岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 2.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 3.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 4.Make every effort to ensure that guests leave with a good impression of the service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 5.Be familiar with all special promotions, such as seasonal package programs, frequent flyer programs and DMH membership information programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及钓美集团会员等信息计划。 6.Attention to detail and high standards throughout. 注重细节并从始至终贯彻高标准。 7.To establish a culture where guests are treated as individuals, their needs are anticipated and expectations delighted and exceeded. 对客人提供个性化的服务，预见、了解客人的需求让客人喜出望外 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Bilingual-English and Chinese. 语言能力—英文及中文 College degree or above 大专及以上学历

岗位职责 1、 了解客情，给员工详细布置当班的任务。 2、 确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。 3、 参加并督促每一流程的服务，保证服务的连贯性与有条不紊。 4、 接受宾客的投诉并及时处理，向上级汇报。 5、 安排确认预订，亲自为VIP服务。 6、 负责宾客遗留物品的登记、归还、上交工作。 7、 向有关部门汇报各班组财产、设备的损坏及丢失情况，确保及时维修，使营业场所处于最佳状态。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉娱乐服务、温泉服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。

    Assist with the smooth running of the department by providing a high standard of exercise prescription, safety a nd quality service to all Members and Guests.   协助水疗及健身中心经理在确保健身房和泳池为所有会员及客人提供高标准，安全，有效服务的同时对健身房和泳池的正常运营负责。

【岗位职责】 1、对娱乐部经理负责，负责本部门的管理及服务工作。 2、负责本部员工的考勤工作，根据部属员工的表现，进行评估。 3、负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 6、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、 有相同岗位工作经验2年以上。 2、 熟悉娱乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、 有较好的业务指导和组织协调能力。 5、 有较好的文字和语言表达能力。 6、 熟练使用电脑等办公自动化软件。

1.掌握网球运动的理论知识和较高的技术水平。 2.掌握先进的教学和训练方法。 3.熟练掌握网球比赛的比赛规则。 4.熟练掌握网球安全训练措施的相关知识。 5.热爱体育事业，热爱网球，热爱网球教学，具备相当的网球技能。 6.具备3年以上网球场馆管理相关工作经验。

【岗位职责】 1、 了解客情，组织相应的亲子活动。 2、 确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。 3、 为每一位客人营造轻松的社交互动氛围 4、 接受宾客的投诉并及时处理，向上级汇报。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、热爱工作、愿意与客人交流，具有创新思维及表现力的人员; 3、有较好的组织协调能力和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。

1、  协助康体经理日常的工作 2、  2年以上酒店康体中心的工作经验 3、大专学历或酒店服务行业培训 4、有康体培训员的经验

岗位职责： 1、负责协组织编制部门的工作程序，对康乐部各区域进行工作考评； 2、负责部门培训计划与实施，并跟踪培训效果； 3、负责康乐部实施经营预算； 4、负责部门促销活动的执行； 5、负责部门的运营安全进行监督和管理； 6、负责完成上级领导交办的其他任务。 专业技能： 1、专业要求：游泳、健身、SPA、教育相关专业； 2、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 3、业务技能：熟悉酒店及康乐行业的各项服务设施及经营策略； 4、管理技能：成熟稳重，有责任心和事业心，并具有优秀的统筹协调与沟通能力； 5、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。

岗位职责： 1、负责协助康乐部经理组织编制部门的工作程序，对康乐部各区域进行工作考评； 2、负责部门培训计划与实施，并跟踪培训效果； 3、负责协助康乐部经理实施经营预算； 4、负责部门促销活动的执行； 5、负责协助康乐部经理对部门的运营安全进行监督和管理。 6、负责完成上级领导交办的其他任务。 专业技能： 1、专业要求：游泳、健身、SPA、教育相关专业； 2、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 3、业务技能：熟悉酒店及康乐行业的各项服务设施及经营策略； 4、管理技能：成熟稳重，有责任心和事业心，并具有优秀的统筹协调与沟通能力； 5、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。

We are looking for a Service Associate - Health Club, 我们正在寻找一位健身中心更衣室服务员 As a Service Associate - Health Club, we rely on you to 作为一位健身中心更衣室服务员，你的主要工作职责为： 1. Ensure the hygiene of the entire spa and fitness center is up to standard 2. Provide standard services for guests and members in the changing area 3. Assist the supervisor and spa manager to manage and maintain the equipment and business supplies of the center and the work station; 4. Assist and serve all visitors, guests and incoming calls or inquiries 5. to assist all storage rooms, wet treatment area, rest area all guests or members of the request 6. Assist guests to use locker room facilities, lockers, etc 7. Report guest problems or complaints to supervisor 8. Check and maintain the cleanliness of the working area. It must be kept tidy at all times 1、确保整个水疗和健身中心的卫生符合标准 2、在更衣区位客人和会员提供标准要求的服务 3、协助主管和水疗经理管理和维护中心和工作岗位上的设备和经营用品； 4、协助和服务所有的访客，客人和来电或咨询 5、协助所有储物室，湿疗区，休息区所有的客人或会员的要求 6、协助客人使用更衣室设施，储物柜等等 7、向主管汇报客人问题或投诉 8、检查和维护工作区的清洁，必须时刻保持工作区的整洁 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Has great enthusiasm for service 2. Likes to communicate with others 3. Takes initiative and have a sense of ownership 4. Healthy, energetic, able to adapt to shift work 1、对服务有极高的热情 2、喜欢与人沟通交流 3、主动并有主人翁精神 4、身体健康，精力充沛，能适应倒班 If you are the right person, what are you waiting for? Click the applybutton now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

资历要求： 1、具有较强的沟通能力和推销技巧 2、熟悉康体部的运作及部门操作程序及管理制度；熟悉部门服务知识，服务技巧。 3、具备良好的服务意识及团队协作精神。 岗位要求： 负责康体游泳池、桑拿、各球场、健身房设施设备的安全功能完好，并做好日常接待服务工作以及部门的日常运作，为客人提供高效、优质的服务。

岗位职责: 为宾客提供在康体休闲项目的优质服务； 任职要求： 1. 热爱酒店行业，具备良好的服务意识； 2. 良好的沟通表达能力和意愿； 3. 良好的团队合作意识，责任心强； 4. 有星级酒店相关服务经验优先考虑。

BASIC FUNCTION 基本职责 Responsible for regional health and professional services of a fitness center, to ensure the safety and comfort. 负责健身中心区域卫生及专业服务，确保顾客的安全和舒适。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1.        Observes closely activities in the swimming pool area and advises pool users on preventive and safety measures.      紧密观察泳池区域的情况，并劝告顾客注意安全。 2.        Control the towel and locker room keys distributed to customers to ensure that customers sign the log book.      控制好发放给顾客的毛巾和更衣室钥匙，确保顾客在记录本上签字。 3.        Understanding of the operating standards of fitness equipment to provide effective advice to the guests.      了解健身器材的操作标准，给客人提供有效的建议。 4.        Understanding of product knowledge and promotional activities, and recommended to the guests in a timely manner.      了解部门产品知识及推广活动，及时向客人推荐。 5.        The conventional fitness knowledge.      了解常规的健身知识。 6.        With enthusiastic service attitude and good professional conduct.   具备热情的服务态度及良好的职业操守。 7.        Attends to the needs of guests such as providing them with towels, arranging tables and chairs and others.      照顾顾客的需要，例如：为他们提供毛巾，整理桌子和躺椅等。 8.        Conversation with the guests may be appropriate to introduce Hotel Facilities. 与客人谈话时可适当介绍酒店设施。 9.        Take care of equipment in use. 保养所有使用的设备。 10.     Checks and maintains supplies room and ensures that supplies and equipment are adequate and complete for the day’s work.   检查和保养供应室，并确保供品和设备的完好充足以满足一天的工作。 11.      Makes sure that all doors are locked before signing out.      在下班前确保所有的门都被锁上。 12.     Performs other related duties that may be assigned.      履行其他可能被安排的相关任务。   JOB SPECIFICATION 工作要求 1.      Preferably college graduate or equivalent in experience. 大学专科毕业以上或同等经验。 2.      Less than 1 year of experience in the fitness center. 不少于1年以上的健身中心工作经验。 3.      Keen attention to fine details. 良好的观察能力。

Manage and organize the functions of SPA in order to maintain high standards and positively influence the guests experience as well as driving top line and maximize departmental profit.   有效的管理和组织水疗中心以便提供高标准积极有效的客人体验。以及引领整个部门跻身行业前沿并将部门利益最大化。  Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

1、负责协助水疗养生总监监督，管理SPA所有日常运作事宜。 2、确保通过有效的管理使得水疗部的所有服务都能够最大的专业，通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度。 3、负责协助水疗养生总监团队的管理，建设团队文化。 4、通过有效的促销活动最大限度的销售内部商品设备。 5、确保部门开支得当，低于部门运作预算且严格控制成本。 6、对现有员工不断巩固现有知识结构,确保所有员工对酒店的规章制度政策程序都有全面的了解 岗位要求 1、五年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉SPA相关产业业务，运营流程 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

工作内容： 在日月谷温泉SPA舒逸馆内上钟，项目包含泰式按摩、中式按摩、精油按摩、头颈肩护理、面部护理、去角质护理、足疗、刮痧等等...... 岗位要求： 1、有同等职位一年以上的工作经验。 2、了解本岗位的业务知识；  3、具备掌握专业的美容美体、理疗护理手法等；  4、有一定的服务意识、有良好的沟通能力；  5、形象要求：五官端正，普通话标准，形象气质佳。 工作时间： 13：00-21:30/11:00-19:30 薪资待遇： 薪资5000-10000（含提成）。包吃包住，入职起缴交五险一金。

岗位职责： 1、制定健身俱乐部工作计划； 2、定期召开班组会议，传达相关政策规定； 3、负责健身俱乐部的安全、卫生管理工作； 4、负责健身设施、器材的管理工作 ； 5、根据培训计划，对健身俱乐部员工开展各项专业培训； 6、负责完成上级领导交办的其他任务。 专业技能： 1、专业要求：游泳、健身、SPA、教育相关专业； 2、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 3、业务技能：熟悉酒店健身俱乐部各区域的相关工作，持有运动体适能资格证等相关专业证书；持有急救证、营养师资格证者优先考虑； 4、管理技能：成熟稳重，有责任心和事业心，并具有优秀的统筹协调与沟通能力； 5、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。

We are looking for an Assistant Health Club Manager 我们正在寻找一位健身中心副经理 As an Assistant Health Club Manager, we rely on you to 作为一名健身中心副经理，你的主要工作职责为： 1. Assist  Health Club Manager to ensure smooth operations 2. To ensure the health club, spa and kids club is well-managed as brand standard 3. Lead and train the team, to ensure service quality and guest satisfaction 4. Ensure efficient and professional service, enhance product attractiveness to optimize financial performance of the department. 1、协助健身中心经理管理健身水疗及儿童乐园的日常运营 2、确保健身水疗及儿童乐园的运作符合集团运行标准 3、带领并培训团队，提升服务品质和顾客满意度 4、确保高效率和专业的服务，增强产品的吸引力，提升部门经营业绩     We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Minimum1 years working experience as an Assistant Health Club Manager 2. Experienced with fitness center equipment and operations 3. Creative and innovative thinking 4. Good presentation and communication ability  5. Willing to accept changes and challenges 1、1年以上国际品牌酒店健身中心副经理的工作经验 2、在健身设备使用及健身水疗中心运营方面有一定的经验 3、具有创意和创新思维 4、良好的表达及沟通能力 5、愿意接受挑战以及改变 If you are the right person, what are you waiting for? Click the applybutton now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保健身中心的运营顺畅、高效，相关设施维护得当。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To ensure the smooth operation of the activities and maintenance of equipment in Fitness Centre. 最好拥有商务管理、酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Business Management, Hospitality or Tourism.  Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.