1.在温泉经理的直接领导下，领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标，负责室外温泉区营业区的经营管理工作；2.建立健全质量管理体系，拟定和完善产品质量和服务体系的准，并督导执行，全面提高温泉部的管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益；3.制定和完善室外温泉区的管理规范和操作流程，并组织实施，进行过程控制，力求达到优质的服务质量；4.实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关部门的密切合作；5.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势；6.执行酒店人力资源管理政策和制度，督导实施部门员工的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围；7.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估；8.负责温泉所辖区的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全；9.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操各层的服务质量并解决相应的工作难题；10.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会，分配经理及公司所安排的各项工作；11.参加每日领班例会，并对各分部门所提出待解决的问题给予协调解决；12.负责对领班级人员每日工作的督导，做好考勤工作。监督领班对员工的考勤工作；13.负责向部门经理汇报本部门工作，完成交办的其他工作任务；14.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会，分配经理及公司所安排的各项工作。注：该岗位工作地点在全州

岗位职责 1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作； 2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作； 3、认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表； 4、随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客； 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理； 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 岗位要求 1、接受过浴场服务方面的专门培训； 2、身体健康，五官端正； 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力，能够与宾客进行有效交流； 5、熟悉浴场服务项目和标准。

1.协助部门经理/主管做好日常接待工作，创造良好的工作氛围；2.参加班组例会，及时了解员工的思想动态，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；3.负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；4.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；5.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；6.有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；7.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；

1、负责处理客人投诉,并将处理结果上报至部门经理。2、进行部门财物的日常管理和月底盘点。3、负责人员的考勤。4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。5、 完成部门经理交办的其他事项。任职要求:1、年龄25-40岁,中专以上学历,形象气质良好;2、有1年以上温泉管理或酒店管理等工作经验,懂温泉管理软件操作者优先;3、善于交际,待人热情、礼貌,反应敏捷,工作冷静、仔细,语言表达能力强,有良好的应变能力、沟通能力和管理能力。

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、高中学历以上，旅游管理、酒店管理专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。5、熟悉电脑操作。

薪资福利：综合薪资3000~5000，月休4天，免费食宿，六险一金，节日福利。 任职要求：年龄16-42周岁，吃苦耐劳，有责任心，工作积极主动。

岗位职责1、负责温泉部的经营管理；2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业大专学历；2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理；2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5.负责温泉部人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.相关专业大专以上学历；2.三年以上同等职位工作经验；3.有较强的温泉管理与经营的意识和能力。

岗位职责1、制定部门服务标准与服务流程；　　　　2、编制部门各岗位作业指导书并逐级报批；3、根据公司工作计划制定部门年度、季度、月度工作计划；4、根据公司经营管理、业绩目标制定部门经营管理、业绩目标与实施方案并予以细化、量化、具体化、可操作化、绩效化、责任化；5、编制部门员工奖罚制度并逐级报批；6、根据公司成本控制标准制定部门成本计划并逐级报批；7、制定部门活动计划并逐级报批；8、根据工作需要，科学合理设计工作检查、考核、汇报、交接类表格表单，支撑本部工作高效运作。9、执行公司各项决议、各项规章制度、各项工作程序、各项工作标准；10、组织部门内部工作会议；　11、按部门培训计划及培训大纲定期组织内部员工的岗前培训与在岗培训；12、负责部门固定资产与客用公共设施的维护保养与管理；13、负责部门日常水电节能及易耗品控制管理；14、负责本部门区域范围内日常卫生和物品定点摆放的管理；15、负责本部门物品的日常统计与申购；16、调查处理员工投诉并做及时沟通协调与处理，超越本职权责范围的报上级处理；17、时适与员工保持互动与沟通，即时了解员工思想动态，对重大思想隐患做即时上报处理；18、关心员工日常生活，定期检查参观员工宿舍，定期组织员工活动；对员工的生活质量提高提出可行性建议或报告；19、在工作实践中完善部门各项工作标准、工作程序及各项管理制度；不断提高服务工作、服务质量；20、负责本部门员工的招聘工作；21、编制员工《排班表》；严格执行公司《考勤管理制度》；22、检查自我工作行为、工作标准、工作程序是否达标，检查自我劳动纪律是否合格，树立员工榜样；23、监督部门员工对服务标准、工作程序及管理制度的执行力度，对违规员工予以即时警示或处罚 细致、合理、灵活分配员工工作，保证部门各项工作进度并按计划高质、高效完成；24、定期组织并实施员工行为及业绩考核，并就考核结果即时与员工做绩效沟通，达成共识；25、定期检查部门固定资产及客用公共设施的使用情况；定期检查部门易耗品的使用情况；对异常情况予以跟进处理；26、定时不定时巡岗，检查员工的在岗状态、服务标准与质量；对异常情况予以跟进处理；27、定时查询部门业绩，系统记录员工日常工作业绩及工作行为，为部门及个人绩效提供一手资证材料；28、定期组织检查员工的培训情况，并对培训结果予以考核公示；29、每个工作日结束前，向直接上级汇报部门及个人工作，寻求协助、支持与指导；30、每期公司行政例会，向总经办汇报部门及个人本周工作情况并提出工作重难点及下周工作计划，寻求协助、支持与指导；31、按月对固定资产的清查、盘点统计上报；32、按月对部门员工人员综合情况进行统计、分析、总结、上报；33、定期对部门员工合理化建议的汇总、分析、整理、上报；34、按月对部门营业成本进行统计、分析、总结、上报；35、定期对部门员工进行满意度调查，并对结果进行汇总、分析、总结、上报；36、定期对本部门消费客人进行满意度调查，并对结果进行汇总、分析、总结、上报；37、月度、季度、年度对部门工作计划及目标的达成情况进行统计、分析、总结、上报；38、即时协调部门内部工作，化解部门内部矛盾；39、主动协助他部门工作，解他部门之所急所难；40、主动配合后勤、安保、财务、人事部门工作，保证公司后勤保障工作畅顺；41、坚决配合公司营运、营销、人事、财务政策，对暂不合理政策予以理解与支持并适时建议改进，促公司和谐发展；42、主动向他部门工作提出合理化建议，寻求部门间协同发展；43、主动并策略向上级提出合理化建议，分解上级工作压力；44、主动公司提出合理化建议，保障公司健康、和谐、稳定发展；45、遵重同事或其他人个人隐私；46、严守公司商业秘密，如公司经营策略、营销策略等；47、不侵占公司或他人任何财物；不非法违规获取除个人工资福利、奖金以外的任何来源途径财物；48、不外泄公司任何文件、资料及其它相关机密材料；

岗位职责1.对酒店总经理负责，负责温泉区的经营管理，认真贯彻酒店领导的指示，积极完成各个时期的工作任务，抓好部门的亲情化服务建设。2.以市场为导向，熟悉消费者对温泉产品、服务及特色的要求。制定温泉产品价格，准确核算成本。3.负责制订温泉康体部的各项管理制度、服务程序、操作标准，并检查落实。4.加强温泉区的日常管理，不断提高服务质量，培养和提高经理、主管现场督导和管理水平，具有为度假村作贡献的精神，业务上要求精益求精。5.以人为本，注重抓好员工的思想教育和业务培训工作，不断提高本部员工队伍的综合素质，定期组织员工进行服务技能、技巧，酒店意识、推销意识的培训,并作好培训记录。6.热情待客，态度谦和，能妥善处理客人的投诉，加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题，对重要客人及宴会客人予以特殊关注。7.负责温泉康体的服务管理，保障每个服务员按规定的服务程序、标准为客人提供优质服务。岗位要求1.基本素质：通晓温泉康体服务全过程的各个细节。具有组织、指挥、调控与培训属下员工的能力。2.有良好的道德品质与纪律素养。反应敏捷，具备处理宾客意见和各种纠纷的丰富经验和灵活手段。3.工作经验：3年以上星级酒店同等职位管理经验。4.自然条件：有良好的身体素质。年龄22岁以上，身高：男性1.70m 以上 、女性1.60m以上。 5.文化程度：大专或同等文化程度。

任职条件： 1、能够认同企业文化“志同道合、长久共赢、懂规矩、讲诚信”；  2、为人正直豁达、无心胸狭隘，积极向上，崇尚合作、崇尚竞争； 3、热爱体育运动，学习能力强，具有超强的创新意识和挑战力； 4、善于带领团队实现目标、创造价值、共同发展； 5、能够严于律己，具有高度的工作热情，有较强的原则性，心怀感恩，传播正能量； 岗位要求： 1.具备丰富的服务一线工作经验，良好的现场问题沟通与解决能力，同业中层管理工作年限不低于3年； 2.现场服务和管理能力扎实，具备良好的酒店管理人员基本素养和职业道德； 3.认可并接受水善汇集团的企业文化理念，愿与集团共同成长、长期奋斗； 4.为人乐观、正直、事业心强、乐于拼搏、勇于创新； 5.做好现场问题反馈与沟通，及时向上级汇报工作情况，并对下级做好指导执行与传达； 6.现场工作踏实认真、工作执行力强、工作完成质量高； 7.能够带领基层服务团队完成工作，并做好全员的归属感建设； 8.寻找一份稳定长期发展的平台，实现自我职业价值。 我们将为你提供： 1.完善的培训与指导，集团统一的标准化管理，定期服务技能指导； 2.丰厚的底薪及绩效薪资，具备竞争力的薪资体系； 3.良好的住宿与用餐环境，一流的员工福利； 4.良好的职业晋升空间和发展平台； 5.必要的服务与管理技术支持。

岗位职责1.全面负责温泉前厅部的经营管理；2.建立健全温泉前厅的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4.参与制定温泉前厅资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5.负责温泉前厅事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.旅游管理或相关专业大专以上学历；2.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

工作内容：1、负责部门经营策划，业绩考核方案；1、负责日常接待服务工作；2、负责督导员工日常工作；3、负责保证接待的服务质量；4、根据公司需要对员工进行培训。职位要求：1、25-40岁，大专及以上学历，2年以上相关工作经验，有高星级酒店经理工作经验者优先；2、具有丰富的餐饮知识和服务操作技巧。

岗位职责：1、保证店内点歌系统、音响系统、多媒体设备、灯光的正常运转。2、能对楼面员工使用系统进行培训。3、其他日常工作。职位要求：1、18-40岁，身体健康，能接受部分夜班。2、有KTV音控和酒店会场现场操作优先考虑。3、有弱电及网络系统处理能力则更好。

AV 弱电工要及时进行抢修，安装，预防维护以及日常弱电系统运行操作，包括程控交换机系统，消防报警系统，灭火系统，闭路监控系统，闭路电视系统，楼宇自控系统，背景音乐广播系统，传呼系统，电子门锁系统等，使设备处在高效和经济的状态下运行。

岗位职责1、跟进工作区域班前卫生、KTV包房、娱乐一条街各类电器音响设备是否正常运行及工程问题；2、根据客户的需求为客提供迅速的音响调音等服务；3、协助音响主管认真检查各项设施设备的完好与否，做好维护保养工作，跟进区域的工程维护完成情况；4、愿意学调音、灯光这块的无经验可以教。岗位要求1、做事踏实稳定，性格开朗；2、能适应ktv班次，能吃苦耐劳；3、肯学、愿学。

岗位职责：1、负责店面系统的维修及维护。2、熟悉本岗位职责和日常工作情况，3、能够为顾客提供规范化，标准化服务。4、乐于学习，积极参加各项培训，不断提高服务技能，任职资格：1、 从事过相关工作2、 计算机相关专业，有点歌系统、网络、音响设备调试及维修经验3、 热爱本职工作、工作勤恳、有责任心；

1. Responsible for the property maintenance of banquet service. Ensure all audio and visual equipment are operational. Provide professional and advisory service to achieve strategic goals of the hotel.结合宴会厅的设备以及相关产品，确认所有AV的设备设施可以正常运行，提供专业的咨询服务，从而共同达成酒店的战略目标 。2. Manage departmental human resource tasks, conduct regular talent meetings to ensure good information flow and review.管理部门人力资源工作，定期召开英才会议，确保良好的信息流动和审核。3. Carry out regular plant and equipment inspections and ensure all inspections required by local government authorities are conducted and documented.定期对工厂和设备进行检查，并确保所有地方政府部门要求的检查都进行了记录。4. Assist with the AV set up of the activations, W Happenings and internal meetings then make sure all the AV equipment work smoothly.协助酒店对内对外活动的影音设备安装, 确保活动进行中的设备运行顺畅。5. Ability to work long and unusual hours.可接受长时间或不固定时间工作。6. Minimum 2-3years experience in a similar role.2-3 年以上相关工作经验。Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。