。 5.对市场不断变化较有很好的敏感性。 工作地点:山西晋中平遥古城美爵酒店
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 一年以上高星级酒店相关工作经验,适应夜班• 良好的适应能力和沟通能力• 记忆力强,声音甜美。
  • 酒店会计

    4千-5千
    太原 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入、成本、费用的会计核算与凭证编制,确保账务处理及时准确。 2、根据酒店经营特点,按月编制财务报表及经营分析数据,包括客房收入、餐饮收入、其他配套收入等分项核算。 3、核对银行流水、往来款项及内部应收账款,定期进行账龄分析并跟进催收。 4、负责发票的领用、开具、保管及税务申报工作,确保合规履行纳税义务。 5、参与存货、固定资产的盘点及台账管理,协助部门完成预算编制与执行跟踪。 【岗位要求】 1、持有会计从业资格证或初级会计职称,具备扎实的财务专业基础知识。 2、熟悉会计准则及税法相关政策,能独立完成日常账务处理及税务申报。 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件,尤其Excel数据处理能力。 4、工作细致认真,有责任心,具备良好的沟通协调能力与团队合作意识。 5、有酒店、餐饮行业会计经验者优先考虑,愿意学习且稳定性强。
  • 太原 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁维护,包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒、垃圾清运等,确保环境整洁卫生。 2、按标准流程完成退房查房、续住房打扫及布草更换,及时补充客房内各类客用品(如纸巾、洗漱用具等)。 3、定期对客房设施设备(如空调、电视、淋浴设备)进行基本检查,发现故障或异常立即上报。 4、协助处理宾客关于房间卫生或设施使用的简单需求,保持友好服务态度。 5、严格执行酒店制定的卫生及消毒规范,确保客房用品及环境符合防疫标准。 6、配合主管完成周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘清洗等)。 【岗位要求】 1、学历不限、经验2年以上、年龄30-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。 2、身体健康,无传染性疾病,能适应体力劳动及轮班工作。 3、具备良好的卫生习惯,注重细节,做事干净利落。 4、普通话沟通无障碍,能与同事及宾客进行基础交流。 5、有酒店客房、保洁或相关服务行业经验者优先,无经验可带教培训。
  • 太原 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.负责所分配的客房和服务区域的整洁 2.当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私 3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求 4.按照程序和标准打扫和补给客房 5.随时保证Master Key的安全 6.保持手推车的整洁和充分的补给 7.维持所有的装备处于良好的工作状态 8.保持布草房的整洁和井井有条 9.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害 10.向客房主管报告养护的不足 11.穿戴正确的制服、佩戴铭牌 12.随时提供有礼貌的和专业的服务 13.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系 14.需要时提供开夜床服务 15.为客户提供高质量的服务 16.确保满足客人的需要和合理的要求 17.寻找机会不断地改善服务质量 18.采取恰当的方式解决客人的投诉 19.促动酒店产品和服务的销售 20.保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去 21.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 22.坚持酒店的清洁和养护 23.保持维护所在工作区域的高度整洁 24.完成上级交待的其它任务 任职要求 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.高中或职业培训学校。 3.至少1年酒店同等岗位工作经验。
  • PA技工

    3千-4千
    太原 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁。 2. 定期对酒店地面进行打蜡、抛光等专业保养,确保地面整洁光亮。 3. 负责酒店各类硬质表面(如大理石、瓷砖等)的清洁与保养。 4. 维护和保养各类清洁设备,确保设备正常运转。 5. 及时处理突发性清洁问题(如液体泼洒、污渍等)。 6. 按照酒店标准操作流程执行清洁工作,确保卫生质量达标。 7. 合理使用清洁用品,控制物料消耗。 8. 完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 具备操作及保养机器设备的知识。 2. 了解各类清洁剂的使用标准及应急事件处理方法。 3. 具备大理石及地毯清洁保养知识 、技能等。
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