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  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    职责描述: 1、配合总部制定公寓销售策略及执行。 2、进行公寓销售工作,按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门,给客户介绍房源信息,完成签约。 4、定期进行长短租市场调研,了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求: 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验,有酒店或服务式公寓的销售经验者优先 3、 熟悉浦东区域,有协议客户资源、中介资源优先 4、 注重团队协作,有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力,能够熟练运用Excel和PPT等工具
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    Responsible for accurate, courteous and efficient check-in for serviced apartment guests, ensuring satisfactory service during stay and handling guest complaints in a timely manner. Handle miscellaneous collection of all serviced residence guests according to established apartment requirements. Provide information for guest or visitor inquiry. 负责服务公寓客人的准确、礼貌和有效的登记入住,确保入住期间满意的服务,及时处理客人投诉。按照既定的公寓要求处理所有服务公寓客人的杂费收款事宜。为客人或访客查询提供信息。
  • 运营总监

    1.2万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    工作地点:深圳市龙岗区,介意勿投 岗位职责: 1.制定经营策略:根据市场需求和竞争情况,制定酒店的经营战略和发展计划,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 2.管理团队:负责组建并管理酒店各部门的团队,需要通过合理的人员安排和培训,确保各个部门高效协作,提供优质的服务。 3.监督运营:监督和管理酒店的日常运营,确保酒店的各项工作按照规范和标准进行,保持良好的形象和品质。 4.控制成本:对酒店的成本进行控制和管理,通过合理的预算编制和费用控制,确保酒店的盈利能力。 5.客户关系管理:负责建立良好的客户关系,提供满足客人需求的服务。需要积极回应客人的反馈和投诉,解决问题并改善服务质量,以提高客户的满意度和口碑。 6.市场推广:需与市场部门合作,制定并执行酒店的市场推广策略。包括参与行业活动、合作推广活动、以及在线渠道的宣传和促销等,以提高酒店的知名度和竞争力。 7.协调合作:需要与各种合作伙伴建立良好的合作关系,通过合作与协调,扩大酒店的市场份额和业务范围。 职位要求: 1.大专以上学历,从事连锁酒店工作6年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验 2.熟悉酒店各部门运作流程 3.善于管理团队、事业心强,有较强的市场营销能力和客户服务能力 4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力 5.年龄35岁以下,男女不限 社保类型:五险 绩效奖励:完成营业预算绩效、超额完成营业预算绩效特别贡献奖励
  • 运营主管

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 本科

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-12
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    岗位职责: 1、全面负责项目的交付验收,审查项目开业和运营的各项准备工作; 2、代表公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通,及时传达有效信息、指示、文件、通知、协调之间的关系。 3、代表公司协助并监督项目的管理运营,并协调利益关系,确保公司的合法权益得到体现; 4、监督考核并参与项目日常的财务管理; 任职要求: 1、本科以上学历; 2、1-3年以上酒店或公寓行业工作经验; 3、良好的沟通协调能力、判断决策能力、商务谈判能力、公关和危机管理能力;
  • 运营经理

    1.5万-2万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-21
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    主要工作职责 :  1. 在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。   2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 协调各部门关系,确保工作顺利进行。  3. 协调运营部门,确保达到财政收支目标。  4.协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理 进行汇报。  5.保持各合作方的良好沟通和协调。  6.建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和 投诉。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。    资质要求 : 1.酒店或旅游、经济管理类专业毕业;  2. 1-3 年服务公寓/四星级国际品牌酒店实际工作经验;  3.良好的运营类知识和财务类知识; 4.熟悉当地的法律法规等规章制度; 5.良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); 6.高度的积极性和良好的沟通能力 工作努力,积极进取,责任心强; 7. 良好的团队合作精神和较强的组织能力,能承受较强的工作压力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    工作地点:丰台和义 【岗位职责】 1、 全面负责公司公寓项目的管理工作,向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 代表项目总主持LA CADIERE天际夜间的经营管理活动,对项目总负责,并报告工作。 2、 负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。 3、 处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 4、 代表总经理接待和迎送夜间到离LA CADIERE天际的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、 负责LA CAIERE天际夜间的高品质呈现的管理工作。 6、 编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交项目总阅示。 任职要求: 1、 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 2、 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、有同岗位工作经验3年以上,有高端商场/高端物业/星级酒店工作经历优先考虑。 4、年龄:25-30岁,净身高:男性175cm以上,形象气质佳。 5、大专及以上学历。 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日。 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-26
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    Brief Introduction职位简介 - 负责雅遇长租公寓住客入住前、入住中、入住后的相关接待工作; - 维护住户关系,组织住户活动,提升住户满意度。 Major Responsibility主要工作职责 - 配合店长完成门店日常运营管理工作; - 负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标,销售代销品; - 负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作; - 负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作; - 负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度; - 负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; - 完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标; - 完成公寓每日夜审相关工作; - 公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护; - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 - 完成领导交代的其他工作。 Requirements 资质要求 - 大专及以上学历,对公寓、酒店领域充满热情; - 有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先; - 有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先; - 擅长活动策划,创意思维和组织能力较强; - 良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力; - 形象气质佳,性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活; - 能承受压力,接受晚/夜班。
  • 生活管家

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 2023-07-27
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    • 投递简历
    1、负责居民入住前的相关准备工作; 2、居民签订《入住合同》后,与居民保持沟通; 3、协调各部门接待居民入住,确保入住环节顺畅; 4、协助居民换房、转业态、退住等需求; 5、提供居民的日常生活服务(含收费项目); 6、定期对居民进行家访,收集信息,重要信息及时录入居民档案; 7、对居民档案进行持续更新和维护; 8、负责协调组织社区各部门/业态,对接居民与社区的“服务中枢”,为居民提供生活、餐饮、社工、健康管理等服务; 9、协助居民搬家工作的协调、安排; 10、协助办理居民委托代办事项; 11、负责居民的满意度回访调查; 12、负责定期与居民家属进行沟通; 13、如遇突发事件,根据应急预案处理,保证居民的生命和财产安全; 14、负责将居民账单送至居民房间; 15、完成领导交办的其他工作。
  • 公寓管家

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、按标准规范开展所在公寓门店运营及对客服务工作,实现高客户满意度、保障续租率; 二、积极有效的开展公寓销售推广带看工作,促成客户成交; 三、执行上机的相关工作任务安排 岗位要求: 一、26岁以下 二、大专及以上学历(特别优秀者可放宽) 三、有公寓/酒店工作经验优先 四、具备2年以上公寓运营经验,运营销售业绩优异者将作为门店负责人储备 公司旗下公寓皆为中高端项目,陆续新店竣工开业。
  • 前厅主管

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    责任概要: 在前厅经理的指导下,与会所主管配合,共同监督检查前台接待员、宾客服务员的工作,始终为客人提供高质量的服务从而使客人达到满意度最大化。统筹管理前台的日常运营,确保运作井然有序,及时补充各类物资,并收集数据以协助前厅经理制作年度预算。 工作任务 : 1、确保遵守公寓的规章制度,并遵守员工守则中的纪律规定。  2、监督日常工作,确保每一位客服人员根据服务标准工作,称职并有效。 3、掌握当天预抵和预离房间,检查准备好的入住登记以及结账工作资料并通知客房部。 4、梳理汇总并报告客人的主要建议以及反馈信息。 5、发生投诉时,在前台接待员处理不了时协同安抚客人情绪,且在必要时通知前厅经理,事后以报告形式做好详尽的投诉记录。 6、培训并监督员工仪容仪表得体,符合公寓相关要求。 7、检查贵宾房,根据VIP规格,亲自做入住登记和结帐。 8.进行前台人员的岗位培训,有责任协助前台人员解决一切工作上的问题。 9.梳理住店客信息,向前台员工进行分享,指导其能够用友好并有礼貌的方式向客人问好,以确保前台全员能在接待时称呼VIP客人名字,使其感到特别的对待与认可。 10.与财务部同事共同确保每班次开始时备用金有足够的零钱找零。 11.确保跟进记录本中每一个班次的问题并在电脑系统中记录解决方法。 12.确保客服备用金使用合规、每一班次清点数额正确并做好相关记录。 13.与相关供应商保持良好合作关系,以确保在发生问题时能够及时处理,保证管辖区域的正常运营。 14.和重要客人保持紧密的联系,征求客人同意添加其微信,作为其“私人管家”在居住期间解决一切公寓内的问题。 15.负责前台所需物资的采购及收货。 16.有责任在缺席或者特殊情况下安排岗位班次。 17.有责任按照分发数量填写、收集客户满意度调查表。 18.制定部门排班表,有系统地安排部门员工的工作。 19.了解公寓内所有活动或事件的最新情况,并知道所有的营运时间、提供的食物种类、特色和销售的促销活动。确保员工都有必须的信息和文档,并能回应此类咨询。 20.协助前厅经理完成计划内住客活动的顺利举办。 21.有责任收集员工对工作上的建议并向前厅经理汇总反馈。 22.履行相关职责,并完成上级指派的临时项目任务。
  • 公寓销售

    5千-8千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    职责描述: 1、进行公寓销售工作,按时达成入住率指标。 2、通过线上线下的方式邀约客户上门,给客户介绍房源信息,完成签约。 3、定期进行长短租市场调研,了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求: 1、 高中以上学历 2、1年以上销售经验,有酒店或服务式公寓的销售经验者优先(无经验也可) 3、 具有良好的沟通谈判能力,执行力与创造力,抗压能力强 4、 注重团队协作,有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力,能够熟练运用Excel和PPT等工具
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上,具有1年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责酒店全面日常运营管理,及时了解各项工作情况,并检查、督促和协调工作进展; 2、编制、发布各项规章制度、操作流程、工作程序; 3、负责客户投诉,跟中处理投诉结果,确保客户满意度; 4、定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本; 5、负责酒店采购工作 6、完成领导交给的其他任务。 任职要求: 1、40周岁以下; 1、大专以上学历,管理类、经济类、酒店管理类专业优先; 2、两年以上星级酒店或度假酒店或高端民宿管理经验; 3、熟悉酒店运营管理知识及相关地方的政策法规; 4、具备较强的市场分析、推广能力和良好的人际沟通、协调呢你。
  • 维修技工

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6.负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7.负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8.对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9.根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 10.按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11.完成上级交办的其它工作事项。
  • 各部门文员

    3.5千-4.8千
    上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
    岗位职责(现招工程部文员1名) 负责办公室日常行政工作,包括外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈等。 协助部门经理整理各类电子邮件、信件、备忘录等。           做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。 负责制作各类报告及表格,并将其汇总输入电脑以便查询。 做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。 做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作。 维护日常办公环境的整洁。 协助部门经理的其他工作。 岗位要求 1、具有中专以上文化程度。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    工作内容: 做好设备的日常维护、检修及故障排除,巡视检查发现问题及时处理。   任职要求: 1、初中及以上学历,两年以上综合维修工作经验; 2、熟悉水、暖、通等专业知识; 3、持有维修电工、高低压电工上岗等岗位操作证书。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    职位描述: 1. 基础岗位,负责对辖区内水、电、空调、装饰等设备设施的综合计划轮回检修; 2. 负责对辖区内设备设施的故障报修和应急维修; 3. 负责完成维修工作记录及零部件消耗工作记录; 4. 配合其他工种完成设备、设施检修任务; 5. 完成上级临时交办的工作。   任职要求: 1. 高中、中技及以上学历,相关工作两年以上工程综合维修工作经验; 2. 熟悉水、电、空调、弱电、装修等综合维修知识; 3. 掌握管道、弱电、装饰等实际维修技能; 4. 熟悉商业设备设施使用原理与维护; 5. 懂综合维修者优先考虑。
  • 万能工

    5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、对钳工、管工、空调、木工、油工、电工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、有相关证书者可择优增薪录取。 4、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    ·           维修,保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致 Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards ·           合理的使用和维护所有电气工具设施 Properly handles and maintains all power tools ·           按照POMEC部门管理要求,对其他商务人员或技术员予以支持 Assists other trades persons or technicians when requested by POMEC Management ·           避免潜在危险的发生,遵从当地法律和法规 Avoids unsightly hazards and complies with all local regulations and codes ·           确保所有工作区域干净整洁,在进行维护、维修的时候做好周边保护工作 Ensures cleanliness of all work areas and protects the surroundings when executing duties ·           维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望 Performs repairs and maintenance works and engineering operations to meet customers’ expectations ·           确保管辖区内能耗可以实时测量,仪表正常使用 Ensure energy conservation measures are in place ·           确保消防及安全系统操作正常 Ensure fire, life and safety systems are operational ·           遇到火灾等紧急逃生的情况,要执行紧急疏散流程。比如参加火警报警及救援工作 Performs emergency procedures relating to fire, life and safety; e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue 
  • 上海 | 5年以上 | 初中

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-08-16
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    任职要求: 1.工作认真仔细,有责任心和主动负责的工作热情; 2.良好的工作态度和团队合作精神,能吃苦耐劳; 3.有木工、泥瓦工、万能工工作经验者。 工作内容: 1.按照本工种安全技术操作规程、质量要求,做好砖瓦工的砌、抹、贴、磨等施工、维修工作; 2.熟练常用砌体材料、抹灰材料、胶结材料、饰面材料、屋面材料等种类、规格、质量、性能、用途和使用方式; 3.做好施工项目用料、公示等登记; 4.负责企业内及领导安排的建筑工程的施工、改造; 5.加强巡视、做好巡检记录。 备注:提供食宿;有工龄工资、年假、年终十三薪。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-24
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    【岗位职责】 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作,确保工作质量。 3、定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 【岗位要求】 1、中专或高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术,工作规范和制度。 3、有酒店工程部工作经验或装修公司工作经验优先
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