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    确保与其他部门协调跟进好每个活动和业务运作.负责和确保对酒店宴会销售数据库/信息以及酒店管理系统的合理权限和使用.建立和保持主要客户文件,协助宴会销售经理维护账户管理系统.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for Catering Coordinator who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do.We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates:► Commitment to supportive teamwork and open communication► Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance► Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions► An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the CompanyJoin our teamWe demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us."Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998.Responsibilities 1. Receive and respond to incoming telephone calls in accordance with Four Seasons Standards and assist with overflow calls for Sales & Marketing, Food & Beverage, and Executive Office. 2. Prepare accurate written correspondence including letters, contracts, reports, banquet event orders, schedule of events, printed menus, and e-mails using MS Word, Delphi, Crystal Reports, and Lotus Notes. 3. Maintain Delphi accounts, including traces, creating and updating bookings, manipulating events in the function diary and the preparation of Banquet Event Orders. 4. Facilitate all aspects of internal Four Seasons Resort Meeting Program under the guidance of the Catering Sales Manager.5. Complete distribution of Catering correspondence to the resort operating departments as required. Examples: Amenity Cards, Resumes and Banquet Events Orders. 6. Maintain the various Catering file systems, both electronic and paper, including Account Files, Program Evaluation Database, Master binders for Banquet Event Orders and Resumes.7. Operate a variety of electronic and manual office resources, including but not limited to laser printers, multi-function copy machines, fax machines, paging system, a bindery machine.8. Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and Planning Committee. Preferred Qualifications and Skills1. College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required.2. Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language.3. One to two years previous department head experience in catering sales and/or banquet assistant manager/captain experience.4. Strong selling and interpersonal skills.5. Ability to handle multiple tasks and make decisions in a fast-paced client driven environment.Join us and Enjoy…► An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done► Best-in-industry training► Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals► Incentive bonus/ competitive salaries► Employee service awards► Annual employee party/ social and sporting eventsLearn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us:Official Website: http://jobs.fourseasons.com/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resortsVery East: http://job.veryeast.cn/784080 WeChat: 杭州四季HR
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    岗位职责1、 接受宴会、会议场地的预订。2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。3、 协助销售经理草拟宴会建议书。4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。12、 每月更新客户名单。13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。14、 具体负责宴会客户档案管理工作。15、 做好办公室的日常工作。(1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等);(2) 推广活动总结报告;(3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进;负责部门的员工的考勤及日常接待工作等;岗位要求1、 自然条件:性别不限,20-30岁,五官端正。2、 文化程度:大专以上学历。3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
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    岗位职责:1.监督并协调宴会餐饮活动;2.协助制定并执行宴会报价,销售工具等;3.准备店内文件,比如BEO等;4.进行有效沟通,确保销售活动顺利。岗位要求:1.良好的英文读写能力,熟练使用办公软件;2.积极努力,沟通能力和适应能力强;3.根据候选人实际情况,录用宴会统筹协调员/主管职位。
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    1. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。2. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。3. 销售代表建立和维持存档中区域的主要客户。4. 当市场变化时,销售代表通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。5. 带领客人参观酒店。6. 适当的传播宴会销售部的信息给其他部门。7. 参与所有宴会会议准备,并处理筹备工作及会议中发生的事件。8. 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针上去达到酒店在市场的全部位置。9. 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。10. 不向外泄漏任何的商业机密。11. 实施特别启划关系的职责和分配。
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    岗位职责1、 对销售主任负责,直接向收益经理汇报工作;2、 明确部门的经营方针,确保完成营业指标;3、 了解各类客源信息,定期向上级汇报工作情况;4、 负责跟进上级分配的跟单任务,建立良好的客户关系;5、 负责客户档案资料的管理工作;6、 定期写出销售计划及执行情况的报告;7、 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作;8、 以礼貌的方式处理客人及各部门的需求,如不能马上解决,则向上级汇报,并及时予以跟办;9、 遵守岗位职责和服务操作程序;10、参与销售部卫生和安全工作,确保正常工作秩序。岗位要求1、 自然条件:性别不限,20-30岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。2、 文化程度:大专以上学历。3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
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    Responsible of the daily reception work of business center, answering the telephone, message delivery. 负责商务中心的日常对客接待工作,接听电话,信息传达。 Responsible in achieving the Business and meeting room sales buget. 负责实现自己的市场部分的商务及会议室收入预算。 Coordinate with Banquet regarding the usage of function space for internal events; issue Banquet Event Order to follow up and make sure event go smoothly 记录酒店内部活动场地的使用,发宴会通知单,跟进执行。 Ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 保证自己所有每日工作任务按时完成。
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    岗位职责:1. 接听处理来电。2. 处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。3. 负责协助经理打印,整理档案存档,协议书,下宴会通知单,团队介绍,感谢信事件摘要等。4. 处理复印和分发文件,协议书,简介到相关部门。5. 正确处理部门档案和跟进系统。6. 协助宴会销售经理和其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。
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    在销售经理的领导下,完成酒店业务协调、谈判过程,协议书,文案备份,酒店视察或其它的项目指派。 1.处理内部或外部相应文件并跟进处理; 2.负责协助销售经理跟进、整理、管理协议或合同; 3.及时更新、发布团队介绍,感谢信事件摘要等; 4.正确处理部门档案和跟进系统; 5.负责维持部门的库存,确保足够的文具及其它办公用品; 6.了解知道酒店业务活动详情账目; 7.协助销售经理对接其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。 8.根据客人的需求提供相关服务和资料,协调相关部门以协助完成客人的要求; 9.更新团队图表,准备相应报告; 10.在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。  11.协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。 任职要求: 1.具有良好的沟通技巧。 2.拥有较强团队合作精神; 3.较强的人际交往能力 4.有酒店工作经验或实习经验
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    -          按酒店销售团队要求,准备所有行政性文件。-          及时对电话、传真、邮件询问进行有效回复。-          需要时协助客户酒店视察与参观。-          处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。-          协助电子邮件营销。-          代表国家进行数据统计(每周)。-          维护档案系统(人工或电子维护)。-          维护和管理数据库。-          需要时,协助宣传和客户活动。-          在上级要求时组织贸易展览、展会和促销活动。-          协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。-          协助招投标。-          与其它温德姆集协和酒店合作,并协助上级包括区域销售人员销售酒店设施。-          控制宣传品库存。-          及时进行广告创意说明。-          制作礼品和用于直邮的宣传单,以及协助客房和会议室的促销活动。-          维护、更新宣传资料。-          控制印刷材料库存。-          协调并保持公司礼品和促销用品的供应。-          协助新产品和服务的开发。-          协助酒店促销策略和市场计划的策划。-          分派销售线索。-          按照业务需要有条理地工作。教育背景、任职资质、工作经验:-          市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业的大专学历或职业证书。 -      经验不限,接受应届毕业生
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    岗位要求1.良好的中,英文口头表达及书写能力2.良好的电脑技能,熟练使用办公软件3.良好的人际交往,随机应变能力岗位职责1.负责完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标2.确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结账的细节3.确保向客户提供最高水准的服务,并与相关部门协调其它细节4.使用宴会通知单联络所有会议细节,与客人保持良好关系以确保回头客。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    The Events Co-ordinator coordinates negotiation processes, Letters of Agreement, secretarial backup, hotel inspections or any other specific projects as assigned, under the general guidance and supervision of the Events Manager.在宴会销售经理的领导下,协调谈判过程,协议书,文案备份,酒店视察或其它特殊的项目指派。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 ·   接听处理来电。 ·   处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。 ·   负责协助经理打印,整理档案存档和跟进系统,协议书,下宴会通知单,团队介绍,感谢信事件摘要等。 ·   了解知道活动详情账目。 ·   协助宴会销售经理和其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。 ·   按照经理指示保持良好的客户服务。 ·   处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。 ·   处理客人的需求提供相关资料,协调相关部门以协助完成客人的要求。 ·   更新团队图表,准备相应报告。 ·   在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。  ·   在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。 ·   协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。 ·   对客人和同事保持高标准专业水平,道德和态度。 ·   掌握饭店食品安全卫生控制标准及程序,处理食品卫生投诉 (例如食品中毒)。 ·   酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·   如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 ·   大学专科 ·   至少一年国际品牌连锁酒店相关工作经验 ·   良好的中英文读写能力 ·   具有良好的沟通技巧 ·   拥有较强团队合作精神 ·   了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力
  • 大理 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    Event  Sales  Coordinator  宴会销售协调员Position Summary职位概述Under the general guidance and supervision of the Banquet Sales Manager, coordinates negotiation processes, Letters of Agreement, secretarial backup, hotel inspections or any other specific projects as assigned.在宴会销售经理的领导下,协调谈判过程,协议书,文案备份,酒店视察或其它特殊的项目指派。1.Handles incoming telephone calls.接听处理来电。2.Handles incoming & outgoing correspondence of designated Banquet Sales Managers.处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。3.Responsible for assisting the managers in typing / filing correspondence such as proposals, Letters of Agreement, Banquet Event Orders, Group Resumes, Thank You letters, Post Event Summary etc.负责协助经理打印,整理档案存档,协议书,下宴会通知单,团队介绍,感谢信事件摘要等。4.Handles photocopying and distribution of all correspondence such as memos, Banquet Event Orders, Letters of Agreement, Resumes, etc to concerned departments.处理复印和分发文件,协议书,简介到相关部门。5.Maintains a proper filing and trace system for the department.正确处理部门档案和跟进系统。6.Responsible for maintaining the general tidiness of the department and ensuring sufficient stock of stationery and other office supplies.负责维持部门的库存,确保足够的文具及其它办公用品。7.Be aware of event details related to the accounts of designated Banquet Sales Managers.了解知道活动详情账目。8.Assists Banquet Sales Managers in liaising with other departments for information, i.e. liaises with Banquet operations for floor plans and equipment, with Chef for special menus etc.协助宴会销售经理和其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。9.Maintains a good understanding of clients serviced by designated Managers.按照经理指示保持良好的客户服务。10.Handles all incoming telephone and fax enquiries and provides initial suggestions on sales enquiries.处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。11.Handles guests’ requests independently by supplying information, contacting concerned departments to assist in guests’ requests and needs.处理客人的需求提供相关资料,协调相关部门以协助完成客人的要求。12.Updates Group Chart and prepares relevant reports.更新团队图表,准备相应报告。13.Conducts site inspections if required.在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。 14.Responsible for sending out the Post-event Critique form with Thank You Letter at the end of each event.在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。15.Assists in ad-hoc projects as assigned by supervising Banquet Managers and / or Director/Assistant Director of Banquet Sales.协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。16.Maintains the highest standard of professionalism, ethics and attitude towards clients and colleagues.对客人和同事保持高标准专业水平,道德和态度。17.To be aware of the hotel hygiene and food safety control standards and procedures in handling complaints on food hygiene (e.g. food poisoning).掌握饭店食品安全卫生控制标准及程序,处理食品卫生投诉 (例如食品中毒)。18.The hospitality business functions seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times.酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。19.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。19.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:1. Sound communication skills.具有良好的沟通技巧。2.With strong teamwork spirit拥有较强团队合作精神;3.Good interpersonal skills较强的人际交往能力4.Have hotel working experiences.有酒店工作经验5.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。Required Qualifications必要的资历要求: 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language.大学专科,良好的中英文读写能力。2.Minimum 1 years’ experience in similar capacity with international chain hotels.具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。
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    Position Summary职位概述:Under the general guidance and supervision of the Banquet Sales Manager, coordinates negotiation processes, Letters of Agreement, secretarial backup, hotel inspections or any other specific projects as assigned.在宴会销售经理的领导下,协调谈判过程,协议书,文案备份,酒店视察或其它特殊的项目指派。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:1.Sound communication skills.具有良好的沟通技巧。2.With strong teamwork spirit拥有较强团队合作精神;3.Good interpersonal skills较强的人际交往能力4.Have hotel working experiences.有酒店工作经验5.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。
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    发布于 06-23
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    1、认同酒店的企业文化和管理模式;                                  2、大专以上文化程度,电脑操作熟练,熟练掌握和运用英语,熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。                                               3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋、吃苦耐劳。 4、沟通协调能力强。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    1. 开发推动宴会会议业务。 2. 完成各自负责销售区域的销售目标。 3. 将团队涉及信息分发至酒店各部门,例如:发宴会通知单,团队摘要。 4. 在会议组织者有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 5. 检查宴会运行和相关各部门工作,确保为客人提供高质量的服务。   岗位要求 大专及以上学历,形象良好 1年以上销售工作经验 具有一定的本地客户资源 国际联号酒店优先
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责1、 接受宴会、会议场地的预订。2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。3、 协助销售经理草拟宴会建议书。4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。12、 每月更新客户名单。13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。14、 具体负责宴会客户档案管理工作。15、 做好办公室的日常工作。(1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等);(2) 推广活动总结报告;(3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进;负责部门的员工的考勤及日常接待工作等;岗位要求1、 自然条件:性别不限,18-35岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。2、 文化程度:中专以上学历。3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-23
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    1. Handles incoming telephone calls.接听处理来电。2. Handles incoming & outgoing correspondence of designated Event Sales Team.处理内部或外部相应信件分给宴会销售团队。3. Responsible for assisting the managers in typing / filing correspondence such as proposals, Letters of Agreement, Banquet Event Orders, Group Resumes, Thank You letters, Post Event Summary etc.负责协助经理打印,整理档案存档,协议书,下宴会通知单,团队介绍,感谢信事件摘要等。4. Handles photocopying and distribution of all correspondence such as memos, Banquet Event Orders, Letters of Agreement, Resumes etc…to concerned departments.处理复印和分发文件,协议书,简介到相关部门。5. Maintains a proper filing and trace system for the department.正确处理部门档案和跟进系统。6. Responsible for maintaining the general tidiness of the department and ensuring sufficient stock of stationery and other office supplies.负责维持部门的库存,确保足够的文具及其它办公用品。7. Be aware of event details related to the accounts of designated Banquet Sales Managers.了解宴会销售经理分配的相关客户及宴会细节。8. Assists Event Sales Team in liaising with other departments for information, i.e. liaises with Banquet operations for floor plans and equipment, with Chef for special menus etc.协助宴会销售团队和其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。9. Conducts site inspections if required.在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。10. Responsible for sending out the Post-Event Critique form with Thank-You Letter at the end of each event.在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。11. Assists in ad-hoc projects as assigned by Director of Catering & Event Management.协助宴会销售总监处理临时指派的活动项目。任职要求:1• Junior college education or above.大专以上学历。2• Cheerful personality.性格开朗。3• Have good communication skill.良好的沟通技巧。4• Physically fit and of good appearance.身体健康,相貌端正。5• Communication skills in both Chinese.良好的中文沟通能力。
  • 销售主任

    4千-7千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    福利待遇:1、上班时间周一到周五8:30--17:30,综合薪资4-7k(含提成、加班),纯底薪4000-50002、包吃包住、提供工作制服,缴交五险一金。职位要求:1、普通话标准,有较强的沟通能力,五官端正,形象好,应变灵活,积极向上,能承担工作业绩压力及加班。2、有相关的旅游、酒店销售经验。
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 大型国企
    • 各类丰厚补贴
    • 丰厚年终奖
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-22
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    岗位职责1、 接受宴会、会议场地的预订。2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。3、 协助销售经理草拟宴会建议书。4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。12、 每月更新客户名单。13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。14、 具体负责宴会客户档案管理工作。15、 做好办公室的日常工作。(1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等);(2) 推广活动总结报告;(3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进;负责部门的员工的考勤及日常接待工作等;岗位要求1、 文化程度:大专以上学历。2、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。3、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。4、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
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