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  • 客服

  • 晋中 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、成功建立销售机会的对客关系。 2、通过开展内部促销、销售电话、娱乐活动及高峰时段的餐厅服务等举措,与现有及新客户建立并巩固关系,以促成未来订单。 3、通过市场趋势和目标客户群信息提升收入,全面掌握市场动态——包括竞争对手的优势与劣势、经济趋势、供需关系等,并能针对这些因素制定销售策略。 4、对所有客户提供超出期望的服务,作为餐厅的服务标杆,以身作则展现卓越服务,为宾客营造温馨友好的氛围。 5、同迎餐饮团队控制并管理预订系统及客户资料。 6、全面掌握所有餐饮菜单、促销活动及宣传方案。 7、与其他部门沟通、协调、密切配合。 【岗位要求】 1、至少两年餐饮销售经验,特别是中餐包间销售。 2、结合行业特点开展整体餐饮营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神。 3、出色的社交及沟通能力。 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 酒店会计

    4千-5千
    太原 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入、成本、费用的会计核算与凭证编制,确保账务处理及时准确。 2、根据酒店经营特点,按月编制财务报表及经营分析数据,包括客房收入、餐饮收入、其他配套收入等分项核算。 3、核对银行流水、往来款项及内部应收账款,定期进行账龄分析并跟进催收。 4、负责发票的领用、开具、保管及税务申报工作,确保合规履行纳税义务。 5、参与存货、固定资产的盘点及台账管理,协助部门完成预算编制与执行跟踪。 【岗位要求】 1、持有会计从业资格证或初级会计职称,具备扎实的财务专业基础知识。 2、熟悉会计准则及税法相关政策,能独立完成日常账务处理及税务申报。 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件,尤其Excel数据处理能力。 4、工作细致认真,有责任心,具备良好的沟通协调能力与团队合作意识。 5、有酒店、餐饮行业会计经验者优先考虑,愿意学习且稳定性强。
  • 销售经理

    4千-1万
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 话费补贴
    • 服务津贴
    • 销售提成奖励
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 开展线上及线下的销售推广工作,完成既定销售任务; 2. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 3. 发挥创造力,积极促进酒店产品促销及推广工作; 4. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 6. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 7. 积极地传播产品信息,促进酒店品牌知名度的推广; 8. 在所负责的区域内,计划销售攻势,力争落地实行; 9. 主动参与,完成各种销售报告、协助计划和配合销售活动。 10. 协助配合开发制作所有酒店促销材料; 11. 管理客户档案数据库,并做好客户档案的归类整理工作; 12. 做好部门梯队建设及行政管理工作;
  • 晋中 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台整体运营有序进行,杜绝员工与客人发生直接冲突; 2、监督和指导前台员工的服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件。 3、遵从财务政策,能管理好前台日常操作符合标准,确保不产生相关违规行为。 4、定期分析宾客满意度指标,做出提升计划。 5、随时做好培训计划,关于万豪的推广及服务标准做到无信息差。 6、与其它部门日常合作关系紧密友好,确保运营流畅及高效。 【岗位要求】 1、有良好的沟通能力和对客服务技巧。 2、有良好的领导能力。 3、至少有5年前台工作经验及至少2年宾客服务经理工作经验。 4、流利的中文和英文。
  • 朔州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合工程经理制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,经过有关部门培训并具有实践经验。 2、熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    3千-4千
    朔州 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 2、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 4、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 5、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 6、熟悉酒店有关销售的各项政策; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,普通话良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 太原 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁维护,包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒、垃圾清运等,确保环境整洁卫生。 2、按标准流程完成退房查房、续住房打扫及布草更换,及时补充客房内各类客用品(如纸巾、洗漱用具等)。 3、定期对客房设施设备(如空调、电视、淋浴设备)进行基本检查,发现故障或异常立即上报。 4、协助处理宾客关于房间卫生或设施使用的简单需求,保持友好服务态度。 5、严格执行酒店制定的卫生及消毒规范,确保客房用品及环境符合防疫标准。 6、配合主管完成周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘清洗等)。 【岗位要求】 1、学历不限、经验2年以上、年龄30-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。 2、身体健康,无传染性疾病,能适应体力劳动及轮班工作。 3、具备良好的卫生习惯,注重细节,做事干净利落。 4、普通话沟通无障碍,能与同事及宾客进行基础交流。 5、有酒店客房、保洁或相关服务行业经验者优先,无经验可带教培训。
  • 晋中 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括摆台,设置自助餐,准备好服务。 4、清洁并擦亮所有器皿。保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 5、添加所需的布品及操作设备。 6、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 7、知道并了解所有单杯葡萄酒。 8、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、形象气质佳,性格活泼开朗热情。 2、至少1年以上的同岗位工作经验。 3、良好的沟通和协调能力,具备良好的酒水知识以及服务意识。
  • 晋中 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
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    • 集团内部调动
    • 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理,确保布草、制服洗涤流程规范高效; 2、制定并执行洗涤质量标准,监督洗涤设备操作及维护保养工作; 3、合理调配洗衣房人员班次,统筹处理各类布草收发、分拣、熨烫及折叠工序; 4、严格控制洗涤剂等耗材使用成本,定期盘点库存并提交采购计划; 5、建立布草破损登记制度,分析损耗原因并提出改进方案; 6、培训新员工掌握专业洗涤技术及设备安全操作规程; 7、配合客房部及时处理应急布草需求,保障酒店运营需求; 8、做好外洗布草的质量把控,并对污染布草做出相应扣款; 9、对公共区域进行日常检査,每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况 ; 【岗位要求】 1、熟悉酒店布草洗涤工艺流程,了解各类织物特性及去渍方法; 2、具备基础设备维护知识,能操作工业洗衣机、烘干机、熨平机等专业设备; 3、较强的团队管理能力,能合理安排10人以内班组工作; 4、注重细节,对布草洁净度、平整度有严格质量把控意识; 5、身体健康能适应湿热工作环境及轮班制度; 6、持有相关职业资格证书或万豪系统工作经验者优先; 7、高中及以上学历,有国际酒店工作经验者优先;
  • 晋中 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
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    • 职业发展规划
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    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语良好,可接受应届毕业生,有相关工作经验者优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 晋中 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、监督管理所有的前厅部员工,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度。 4、负责处理宾客的问题和投诉;负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、确保客人在店期间得到及时的关注和充分的了解;解决当班期间发生的问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、拥有 2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 4、熟练使用微软办公软件。 5、具有良好的中英文写作及沟通能力。
  • 销售经理

    9千-1万
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售目标。 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度与复购率。 3、收集并分析市场信息及竞争对手动态,制定有效的销售策略和促销方案。 4、协助处理客户预订、入住及售后问题,确保服务流程顺畅高效。 5、参与酒店组织的各类营销活动,协调内部资源,提升酒店品牌知名度及市场占有率。 6、定期提交销售报告及客户分析,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,欢迎各类优秀人才加入;有酒店、销售或相关行业经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧和客户服务意识,能独立完成商务洽谈。 3、热爱销售工作,具有强烈的目标感和抗压能力,能够适应灵活的工作时间及外出拜访。 4、熟悉太原本地市场环境,拥有一定客户资源或渠道者优先。 5、具备团队协作精神,能积极配合公司完成跨部门合作任务。 6、熟练使用基础办公软件(如Word、Excel)及常用通讯工具。
  • 晋中 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养,并使公区工作并然有序的运行。 3、对公共区域进行日常检查,每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况。 4、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 5、安全正确地使用保洁设备,制定公共区域的维修保养计划。 6、负责洗衣房日常运营管理,制定并执行洗衣房工作计划及操作流程,确保洗衣服务高效。 7、制定并落实卫生安全标准,确保布草洗涤、消毒流程符合酒店卫生要求及行业规范。 8、处理客户特殊洗衣需求及投诉,提供个性化解决方案。 9、定期分析洗衣房运营数据,提出效率提升及节能降耗的改进方案。 【岗位要求】 1、3年及以上的公共区域同岗位工作经验优先考虑。 2、熟悉酒店清洁标准及操作流程,了解清洁设备与化学药剂的使用规范。 3、注重细节并具有良好的沟通协调能力。 4、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工排班与工作任务分配。 5、能适应高强度工作环境,具备处理突发事件的应变能力。
  • 太原 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及办公区域的日常设施设备维护与维修,包括但不限于水电、空调、卫浴、灯具、门锁、墙面地面等。 2、定期对酒店各区域进行巡检,及时发现并处理设施故障,确保设备正常运行,消除安全隐患。 3、协助处理客房及公区报修请求,快速响应并完成维修任务,保障客人入住体验。 4、对接外部维修供应商,跟进大型设备保养及紧急维修,监督维修质量。 5、负责日常维修工具、备品备件的清点、保管及补充申请。 6、配合酒店其他部门完成临时性工程支持工作,如小型改造、布置场地等。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备水电、家电维修等技能,能独立完成常见故障处理。 2、吃苦耐劳,有责任心,能适应不定时的加班和应急抢修工作。 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理客人或同事报修需求。 4、持有电工证、焊工证等维修相关证书者优先考虑。 5、无不良记录,身体健康,能胜任体力劳动。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责客房的日常清洁与整理,包括床铺更换、卫生间清洁、地面吸尘、家具擦拭等,确保房间符合酒店卫生标准。 2. 按流程补充客房内消耗品(如洗漱用品、茶包、纸巾等),检查设施设备是否完好,及时上报故障或损坏问题。 3. 响应客人合理需求,协助处理客人关于房间卫生、物品缺失等的询问与投诉,提升入住体验。 4. 配合主管完成VIP房间的专项清洁与布置,参与周期性深度保洁工作(如地毯清洗、窗帘拆洗等)。 5. 严格遵守酒店安全规定,妥善管理清洁工具和化学用品,做好布草清点与交接记录。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,能吃苦耐劳,身体健康,无传染性疾病。 2. 工作细致负责,具备良好的服务意识和团队协作精神,能适应轮班制(早班/中班)。 3. 熟悉客房清洁流程及工具使用优先,无经验者可提供岗前培训。 4. 能听懂并简单使用普通话进行沟通,具备基础识字能力以完成交接表单填写。 5. 需办理健康证,对酒店行业有基本职业素养,无不良嗜好及违法记录。
  • 餐厅主管

    4.5千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务质量、菜品质量及环境卫生符合公司标准。 2、督导并协调服务员、传菜员等岗位工作,合理排班,提升整体工作效率。 3、处理宾客投诉及突发状况,维护餐厅秩序与客户满意度。 4、协助制定并落实员工培训计划,提升团队服务意识和专业技能。 5、监督食材及物料的申领、使用与盘点,控制运营成本及损耗。 6、执行公司各项规章制度及安全规范,确保餐厅安全生产。 7、配合上级完成其他临时性工作安排。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及团队管理意识,能有效调动员工积极性。 2、责任心强,工作细致,能适应快节奏工作环境。 3、具备基本餐饮服务知识,有餐厅领班或主管经验者优先考虑。 4、无不良记录,品行端正,身体健康,持有效健康证。 5、能接受轮班制工作(含周末及节假日)。
  • 太原 | 3年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年终奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店前台日常接待工作,为宾客提供入住、退房、问询、预订等标准服务,确保流程高效、准确。 2. 熟练操作酒店管理系统,完成客房分配、账单处理、收银结算及发票开具等事务。 3. 接听并处理客户来电及线上咨询,及时响应客人的合理需求,妥善处理投诉及突发事件。 4. 协助维护大堂秩序及环境卫生,确保前台区域整洁、物品摆放规范。 5. 与客房、餐饮、安保等各部门保持密切沟通,确保宾客入住体验顺畅。 6. 做好交接班记录,完成各类报表的填写与数据核对工作。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,欢迎应届毕业生及转行人士投递。 2. 形象气质良好,普通话标准,具备基础的服务礼仪意识。 3. 性格开朗热情,有耐心和亲和力,具备良好的沟通协调能力及客户服务意识。 4. 工作细致认真,能适应轮班制(含夜班、节假日),具备较强的抗压能力和团队合作精神。 5. 能熟练使用电脑及办公软件,有酒店前台或收银相关经验者优先考虑。
  • 市场销售总监

    1.4万-2.5万
    晋城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作,制定并执行年度市场销售战略及预算计划,确保完成酒店营收目标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售策略,开拓和维护高端客户资源,提升酒店市场份额; 3、统筹管理酒店线上及线下营销渠道,包括OTA平台、社交媒体、企业客户、旅行社合作等,优化营销投放效果; 4、领导销售团队完成客户开发、协议签订、活动策划及客户关系维护,定期评估团队绩效并制定改进方案; 5、协调与餐饮、宴会、前厅等部门的协作,推动跨部门联动销售,提升整体客户体验及复购率; 6、监控市场销售数据及财务报表,定期向管理层提交分析报告,及时调整经营策略。 【岗位要求】 1、女性优先,大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、8年以上高星级酒店市场销售管理经验,3年以上同岗位工作经验,熟悉华北区域市场者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力,擅长数据分析及商业谈判,有成功的大型客户开发案例; 4、精通酒店收益管理、渠道运营及品牌推广策略,能独立制定并落地营销方案; 5、优秀的团队管理能力,能有效激励10人以上销售团队,抗压性强; 6、年龄45周岁以下,形象气质佳,具备出色的沟通协调能力及商务礼仪素养。 7、综合薪资可达2~2.5万元。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    晋城 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 公关传讯总监

    1.2万-1.5万
    太原 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、统筹酒店品牌形象、媒体公关、新媒体运营、危机公关、活动宣传、政企对接、对外舆情管理,直接向酒店总经理汇报,全面负责酒店整体对外传讯与品牌公关全板块工作。 2、3 年及以上同级别公关 / 传讯总监、市场公关负责人管理岗经验;有连锁酒店集团区域公关负责人、奢华酒店品牌操盘经验优先。 3、深耕本地及全国文旅、美食、财经、生活、时尚媒体圈,手握稳定纸媒、电视台、主流门户网站、行业垂直媒体、权威自媒体、达人 KOL/KOC资源; 4、熟练撰写新闻通稿、专访稿件、深度品牌软文、人物专访、酒店专题文案,具备优秀文字功底。 5、统筹酒店全平台新媒体:微信公众号、视频号、小红书、抖音、大众点评、微博、小红书达人矩阵运营; 6、能独立制定年度品牌宣传方案、线上营销内容规划、短视频拍摄脚本策划; 7、 把控酒店对外所有视觉、文案口径,统一品牌调性,提升酒店曝光、线上种草、口碑转化。 8、对接文旅局、商务局、宣传部、融媒体中心、行业协会等政府单位,完成政务宣传、文旅活动、城市推介合作; 9、维护本地商会、高端企业、政企大客户、名流圈层关系,联动举办高端沙龙、品鉴会、政企合作活动; 10、配合酒店销售、宴会部门做品牌背书,助力高端宴会、政企会务、大型活动业务拓展。
  • 营销经理

    8千-1万
    大同 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.营销策略制定:根据酒店年度经营目标,制定品牌推广、数字营销、公关活动及促销方案,提升酒店市场知名度与品牌影响力。 2.数字营销与新媒体:统筹酒店官网、微信公众号、小红书、抖音等线上渠道的内容策划与运营,管理SEO/SEM投放,提升线上曝光与转化。 3.市场调研与竞品分析:定期收集市场动态、竞品价格与活动信息,输出市场分析报告,为管理层决策提供依据。 4.公关与媒体关系:维护媒体、KOL、行业协会等资源,策划新闻发布、品牌活动及异业合作,提升酒店公关声量。 5.视觉与物料管理:统筹酒店VI视觉规范、宣传册、视频拍摄等品牌物料的制作与更新。 6.销售协同:与市场销售总监/销售经理配合,为销售团队提供营销工具包、提案素材及活动支持。 7.数据分析:监测营销活动ROI,定期输出营销效果报告,持续优化投放策略。 任职要求 1.专科及以上学历,市场营销、广告传媒、酒店管理相关专业; 2.3年以上酒店营销/品牌推广经验,有国际联号或知名酒店集团经验优先; 3.熟悉酒店行业营销全链路,精通新媒体运营、内容营销及数字化推广工具; 4.具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力,有成功案例者优先; 5.熟练使用Office办公软件,了解基础设计工具及数据分析工具; 6.英语良好,能阅读英文行业报告及撰写英文营销文案; 7.具备敏锐的市场嗅觉和较强的项目统筹能力,结果导向。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,制定并执行清洁、维护及服务标准,确保客房及公共区域卫生质量达标。 2、合理分配客房服务人员的工作任务,监督排班与考勤,确保人员配置高效、运转顺畅。 3、定期巡查客房、走廊、布草间等区域,检查设施设备状况,及时协调维修与更换,保障宾客入住体验。 4、组织并指导员工进行标准化操作培训,提升团队服务意识与专业技能,确保服务流程符合酒店规范。 5、负责客房物料的申购、领用及库存管理,控制成本损耗,定期盘点布草、消耗品等物资。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,及时跟进反馈,维护酒店良好口碑。 7、协调与前台、工程、安保等部门的工作对接,确保信息传递及时,配合完成重要接待任务。 8、负责客房部员工的绩效评估与激励,营造积极向上的团队氛围。 【岗位要求】 1、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效统筹客房部日常事务。 2、工作认真负责,注重细节,对客房卫生与服务有较高标准要求。 3、具备较强的沟通表达与问题解决能力,能妥善处理宾客投诉及突发状况。 4、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及设施设备维护常识者优先考虑。 5、能适应酒店行业工作节奏,具备一定的抗压能力,责任心强。 6、无学历、经验及年龄限制,欢迎有潜力的求职者加入,公司提供系统培训。
  • 大同 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.收益策略制定:基于历史数据、市场趋势和酒店经营目标,制定年度/季度/月度收益管理策略,包括动态定价、房量控制、连住限制等。 2.渠道管理:全面管理OTA渠道(携程、飞猪、Booking、Agoda、Expedia等),优化各渠道排名、评分与转化率;拓展并维护新兴分销渠道。 3.价格体系管理:建立并维护酒店价格体系(BAR、套餐价、企业协议价、会员价等),确保各渠道价格一致性(Rate Parity),防止价格冲突。 4.数据分析与预测:每日监控客房预订进度、取消率、No-show率等关键指标;编制需求预测报告,为销售和运营提供数据支持。 5.竞品与市场监控:持续跟踪竞品价格、房态及促销活动,及时调整本酒店策略,保持市场竞争力。 6.系统运维:熟练操作收益管理系统及PMS/CRS系统,确保数据准确与系统高效运转。 7.跨部门协同:与销售部、前厅部、营销部密切配合,确保收益策略在各触点有效落地。 任职要求 1.专科及以上学历,数学、统计、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2.2年以上酒店收益管理或数据分析经验,有国际品牌酒店收益岗经验者优先; 3.精通Excel(数据透视表、函数建模),具备扎实的数据分析能力; 4.熟悉主流OTA平台规则与运营逻辑,了解GDS分销体系; 5.有收益管理系统(RMS)实操经验者优先; 6.英语良好,能熟练阅读英文系统界面及行业报告; 7.逻辑清晰,对数字高度敏感,具备独立判断和快速决策能力; 8.工作细致严谨,能承受业绩压力,接受弹性工作时间。
  • 前厅经理

    6千-8千
    大同 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 前台运营:统筹前厅部(前台接待、礼宾、总机、宾客关系)的日常运营,确保入住/退房流程高效顺畅,宾客服务标准统一且超出预期。 2. 宾客服务与投诉处理:建立宾客服务标准,亲自处理重大投诉及VIP接待,维护酒店品牌形象;定期分析宾客满意度数据(GSS/ReviewPro等),推动服务改进。 3. 团队管理:负责前厅团队的招聘、排班、培训与考核,培养骨干员工,打造高绩效服务团队。 4. 收益协同:与前厅团队共同执行动态定价策略,监控房态与超售情况,保证客房收入;与收益管理部紧密配合。 5. 系统管理:熟练操作酒店PMS系统,确保系统数据准确,推动前台数字化转型。 6. 安全管理:负责前台区域的现金管理、钥匙管理、信息安全及突发事件应急处理。 7. 跨部门协调:与客房部、销售部、财务部协同,保障酒店整体运营效率。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、外语相关专业优先; 2.3年以上前厅管理经验,有国际品牌酒店或高星级酒店背景者优先; 3.英语听说读写流利(CET-4及以上或同等水平),能自如应对外宾接待; 4.精通至少一种主流PMS系统,了解渠道管理工具; 5.具备优秀的沟通表达能力和情绪管理能力,能在高压下保持冷静; 6.形象气质佳,服务意识强,具备"主人翁"精神; 7.能适应轮班工作制(含夜班、节假日)。
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