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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:18
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    Job summary:       To ensures the smooth and efficient running of Manor Club within the Rooms Division. ·           Managing smooth operation of Manor Club with highest level of services delivered to Manor Club guests·         Oversees and assists in the preparation and updates of the Manor Club Departmental Operations Manual.·           Maintaining healthy working environment to Manor’ associates·         Ensures that the team also provides excellent service to guests as appropriate.
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:13
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    【任职条件】1、行政楼层经理要熟悉楼层的接待服务程序,善于掌握宾客的服务要求;2、灵活处理宾客的各类问题,快捷妥当地为宾客做好一切安排,同时与常客交流感情并与新客建立友好关系;3、具备热情主动的工作态度和团结协作精神,掌握良好的社交礼仪和沟通技巧;4、熟练使用各种办公自动化设备,具备良好的英语水平。【工作描述】行政楼层经理是行政楼层的高级行政主管。行政楼层经理要熟悉楼层的接待服务程序,善于掌握宾客的服务要求,灵活处理宾客的各类问题,快捷妥当地为宾客做好一切安排,同时与常客交流感情并与新客建立友好关系。行政楼层经理需具备良好的英语水平、丰富的前厅工作经验、热情好客的性格和一丝不苟的服务精神。行政楼层经理的工作直接向前厅经理负责。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:08
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    You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Regency Club Manager is responsible to ensure the smooth operation of the hotel's executive floor, including check-in and check-out of guests, as well as the running of the executive floor lounge.
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:03
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    投递较多
    投递较多
    岗位职责1.协助管理及领导行政楼层;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客建立良好的公共关系;4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5年以上经历。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:17
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    At Empark Prime Hotel we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: 在北京华侨大厦睿世酒店,我们希望宾客感觉风格独特、侨文化、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done.理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to momentsthat make people feel special.见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。
  • 沈阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:36
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    工作职责1、协助前厅部所有部门的工作在繁忙时段控维护好大堂的秩序2、建立和保持行政酒廊高标准的服务质量 向行政酒廊的客人展现礼貌专业的服务精神。3、负责行政酒廊的日常工作。4、根据预订要求安排合适的房间给客人。5、检查所有房间 确保物品设置完好房间状况良好。6、 以友善乐于助人的态度协助提供行政酒廊商务中心的服务。7、根据设施设备和相关服务定价向客人作出解释。8、保持管理层与客人之间的良好关系 迅速解决客人投诉。9、解决客人投诉 使客人满意 同时维护酒店形象。10、根据客人的要求和投诉 采取行动 并展示给客人。11、当解决投诉时 时刻注意让客人感到我们的关注。12、确保给行政酒廊的客人提供高效熟练的餐饮服务。13、与厨房保持沟通以确保餐食质量。14、检查当天预期抵达报表 确认是否需要给客人安排客房赠品。15、负责为客人介绍房间设施。16、所有的贵宾预订均需提前准备免费的水果鲜花。17、确保水果鲜花赠品单立即下发 赠品在客人抵达前已经摆入房间。18、客人抵达前准备好钥匙和房卡。20、检查贵宾预留的房间 发现问题及时通知客人房部进行维修和清洁 确保赠品到位。岗位要求   最少1年的管理经验或在酒店有2年的同岗位工作经验。   良好的中文沟通技巧以及一定的英语听说读写能力。   有热情与各界人士建立联系并相互协作。   在酒店及团队中有远大梦想并引领创新。   对于新科技及流行时尚保有好奇心。   渴望学习并通过探索各种可能性不断成长。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位职责1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。3、同所有的宾客建立良好的公共关系。4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。2、能用流利的英语从事前厅服务。3、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:04
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    1.Is involved with succession planning and development of high potential team members to ensure that all team members are trained to progress to the next level of their career.训练高潜力的员工,提高他们的工作能力。2.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。3.Responsible for the smooth induction and facilitation of training for new team members, ensuring that they are trained to the minimum level standard and that they can competently complete their job and that they know what is expected of them.简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要做到什么样。4.Creating a warm and welcoming arrival for guests,      ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they      arrive.为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。5.Checking-in guests in accordance with their reservation details, ensuring that the registration card is completed,      reservation information confirmed, HHonours and Frequent Flyer Number enquired about, and method of payment secured. 核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:42
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    Do you see yourself as a Hotel Club Lounge Manager?您认为自己是优秀的酒店行政楼层经理吗?What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team.您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 - 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 Job Description,工作职责:• Maintain the daily operation of Club IC, and ensure maximum guest satisfaction.• 维持俱乐部的日常营运工作,确保实现最大的客人满意度。• Oversees and directs all aspects of Telecommunication services to achieve the highest possible guest satisfaction.• 对所有通讯方面的服务进行监督和指导,以取得最大的客户满意度。• Work with the superior to establish and manage departmental budget.• 配合高层制定和管理部门预算,牢记财经目标。• To be aware of the departmental financial objectives and ensure all opportunities for increasing sales are seized.• 了解本部门的财务计划并确保利用一切机会提升营业额。。• To ensure that effective controls are in place in order to maximize revenues.• 确保有效监控以保证酒店利润最大化。• To ensure the work and holiday scheduling of personnel is in accordance with the hotels, operational and financial demands.• 依照营运和财务需求合理安排所有通讯部员工的工作和节假日安排。• To implement strategies to maximize the use of the Club IC/GSC/BC and meeting facilities.• 有效监管确保行政酒廊/宾客服务中心/商务中心和会议设施的最大利用率。• Keep good communication with colleagues, other departments and superiors, work better together to offer the memorable stay experience to the guests.• 和同事之间,部门之间,领导之间,保持沟通,互相信任,合作共赢,给客人提供令人难忘的住宿体验• Focus on department matters, provide and share the optimal solutions and ideas.• 部门关注的问题,提供最好的解决方案,分享发现最好的方法。• Clear understanding of their roles and others how to affect the customer satisfaction of the guest, employees and departments.• 明确了解自己和其他人的角色如何影响客人的客人满意度,雇员和部门的工作。• Establish and maintain positive relations with the guest to meet theirs needs.• 与所有的客人建立和保持积极的关系,方便满足他们的需要。• Take actions to meet guests’ needs, to beyond their expectation.• 采取行动达到客人的这些需要,以此来超过他们的预期。• Maintain a positive attitude of the hotel when communicate with the guests.• 和客人沟通时候,要保持积极的酒店形象。• Maintain the high standard of the hotel products and service to promote our service.• 保持酒店产品和服务的高标准,以此来向客人推销、售卖我们的服务。• To ensure Hotel’s Fire, Health and Safety Procedures are implemented.• 确保酒店的防火消防,安全保全,健康等相关政策被有效贯彻执行。• Encourages the highest possible standard of environmental management.• 鼓励在周遭环境管理许可下达成最高服务标准。Ideally, you'll have我们希望我们的候选人• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•  Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.•  熟练使用微软办公软件和前台系统。•  Problem solving and organizational abilities.•  具有解决问题和组织能力。•  Fluent Chinese speaking and good speaking English and writing English abilities.•  流利的中文,具备优秀的英语沟通及读写能力。• Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent.• 具有酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历或专业证书。• 3 years experience in Reception or Executive Lounge or Guest Service Centre or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. Proven or demonstrated Supervisor abilities, taking initiative, leadership, problem solving, decision making, prioritizing, delegation, training and developing subordinates, producing results, (results-oriented), goal setting.• 3年以上接待或行政楼层或总机工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有管理潜质,行事积极,有领导才能和解决问题的能力以及决策能力,行为举止端庄,能培训和辅导下属,以结果为导向,并具有目标设定的能力。
  • 日照 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:42
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    岗位职责1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。3、同所有的宾客建立良好的公共关系。4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有相关工作3年以上的经历。2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3、能用流利的英语从事前厅服务。4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:15
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    负责行政酒廊的日常运营和管理,维护良好的客户关系,提升宾客满意度
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:08
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    岗位职责1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。3、同所有的宾客建立良好的公共关系。4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3、能用流利的英语从事前厅服务。4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    职位陈述热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。 我的具体职责是什么? 职位概述·         根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。·         确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。·         热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。·         对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。·         礼貌的接听所有来电,及时恰当的处理各种邮件、传真和包裹,对于客人的特殊要求予以交接班。·         成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。·         积极的工作,友好的为客人提供服务。·         积极参加所需的各种培训,提高工作能力。·         致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。·         在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。·         为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。·         依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。·         将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。·         抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。·         如有可能用客人的母语与其交流。·         沉着冷静应对各种突发问题,如换房,信用额度等。·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才?希尔顿前厅部经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:·         能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。·         能用英语有效的倾听和进行沟通。·         熟练操作酒店电脑系统。·         领导能力和沟通能强。·         擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。·         以较强的人际交往能力提高客人满意度。·         能在强压下胜任工作。·         三至五年相关工作经验者优先。 服务于希尔顿将会如何?希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景‘让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖’ –让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们的惊人的团队成员的是希尔顿的核心所在! 
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:07
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    Main Responsibilities: 1.Responsible for Executive Lounge Supervisor and monitoring activities of every Receptionist/Supervisor such as check in, check out and money exchange. 2.Coordinates the work of all subordinates to ensure guest satisfaction and compliance to hotel standards.3. Organize and coordinate with Front Office Management all arrivals and departures of guests, VIP's, groups, room assignment, billing and any additional information requested.4.Provide support to all the reception staff in order to ensure smooth, prompt and polite service.主要职责:1.负责行政酒廊管理, 协助主管及员工做好每次客人接待,如: 入住,退房及货币兑换的办理。2.协助部门员工做好按照酒店接待标准做好每次客人接待。3.与前台部门配合完成每次客人入离店,VIP客人接待,房间分配,账单等办理。4.确保每次客人的顺利,及时及礼貌的接待。Qualifications:1.Minimum of 3 years experience in a similar role in a 5 star international hotel chain.2.Strong knowledge of Microsoft Office applications.3.Fluency in English (Written and Spoken).4.Additional languages is a strong advantage.5. Experience of supervising team.任职资格:1. 至少3年以上国际品牌酒店工作经验。2. 熟练办公软件使用。3. 英语流利(书面和口语)4. 懂其他语种优先。5.有相关管理团队经验。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:40
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    岗位职责:1.热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。2.确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。3.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。4.成着冷静的应对和处理各类客人投诉,积极的工作,友好的为客人提供服务。5.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。6.在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。7.确保VIP客人个性化服务待遇,为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。8.引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。9.确保完成行政楼层每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。岗位要求:1.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。2.以较强的人际交往能力提高客人满意度。3.能用英语有效的倾听和进行沟通。4.领导能力和沟通能强。
  • 河源 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08:29
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      岗位职责:1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的资金预算。4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。职位要求:1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作3年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-10
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    经常在线
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        Responsible for leading the operations of the W  Lounge and Loyalty team, including managing inventory, ensuring  hotel service, hygiene and security standards are met, and coaching the team  of Welcome Experience  to ensure high  levels of service are provided to our guests. Furthermore assist Director of  Welcome in overseeing the handling of VIP arrivals and arrangements, and ensuring  that the Welcome Experiment teams operations run as expected.  负责W廊和忠诚团队的日常工作,包括管理库存,保证日常宾客服务,卫生和安保工作按标准进行,并带领迎宾体验团队为客人提供高水准的服务。同时协助迎宾总监做好VIP的接待安排工作。  
  • VIP首席管家

    6.5千-7.5千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责:1、监督本部门工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 。2、监督所有一线员工的工作,以确保会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。 3、在贵宾(VIP)到达前对贵宾房进行检查。4、指导客户关系工作的各个方面,从而最大程度获得宾客满意度。任职要求:1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2、具有良好写作技能和英语听说写的能力。3、熟练使用微软办公软件和前台系统。4、具有解决问题和组织能力。
  • 嘉宾轩副理

    5.5千-7.5千
    珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:39
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    1. Holds a diploma/degree in Hospitality or Tourism Management.2. Well developed Communication and Customer Relations Skills.3. Well developed Computer Skills particularly in the use of MS Office, email, Opera, SPRIT and basic systems interface.4. Good trainer, able to facilitate at all levels.5. Comprehensive knowledge of business needs, financial reporting and productivity requirements.6. Minimum two to four years work experience as Assistant Manager of Front Office/Concierge/GSC/Regency Club in an International hotel.7. Essential knowledge of Travel and Hotel industry.
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:05
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    岗位职责 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的关系,提升客户满意度。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 岗位要求 1、大专学历及以上学历。具有前厅工作三年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 中山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:20
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    岗位职责1.直接管理及领导行政楼层;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客建立良好的公共关系;4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5年以上经历。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:49
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    岗位职责1.直接管理及领导行政楼层的日常工作;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客特别是VIP及1865尊贵会会员建立良好的宾客关系;4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.全日制大专以上学历,具有行政楼层管理工作2年以上的经历,前厅部工作5年以上经历。2.形象气质佳,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事贵宾会日常服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用Opera系统。
  • 行政楼层经理

    6.5千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-10
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    岗位职责1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。3、同所有的宾客建立良好的公共关系。4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作2年以上的经历,前厅工作3年以上经历。2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3、能用流利的英语从事前厅服务。4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位职责1.直接管理及领导行政楼层;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客建立良好的公共关系;4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5年以上经历。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。3、同所有的宾客建立良好的公共关系。4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作5年以上的经历,前厅工作2 年以上经历。2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3、能用流利的英语从事前厅服务。4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
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