岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。5、熟悉电脑操作。

薪资福利：综合薪资3000~5000，月休4天，免费食宿，六险一金，节日福利。  任职要求：年龄16-42周岁，吃苦耐劳，有责任心，工作积极主动。

1.在温泉经理的直接领导下，领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标，负责室外温泉区营业区的经营管理工作；2.建立健全质量管理体系，拟定和完善产品质量和服务体系的准，并督导执行，全面提高温泉部的管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益；3.制定和完善室外温泉区的管理规范和操作流程，并组织实施，进行过程控制，力求达到优质的服务质量；4.实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关部门的密切合作；5.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势；6.执行酒店人力资源管理政策和制度，督导实施部门员工的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围；7.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估；8.负责温泉所辖区的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全；9.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操各层的服务质量并解决相应的工作难题；10.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会，分配经理及公司所安排的各项工作；11.参加每日领班例会，并对各分部门所提出待解决的问题给予协调解决；12.负责对领班级人员每日工作的督导，做好考勤工作。监督领班对员工的考勤工作；13.负责向部门经理汇报本部门工作，完成交办的其他工作任务；14.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会，分配经理及公司所安排的各项工作。注：该岗位工作地点在全州

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、高中学历以上，旅游管理、酒店管理专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

工作内容：1、协助经理作好本部门各种预算，节约开支，有效控制成本。2、直接对综合经营部（温泉）经理负责，实施本部门经理制定各项工作计划。3、监督、调配综合经营部（温泉）各岗位人员工作。4、负责对各岗位的服务质量监督和跟踪，并及时作出整改方案。5、协助部门经理对经营状况进行综合分析，并制定、落实各种接待方案，提高部门接待水平。6、负责部门财产的日常管理和月底盘点工作，协助经理做好部门增收节支工作。7、负责处理宾客投诉，并将处理结果上报本部门经理。8、负责对领班级人员每日考评工作与月底评估并监督领班对员工的考勤工作。9、参加每日例会，总结当日工作，针对各部门提出的问题进行安排、跟踪、解决。10、负责与其它合作部门沟通工作。11、完成部门经理交办的其它事项。 任职资格：1、自然条件：男女不限，身体健康，无犯罪记录。2、学    历：大专以上学历。3、语言能力：普通话标准，良好的语言表达，沟通能力。4、爱岗敬业、有责任心，具备星际酒店同等级及以上3年工作经验。5、具备基本写作能力、办公软件使用能力、独立处理各种突发情况能力和培训能力。6、能够从事温泉基础运营管理工作。

工作内容：1、负责组织员工召开每日班前、班后会及每周召开部门例会传达部门的指令。2、负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物品准备情况。3、负责检查各岗位卫生清洁工作。4、负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排。5、直接参与对宾客的接待工作。6、负责日常接待过程中突发性事件和投诉的处理，并及时作好文件整理及时上报。 7、负责对服务质量及各项操作流程的现场督导。8、负责督导员工作好室温控制。9、负责完善部门各项表格记录填写。10、负责作好本部门的客户档案。11、负责完成对前厅部员工的培训，保证接待工作的质量不断提升。12、建立部门严格的交接程序，并按照程序实行交接班制度。13、负责前厅部所有财产的管理和各项设备设施的检查。14、参加每日例会，汇报当天工作情况及相关事宜，并做好会议记录传达会议精神。15、协助业务主管做好部门节支工作，并完成业务主管交办的其它事项。16、负责签收有关部门发放营销部和接待方面的文件，并及时通知相关部门。17、负责与其它岗位做好沟通与协调。18、负责协调本部门同其他部门之间矛盾，达到最佳协作。19、负责电脑系统的维护和保养，并熟练掌握操作技能。20、随时掌握更衣柜的使用情况及预定人数，做好接待团队和贵宾的准备工作及时向上级汇报贵宾入场并做好交接。任职资格：1、自然条件：身体健康，口齿伶俐，无犯罪记录。2、学    历：中专以上文化。3、普通话标准，良好的语言表达能力、沟通能力。4、具备基本写作能力、办公软件使用能力、独立处理各种突发情况能力和培训能力。5、能够从事温泉基础管理工作。

介绍：福州市嘉渼酒店管理有限公司旗下温泉酒店福龙泉品牌集客房、水疗、自助餐厅、茶艺为一体的综合型酒店。精耕细作打造城市度假方式，青砖、原木、光影的贯穿，营造出原生态的休闲空间。每一间客房都能徜徉在温泉泡池中。现急需各大精英加入！ 工作内容：1.熟识场地各种设施、设备的正常运用。 2.负责供应客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的珍贵物品。 3.客人洗浴时留意观察，以保证客人安全。 4.负责服务区域内的卫生清洁工作。 5.服务上级领导安排。 职位要求：1.有同行业工作经验者优先。 2.年龄：20-40周岁 3.对顾客有耐心，有责任心。 工作时间：三班倒，月休4-5天。 期待您的加入！