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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:不提供食宿

负责管理酒店的各项活动,包括活动策划、运营、广告宣传、订购、摆设、协调员工,确保活动顺利进行。回答所有电话询问、处理电邮询问、制作建议书和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致, 在适宜的地方开展酒店行销活动。达到销售目标向管理团队提交销售、收入、费用和預算报告。直接协调所有的销售活动并在酒店各处联系传达这些活动。为住店客人和外来客人策划和实施必要的活动。策划和管理所有线上和线下的市场营销和公关,在目标渠道实现一致的推广和公关工作。策划活动,设计及跟进活动过程中所需物资在规定时间内到位。策划实施和细节,如娱乐活动,邀请者名单,活动设备,宣传资料等。与客户沟通以确定他们的需求,并确保客户满意度。负责与各部门沟通,建立品牌性合作并监管各项工作的顺利开展。提出新创意以提高服务和活动质量。做市场调研,了解市场活动需求。协调会议、慈善活动、体育活动、商务会议、假日活动、探险旅游、员工和成员认可活动等活动细节。与酒店各部门合作,建立客户社交、活动等。计算每项活动的预算并确保遵守此预算,向每项活动负责人提供进展报告。与餐饮部协调活动所需的食品饮料等。与媒体和公关沟通协作,协调新闻活动,确保及时发布相关信息,以有效推广活动。协调活动流程和后勤准备工作,包括来宾登记和参与者跟踪,演讲稿和材料的提供以及活动前后的反馈及评估。参加,帮助必要的培训课程和会议。执行所有其他的被分配到的工作和职责。直接或通过管理餐饮部同事来弥补部门任何职能的缺失,以确保部门正常运行。协助相关的许可证、执照和其他政府事务。协助总经理和部门经理审核合同。岗位需求:优秀的沟通技巧,包括写作、校对和口语。 优秀的组织能力和项目管理经验良好的人际交往能力,良好的人际关系能力和电话沟通能力。能够在很少的监督下完成项目。优秀的客户服务道德和对质量的高期望。 个人技能包括沟通、协商、解决问题和组织。精通使用网络进行研究,事件管理和采购,以及最新版本的有地产和媒体,以及公关公司经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡

岗位职责 1.协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 2.熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合,一同完成接待任务; 3.走访客户,代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化,并不断改进服务工作; 4.签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的宣传推销活动,管理美工制作,达到酒店经营宣传目标; 5.深入了解客户对酒店服务质量的意见,处理客户投诉及突发事件。 岗位要求 1.大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验,具备一定公关销售能力,善于言谈,较好的亲和力; 2.能够较好处理宾客投诉,创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。

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