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  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    温泉顾问 岗位职责: 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求: 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁,气质高雅,身体健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神,有较强的集体荣誉感,工作认真仔细,能吃苦耐劳,有上进心。   前厅接待员 岗位职责: 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记,并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题,为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话,处理和提供各类咨询服务。 素质要求: 1、半年以上酒店服务工作经验(需掌握基本电脑操作)。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁,气质高雅,身体健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神,有较强的集体荣誉感,工作认真仔细,能吃苦耐劳,有上进心  
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    温泉 | 100-499人
    发布于 09-28
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    负责温泉相关区域卫生清洁、服务和客人沟通等工作热情有礼、工作踏实。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    1.    Toprepare, clean and tidy spa premises.为水疗中心的干净整洁做好准备2.    To be fully aware of the daily bookingprogrammed and to update any changes to the reception .要清楚每天的预定, 根据前台更改的信息准备工作3.    Tocheck the following day’s appointments at the end of each day and to makenecessary preparationsaccordingly每天结束工作前要确认第二天的预定,根据预定做好相关的准备4.    Tobe fully conversant with all Spa services and facilities so as to makeappropriate recommendations, and to be able to up sell Spa service. 对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售.5.    Toprovide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and haircare to Spa’s guests.为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程.6.    To check Spa Cardcarefully for specific instructions or guest requests.要仔细检查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求7.    Replacesoiled Linen in the pavilion with clean one做完客人要即使更换疗程房里的脏布草, 并补上新布草8.    Checkand clear all Spa fresh materials in the General Store 检查,清点储藏室里所有的新鲜材质.9.    Toensure that the guest is greeted by their family name as far as possible  确保第一时间以客人的姓名称呼他们10.Toensure guest comfort during the treatment by monitoring room temperature,lighting, sunlight and music level   确保客人在适当的室温, 灯光和阳光强度, 音乐音量下享受到舒服的疗程11.Toreport any guest comments or complaints to the Senior Therapist as soon asconvenient. In the absence of Senior    Therapist, guest comments should be reported to theSpa Manager第一时间向资深水疗师报告客人的意见或投诉,若资深水疗程师不在时,应及时向水疗部经理汇报.
  • 温泉主管

    4.5千-5.5千
    贺州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    温泉 | 100-499人
    发布于 08-26
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    岗位职责1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、中专学历,专业不限,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;3、具有较强的组织协调能力以及社交能力;4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;5、熟悉电脑操作。
  • 温泉主管

    5千-6千
    无锡 | 2年以上 | 大专

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    • 同岗高薪
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09-17
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    岗位职责1、根据部门经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、中专以上学历,具备同岗位工作经验着优先考虑;2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;3、具有较强的组织协调能力以及社交能力;4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;5、熟悉电脑操作。
  • 温泉主管

    4.5千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 中专

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-27
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    岗位职责1.直接对温泉部总监负责,实施由部门总监制定的各项工作计划。2.负责每日召开班前会,分配安排的各项工作。3.对浴场进行监督和指导,根据情况提出有效的建议,保证工作的正常开展。4.接受各分部门上报的紧急突发事件和客人投诉,及时给予处理,并将处理情况上报部门总监。5.制定部门财产管理相关制度并进行日常管理和月底盘点,并对本部门所需物品的申购、申领。6.根据各岗位的工作情况制定岗位工作质量标准,进行服务质量跟踪,并及时做出整改方案,进行不断改进。7.协助温泉总监做好客流分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的正常运营。8.根据温泉经理制定的工作计划,负责编写和制定相关培训方案和培训计划。9.负责员工的排班、考勤、工作绩效考评工作。 岗位要求1、中专及以上学历,酒店专业优先;2、年龄20-45岁,身体健康;3、有较强的组织,协调、沟通能力;4、热爱服务员行业,处事稳重、责任心强;5、从事温泉主管3年以上。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 班车接送
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    • 全球免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-27
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    1. Welcome - warmly greet the guest; ask of their experience of the day and offer assistance欢迎客人-热情的问候客人,询问客人的温泉体验感受并且提供帮助2. Farewell - Warmly greet the guest; ask of their experience of the day; offer guest to visit our gallery for signature AN items and other merchandise; offer to make another spa reservation or other hotel facilities i.e. Hot Spring / Restaurant / Tour etc.道别 - 热情的问候客人,询问客人的温泉体验感受,建议客人参观悦椿阁并且提供温泉及其它相关商   品的信息以及酒店其它的设施设备,比如SPA/餐饮/户外旅游等3. Be fully conversant with all services and Spa & Gallery facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products.熟悉温泉的各种服务和设施,针对性地进行有效的推荐,推广销售Spa疗程,温泉服务及产品4. Accepts and accurately records all guest bookings for services in accordance with departmental procedures.按照部门程序接受并准确地预订客人的温泉服务5. Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures.确保所有收银按照温泉规定的财务程序操作6. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision-making, when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction and update superior thereafter.承担责任, 在处理客人的小投诉时要及时做出正确的决定,以提高客人的满意度7. Refers major guest objections to immediate superior to prevent further guest dissatisfaction.对于客人较大的投诉,应立即报告经理,及时处理,以免增加客人的不满意感8. Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys.确保所有区域及设备的安全, 并且负责管理钥匙9. To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming.  Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality.监管并严格检查所有下属的工作和仪容标准。能够评估和给予员工反馈改进并激励员工以确保优质的服务质量10. Perform as the receptionist / cashier when needed or any assignment by superior当需要时,担任前台/收银员工作,或上级委派的其他工作11. Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.  主动了解行业和竞争对手,并提出改进意见12. Conduct the briefing for each shift and arrange the tasks to the team.主持每个班次的简报工作,并为员工安排工作13. Arrange the duty roster for HS associates.为温泉员工排班14. Check the facility before and after HS operation hours to make sure the standard procedures are followed.温泉营运开始前和结束后检查设施,以确保遵循标准程序15. Well managed the walkie talkie for HS associates. 管理部门的对讲机16. Conduct the proper training to HS associates.为温泉员工进行适当的培训17. Conduct the monthly inventory stock take according to the standard.根据标准完成每月库存盘点
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-27
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    · Communicate effectively both verbally and in writing to provide clear directions to team members. Observe team members’ performance and encourage improvement.与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。· Interview, select, train, supervise, evaluate, counsel and administer disciplinary procedures for Health Club team members.依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。· Flexible to work varying schedules to reflect the business needs of the hotel, due to the cyclical nature of the hospitality industry. Resolve guests’ concerns and implement resolutions by using discretion and judgment.能应酒店需求调整工作时间,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。· Actively train the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard.通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。· Coach and mentor team members, reinforcing standards and expectations, motivating team members to strive for established targets.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。· Contribute to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative, providing quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。· Recruit technically and suitably qualified personnel for the Health Club, providing effective guidance and training in order for them to be effective in the handling of guests’ requests and queries.为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。· Create a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel “at-home” when they arrive.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。· Handle complaints promptly and efficiently, take necessary actions and inform the Guest Service Manager to follow-up where appropriate. Follow-up with guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。· Knowledgeable of the hotel’s facilities and services as well as basic knowledge of Hilton International, MEAP and other properties in China. Check that all operating equipment in the club is working properly, cleaned and kept safely by team members, informing the engineering department when repairs are needed.检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部门。· Conduct daily briefings, shift handovers, attend meetings and effectively communicate information to team members.检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 · Responsible for the day to day operations of the Health Club, maintaining of the facilities, security for the swimming pool and Health Club, maintenance of event schedules and the availability of regular supplies for the Health Club.确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。· Check that all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklists are in place to ensure smooth operation.检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。· Ensure the hygiene and cleanliness of the Health Club is maintained up to standards.按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。· Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责1.负责健身中心各项目的经营策划,协助中心总监完成销售任务;2.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力;3.周边市场拓展、合作及外销工作;4.处理重大宾客投诉,维护酒店利益。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上;2.有拓展市场,发展业务的能力;3.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责1、负责健身中心各项目的经营策划,协助中心总监完成销售任务;2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力;3、周边市场拓展、合作及外销工作;4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。岗位要求1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上;2、有拓展市场,发展业务的能力;3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-27
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    To manage all aspects of Fitness Department.  To plan, organize and proactively promote an extensive range of events and activities.  To ensure that all Team Members are suitably prepared to offer the very best standards of service to the guests. To ensure that the facilities are in the best possible state of repair and cleanliness.  To design, implement, monitor and maintain service initiatives and administrative system to be creative.管理整个健身中心。提前计划,组织大型的推广活动。确保员工能随时为客人提供高标准的服务。确保健身设备状态良好,干净整洁。 1. Communicates effectively both orally and in writing to provide clear direction to team member. Observes performance and encourages improvement. Interviews, selects, trains, supervises, evaluates, counsels, and administers disciplinary procedures for Health Club team member. Makes team membering adjustments as required.与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。2. Manage the Health Club operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel.监督健身中心的运转,日常工作的完成,争取利润最大化.3. Due to the cyclical nature of the hospitality industry, employees may be required to work varying schedules to reflect the business needs of the hotel.能应酒店需求调整工作时间。      4. Resolves guest concerns, and implements resolutions by using discretion and judgments.用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。5. Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。6. Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。7. Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。8. Maintains discipline amongst team members, ensuring consistency in accordance with the team member handbook, Chinese Labour Law and HR guidelines. Distributes appropriate discipline when and where required.确保员工手册,相关劳动法,HR相关政策的一致性,必要的时候提供培训。9. Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。10. To recruit technically and suitably qualified personnel for the Health Club;To provide effective guidance and training to personnel in order for them to be effective in the handling of guest requests and queries。为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。11. Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。12. Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Guest ServiceManager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。13. Applies Hilton Brand Standards in each and every action, acting as a role model and example of how the standards should be carried out in a practical setting.遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。14. Has knowledge of the hotels facilities and services as well as basic knowledge of Hilton International, MEAP & other properties in China.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。15. Ensure, administer and check all operating equipment in the club is working properly, cleaned and kept safely by our team members and to inform the engineering department when repairs needed.检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部门。16. Passes on information effectively, ensuring that all necessary details are communicated to the intended person and that any pending action is completed and guest satisfaction confirmed. Conducts daily briefings, shift handovers, attends meetings and effectively communicates information to team members.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。17. Obtain needed equipment, facilities, and materials and oversee their use.获悉必需的器材,设备,乃至一些在海外所使用的设备器材。18. Day to day operations of the Health Club, including condition of the facilities, security of swimming pool and Health Club property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Health Club.确保健身中心的常规的营运状况, 包括设备的使用条件, 泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。19. To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department.检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。20. Ensure the hygiene and cleanliness of the club is maintained up to the standards.按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。21. Ensures that the Front Office Manager is kept aware and up to date of operational issues.汇报最新的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。22. Keeps up to date and aware of competitor activities in order to be proactive and create market advantage.警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。23. Manages costs effectively by minimizing and controlling expenses.控制花费,节约成本。24. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。25. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 莆田 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    • 投递简历
    岗位职责1. 管理健身中心的日常运作,及团队的管理。2. 负责健身中心内部制度的建立,修订。3. 控制和管理客用品的消耗,有效进行成本控制。4. 精通酒店所有健身中心相关领域的产品和理念。5. 协助实施与酒店健身中心促销活动相关的活动。6. 定期开展培训。7. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。8. 达成部门经营目标,制定销售拓展策略。 岗位要求1. 2年以上健身中心或康体养生度假酒店相关管理相关工作经验或相似的管理经验,具有国际连锁酒店工作经验优先。2. 具有健身相关专业知识,熟悉消防安全及公共卫生安全相关政策法律。3. 熟练应用电脑办公软件和系统。4. 独立工作能力及抗压能力、工作积极且极具创意。5. 组织、管理和沟通能力。6. 对健身中心及相关产品有着丰富的知识。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-29
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    岗位职责1、负责健身中心各项目的经营策划,协助中心总监完成销售任务;2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力;3、周边市场拓展、合作及外销工作;4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。岗位要求1、有相同岗位工作经验;2、有拓展市场,发展业务的能力;3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 丽水 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节日礼物
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    • 包吃住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    • 投递简历
    1.         确保员工熟悉掌握酒店对客服务标准和服务流程,督导、检查健身中心员工接待客人的服务质量及日常工作。2.         主持每天班前、后会,做好信息的上传下达。3.         督导健身中心各区域环境卫生工作及酒店范围内泳池水面清洁。4.         制定时间表定期对健身中心各分部进行日常运作检查。5.         积极拜访客户广泛征求客人的意见,对客人提出的各种意见和建议进行合理化分析形成可行性改进方案。6.         检查设备设施、物品、布草等整洁干净并处于良好的状态。7.         审核各类费用,控制部门成本,严格掌管各部门领货物品及数量,严格控制成本消耗及物品流失,为超支或失控承担责任。8.         确保健身中心员工操守、着装、卫生、制服、仪容仪表等符合规定。9.         负责排班管理、假期管理,督导本部门人员的考勤审核。10.     负责落实酒店及部门安全管理制度,确保客人和员工的生命财产安全。11.     负责开展相关安全、急救知识培训。12.     确保泳池净化药剂、净化设备的使用安全。13.     确保泳池水质符合国家及当地卫生要求。14.     确保部门内所有电器使用及健身设备安全。15.     保证健康中心持证上岗员工在当地职能部门要求出示证件的有效性及数量。任职要求1.高中及以上学历;有教练证优先;2.3年以上对客服务相关工作经验,1年以上五星级酒店健身中心主管的工作经历,有高星级酒店筹备开业工作经验者优先;3.25-40岁为佳,身体健康无传染病。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    岗位职责:Job description1.计划,组织,协调,督导健身中心运作,确保健身中心以及饭店的其它设备有效地运行,包括使员工最大限度满意地完成各项工作,更好的创造效益。Responsible for planning, organizing, coordinating, supervising, ensuring and maintaining the smooth and efficient operation of Fitness Center and other recreation facilities of the hotel and all guest services including memberships to achieve maximum guest satisfaction and generate profit.2.监督教练员和其他所有健身俱乐部安排的员工的工作情况。Supervise instructors and all other associates helping with any activities or functions arranged via the Fitness Center.3.确保酒店一切活动都以对客服务为重点。Ensure that hospitality is continually evident during all activities and programs offered to hotel and local market/members.4.安排每月健身活动课程日历,以便通知会员每日能提供服务项目。Prepare monthly calendar of events to inform members of daily programs being offered.5.计划、监督各项活动,提供所需用品。Plan and ensure supervision of all planned activities and maintain a proper supply of all items needed.6.健身中心收费应使用正规的会计流程。Ensure proper accounting procedures are followed when collecting or charging fees for Fitness Center.7.使用安全的工作习惯,保证客人在安全的环境下健身。Ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques.岗位要求:Job requirments1.以较强的人际交往能力提高客人满意度。Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.2.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。Fluent in English conversation, strong coordination and management ability, and certain sales ability.3.至少五年在相关行业的经验。Minimum 3 years experience or equivalent combination of education and experience.4.具有救生技能的资格证书Valid Cardio Pulmonary Resuscitation certificatee
  • 绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:01
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    The Health Club Manager manages all aspects of the Fitness Department. He / she plans, organizes and proactively promotes an extensive range of events and activities. This role ensures that all team members are suitably prepared to offer the very best standard of service to guests, ensuring that the facilities are in the best operational state and cleanliness. He / she designs, implements, monitors and maintains service initiatives and administrative systems.管理整个健身中心,提前计划,组织大型的推广活动。确保员工能随时为客人提供高标准的服务,确保健身设备状态良好,干净整洁。
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-14
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    • 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。• 监督健身中心的运转,日常工作的完成,争取利润最大化.• 协助健身中心经理完成各项工作• 能应酒店需求调整工作时间。      • 用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。• 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。• 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。• 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。• 确保员工手册,相关劳动法,HR相关政策的一致性,必要的时候提供培训。• 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。• 为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。• 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。• 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。• 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。• 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。• 检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部门。• 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例 会及其他会议。• 获悉必需的器材,设备,乃至一些在海外所使用的设备器材。• 确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 • 检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。• 按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。• 汇报最新的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。• 警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。• 控制花费,节约成本。• 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责1、负责健身中心各项目的经营策划,完成销售任务;2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力;3、周边市场拓展、合作及外销工作;4. 协助各部门工作,保持良好的沟通,提升客户满意度岗位要求1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上;2、有拓展市场,发展业务的能力;3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。4、持有“健身教练国家职业资格证”“CBBA中国专业健身教练”“CPR急救证书”‘AASFP亚洲运动及体适能’“赛普健身学员毕业证书”任一证书优先
  • 宜春 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-11
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    一、岗位职责 1、直接对温泉经理负责,负责前厅的日常管理工作,做好每天的工作计划和小结。 2、负责检查员工的仪容仪表和工作进程,直接参与对客的接待,根据工作流程对员工现场服务进行督导,督导员工按章办事。 3、负责每日的工作检查,主持召开班前例会,布置并检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,及时向上级汇报本部工作情况。 3、根据员工的工作特点,做好员工的思想工作,调动员工的工作积极性,高效高质地完成各项工作安排。 4、负责员工的排班、考勤,作好员工的工作绩效考核评估,评定员工的业绩。 5、建立客户档案,对接待工作做好总结和分析,挖掘潜力,积极开展个性化服务,发挥优势。 6、制定本班组的培训计划,定期对员工进行业务培训和考核,不断的提高员工的业务技能和服务质量。 7、负责前厅的财物管理,做好日常盘点与维护保养工作。 8、明确掌握客人预定情况,受理销售部门有关客情接待的预报及客诉,协助上级作出合理化安排,并通知相关部门,确保接待工作的顺畅。 9、负责每日的工作检查,主持召开班前例会,布置并检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,及时向上级汇报本部工作情况。 10、负责温泉前厅各种设备设施的维护保养及安全运行工作,确保客人的安全。进一步完善电脑操作、钥匙收发等制度,监督业务规程的执行,避免丢物、丢牌、漏单、跑单等事故发生。 二、任职资格: 1、大专及以上学历 2、二年同岗位工作经验 3、责任心强,善于沟通,良好的服务意识、较强的沟通能力,能够处理突发事件及客人投诉; 4、熟悉温泉前台接待的操作规程及注意事项,精力充沛能够独立完成上级安排的各项工作任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年终奖
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-21
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    岗位职责1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作;2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作;3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表;4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客;5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理;6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 岗位要求1、接受过浴场服务方面的专门培训;2、身体健康,五官端正;3、了解有关浴场方面的法律法规。4、良好的语言沟通能力,能够与宾客进行有效交流;5、熟悉浴场服务项目和标准。
  • 佛山 | 1年以上 | 高中

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    • 年度特别奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-22
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    岗位职责 1、负责温泉区域的日常服务管理工作; 2、负责温泉区域环境卫生的督导工作; 3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表; 4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客; 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理; 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 岗位要求: 1、男女不限,20-35岁以内 2、高中及以上学历 3、具备1年以上同等岗位工作经验。 福利待遇: 【福利待遇】 1.休假:八小时工作制,月休6-8天; 2.培训:为员工提供入职培训+其他岗位培训; 3.食宿:为食宿员工提供一日三餐免费工作餐,6人/间(空调、免费WIFI、卫浴)宿舍; 4.工服:为员工免费提供整洁的工服,免费提供换洗服务; 5.保险:为员工购买社保、公积金; 6.健康体检:每年为员工安排一次免费体检; 7.礼物:重大节日发放节日礼物及生日礼物; 8.年终奖励:每年根据员工工作表现及工龄情况给予年终奖励; 9.其他福利:带薪年假、带薪病假、婚假、产假等
  • 温泉主管

    4.2千-5.5千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
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    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-07
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    岗位职责1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、大专学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;3、具有较强的组织协调能力以及社交能力;4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;5、熟悉电脑操作。
  • 赣州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 09-14
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    1、有景区度假村相关项目管理工作2年以上。其他要求年龄要求:25-45岁
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