1. 在部门负责人或代理的指导下，确保酒店设备按照集团标准运作，以确保实现最大化的效率和客人满意度； 2.每天准备项目管理工作定单并跟进工作订单，将任何问题或延迟告知工程总监； 3.必要时可临时替代各工种处理日常维修和运行事务，检查各部门所负责的设备运行情况及人员在岗情况，并安排各班组任务及协调各班组之间的工作； 4.及时了解、收集和统计各班组、各机房的材料消耗、能源消耗和工作计划，汇总后报给部门总监 5.分析和监督本部门的能源成本和支出； 6.向工程总监推荐新的政策和程序，制定更经济的运作和维护保养计划； 7.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 8.完成公司领导交办的其它工作。 9.具备专业的职业资格证。

1、负责每日收入报告，根据每日银行入账单及应收款增减变动审核当日营收。 2、负责编制收入凭证和收入分析，管理相关会计科目，整理装订收入凭证和账簿。 3、管理酒店增值税专票、普票，督查一线营业点的开票规范，解决开票系统问题。 4、管理售卖的票券，负责售卖券的领、用、存台账或核销。 5、审核入账退款，审核团队返佣，核对寓客账及相应账务处理。 6、审核各部门及各项活动的收入划拨，报送周报、节假日等各类收入表单。 7、审核前台自入散客、升级销售业绩，审核客房计件房量，抽查客房房态等。 8、审核营业点退款及人工付款相关单据 9、审核、会签收入岗位相关的呈批件、合同，完成领导交代的其他事项。 1、大学本科及以上学历，财务管理相关专业优先考虑。 2、熟练掌握Excel、金蝶财务、酒管西软等软件技能。 3、具有良好的沟通与表达能力，对工作严谨、认真细致、责任心强。

1、日常采购合同及项目等合同审核。 2、负责成本专票管理，抵扣联登记台账并整理归档。 3、审核每日进材料物资入出库和每日食材入库单据，负责编制餐饮成本报表。 4、审核公司各项成本的支出，对餐饮、客房成本费用进行全面核算和控制，并每月编制成本费用分析报表和分析，结转营业成本及费用，正确核算成本率、毛利率。 5、每月市场询价及参与定价，审核每期食材定价表，汇总需补充定价的食材。 6、审核、管理冻品出成率、台账，并归档。 7、每月与供应商对账确认应付账款及开票结算。 8、负责酒水盘点审核，审核酒水进销存报表。 9、协同厨房食材盘点及编制报表，审核各点食材及酒水调拨单。 10、协同客房一次性用品盘点审核，客房库存商品盘点。 11、在酒店运营过程中更新、完善相关成本费用管理制度 12、根据审核后的单据每月完成上月的成本费用类凭证的编制。 1、财务管理、经济类相关专业大学本科及以上学历，有酒店工作经验优先考虑。掌握发票等票证法规和管理要求，熟练运用税务开票系统。 2、具备较强的原则性,表达能力好，沟通能力强。善于归纳、总结，踏实肯干，具有团队合作精神。 3、熟悉国家财会与税收制度。熟练操作办公、金蝶财务、酒店管理系统,熟练使用Excel、ppt主要编辑功能。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

工作地点：全国分配 岗位职责 一．按照丽芮酒店中国区总部的标准来全面负责酒店经营（从筹建到运营），并承担与业主沟通的职能，确保总部标准完整的落地执行。 二、达成经营指标： 1. 市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到预期目标； 2. 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行； 三、内部管控： 1. 严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标； 2. 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 3. 督导酒店安全工作及设备维护，保障酒店正常运营有序运转； 任职要求： 1、15年以上酒店行业工作经验，3年高端品牌酒店以上酒店总经理管理经验；国际联号高星级酒店及国内知名全服务酒店优先； 2、任职酒店全年携程点评≥4.8优先

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 岗位要求 1.必须掌握工程设备的基础知识。 2.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4.身体健康，精力充沛。

工作职责： 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大的可能提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合欢朋的团队，有效的传播欢朋精神。 任职资格： 1、32-42岁，男女不限； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。

【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

1、执行经营层和人力资源总监的工作指令，向人力资源总监负责并报告工作； 2、配合人事经理、培训经理、人事薪酬经理完成人力行政部岗位工作； 3、负责员工宿舍管理； 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录; 5、掌握总经办的日程安排做好预约工作，安排商务旅行; 6、负责做好来宾接待工作; 7、负责总经办和人力行政部报销等事宜。

1、具备服装面料方面的知识； 2、有洗衣房详细操作的基本知识； 3、掌握洗衣房专业英语； 4、身体健康，能适应长时间工作； 5、能承受工作压力； 6、配合客房管理人员做好洗衣房管理。

1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门负责人报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 7、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 8、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队；

1.负责餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部负责人制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。

1、对客房负责人负责，参加部门例会，传达上级指令。 2、检查下属员工工作，要求所属员工按工作程序及质量标准进行工作。 3、制定本部门员工的培训计划。 4、处理员工的违纪行为，决定员工的奖惩。 5、抓好洗涤组的本钱控制，教育员工节约用水、电及原料等，控制洗涤组本钱。 6、将每天的工作向本部门负责人作书面的汇报，做好每月盘点工作并以书面形式上报部门负责人。 7、制定和编排公共区域大清洁、防疫(杀虫)和人力安排计划。 8、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作。 9、负责制定绿化养护工作计划，掌握计划的执行情况，确保工作质量和进度。 10、做好与各有关部门的沟通和协调工作。 11、负责做好员工的思想工作。 12、完成上级安排的其它任务。

1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。

1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责; 2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神; 3、督导各保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作; 4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核; 5、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质; 6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。

有专经验，有该专业的职业证 1.     负责内部局域网维护和日常管理； 2.     进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控及维护； 3.     进行酒店办公设备的日常维护和管理，技术档案维护；负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 4.     处理网络及计算机故障； 5.     负责内部信息系统建设、维护； 6.     负责机房服务器故障排除及维护； 7.     具有酒店电话系统的故障诊断和处理能力 8.     熟悉会议、宴会的音响设备操作及维护； 9.     完成公司领导交办的其它工作。

有专经验，有该专业的职业证。 1.负责工程设备及系统的操作，维修及保养工作； 2.严格遵守员工守则和各项规章制度，按时安质、按量完成各项工作任务，服从工作分配； 3.故障查找，操作，修理并且保养，确保区域内设备的清洁和正常工作； 4.了解、掌握各种安全、危机应急预案，一旦发生问题，负责安装危机应急预案执行； 5.完成公司领导交办的其它工作。

What is the job? As Director of Human Resources, you'll drive HR and initiatives such as hiring, employment, compensation, benefits, employee relations and training programmes, to ensure compliance for hotel team members. You’ll also promote a positive team culture whilst ensuring colleagues deliver a guest experience that is unique and brings the brand to life. You'll also coach the General Manager and leadership team on all people-related issues.   Your day to day People  •Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey  •Educate and train managers on HR disciplines to foster productivity and enhance performance  •Welcome and conduct new team member orientation   •Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees  •Ensure hiring standards and applicable laws and regulations are followed   •Build great relations with outside contacts  •Plan and assign work of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies. Financial  •Help create and work within the HR budget.    •Monitor staffing and labour standards to manage costs  •Mitigate financial risks associated with employee relations issues   •Identify and analyse local compensation and benefits practices to ensure financial competitiveness  Guest Experience •Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience  •Make time to interact with guests to hear feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction  •Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience.  Responsible Business   •Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community   •Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures  •Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes  •Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues  •In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances, mediations, arbitrations and contract negotiation   •Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done Accountabilities This is the top HR role in a large, luxury, resort, or major flagship hotel with extensive facilities and services, a number of major outlets, and catering and convention facilities. Typically manages HR colleagues and admin team. What we need from you •Bachelor's degree / higher education qualification / equivalent    •8 years' related experience in HR   •Some supervisory experience also preferred   •Professional HR designation preferred •Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all HR related matters

Job Summary – (Role Summary)  工作概述﹣(职位概述) l Be responsible for the integrity of the hotel physical facilities including proper operation, repair, maintenance & installation of M&E plant, fire & life safety, physical security of the building, FF&E. 保证饭店设施的完好，包括运作情况，机电系统的维修和安装情况，防火和人身安全情况，建筑安全情况及固定资产等。   Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) l To responsible for the implementation  of  polices & procedures as follows : 执行下列政策和标准程序： preventive maintenance program    预防维护程序 fire & life safety program     防火和人身安全程序 work request program   申请维修程序 energy conservation program   节约能源计划 safety tag program  安装危险警示标志 water treatment program    水处理程序 training program for associates directly under his supervision   对下属员工进行培训 parts and materials control    零件和材料控制 physical security program   总体安全程序   l To ensure the correct, efficient and timely operation and maintenance of all M&E services. To provide technical support and to lead and supervise in fault diagnosis and trouble shooting. 保证日常运行的准确，高效和准时，并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。   l To make daily, weekly and monthly work assignment as regards to repairs and preventive maintenance and to follow through until work is completed in a satisfactory manner 按照维修工作的需求制订每天，每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。   l Constantly determines opportunity for improving productivity and quality from associates in term of utilization, methods and performance 根据每位员工的不同情况合理分派工作，努力提高生产力，不断完善工作方法和程序。   l Constantly evaluate the systems, plants operation for modification and improvement 经常评估系统和设备运行状况，以便及时调整和改进。 l To develop preventive maintenance schedule plan and requirement based on labor availability, business cycle, seasonal considerations, code requirement, etc。 根据人手情况，营业情况，季节情况和法规要求安排预防维护计划和需求。   l To establish priorities of preventive maintenance based on factors such as importance of equipment/system to business or operation, repair or replacement cost, safety factor, recent repair history, etc 根据现实情况优先安排某些预防维护计划，例如对于酒店运作比较重要的设备。维修和需更换花费较多的设备，具有安全隐患的设备和根据最近频繁故障停机抢修记录需要优先安排维护的设备等。   l To update preventive maintenance tasks, frequencies, labor & material estimates, special conditions, etc.. 根据实际情况对预防性维修保养任务表进行调整，包括对工作频率、人力和材料投入的估计和可能发生的特殊情况的预测等等。   l To determine materials availability for preventive maintenance with sufficient lead-time for acquisition. 要保证在进行预防性维修保养时所需材料和时间的充足，预先提出零部件采购申请。   l To assist in coordinating and execution of special projects and contractual work 协助和执行特殊项目和承包计划。   l To perform emergency duties as per outline in the hotel emergency procedure. 在紧急情况下执行饭店紧急情况处理程序。   l To ensure that all established rules, regulations, p& p are strictly adhered to。 必须严格执行已经建立的规定，制度，政策和标准程序等。   l To perform all other duties as may be assigned by the Engineer Manager 完成工程经理安排的其它工作。   l To maintain professional and cooperative relationships with other operating department and all associates within engineering department。 与其它运做部门和本部门员工保持专业和合作的关系。 l Abide by the Cloud valley Code of Conduct 遵守揽云谷商业行为规范   l Abide by the Cloud valley Associates Handbook 遵守揽云谷员工手则   l Performs other related duties and special projects as assigned by superiors. 完成其它上级领导布置的工作。     2. REQUIRED QUALIFICATIONS 资格   Required Skills – 技能要求 · Good all round technical knowledge and skills for M&E systems 具有全面的技术知识和维修机电系统的技能。   · Holder of electrical operating licence 必须持有电工证   · Ability to communicate in both oral and written English. 具有英文听说和书写能力。   Qualifications 学历 · Diploma in mechanical or electrical engineering or equivalent 有机械或电力专业证书或相关学历   Experience 经验 · Min. 3 years experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain 至少3年酒店相关工作经验，最好具有国际连锁酒店工作经验。

 职位要求： 1.至少3年相关领域工作经验；至少1年管理经验； 2.高效的工作能力； 3.中英文流利。

1、督办和管理开业期采购的业主资产和HOE物资的定期盘点。 2、资产验收和入账处理。 3、不定期对各部门资产抽查，督办酒店管理人员离职资产交接。 4、协助监督各部门固定资产、低值易耗品形成盘点报告，定期出具酒店汇总盘点报告及盘点差异分析、处理建议。 5、月末对各部进行资产报损，拍照留存。 6、负责汇总上报和管理闲置资产台账。 7、根据固定资产的增减情况及时编制固定资产明细账，按月计提固定资产折旧。 8、在酒店运营过程中更新、完善相关资产管理制度。 1、财务管理、经济类相关专业大学本科及以上学历，有酒店工作经验优先考虑。 2、熟练掌握Excel、金蝶财务、供应链等软件，熟悉资产管理，了解酒店成本核算。 3、具有良好的沟通与表达能力，对工作严谨、认真细致、耐心、责任心强。

1、负责应收账款及待结账，跟踪应收账款回笼，协助业务口清理待结账户。 2、使用酒管西软系统设定信贷额度，根据银行收款情（况）兑现，保证与财务系统一致。 3、组织应收账款会议，定期发布应收明细，跟踪销售员回款。 4、审核应收账单，并进行应收账户归类，及时与营业点沟通解决问题。 5、审核业务部门申请的信贷额度，线上线下审核各类挂账合同。 6、核对第三方平台挂账情况，并与酒管西软系统挂账核对一致，开票与对方结账。 7、负责应收账款账龄分析，计算应收账款周转天数，管控应收账款月末余额。 1、财务管理、经济类相关专业大学本科及以上学历，有酒店工作经验优先考虑。 2、熟练掌握Excel、金蝶财务、酒管西软等软件技能，通晓应收款管理技能。 3、具有良好的沟通与表达能力，对工作严谨、认真细致、耐心、责任心强。

1、整理、归类、审核酒店前台和餐饮账单，检查收入挂账是否符合信贷要求，移交应收账单给应收岗位。 2、做好在审核中发现的问题及沟通、处理方法的记录，并及时上报部门。 3、编制酒店营收日报、佰翔经营周报，及审计经理要求完成的相关报表。 4、统计、审核免费房和内部宴请明细，编制内部招待台账。 5、清点核对前厅投款是否账实相符，抽查酒店营业点和各岗位的备用金。 6、编制酒店的每月资金计划。 7、负责对接酒店开户行及POS刷卡等相关结算事宜，管理好酒店网银账户。