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    桂林 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 08:51
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    1.在温泉经理的直接领导下,领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标,负责室外温泉区营业区的经营管理工作; 2.建立健全质量管理体系,拟定和完善产品质量和服务体系的准,并督导执行,全面提高温泉部的管理水平和服务质量,创造良好的经济效益和社会效益; 3.制定和完善室外温泉区的管理规范和操作流程,并组织实施,进行过程控制,力求达到优质的服务质量; 4.实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转,并保持与其他相关部门的密切合作; 5.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势,确立产品的高品质和竞争优势; 6.执行酒店人力资源管理政策和制度,督导实施部门员工的培训计划,提高员工整体素质,建立良好的企业文化氛围; 7.建立完整的业绩考核评估体系,激励各部员工积极进取,并对领班级员工进行考勤和评估; 8.负责温泉所辖区的安全管理工作,督导检查各类设备设施,消除隐患,保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全; 9.掌握客情,组织接待重要客人,及时督导操各层的服务质量并解决相应的工作难题; 10.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会,分配经理及公司所安排的各项工作; 11.参加每日领班例会,并对各分部门所提出待解决的问题给予协调解决; 12.负责对领班级人员每日工作的督导,做好考勤工作。监督领班对员工的考勤工作; 13.负责向部门经理汇报本部门工作,完成交办的其他工作任务; 14.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会,分配经理及公司所安排的各项工作。 注:该岗位工作地点在全州
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 08:41
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    岗位职责 1、负责宾客进入温泉区域前发放手牌及物品寄存的工作。 2、负责宾客在温泉区域提供必要的茶水服务。 3、负责温泉区域物品的补充。 3、良好的服务意识,沟通能力强。 任职资格 1、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚。 2、熟练使用相关办公软件。
  • 温泉领班

    3千-4千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:10
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    1.协助露天主管负责露天日常班组运行工作; 2.执行日常工作计划; 3.督导员工对客服务标准及行为规范,确保服务处于优质; 4.对卫生达标、安全检查管控,提醒到位,加强销售,努力提升营业收入。 5.工作待遇:底薪加提成,包吃包住,五险,节假日福利,劳保福利,双薪
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    发布于 11-29
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    发布于 11-22
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    岗位职责 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、高中学历以上,旅游管理、酒店管理专业优先; 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 5、熟悉电脑操作。
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