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  • 广州 | 3年以上 | 初中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-24
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    岗位职责 1. 全面负责日常经营管理工作; 2. 编制年度经营计划、年度经营预算、人员定编、控制会所成本等; 3. 审核确定管理规章制度、员工激励及各项任务的执行和落实,统筹会所的整体运营;速搭建高端素养的团队力量,优异的备用团队资源; 4. 负责制定经营服务流程,针对人员类别建立相应服务标准; 5. 专业统筹规划和建设打造国内服务高端商界精英人士的私人俱乐部; 6. 指导员工的培训工作,提高整个雪茄吧的服务质量和员工素质; 7. 检查、督导、协调各部门工作,处理各部门发生的其它事情; 8. 对公司业绩负责,完成领导下达业绩指标。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 11-23
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    • 投递简历
    一、工作职责要求: 1、全面负责酒店内的会所经营管理,负责制定项目运营的整体发展规划、经营计划、运营管理培训及日常工作计划,编制及优化运营手册、制度和流程,建立规范、高效的运营管理体系,审批各项规章制度,并监督执行; 2、对会所管理内的各项工作进度、质量、安全等进行全面指导监督管理;确定组织架构及人员配置,并组建团队; 3、协助各项活动的现场配合、宣传、组织、执行; 4、负责市场相关信息的收集分析、预判市场发展趋势,包括消费需求动态、行业动态、供应商动态及对竞争对手的市场调查和分析,并及时制定相应应变策略; 5、维护和发展与合作伙伴及当地政府的良好关系,提升公司对外品牌形象和声誉; 6、负责组织并管理项目日常性管理工作,建立良好的客户业务关系,提高客户满意度。 二、岗位任职要求 1、文化旅游产业运营、市场营销或旅游管理相关专业,大专及以上学历,男女不限,30周岁以上; 2、3年以上酒店及会所项目的运营管理经验,熟悉酒店、高端会所运营模式,有知名类似项目成功运营者优先; 3、具有较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力、敏锐的市场洞察力和执行能力,善于整合各类社会资源; 4、具有优秀的统筹协调、计划组织、数据分析、团队管理、突发应变和创新能力,富有责任心和敬业精神; 5、具有较强的职业责任感、能承受工作压力。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 每周休息2天
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
    • 收藏
    • 投递简历
    1、保存以前、现有客户的资料和档案; 2、 安排销售拜访,在酒店接待重要客户; 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动; 4、负责酒店会所部客户开发,并维护老客户。  
  • 会所营运经理

    1.2万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 本科

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    • 带薪年假
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    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    会所 | 100-499人
    发布于 11-22
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资格: 1、 本科以上学历,年龄28-38岁,形象佳,身高男:172cm以上,女1.65m以上; 2、 具有星级酒店、高級餐厅、私人會所5年以上同岗位工作经验; 3、熟练掌握与运用餐饮、前台服务与管理方面的知识与技能; 4、热爱海洋生活方式,热爱服务行业,性格开朗,品行端正,诚实守信; 5、具备服务意识、责任心、主动性、进取心、合作精神。 任职技能: 1、具备领导力,有良好的沟通能力和处事应变能力,懂得接待礼仪、礼节。 2、能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经营策略; 3、具有独立编制及执行部门预算,包括餐饮、前厅管理制度的能力,并且很好的执行; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力,并且很好的执行; 5、要求有成功、被认可的成绩,且具备良好的合作能力 6、 对客人需求具有较强判断力、有强烈的创新精神;
  • 会所经理

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 11-16
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责会所团队日常统筹管理,标准执行及监督,培训计划及实施,服务创新及落地执行、流程体系建立。 2.人员梯队培养与搭建,与物业平行部门有效沟通培训项目执行开展相关服务工作,与客户保持长期有效沟通,处理客户需求及投诉,维护与客户良好关系 岗位要求: 【基础能力】 一.大专以上学历,连续5年以上本专业工作经验或3年以上华为或者同级别高端会所经理经验; 二.形象气质佳,能够保持优质的仪容仪表、言谈举止大方得体,热爱服务,精通掌握商务接待礼仪知识; 三.具备良好的沟通能力及应变能力,能够与客户及接口人保持良好畅通的沟通能力; 四.具备解决客户一切需求的工作态度,能够解决客户的临时及突发问题。 【管理能力】 一.精通流程管理体系专业知识,能够建设接待管理流程体系知识,并能不断进行管理与服务流程优化; 二.较强的现场组织协调能力,工作执行能力、以及资源分配、现场监督、沟通的能力;  三.能够制定并完成本团队的工作目标和相应的长短期的工作计划,强化信息安全防范意识; 四.能够运用行之有效的激励机制,指引团队稳步发展; 五.对接待现场具备预见性,能够及时发现问题,查漏补缺。 【专业能力】 一.熟悉高端会所行业服务知识及技能,接待服务技能、酒水技能、活动策划; 二.拥有高端会所供应商资源,包括餐饮资源,酒店资源,花艺资源等; 三.具备高端餐饮用餐形式的开拓,为客户提供多样性的用餐体验; 四.具备餐酒搭配、餐单匹配能力,并能够对特色菜品进行讲解; 五.具备三份中级以上专业证书包括但不限于红酒、雪茄、威士忌、茶艺、活动策划;
  • VIP接待经理

    4.5千-7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    酒吧 | 50-99人
    发布于 11-12
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    • 投递简历
    任职要求:女:165CM,五官端正,形象气质佳,有良好沟通交流能力。
  • 客服专员

    5千-6千
    镇江 | 经验不限 | 学历不限

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    火锅/烧烤 | 2000人以上
    发布于 11-10
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    接待回访顾客
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 11-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 全面负责高端会所的筹开工作,有针对性的对工程进度及预开业时间制定筹备倒计时计划并统筹执行,适时提出专业性的意见与建议,保障顺利营业。 2、 负责建立健全会所内部的组织系统、运行机制及各项规章制度并落实执行。 3、 负责会所的总体经营及日常管理工作,主要包括:人员管理、财务指标管理、餐饮管理、康娱管理、卫生管理、设施设备管理、服务质量管理等。 4、 负责会所客户关系管理与维护,包括负责VIP客户、KA客户的管理与服务。 5、 负责会所各项营销策略及方案的制定,实现品牌组合最优化及收益最大化。 6、 与社会各界人士保持良好的公共关系,树立会所良好品牌形象,并代表企业接待重要贵宾。   岗位要求: 1、 28-45岁,男女不限,大学专科以上学历,酒店管理、市场营销、企业管理类相关专业; 2、 具有5年以上高端奢华会所管理的丰富经验,且具有高端会所筹开经验; 3、 熟悉国家相关政策及行业法律法规,具有良好的会所产品推广、市场分析、公关能力及市场营销运作经验; 4、 熟悉高端会所的运作模式(红酒、雪茄),熟悉圈层活动,有出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力; 5、 综合素质好,具有良好的协调表达、组织管理、团队领导能力; 6、 商务形象好,人品正直,亲和力强,抗压能力强,具备强烈的工作责任心与敬业精神。
  • 福州 | 经验不限 | 本科

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 09-21
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    • 投递简历
    职位描述: 1.负责游艇会整体服务部门的日常运营以及人员管理工作; 2.负责落实游艇会对客服务的流程和工作要求,并组织开展人员招聘和培训等日常工作; 3.负责所有访客、意向会员在俱乐部的接待工作,保障对客服务满意度; 4.制定完整的游艇会会员售后和服务体系; 5.负责入籍会员的对接、沟通、服务工作,与会员建议良好的沟通关系; 6.建立、统计和更新会员信息、会员账户和船艇相关信息; 7.关注游艇行业的发展动态和客户服务模块业务的发展; 8.协助营销部完成游艇会组织的所有活动和接待任务,提供高标准的服务工作; 9.制定服务部门各岗位的JD、SOP,组织、监督人员培训; 10.统筹游艇俱乐部以及会员管家服务所需各类固定资产以及易耗品的的添置; 11.负责所有固定资产和易耗品的日常管理、规范使用和维护保养工作; 12.制定服务部人员的绩效考核方案以及人员晋升方案; 13.负责制定完善的会员及嘉宾服务满意度的体系; 14.处理客人投诉,在必要时为客人提供咨询服务; 15.监督客服关系工作,确保游艇会会员权益得到保障,关注重要客人的服务体验; 16.定期组织有关游艇会活动的会议,以便更好的交流并确保工作正常运作; 17.完成公司以及领导委派的其它工作。 任职要求: 1.本科以上学历,形象良好、责任心强,爱岗敬业; 2.工作踏实细致、认真、负责,工作热情,积极主动; 3.具备高端会所、高尔夫球会、游艇俱乐部或五星级以上酒店CRM或会员服务经验者优先考虑; 4.熟悉先进的会员制服务管理流程以及相对应管理软件的设计和搭建; 5.具备一定高端餐饮知识和服务经验; 6.具备基础英文沟通能力,中文表达能力强; 7.具有较强的学习能力、自我管理和约束能力以及团队意识。
  • 会所服务总监

    1.2万-1.8万
    福州 | 经验不限 | 本科

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 08-31
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    • 投递简历
    职位描述: 1.负责游艇会俱乐部的日常运营以及人员管理工作; 2.负责落实游艇会对客服务的流程和工作要求,并组织开展人员招聘和培训等日常工作; 3.负责所有访客、意向会员在俱乐部的接待工作,保障对客服务满意度; 4.制定完整的游艇会会员售后和服务体系; 5.负责入籍会员的对接、沟通、服务工作,与会员建议良好的沟通关系; 6.建立、统计和更新会员信息、会员账户和船艇相关信息; 7.关注游艇行业的发展动态和客户服务模块业务的发展; 8.协助营销部完成游艇会组织的所有活动和接待任务,提供高标准的服务工作; 9.制定俱乐部会所各岗位的JD、SOP,组织、监督人员培训; 10.统筹游艇俱乐部以及会员管家服务所需各类固定资产以及易耗品的的添置; 11.制定俱乐部会所人员的绩效考核方案以及人员晋升方案; 12.负责制定完善的会员及嘉宾服务满意度的体系; 13.监督客服关系工作,处理客人投诉,确保游艇会会员权益得到保障,关注重要客人的服务体验; 14.定期组织有关游艇会活动的会议,以便更好的交流并确保工作正常运作; 任职要求: 1.本科以上学历,形象良好、责任心强,爱岗敬业; 2.工作踏实细致、认真、负责,工作热情,积极主动; 3.具备高端会所、高尔夫球会、游艇俱乐部或五星级以上酒店CRM或会员服务经验者优先考虑; 4.熟悉先进的会员制服务管理流程以及相对应管理软件的设计和搭建; 5.具备一定高端餐饮知识和服务经验; 6.具备基础英文沟通能力,中文表达能力强; 7.具有较强的学习能力、自我管理和约束能力以及团队意识。
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