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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 4千-7千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.3年以上星级酒店工作经验,1年以上星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向总经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向总经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.3年以上连锁酒店楼层经理工作经验,2年以上四星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有连锁酒店运营管理经验者优先。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 主要工作职责:1、督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.2、掌握每日客房情况,指导客房管理层人员,落实全面的工作计划。3、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。4、主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。5、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。6、监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。7、提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。任职要求:1、男女不限,年龄在25~45岁之间,执行、沟通能力强;2、大中专以上学历,有3年以上的连锁酒店客房管理工作经验;3、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;4、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力和信息管理能力。工作地址深圳市罗湖区沿河南路1098号山水时尚酒店4楼

薪资: 7千-9千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 确保客房的清洁卫生及设施设备保持高水平的状态;监督客房楼层各项标准和工作程序的执行;2. 监督/执行客房分配;检查客房及公共区域清洁卫生及设施设备;确保部门内工作的一致性,客房、公区及后勤功能区域;3. 按客人抵店时间分配客房清洁的先后顺序;确保及时为客人提供洗衣服务并送还;4. 配合前台满足酒店和客人的要求,制定VIP接待及团队接待流程,并实施到位;处理客人所有的特殊要求,整理客人喜好并分享给相关部门,提供个性化服务;对涉及部门的顾客满意度负责;5. 保证管家部楼层运作及服务质量的高标准,处理客人投诉,并针对投诉制定行动计划;对分发和收集钥匙进行有效管理;合理制定客房的计划清洁保养工作,并实施到位;6. 负责管理接班和交班工作及交接班说明,以确保交接班过程的有效进行;管理客房楼层仓库,包括保存充足的用品存货、按要求完成库存盘点工作及维持存货水平;确保管家部的清洁机器及工具被正确的日常清洁和保养;7. 准备员工排班,检查员工的出勤情况,帮助他们准备工作计划;明确培训需求,完善正常培训计划,履行培训任务;8. 部门固定资产责任人;是部门消防安全第一负责人;熟知酒店的消防、救生和安全系统,执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任;9. 对管家部所有系统和客房类型、设计、设施有最新和完整的知识;10. 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯、大理石、木饰面等的清洁,客房供应量);与工程部配合制定客房的维护保养工程,在不影响酒店生意的情况下保持客房状态的良好性;11. 与上级领导一起进行人力规划和管理需求;与上级领导一起编制和管理部门预算;执行部门预算,确保成本最优。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,1年以上五星级酒店楼层助理管家经验。2.中专以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.要有度假酒店工作经验。

薪资: 5.5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.xx毕业学历或同等以上文化程度。2.有X年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训;并且能力出众者。

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