工作职责  1.分析市场环境，提出商务拓展总体思路、目标，制定计划、策略和方法；  2.大客户开拓及支持，带领大客户商务团队完成业绩目标；  3.统筹客户维系、后续价值挖掘、客户关系管理；  4.优化运营体系和商务管理体系；  5.BD团队管理分工、资源分配、资源整合等；  6.有跨部门合作能力，促进业务工作开展； 任职资格：  1.管理过5人以上业务团队经验；  2.高星酒店或OTA经验3年以上，本科及以上学历；  3.有管理方法论，有杰出业绩表现；  4.能接受短期出差。

岗位职责 1. 制订雅阁成员酒店集团成员酒店预订部管理规范并不断予以优化，并指导成员酒店预订的具体工作。 2. 始终应对市场环境变化，预测不同地区市场需求，及时调整价格策略，优化每间可销售客房的平均收益。 3. 根据市场划分，指导成员酒店结合市场定位建立不同的价格战略，适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化。 4. 为成员酒店预订部及相关人员提供每日/周/月的销售战略和指导。 5. 组织成员酒店的收入管理会议并通知管理层有关补救办法和跟踪行动。 6. 协助集团市场营销总监筹措发展商业计划和成员酒店预测计划。 岗位要求 1、5年以上综合酒店预订部、销售部或收益岗位工作经验，有国际品牌酒店工作经验； 2、熟练运用excel, ppt等办公软件； 3、具有良好的团队协作能力和管理能力； 4、有较强的创新意识和创新思维； 5、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 6、对市场不断变化较有很好的敏感性。

岗位职责 1、收集网络预定客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、做好OTA的评分及好评。 3、落实”OTA预到客人”的欢迎信及VIP客人的欢迎礼品。 4、预测客房现有的和未来的预订情况,制作预测报表,制定方案，提高营业收入。 5、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 注：岗位薪酬为：底薪+提成+福利机制

岗位职责 1.确保酒店收益最大化，与预定紧密合作，带领一个积极进取的团队，专业知识丰富； 2.了解竞争酒店各部门的收入，掌握当地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.组织收益会议，并做收益报告，分析及展示主要生意的实际收入和趋势。 岗位要求 1.2年以上岗位工作经验； 2.性格热情、主动、耐心； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

1.To be responsible for the Revenue Management & Distribution of hotels/resorts in specified regions to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year, year-on-year. 通过收益管理和分销管理以达到酒店全年所制订的每间客房平均收益 2.Ensure on-property rate management, of specified region, is effectively implemented at benchmark: 85% and in alignment with the Group’s strategies and doctrines. 确保酒店的价格管理，在特别的阶段，有效执行我们的门市价并能85%的确保集团的方针政策 3.Quarterly audit on hotels/resorts, of specified region, on adherence of Corporate SOP in revenue management and distribution processes. 季度的内审，在指定的区域，坚持集团在收入管理和分销渠道的标准执行流程 4.To continually identify optimum price points and improving rate parity in our hotels/resorts throughout the year.持续性的确定最佳的销售价位并提高全年价格的公平性 5.On a daily basis, review the monthly forecast, budget and strategies of hotels/resorts, in your specified region, and recommend wherever necessary the yield management restrictions, closed-out dates, and inventory control issues 每天进行月度预测，预算和酒店的销售策略，在指定的区域推荐必要的产量管理，房间管理 6.Guided by the directions and strategies communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; manage, develop and train the hotels/resorts Revenue Associate(s), in your specified region to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year. 在集团收益管理总监的直接指导下，发展和培训酒店的收益员工在指定的区域里达到全年所制定的每间客房平均收益 7.Guided by the directions and strategies as communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; accurately forecasts business outlook; business on-the-books, booking volume/channels with the hotels/resorts in your specified region. 在集团收益管理总监的直接指导下，精准的预测酒店未来的入住率,订房量，订房渠道

岗位职责： 1.负责民宿日常收益分析、库存控制、预测，收益报表填制、审核等工作；
 2.负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据，并定期形成报表、分析建议报告，帮助决策层及时准确了解经营与销售状况；  
3.高准确的预测酒店客房收入，包括出租率、平均房价、收入，方便指导旗下酒店进行销售策略和价格策略的制定；  
4.负责制定民宿各客房价格体系，关注竞对价格体系及动态，分析市场需求，及时调整价格；  
5.利用价格杠杆与库存分配管理，使民宿在有限的、有时效性的库存基础上更高效地创造收入与利润； 6.维护扩展第三方合作渠道，获取优势扶持资源、深度合作； 7.负责日常库存把控及产品搭建，对民宿整体线上收入预算负责。 岗位要求 ： 1、市场营销或相关专业学士及以上学历； 2、5年及以上服务业或酒店业市场收益或相关工作经验； 3、对旅游行业互联网有自己的见解及相关成功项目经验； 4、有综合文旅、度假村经验者优先。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

人才储备

我们是一家坐落于重庆市南岸区的知名五星级酒店，目前正在招募一位收益管理总监/收益经理。 Our well-known 5 star hotel in Nan’an District in Chongqing has an exciting opportunity for a Director of Revenue Management / Revenue Manager to join our team.   我们希望你拥有热情和上进心，必须在酒店收益管理方面有资深的背景，并通过开发和实施成功的库存和定价策略，特别是通过数字渠道管理，将酒店收入、盈利能力和市场份额最大化，有数据分析和数字销售经验者优先。 We invite passionate and driven individuals that have a high quality background in hotel revenue management, and a proven track record of maximizing hotel revenue, profitability and market share through development and implementation of successful inventory and pricing strategies, especially through digital channel management. Experience with data analysis and digital sales is highly preferred.   申请人需具备在中国工作的相关资质 Applicants should have the relevant qualifications to work in China

该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性，通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。并且负责第三方销售渠道的管理。 岗位职责： 1.实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 2.一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 3.发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给商务发展总监 。 4.密切关注员工，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 岗位要求： 1. 能有效的用英语进行听，说，读，写。 2. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4. 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5. 组织管理与督导技能。 6. 能在强压下胜任工作。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

1.确保酒店收益最大化，与预订紧密合作，带领一个积极进取的团队，专业知识丰富； 2.了解竞争酒店各部门的收入，掌握当地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.组织收益会议，并做收益报告，分析及展示主要生意的实际收入和趋势。 岗位要求 1.5年以上岗位工作经验； 2.性格热情、主动、耐心； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

工作职责: 1、基于酒店现状及数据情况，为酒店提供相应的数字化营销解决方案； 2、通过案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店高层，并能进行下一步优化产品； 3、通过数据复盘持续梳理管理层的官微意识，善用美好蓝图从而达到双方共赢。 任职资格: 1、有3年以上酒旅行业经验，且能对经营一号位进行顾问式销售； 2、具有独立思考和解决问题能力，学习能力强，亲和力强； 3、自驱力强，成功欲望强，投入度高，年龄25-30岁，本科学历； 4、履历：OTA/旅行社、携程、飞猪、美团，酒店：收益、Digital、Marcom岗位优先。

工作职责: 1、基于酒店现状及数据情况，为酒店提供相应的数字化营销解决方案； 2、通过案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店高层，并能进行下一步优化产品； 3、通过数据复盘持续梳理管理层的官微意识，善用美好蓝图从而达到双方共赢。 任职资格: 1、有3年以上酒旅行业经验，且能对经营一号位进行顾问式销售； 2、具有独立思考和解决问题能力，学习能力强，亲和力强； 3、自驱力强，成功欲望强，投入度高，年龄25-30岁，本科学历； 4、履历：OTA/旅行社、携程、飞猪、美团，酒店：收益、Digital、Marcom岗位优先。

工作职责: 1、基于酒店现状及数据情况，为酒店提供相应的数字化营销解决方案； 2、通过案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店高层，并能进行下一步优化产品； 3、通过数据复盘持续梳理管理层的官微意识，善用美好蓝图从而达到双方共赢。 任职资格: 1. 本科学历且有良好沟通能力和商务谈判能力； 2. 有较强的数据分析能力； 3. 有互联网公司3年以上销售工作经验且熟悉高星酒店优先； 4. 自驱力强，具备较强的抗压能力和团队精神。 履历-OTA/旅行社: 携程BD-助理，飞猪、美团等; 履历-酒店：收益、marcom岗位优先。

工作职责： 1、负责酒店收益管理体系的搭建，价格管理相关制度的制定、修订、优化及培训落地。 2、统筹酒店收益管理运营标准，指导各项制度、标准的执行情况，监督落实情况。 3、监督及管理酒店价格体系运营状况，按照集团及品牌的业务运营要求提出改进建议。 4、负责酒店品牌收益管理工具的开发及落地推进，协助品牌提升收益管理效率。 5、协助培训部门对品牌收益管理业务进行赋能及培训支持，提升整体收益能力及效率。 6、研究行业、市场情况、掌握行业经营规律，同时针对市场机会点信息对品牌的收益节点输出市场预警及管理方案。 7、定期针对核心竞对的价格进行监测及差距分析，了解竞对的主要价格策略并输出相关的价格管理建议。 8、定期输出品牌的RGI指数、RevPAR同比提升情况及节假日同比提升情况，输出收益分析、价格分析报告。 任职要求： 1、大专及以上，酒店管理、旅游管理专业优先。 2、3年以上连锁品牌门店运营管理经验或收益管理经验优先，特别优秀者可适当放宽 专业技能： 1、具备商业洞察力、推动结果、沟通影响等领导能力； 2、对数据敏感，具有较强的逻辑思维及学习能力； 3、具有责任心、原则性、全局观、领导能力、组织协调等能力素质。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

熟悉收益管理相关工作 熟悉当地市场 具有国际品牌酒店八年以上工作经验 拥有两年以上收益经理/总监岗位工作经验

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES  主要工作职责： 1.To assist S&M department in ensuring that the Departmental Operating Budget is adhered to and that all costs are strictly 协助销售部达成部门预算 2.Be able to stand or making his/her own decision, even superior is not around 能够做正确的判断和决定 3.Initiates action to ensure guest comfort, safety and satisfaction 确保客人的舒适性，安全性和满意度 4.Train reservation agents to meet its standard 培训预订部文员达到预订部要求和标准  5.Applies policy and procedure guidelines to solve problems in terms of guest complaints and others 处理并解决客人的投诉和其他问题 6. Coordinates with the team in order to maintain an effective atmosphere and an efficient service 和各部门良好合作，保持有效工作的氛围和高效的服务 7.To follow policy and procedure in confirming room rate and deposit based on management courtesy 根据酒店政策确认房价和要求预付款 8.Be proactive in assisting reservation with all requests, ensure that the explanation is clear and updated, handle with helpful manner and friendly, and utilize guest name at all the times 积极主动地协助客人所有预订需求，乐于助人，确保清楚地解释和更新，沟通中称呼客人名字。 9.Handling reservation and ensure getting all complete names, flight details, method of payment as well as correct contact details. 处理预订，确保获得客人所有客人全名，航班信息，付款方式以及正确的联系方式 10.To arrange and organize guest request with other department , ensure that all is in order 与其它相关部门沟通并组织安排客人的要求，确保准确无误 11.To provide accurate information for other department in related to guest preference, time of arrival and departure mentioned on the booking 把客人的喜好，到达/离店时间等准确信息提供给到相关的其他部门 12.Ensure that all enquiries are answered promptly and do necessary remark /highlight for any specific request 及时答复所有问询，对于客人特殊需求要做好必要的记录/强调 13. To update all guest profiles based on Corporate office standard 根据总部的标准，更新客人的profile 14.Cross checking "booking report" and " Expected Arrival report" generated by ACR/GDS/WEB to avoid discrepancies as well as ability to making sure interface is working in order 检查ACR/GDS/WEB的预定，以避免漏失，同时检查Interface工作是否正常 15.Work with Reservation Center closely, in order to make sure guest’s booking going on smoothly. 与预定中心密切合作，保证客人的预定准确顺畅的进行 16.To improve and update knowledge of job, hotel facilities in general and be familiar with Aman resorts properties 提高更新工作相关知识，酒店设施，并熟悉所有安缦酒店 17.To work with other Front Office staff to coordinate a smooth operation 和前厅部同事合作，确保日常运营顺畅 18.Communicate with other department on any case to maximize guest satisfaction 有情况时与其它部门沟通，以提升客人的满意度 19.Always up sell room and guest activities to maximize hotel revenueUp sell 房型和宾客活动，使酒店收益最大化

【岗位要求】 1、3年以上相关岗位工作经验，国际品牌优先； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

通过领导跨部门决策，最大限度地提高不同收入来源的收益管理文化，为客房、功能室和餐饮网点提供适当 的统计和竞争背景信息，以此来支持创收。实施所有收益管理流程并使用所有可用的收益工具。 工作职责： 1.按照洲际集团的理念，政策和标准实施收益管理。 2.领导统计和竞争信息的收集，并根据需求及时、准确地预测出预期。 3.负责市场报告，完全符合市场营销手册报告。 4.建议和实施总体收入最大化战略，包括业务组合策略, 确定收入机会和小组建议。 5.为所有细分市场和收入流提供有效的定价策略，并将收入带入酒店。 6.完成市场销售交代的其他事项 技能要求： 1.STAR 培训，基本收益管理的基本功能 2.若在销售，预订，前厅，餐饮，会计，水疗方面有工作经验为佳 3.统计，商业或市场营销学士。 4.至少两年的收入或收益主管经验 5.若具有自动 RMS 管理经验为佳

1. Maximizes net room revenue contribution through a thorough understanding of all booking channels and management of inventory and rate therein. 通过充分了解所有预订渠道、库存管理和价格，最大限度地增加净客房收益贡献。 2. Continuous analysis of changing channeldistribution models and the impact on consumer booking trends. 不断分析变化的渠道分销模式和对消费者预订趋势的影响。 3. Operationalizes hotel and corporate pricing strategies through definition and management of rate levels, stay restrictions and other tactics, which are congruent with demand factors and which are managed through all distribution channels. 通过确定和管理价格等级、限制停留和其他策略来实施酒店和企业定价战略，该定价战略符合需求因素，并通过所有分销渠道对其进行管理。 4. Ensures the hotels representation (brochure information) is accurate, engaging and supports the hotels selling strategy in all distribution systems. 确保酒店介绍（宣传册信息）准确和有吸引力，并支持所有分销系统中酒店销售战略。 5. Monitors transient, group and tour booking pace in order to determine pricing and availability controls for all reservation distribution sources. Discusses changes to, and implements those changes in distribution plan accordingly. 监测临时住店顾客、团体和旅游团顾客的预订速度，以确定定价和有效控制所有预订分销源。讨论变化，从而在分销计划中实施这些变化。 6. Tracking and analysis of competitive set pricing and yield strategies, gaining the ability to predict the comp set reaction to changes in the marketplace. 跟踪和分析有竞争力的固定定价和收益战略，并能够预知市场中有竞争力的固定定价的变化反应。 7. Plays an active role in the Strategic Planning, Marketing Plan and budgeting processes. 在战略策划、营销计划和预算过程中发挥积极作用。 8. Chairs and prepares materials for the weekly Revenue Management Meetings and follows the Pullman guidelines for meeting content. 主持并准备每周的营运收益会议材料，遵守铂尔曼会议内容的指导方针。 9. Provides leadership and guidance to the reservations team. 领导预订团队并提供相关指导。