温泉项目负责人，熟悉温泉项目的前期规划，运营，擅长营销策略的制定。此岗位为异地招聘，工作地点：广东中山

岗位职责1、制定部门服务标准与服务流程；　　　　2、编制部门各岗位作业指导书并逐级报批；3、根据公司工作计划制定部门年度、季度、月度工作计划；4、根据公司经营管理、业绩目标制定部门经营管理、业绩目标与实施方案并予以细化、量化、具体化、可操作化、绩效化、责任化；5、编制部门员工奖罚制度并逐级报批；6、根据公司成本控制标准制定部门成本计划并逐级报批；7、制定部门活动计划并逐级报批；8、根据工作需要，科学合理设计工作检查、考核、汇报、交接类表格表单，支撑本部工作高效运作。9、执行公司各项决议、各项规章制度、各项工作程序、各项工作标准；10、组织部门内部工作会议；　11、按部门培训计划及培训大纲定期组织内部员工的岗前培训与在岗培训；12、负责部门固定资产与客用公共设施的维护保养与管理；13、负责部门日常水电节能及易耗品控制管理；14、负责本部门区域范围内日常卫生和物品定点摆放的管理；15、负责本部门物品的日常统计与申购；16、调查处理员工投诉并做及时沟通协调与处理，超越本职权责范围的报上级处理；17、时适与员工保持互动与沟通，即时了解员工思想动态，对重大思想隐患做即时上报处理；18、关心员工日常生活，定期检查参观员工宿舍，定期组织员工活动；对员工的生活质量提高提出可行性建议或报告；19、在工作实践中完善部门各项工作标准、工作程序及各项管理制度；不断提高服务工作、服务质量；20、负责本部门员工的招聘工作；21、编制员工《排班表》；严格执行公司《考勤管理制度》；22、检查自我工作行为、工作标准、工作程序是否达标，检查自我劳动纪律是否合格，树立员工榜样；23、监督部门员工对服务标准、工作程序及管理制度的执行力度，对违规员工予以即时警示或处罚 细致、合理、灵活分配员工工作，保证部门各项工作进度并按计划高质、高效完成；24、定期组织并实施员工行为及业绩考核，并就考核结果即时与员工做绩效沟通，达成共识；25、定期检查部门固定资产及客用公共设施的使用情况；定期检查部门易耗品的使用情况；对异常情况予以跟进处理；26、定时不定时巡岗，检查员工的在岗状态、服务标准与质量；对异常情况予以跟进处理；27、定时查询部门业绩，系统记录员工日常工作业绩及工作行为，为部门及个人绩效提供一手资证材料；28、定期组织检查员工的培训情况，并对培训结果予以考核公示；29、每个工作日结束前，向直接上级汇报部门及个人工作，寻求协助、支持与指导；30、每期公司行政例会，向总经办汇报部门及个人本周工作情况并提出工作重难点及下周工作计划，寻求协助、支持与指导；31、按月对固定资产的清查、盘点统计上报；32、按月对部门员工人员综合情况进行统计、分析、总结、上报；33、定期对部门员工合理化建议的汇总、分析、整理、上报；34、按月对部门营业成本进行统计、分析、总结、上报；35、定期对部门员工进行满意度调查，并对结果进行汇总、分析、总结、上报；36、定期对本部门消费客人进行满意度调查，并对结果进行汇总、分析、总结、上报；37、月度、季度、年度对部门工作计划及目标的达成情况进行统计、分析、总结、上报；38、即时协调部门内部工作，化解部门内部矛盾；39、主动协助他部门工作，解他部门之所急所难；40、主动配合后勤、安保、财务、人事部门工作，保证公司后勤保障工作畅顺；41、坚决配合公司营运、营销、人事、财务政策，对暂不合理政策予以理解与支持并适时建议改进，促公司和谐发展；42、主动向他部门工作提出合理化建议，寻求部门间协同发展；43、主动并策略向上级提出合理化建议，分解上级工作压力；44、主动公司提出合理化建议，保障公司健康、和谐、稳定发展；45、遵重同事或其他人个人隐私；46、严守公司商业秘密，如公司经营策略、营销策略等；47、不侵占公司或他人任何财物；不非法违规获取除个人工资福利、奖金以外的任何来源途径财物；48、不外泄公司任何文件、资料及其它相关机密材料；

岗位描述：1、负责温泉部的整体经营和运作，制定部门全年工作计划；2、制定部门的年度预算，确保部门成本及各项费用，得以良好控制；3、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；4、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；5、检查温泉部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；6、负责温泉部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；7、能力稍差可以应聘副经理职位。岗位要求1、大专或同等以上学历；2、具有2年以上同等岗位工作经验；3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训；4、掌握熟悉温泉管理、服务流程和质量标准；5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；6、性格开朗，善于交际，有积极向上、不断创新的精神。

岗位描述：1、负责温泉部的整体经营和运作，制定部门全年工作计划；2、制定部门的年度预算，确保部门成本及各项费用，得以良好控制；3、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；4、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；5、检查温泉部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；6、负责温泉部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、大专或同等以上学历；2、具有2年以上同等岗位工作经验；3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训；4、掌握熟悉温泉管理、服务流程和质量标准；5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；6、性格开朗，善于交际，有积极向上、不断创新的精神。

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理；2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.旅游管理或相关专业大专以上学历；2.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

[管理层级关系]直接上级：康乐部总监      直接下级：沐浴主管、休闲主管[职责范围]1、贯彻执行上级领导下达的各项工作和管理指令，向上级汇报工作落实情况。2、负责本部门全面工作，主持本部门工作例会，听取汇报、督促工作进度，解   决工作中的问题，确保部门各点、各区域、各时段正常运营。3、制定本部门的工作计划，建立健全本部门各项规章制度，抓好骨干队伍的管   理及建设。4、抓好员工队伍思想教育工作，特别是新入职的员工，关心员工生活，倡导民   主管理气氛，激发员工士气。5、熟知温泉沐浴的基础知识及服务技巧，负责本部门员工的培训计划制定，督   促本部门各岗位有计划地落实培训工作，提高员工业务技能及业务素质，按   规定落实奖惩制度。6、负责本部门的财产管理，拟定各项设施、设备保养计划并上报，得到批准后   落实，不断完善各项服务项目。7、负责提高本部门员工的工作责任心，制定各项防止物品丢失或损坏的管理办   法，杜绝耗损和宾客物品丢失等情况发生。8、负责本部门安全检查及日常的质量管理工作（重点：卫生），检查、督促各营业点，严格按工作规程和质量要求进行工作，实施规范作业。9、认真考核下属管理人员及员工的日常工作成绩。10、负责本部门工程维修及维护保养的落实情况，涉及到影响经营、有安全隐患的重大问题必须及时上报。11、对重要VIP宾客及星级贵宾的服务工作亲自安排并参与接待，同时与各部的交接工作必须完善。12、对本部门申购的物品跟踪落实。13、配合技师部做好质量和队伍的管理，根据宾客的不同需求，及时反馈信息给技师部负责人，不断提高技师业务素质、技术手法，以免宾客产生对技师服务质量的投诉。14、熟知本部门营运场所的实际容量、各消费项目的收费标准，掌握本部门的各项业务知识及操作，还要了解其它部门的相关业务及流程，处理好部门与部门之间的关系，并能及时进行信息交流。15、杜绝部门管理漏洞，不许出现各种“跑”、“冒”、 “漏” 、“滴”情况发生，负责各环节细化工作的管理及实施。16、保质保量地完成上级领导制定的各项经营指标任务，合理分时、分段、分班、 分区域的编制并落实，但必须保证服务质量。17、每周检查本部门的日用消耗品的使用方法及库存量，减少不必要的浪费并制定合理的管理措施及耗损率并予以落实。18、负责本部门的财产和物料的领用、登记、发放、核实工作。注意各能源（如    灯光、空调等）合理使用、节约能源。19、建立良好公共关系，广泛听取、搜集宾客和其它部门的意见，并做好相关记录，不断改进工作。20、因部门的特殊及重要性，按酒店制定的各项制度、措施、预案、规定等并落实及加大防范力度，真正落实“防盗、防火、防隐患”的重点工作。21、完成领导临时交办的其它各项工作任务。任职资格1、自然条件： 25—45岁，精力充沛，仪表端庄，气质高雅。2、文化程度：具有旅游酒店管理或经济管理专业专科以上学历，有较深厚的温泉旅游酒店管理专业理论知识。3、 工作经验：具有三年以上温泉旅游度假景区中层管理经验，熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书。4、 语言能力：流利的普通话，有一定的英语读译能力和良好的语言表达能力。5、 其他：工作积极认真、责任心强，具有领导和管理才能，善于协调处理人际关系。

岗位职责1、全面负责温泉部的经营管理；2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、高中以上学历；2、2-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；

一、岗位职责：1、负责分管部门的统筹安排工作；2、制定分管部门服务标准和工作流程，并确保实施；3、负责分管部门的日常管理工作安排、执行、监督；4、检查员工出勤状态、仪容仪表及个人卫生等；5、做好分管部门团队建设及人才培养；6、加强现场管理，提高客户体验感，妥善处理客诉，不断优化和改善服务质量；7、负责分管部门的资产管理，节能降耗、合理控制各项成本；8、完成上级领导安排的工作任务。任职资格：1、年龄25岁以上，男女不限；2、有2年以上餐饮、娱乐、酒店、水汇服务业运营现场管理工作经验；3、吃苦好学，能接受上夜班；4、具有较强的领导能力、抗压能力、团队建设能力、可以有效激励员工上进、有高度的事业心和责任感。

1. 根据度假村管理要求，演唱中英文歌曲2. 完成度假村安排的演绎任务3. 协助娱乐部的其他工作及活动安排要求：1. 学历不限，音乐相关专业毕业优先2. 有使用乐器的经验3. 热情开朗，能互动，能控场

岗位职责1、全面负责温泉及餐厅经营管理；2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1、旅游管理或相关专业XXX学历；2、3-5年温泉旅游景区管理或餐饮管理相关工作经验；3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

一、岗位职责：1.全面负责本部门的经营管理工作，确保经营管理目标的实现；2.协助部门总监完成本部门的长期发展规划和经营管理方针，制定一系列规章制度和服务操作规程，规定本部门管理人员的职责并监督执行；3.阅读每日、每月的财务报表，检查分析本部门每月营业情况，做好成本控制；4.负责部门管理人员的培养和使用、督导部门的培训工作,指导主管训练属下员工，并督导各主管的管理工作；5.做好部门主管工作考核，适时指导工作，合理组织调配人员提高工作效率；重点巡视每个工作区域的工作情况，及时发现问题将结果传达至下属，保证各设施项目管理和服务工作的协调发展；6.保持对产品和服务知识的高度了解，适应客人消费需求变化，提高设施利用率和销售水平、与酒店内外部客人交流时建立积极的酒店形象；7.熟悉财产安全，急救，火灾和突发事件的处理程序，并在你所管的地区熟练地操作设备；8.完成上级交办的其他事务。二、岗位要求：1.2年以上温泉中层管理经验，熟悉酒店、康体娱乐、温泉、SPA的专业基础知识，有同岗位相同工作经历者优先；2.具有良好的沟通能力，较好的语言、书面表达能力，熟练操作办公软件；3.仪表端庄，性格开朗，有较强的团队凝聚力、组织、协调、管理能力和处理危机能力；4.了解顾客心理, 具备良好的职业道德；有丰富的酒店市场开拓经验和成功的市场营销策划经验，有较优秀的资源整合能力和业务推进能力。

岗位职责1、全面协助温泉康养部的经营管理，在部门负责人的指导下对康养部实行管理；2、掌握康养部的实际情况，编写康养部工作计划、组织、督导属下技师切实完成。3、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；4、维护康养部正常工作秩序，控制卫生质量及服务质量，保障设备完好，降低物料和成本费用，创造良好的经济效益。岗位要求1、旅游管理或相关专业大专学历；2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；3、具备专业康养保健技能及手法。

1、负责游船上音乐设备的使用及维护；岗位要求：1、30周岁以下，性别不限；2、熟悉设备使用，有一定的音乐素养，会简单编曲或配乐；3、一年以上相关工作经验；4、理解能力强，服从工作安排；

（1）参加公司的专业赛车培训，了解行业相关知识，经过考核取得明星助教资质（2）赛车课程的教授，指导学员提高卡丁车的驾驶技能；（3） 熟练掌握安全救护知识，在教学过程中能规避驾车风险；（4） 带领学员参加会员店及全国或更高端的赛事，赢得名次；（5）根据市场部的宣传方案，打造个人的 IP 影响力，从而提升 IKART 品牌的宣传，带动流量的增加，增加比例为 10%及以上；（6）根据市场部的要求，每周进行图文类和小视频类的拍摄和传播，展现明星助教的职业魅力和网红的影响力，成为魔都的一道亮丽的风景线；（7）会员的引流和转化，通过个人 IP 的打造带来会员的转化；（8） 完成领导交付的其他工作内容任职资格：1、空中乘务、酒店管理相关专业专科以上学历，2、身高165及以上，外形靓丽，阳光活力气质佳！3、普通话标准，语音富有感染力，较强的语言表达能力和镜头表现能力；英文交流优先！4、性格阳光开朗，高责任心和顾客服务意识；5、对赛车充满了热情！

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、高中以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

1.在温泉经理的直接领导下，领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标，负责室外温泉区营业区的经营管理工作；2.建立健全质量管理体系，拟定和完善产品质量和服务体系的准，并督导执行，全面提高温泉部的管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益；3.制定和完善室外温泉区的管理规范和操作流程，并组织实施，进行过程控制，力求达到优质的服务质量；4.实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关部门的密切合作；5.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势；6.执行酒店人力资源管理政策和制度，督导实施部门员工的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围；7.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估；8.负责温泉所辖区的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全；9.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操各层的服务质量并解决相应的工作难题；10.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会，分配经理及公司所安排的各项工作；11.参加每日领班例会，并对各分部门所提出待解决的问题给予协调解决；12.负责对领班级人员每日工作的督导，做好考勤工作。监督领班对员工的考勤工作；13.负责向部门经理汇报本部门工作，完成交办的其他工作任务；14.负责每日召开各分部门领班级管理人员的班前会，分配经理及公司所安排的各项工作。注：该岗位工作地点在全州

工作内容：1.认真完成部门经理安排的各项工作。2.负责安排员工的排班时间表，并做控制工作。3.负责员工的培训工作，确保每月培训课题有计划的实施。4.负责员工的工作绩效考核。5.坚决执行酒店制定的工作程序、标准和制度，确保下属正确地按其开展工作。6.协调好员工的日常沟通工作。7.监督员工准备高效的做好工作。职位要求：文化程度：大专以上文化程度。外语水平：能熟练运用英语并能流利准确地与客人对话。工作经验：具备2年以上本岗位管理工作经验。身体要求：身体健康，仪表端庄，精力充沛。素质要求：掌握酒店经营，并能积极与同行业建立业务联系；能妥善处理客人投诉，善于积极推销酒店产品。

1、根据酒店规章制度和设施项目具体情况，提出部门管理制度，员工的具体工作任务、管理职责、工作标准，并监督实施，保证部门各项设施及各项管理工作的协调发展运转。2、做好员工工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。保证温泉等设施项目管理和服务工作的协调与发展。                            3、制定部门设施项目负责人工作考核，安排员工培训。根据业务需求，合理组织和调配人员，提高工作效率。                              4、收集、征求客人意见，处理客人投诉、并分析温泉部服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施。                              5、主持温泉部每日部门办会，传达酒店重要精神，听取各岗位人员的工作汇报，并解决问题。                                          6、做好温泉部和酒店各部门的协调与配合，完成上级交办的其他工作任务。7、思想品德好、有凝聚力、领导力、创新精神、责任心、具有较强的对客沟通能力和协调能力，能熟练使用计算机办公软件及网络操作（word、excel、ppt）

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、大专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。