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    发布于 10:10
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    1、形象端正,气质佳 2、酒店管理、旅游管理等相关专业毕业,大专及以上学历 3、具有丰富的咖啡厅管理经理和服务技能方面的知识,英语口语流利 4、热爱酒店行业,工作踏实,认真负责,具有较强的人际沟通和协调能力,能够承受巨大的工作压力,责任感强 5、在四星级以上酒店三年工作经验者优先考虑
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    发布于 08:59
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责  -  熟悉大堂吧的服务流程和标准,确保酒店大堂吧正常运营,满足并超越客人期望。     -  要全面负责监督、计划、控制及协调有关大堂吧的各种活动。   -  根据市场需求,制定有吸引力的推广计划,达成生意预算。     -  非常熟悉各种酒水。负责所有酒水的成本及标准配方。    -  负责酒水单的制定及定价。   -  负责全酒店酒水供应      -  恰当激励员工,以保持高效,热情的团队氛围。   -  有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。    -  发展良好的客户关系。关注客人投拆,要求或需求,及时采取补救措施。   岗位要求  -  相关工作经验2年或以上。     -  良好的沟通能力和问题解决能力。      -  熟悉酒水知识。      -  良好的领导力,有团队合作精神。    -  食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。    -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
  • 茶艺师

    6千-8千
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    发布于 10:10
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    岗位职责: 1、向宾客推荐茶叶产品,介绍相关的茶叶知识; 2、根据客户需求及茶叶品质,选择相应的冲泡器具,进行茶水艺术冲泡; 3、配合公司相关业务活动; 4、完成领导安排其他工作。 任职要求: 1、年龄18-30周岁、中专及以上学历,品貌端庄、善于交流、亲和力强 2、具有茶艺师资格证或从事茶艺工作经验优先 3、对此岗位有从业兴趣的,也可提供专业培训后上岗。
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    1.    3-5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验; 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识; 3、具备优秀的英语和普通话表达能力; 4、党员优先考虑。
  • 专职管家

    6千-8千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 10:10
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    岗位职责: 1. VIP接待服务 2. VIP客房布置及检查 3. VIP宴会餐饮服务 4. VIP茶艺服务 岗位要求: 1. 女生,20-30周岁 2.身高168cm,体重50-55kg 3.形象气质佳,具有优秀的服务意识和亲和力
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    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
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    发布于 04-23
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    岗位职责 1.全面的食品/酒水/服务技能。 2.确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3.在运营中不断的记录客人的反馈以确保客人满意度。 4.确保和其它部门做好沟通。 5.为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 6.确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 7.回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训。 8.与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。 9.每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 岗位要求 1. 至少3年以上的同岗位经验。 2. 较好的运营和管理能力。 3. 和各层次员工能很好的沟通、监督和激励员工。 4. 具备良好的英语口语和书写能力。
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    发布于 04-23
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    女生身高168cm及以上,男生身高180cm以上,五官端正大方,形象气质良好; 专业不限,热爱服务行业;          具备良好的沟通协调能力,条理清晰,可进行简单日常英文交流; 熟悉酒店产品知识信息,向宾客提供礼貌周全的服务; 如有其他才艺者(如舞蹈、古筝、钢琴等)优先考虑。
  • VIP接待

    6千-8千
    苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    岗位职责 1、负责VIP接待部日常接待工作。 2、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务,发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 岗位要求 1、女性、本科以上学历或同等文化程度,要求旅游管理、酒店管理等相关本科专业。 2、有政府接待工作经验者优先。 3、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。身高168cm以上,体重60KG以下。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动部门人员的积极性。
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    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 2、迎接客人,确保他们的合理要求得到处理,与客人进行沟通和交谈; 3、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人、特殊活动、每日特价,重点推销的产品等; 4、与中餐厨师长和餐饮总监交流意见和客人的建议,从而反应当前客人的情况; 6、组织本部门与中厨房紧密合作,共同制定和执行中餐促销计划,以完成各项指标; 9、确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训,并为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备; 7、 根据酒店安全规定,全面负责本部门的安全工作,尤其是消防及食品安全领域; 8、 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 【岗位要求】 1、大专或以上文化程度;五年以上同岗位工作经验; 2、精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3、具有餐厅成本核算方面的知识; 4、良好的管理技能和组织能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、全面掌握西餐厅预订和重要接待活动,主持召开西餐厅班前例会和有关会议; 2、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实; 3、做好销售、宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录; 4、加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利; 5、 负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作。   【岗位要求】 1、大专及以上学历,三年以上同岗位工作经验; 2、精通西餐、自助餐的业务知识,熟练掌握本部门的销售技能和服务技巧; 3、英语良好,能和外籍客人流利沟通优先; 4、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、解决问题的能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务; 2、负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作; 3、协助其助手或员工摆台、清洁; 4、负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要; 5、负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品; 6、在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1、大专及以上学历 ; 2、有三年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识; 3、掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题; 4、具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作; 5、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:24
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    此职务的职责是监督和管理餐饮、厨房乃至整个酒店运营过程,确保符合希尔顿食品安全管理体系的要求。同时,还需要向团队提供方向指引、培训等,确保各生产部门、客房、工程团队每日执行希尔顿食品安全系统标准。 作为食品安全经理,您将应以最高标准完成以下任务: ·         负责整个酒店的食品安全管理体系。 ·         出席必要的会议并且按照营运总监的指示进行培训。 ·         负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 ·         负责培训厨房和餐饮的所有员工。 ·         与内外客人和团队成员保持良好的沟通。 ·         每天进行联系,报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 ·         需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 ·         按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 ·         审阅垃圾分类方法。 ·         与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系。 ·         鼓励所有的厨房成员,使团队工作变得强大。 ·         与财务一起组织和协调每月的存货。 ·         指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 ·         联络其他部门和其他公司,包括高层的公共或者私人联系。 ·         安排、实施、追踪有关希尔顿食品安全管理体系的会议。 ·         出席指定的会议,处理各种重要的外部团体来电和来访者。 ·         必须具备较高水平的人际交往能力去应对敏感局面。 ·         具备与各种层次的公共和个人团体联系沟通的能力。 ·         在团队的帮助下继续提高希尔顿食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度。 ·         与行政总厨和行政副总厨沟通,以确保希尔顿食品安全管理体系的各方面的合作。 ·         列出所有对员工进行希尔顿食品安全管理体系培训需要的流程,并协调所有合理的安排和指导的实行。 ·         确保正确的卫生程序,监督日志本以及冷热食物的服务,确保适当的食物卫生。当食物没有遵照注危害分析和关键环节控制点的需要时,采取正确的解决方式。 ·         遵守先进先出和加日期标签的原则。 ·         要随时与各个部门和员工保持良好的工作关系以确保全方位的合作。 ·         做一些额外的工作以便更好的维持酒店的食品安全管理体系。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿食品安全经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·         很好的英文掌握能力(口语和书写)。 ·         必须精通大多数的电脑程序,比如微软办公软件、文档和表格。 ·         良好的适应能力,与同事和睦相处。 ·         能够完成分配的任务。 ·         能够操作所有的清洁设备。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:24
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    岗位职责: 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见及时向上级反映。 4、替宾客存取保管衣物,井询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 5、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理 6、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7、向客人介绍餐厅各式点心、饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、经过餐饮服务培训,具有亲和力及良好的会话沟通能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真、责任心较强。 5、形象气质佳,身体健康,仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少XXX年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
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    发布于 04-23
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    在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 执行交接班程序。 遵守正确的结账程序。 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 监督现金的处理和存放程序。 编制每日存款和流动资金报告。 制定并指导员工执行现金安全制度。 处理异常的付款情况。 监督服务设备的维护保养。 监督客用设施和服务的标准。 控制存货和监督保安成序。 协助菜单和酒水单的设计工作。 监督餐厅及茶楼的服务。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 特殊设施和活动的管理工作。 有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作。 推销酒店的设施。 积极的实行节约成本的措施。 尽可能再利用能源。 管理工资和饮料成本。 进行预测工作。 有效的控制存货。 分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。 在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 其他由上级分配的合理任务。
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    发布于 04-23
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    在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。 在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 监督厨房设备的清洁和存放。 监督厨房的清洁工作。 管理废品的清除。 监督厨房布巾的处理工作。 监督厨房的卫生。 参与监督清洁厨房和设备的工作。 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 监督管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 监督管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。 与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 协助管事部经理制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 协助管事部经理设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。 协助 确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。 与会计部门员工一起監督盘点库存。 联系工程部员工安排预防性的维护维修。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。
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    发布于 04-23
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    确保活动顺利进行,并超出客人预期。 确保设施设备在好的状态,定期维护和保养。 跟进宴会的SOP,培训员工以及跟进标准。 宴会副经理休息,主持每日例会,分享当天活动以及酒店的信息给员工。 日常工作安排,人工成本控制。 跟进宴会副经理的安排,并及时完成。 及时获得客人反馈,并向宴会副经理汇报 。 在自己当班期间尽可能解决一些投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 遵守正确的结账程序。 监督服务设备的维护保养。 监督客用设施和服务的标准。  控制存货和监督保安成序。  特殊设施和活动的管理工作。 积极的实行节约成本的措施。 尽可能再利用能源。 有效的控制存货。 其他由上级分配的合理任务。 食品安全卫生。 技能要求 具有良好写作技能。 熟练使用微软办公软件和前台系统。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
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    发布于 04-23
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    岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。  岗位要求 1.大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。 2.2年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
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    Assistant Manager, SuYan/SOL37 苏滟餐厅/SOL37餐厅副经理 To assist Venue Manager ensures the smooth running of venue through achieving budgeted Talent voice, GSI and GOP results for the venue. 协助部门经理经营,以完成部门制定的所有目标及预算包括:员工满意度,客人满意度及财务预算。   This role involves the complete supervision of restaurant operations, including talent supervision and roster, preparation of checks, stock control and communication with relevant departments. 负责监督管理日常营运包括:员工各项表现,排班,账单准备,营运物资仓储量及和各部门之间的协调沟通。   The role is responsible for ensuring maximum guest satisfaction and maximum average check; to utilize current manpower control measures to meet and exceed budgeted manpower productivity; to work closely with HR and Venue manager to ensure all training requirements are met and maintain a formal training program. 最大化确保客人满意度及人均消费。利用现有的人员编制最大化员工生产力已达到人事制定的目标。 和餐厅经理及人事部紧密合作确保所有培训实施和制定的培训计划相符。   The role will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 根据酒店的规章制度给员工提供一个和谐,礼貌,安全,有效的工作环境。并确保一贯的高标准对客服务质量。   Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
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    5千-7千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    卓越雇主
    1、形象气质佳,精通茶艺,政府接待中客人引领工作(客房,餐厅等) 2、工作时间根据酒店客情,工作时间灵活性较大 3、较强的对客灵活应变能力,良好的沟通协调能力
  • 苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中协助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10:10
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    岗位职责: 1、餐厅的营运工作以及负责制订服务标准、程序以及对员工的培训材料; 2、确保所有的员工都能向一般的客人和特别重要客人提供优质的服务; 3、严格遵循酒店的服务标准,监督每日财务报告,制定下月工作计划; 4、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序; 5、监督并安排餐厅员工的工作,完成上级布置的其他任务; 6、管理和销售计划,配合部门所有的工作以及营销计划; 7、进行对客交流,积极推销餐厅产品及服务,协助市场销售部对餐厅的推广工作和活动; 8、协助财务部和人力资源部对员工所有工作以及管理制度。 任职资格: 1、具有大专以上学历,酒店管理或相关专业; 2、具有三年以上高星级酒店中/西餐厅管理工作经验;  3、熟悉餐厅全面运作经营,具备出色的沟通协调以及组织营运能力; 4、身体健康,持相关等级证书; 5、具有系统的领导、策划、组织、协调能力; 6、具有敏锐的商业触觉,善于制定餐厅整体经营策略和营销方案; 7、有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,工作效率高; 8、有较强的公共关系处理能力和人际交往能力。
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    • 工作环境好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1、协助餐饮部经理处理部门各项事宜。 2、协助完成餐饮的各项经营目标,做好协议客户和老客户跟踪回访,监督对客服务的运作,确保服务质量和宾客的满意度,争取餐饮预算目标的完成。 3、查看每天客情,做好客情分析,重点客户的跟进维护,安排好相关人员接待。餐后对于客人提出的意见和建议及时反馈,做好售后工作。 4、协助厨师长开好菜单,并根据客户不同口味爱好及时反馈给厨师长进行调整。 5、做好对客服务和部门员工的培训工作。 6、认真完成领导交办的其他事项。
  • 楼面主管

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-23
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    1、负责餐厅前期客户对接、餐厅的导览和介绍以及餐厅文化的阐述; 2、了解并挖掘合适的客户群体,分析并跟进客户; 3、负责客人的接待及用餐工作,解答客户的每一个细节需求,维护好与客人的良好关系; 4、负责餐后客户的回访,维护新老客户,整理、收集客人用餐期间的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作。协助店长,做好餐厅的运营管理工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄28-45岁,形象气质佳;有高端餐饮或酒店服务管家经验者优先; 2、有较强的沟通能力,善营销,VIP 客户维系及服务礼仪培训经验、客诉处理能力强。
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