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  • 预订经理

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:36
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订部经理

    5.5千-6.5千
    苏州 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:09
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    【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-05-16
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    1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 03-04
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    酒店餐饮上门散客包间、宴会预定。 老客户的维护。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高; 2、向客人提供准确订房信息; 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况; 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表; 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写; 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表; 7、熟悉处理房间预订的程序; 8、掌握当日客情及餐饮活动。 9、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 10、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 11、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2、普通话清晰; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈; 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:48
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-12
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    岗位概述: 1、管理收益预订部日常运作,以达到高质量高效率的服务。 2、监控和督导部门运作及表现,确保所有工作按时完成。 3、通过收入管理,房间控制,不同市场的细分价格定位,数字统计分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店的RevPAR收入和指数。
  • 预订经理

    6千-8.5千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责协助部门总监,根据公司的战略定位、品牌市场和客户需求实现利润最大化目标。 2.负责协助部门总监制定公司营业预算。 3.协助部门总监创建新的经营策略并在工作中有效的应用收益管理系统。 4.了解公司收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格的设定和磋商提供数据。 5.留意竞争对手所有部门的定价,了解本地市场和动态的产生。 6.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策。 7.分析产量统计和收益信息,确定潜在商机、市场、趋势并将重要发现汇报销售总监。 8.时刻关注对所在的城市和展览、会议、酒店造成冲击性影响的全球性、地区性和环境性因素。 9.使用知识来帮助在战略和战术基础上制定交替型的商务战略。 10.调查和分析收益减免情况,发现新的商机,提出新的工作计划和实施建议。 11.为部门总监提供和分析数据以帮助准备年度预算计划和价格回顾。 12.审核合同并管理场地和系统。 13.监督日常预订业务。 14.并跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。 15.管理客房清单,包括对最佳效益区的客房、会议室及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 16.完成领导交办的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先; 2、具备三年以上相关行业工作经验; 3、具备较强的文字功底及英语沟通能力; 4、具有同行销售信息收集及分析能力,能够分析和解释基本的财务和市场数据; 5、能熟练操作PPT/Word/Excel等办公软件; 6、工作积极,心态乐观,有责任感,擅于调节和带动团队气氛; 7、抗压能力强;具有较强的团队领导与协调能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:03
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    • 投递简历
    1.  全面了解饭店客房情况,推广活动,整个饭店的设施设备及服务。 2.  与预定人员沟通销售战略,促销活动及酒店其他活动。 3.  监督管理预定部门员工工作。 4.  根据工作量合理计划安排预定部注员工排班表。 5.  跟进当月抵达团队名单,确保在客人抵店前输入系统。 6.  确保有人跟进佣金事宜。 7.  检查每日 预定未抵店/预定取消 报表,并跟进相应收费事宜。 8.  检查每日预订抵店报表,确保预定信息录入准确。避免重复预定和不必要的预定取消。 9.  根据需要在OPERA系统里创建和更新价格代码和帐号信息。 监督电话的接听,以最大限度的抓住机会销售。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订经理

    5千-6千
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-17
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    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预定总机经理

    6.5千-7.5千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、每周对房间收入进行预测,有效地对散客及团队的价格政策进行调整,最大化收益。 2、市场细分确保有最佳的市场划分以保证收益最大化。 3、确保给所有市场划分,特别是公司客人,团队客人,散客提供最佳的价格。 4、制定的价格需符合万豪集团定价标准。 5、确保价格的一致性,包括酒店的所有分销渠道,特别是集团的官网,第三方网站及GDS。 6、按照万豪标准,协助设置价格,价格分类市场代码,房型分类等。 岗位要求 1、至少3年预订部收益管理工作经验。必须能熟练操作Opera、Marsha等系统。 2、普通话清晰,英语书面表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、对市场局面有分析的能力,对数据分析技巧,对生意的敏锐度 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订主管

    4.5千-5.5千
    天津-河东区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    监督日常预订业务。 管理客房流量,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。 建立并维护客房分配方案。 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。 记录市场代码。 将房价下载至温德姆酒店集团预订系统并进行维护工作。 维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确。 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。 调查和记录未按预订抵店的预订情况。 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。 记录和处理所有团队预订,并监测预订情况,定期向经理通报。 正确为温德姆会员累计积分。 开展和实施以客房为基础的市场活动。 掌握关于特价,优惠,促销活动的信息。 跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。 监督前厅部对客人档案的记录工作。 对团队和会议的特别账单安排进行记录。 报告竞争对手的活动。 按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等)。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 03-20
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    有相关经验者优先考虑。
  • 吉林 | 2年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉宴会厅的各项服务设施和设备了解各个宴会厅的摆台容量。 2、熟悉宴会厅服务整个过程及不同宴会食品、酒水的搭配,价位。 3、了解宴会客户需求,根据客户需求制定接待方案,并全面负责宴会摆台服务、预订和接待服务。 4、发展良好的客户关系,安排客人预订的宴会、便餐。   5、适时将宴会厅经营状况和特殊事件向部门经理进行汇报。  6、有较强的社会活动能力和语言能力,善于同客人沟通,发展良好的客际关系。具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需要的技巧和方法。  7、做好客户档案管理,定期回访工作。 任职要求: 年龄22-50之间,大专以上学历,气质较好、仪表端庄。2-3年其他五星饭店管理职位的工作经验领导才能、培训技巧、组织能力。善于沟通和交际,为人沉稳,热情大方,有高度责任感和全心全意为宾客服务的意识,开朗及外向性格、积极的工作态度。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7.熟悉处理房间预订的程序。 8.全面负责收益部的营运工作。 岗位要求 1.大专以上学历;1年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 年度旅游
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • OTA经理

    6千-8千
    珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责OTA平台(包括但不限于携程、美团、飞猪、去哪儿、艺龙、Booking、Expedia等)的日常管理和运营。 2.根据公司的OTA运营战略,以及市场具体情况,协助营销总监制定OTA渠道销售战略,并制定年度营销计划。 3.负责与OTA渠道的合作运营,关注渠道的效果和数据变化,对渠道推广效果与数据负责。 4.维护并运营公司的微信公众号号,根据各类活动做好自身电子商务平台的推广和销售工作。 5.定期与合作客户及潜力客户进行沟通,维护良好信任的长期合作关系。 6.做好线上价格监控和维护工作,维护好网络的价格渠道和销售渠道,保证网络销售有序的运行。 任职资格: 1.大专以上学历,有三年以上相关工作经验。 2.具有创新思维及意识,具备出色的沟通、计划管理及解决问题能力。 3.具有高度的市场敏感度,能承受一定的工作压力。
  • OTA预定经理

    5千-6.5千
    重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、相应敏锐的洞察力,监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 4、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 5、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 6、负责公司抖音账号等相关平台账号的管理; 7、负责短视频的内容创意、策划和运营推广,协助摄影师的短视频的素材收集、剪辑、拍摄制作及文案撰写等工作: 8、负责不定期发布抖音等平台的相关视频,提高浏览与粉丝量: 9、参与抖音号短视频拍摄,配合运营、策划营销节点的直播方案,协助运营复盘前场直播,发现问题,及时反馈,提出优化方向建议; 岗位要求: 1、2年及以上酒店同岗位工作经验,大专学历及以上; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 6、熟悉抖音等平台最新合作模式、规则及用户习惯; 熟知短视频平台媒介成功运营的经验; 7、具备较强的文案能力和创意能力,能够独立完成平台的整体规划和内容输出; 8、负责根据投放数据,分析达人质量,对投放结果(阅览量、互动量)负责。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1.为预订团队提供预订系统的功能和升级的培训并予以支持。 2.监督日常预订业务。 3.管理客房清单,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 4.开展和实施以客房为基础的市场活动。 5.记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。 6.记录市场代码。 7.编写、保管和发放从现有信息来源(顾问、经济预测师)和外部信息来源获得的相关信息和资料。 8.准备每周销售策略报告。 9.确保与所有团队签订合同。 10.报告竞争对手的活动。 11.进入并评估市场销售数据。 12.和上级一起进行人力规划和管理需求。 13.评估市场销售数据 14.和上级领导一起进行人力规划和管理需求 【岗位要求】 1.3年相关的工作经验,或2年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 2.必须熟练掌握当地语言。 3.同时精通其他语言者优先
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