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    岗位职责:1· 清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分;2· 代表酒店参与国内外各项销售活动;3· 同时与现有客户和潜在客户保持经常联系;4· 安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务;5· 以最有效的方式划分销售区域;快捷高效地处理业务;履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标;6· 保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成;7· 提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通;8· 以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈;按政策在规定时间内迅速回复客人要求;保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户;与所有客户保持良好关系;向客人提供最精确最更新的信息;9· 与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系;;10· 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向;对指定客户的数据信息做到每日更新;11·就客户动向及市场走势市场与市场销售总监进行沟通,及时更新;12· 遵守酒店及集团的政策和程序;对个人表现进行时时分析,评估和改进;岗位要求:1· 熟练操作微软等操作系统;2· 良好的中英文交流及写作能力;3· 了解酒店市场系统;4· 可按工作需要出差;5.酒店管理或市场营销专业本科毕业6.具有至少3-5年国际连锁酒店的相关经验
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    标准的实施Implementation of Standards §   确保完全实施与会议宴会销售、会议宴会策划、收益及市场营销相关的所有凯悦会议宴会标准。To ensure all Hyatt Events Standards relating to Event Sales, Event Planning, Profitability and Marketing are fully implemented. §   确保全面实施与人力资源相关的凯悦会议宴会标准。To ensure applicable Hyatt Events Standards relating to Human Resources are fully implemented §   确保会议宴会销售部的所有成员完全、正确地使用Envision。To ensure all members of the Events Department fully and correctly use Envision.  §   根据凯悦的政策和程序维护酒店的全部销售协议、合同和报价记录。To maintain complete records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies and Procedures. §   确保遵守所有与财务记录维护、资金处理和授权相关的酒店、公司和地方章程、政策和法规,包括及时准确地报告财务信息。To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 宾客服务Customer Service §   监督所有成员,确保他们始终履行品牌承诺,并提供优越的客户服务。To monitor all associates to ensure they deliver the brand promise and provide exceptional client service at all times.  §   确保所有职员为其它部门的内部客户提供礼貌专业的服务。To ensure associates provide courteous and professional service to our internal customers in other departments. §   确保部门的工作分配方式使得各会议宴会客户均可获得及时、贴心和高度个人化的服务。To ensure the department’s workload is distributed in such a way that each Events client receives prompt, caring and highly personalised service. §   亲自处理对酒店的声誉及成功至关重要的少数重大会议宴会。To personally handle a small number of major events, critical to the hotel’s reputation and success. §   在相关的VIP客户到达/离开时亲自迎送。To meet and greet applicable VIP guests upon arrival/ departure. 收益Profitability §   负责实现会议宴会部门的总体收入和支出目标。To be responsible for meeting the overall Events Department’s revenue and expense targets. §   与市场销售部总监及餐饮部总监保持密切的合作,协助制作和定期更新部门的预算。To assist with the preparation and regular update of the departmental budget, closely cooperating with the Director of Sales Marketing and the Director of Food and Beverage. §   协助制作年度市场营销业务计划,确保部门目标完全致力于实现酒店目标及满足职员的需求。To assist with the preparation of the annual Marketing Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and the needs of associates. §   与餐饮总监和行政总厨一起就会议宴会部的成本计算及定价结构方面展开密切合作。To closely work together with the Director of Food and Beverage and Executive Chef on the Events Department’s costing and pricing structure. §   确保会议宴会团队的成员交叉销售和追加销售其它酒店设施和服务及其它凯悦酒店,以不断地使收入和利润最大化。To continuously seek ways to maximise revenues and profits by ensuring members of the Events Team cross sell and up-sell other hotel facilities and services. §   确保运行、分析和执行凯悦会议宴会收益标准中列出的所有每日、每周和每月报告。Ensure all daily, weekly and monthly reports listed within the Hyatt Events Standards for Profitability and Event Sales are run, analysed and acted upon. 市场营销Sales and Marketing §   确保在电邮、网络和面对面的演示及酒店参观中提供并使用最新的会议宴会影像资料及附属资料。To ensure up to date Events related photography and collateral is available and used during emailed, website and face to face presentations and Hotel Tours.    §   确保会议宴会团队的所有成员创造并使用经批准的专业销售用语。To ensure approved selling phrases are created and used by all members of the Events team. §   以专业的方式策划日常的电话销售活动,以发现新的商业机会。To professionally devise routine telemarketing activities to identify new business opportunities. §   确保所有职员积极地交叉销售其它凯悦酒店。To ensure all associates are actively cross selling other Hyatt properties. §   制作并分发年度会议宴会市场营销计划及促销日历,并确保实施所有规划的销售和市场营销活动。To create and communicate the annual Events marketing plan and promotional calendar and ensure all planned sales and marketing activities are implemented. 人事Personnel §   招募、筛选和发展会议宴会团队的成员。To recruit, select and develop members of the Events team. §   确保所在部门的各岗位员工均可获得职位描述、个人学习规划和培训材料。To ensure job descriptions, personal learning plans and training material are available for all positions within your department. §   确保所有职员理解其在部门内的角色,并将主要精力放在其关键的职责范围上。To ensure all associates understand their role within the department and remain focussed on their key areas of responsibility. §   支持凯悦的学习和发展理念,与进修及培训发展经理及您的部门培训师一起为您的团队提供持续的学习和发展机遇。To support Hyatt’s Learning and Development philosophies and work with the Learning and Development Manager and your Departmental Trainers to provide ongoing Learning and Development opportunities for your team. §   确保团队中的每一名职员都参与讨论年度业绩发展计划。To ensure every associate within your team receives an Annual Performance Development Plan discussion.  §   确保高标准的个人外观及仪容仪表。To ensure high standards of personal presentation and grooming. §   始终了解职员和行业关系方面的法律知识,确保所有严格遵守员工手册中规定的章程及规定,遵守酒店政策,包括但不限于消防、卫生、健康和安全。To remain knowledgeable about statutory legislation in associate and industrial relations, ensuring all associates strictly adhere to the rules and regulations established in the Associate handbook comply with hotel policies, including but not restricted to fire, hygiene, health and safety.     会议Meetings §   在需要时,与会议宴会团队一起召开日常例会,并参加其它会议,确保所有会议均规划良好、高效且面向结果。To conduct daily briefings with the Events Team and attend other meetings as required, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented. §   主持每周一次或每周两次的会议宴会确认会。To chair the weekly or twice-weekly Event Confirmation meeting. 产品开发Product Development §   完全了解竞争对手所提供的价格及服务以及客户的预期,配合餐饮总监和行政总厨的工作。To remain fully up to date with competitor offers and client expectations, working with the Director of Food and Beverage and Executive Chef. §   在年度业务规划过程开始之前,提出与会议宴会会场技术相关的升级建议及相关的展示盘、布草和桌面配件投资建议。Prior to the annual business planning process, make recommendations regarding upgrades to event venue technology and suggested investments in show plates, linen and table top items. §   通过大量的阅读并接触其它豪华品牌和服务的潮流趋势来提升自身的品味及风格。To invest in your own appreciation of taste and style by extensive reading and exposure to trends with other luxury brands and services. 其他Other Duties §   根据要求出席会议,并作出贡献。Attends and contributes to all Meetings as required. §   了解与员工和企业有关的法律规定。Is knowledgeable in statutory legislation in Associate and industrial relations. §   熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety. §   保持高标准的个人形象和仪容仪表。Ensures high standards of personal presentation and grooming. §   与竞争对手的酒店代表、生意伙伴和其他组织,包括本地的学校、旅游学校和大学保持良好的关系。Maintains strong, professional relationship with the relevant representatives from competitor hotels, business partners and other organisations. §   根据酒店、行业和公司的指引,回应变化需求、进行调整。Responds to changes in the Human Resources function as dictated by the industry, company and hotel. §   完成交给的其它工作。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
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    岗位职责与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理熟悉运用Internet, Delphi、及其他主要计算机程序对酒店及相应施设具有专业知识具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有XXX年国际连锁酒店的相关工作经验***了解本地市场资源,且有丰富的婚宴相关的工作经验 优先考虑
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    发布于 08:21
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    岗位职责1.全面负责宴会和会议的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、制定并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7.与其他部门沟通、协调、密切配合;岗位要求1.具有酒店宴会及会议销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 06-27
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    GENERAL MISSION 职责概述The Director of Events is overall responsible for ensuring coordination between the Events Sales Department and Front Lines / Back-of-House Departments. He/she directs and drives all activities of the department, with specific responsibilities for ensuring high quality standards delivered by the Team, as well as developing and implementation action plans set forth in the Marketing Plan.宴会销售总监主要负责确保宴会统筹部与前线部门及其它后台部门的沟通协调。她/他要指导驱动所有活动,并有明确的责任保证团队提供高质量标准的服务,同时制定及实施销售计划所规定的行动方案。TECHNICAL RESPONSIBILITIES  技术职责用 Actively participate in the development and execution of the Marketing Plan.积极参与制定和执行营销计划。 Take ownership in achieving departmental goals which contribute to the Hotel budget.主导作为酒店预算一部分的部门预算制定。 Plan and establish goals for department. Motivate and direct staff to achieve the department goals.确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。COMMERCIAL RESPONSIBILITIES商业职责 Ensure highest standards of service and product quality is provided to guests at all times.确保随时为客人提供最高质量的服务和产品。 Monitor customers’ feedback and follows through with the necessary action.随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。 Update the Events Management Manual when necessary in the Internet, which serves as training manual for new hires.必要时通过酒店内部网络更新宴会管理指南,作为新员工的培训手册。 Ensure the up-keeping of the Minimum Service Standards.保证服务水平高于最基本服务标准。 Develop leads and handle inquiries for social events (e.g. weddings / dinner & dance). Maximize up-selling when possible跟进业务信息并处理有关社交活动的询价(例如婚礼,晚餐舞会)。如有可能最大化收益。
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    发布于 07:37
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    作为宴会销售总监,您将应以最高标准完成以下任务: ·全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于宴会,客房,婚姻,餐饮等。·带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。·制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。·总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标·监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。·组织出差的计划表并且管理出差的经费,优化市场销售力度。·与会展公司,会议服务公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。·使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。·亲自管理及维护重要的客户。建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。·与销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部最大生产力。·确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。·确保部门及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息·主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。·了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。·在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。·组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。·无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。·负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。·定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。·定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。·领导销售团队达到部门目标。·组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会。·通过防火生命安全员的建议,确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。·与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。·确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则,以及处理有关食品卫生的投诉程序。·与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。·酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。·如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-27
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    ·         Establishment and enforcement of meeting and conference sales proposals and communication standards.·         建议健全的会议报价书合同书和沟通标准。·         Submit sales production and lost business reports to DOSM·         提交销售产量和团队丢失报表给市场销售总监。·         Attend and participate in sales and business development meetings.·         参加销售拓展会议。·         Establish a rolling strategic sales action plan for the approval of the Director of Sales & Marketing prior to its implementation.·         建立销售策略和执行计划并得到市场销售总监的批准。·         Conduct regular sales activities to professional conference organizers, corporate meeting planners and relevant associations.·         执行日常的销售活动,宴请和招待会议组织者。·         Secure room and catering business from city-wide events.·         发展同城的宴会生意。·         Focus on forward selling and maximization of available space more than six months out in order to achieve high yield room business.·         为了达到房间的高产量,需集中精力提前六个月尽最大化销售会议场地。·         Attend and participate in sales and business development meetings.·         参加销售拓展会议。·         Review conference and meeting rates with Director of Sales & Marketing.·         与市场销售总监一起审核会议团队的价格。·         Perform any other reasonable duties as required by department head.·         执行直接上司安排的工作任务。·         Lead and supervise the Event Sales Manager and Coordinators.·         领导和监督宴会及会议经理,宴会及会议协调的工作。·         Work closely with Business Development Manager and Regional Sales Office in China.·         与业务拓展经理保持紧密合作,保持信息沟通。·         Conduct weekly Group Review meeting with the team in order to understand group status.·         组织每周的团队跟进会议,以便很好的了解每个团队的信息。
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    发布于 06-27
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     岗位职责1.主要负责确保宴会销售与各部门之间的沟通协调。2.制定及实施宴会销售计划所规定的行动方案,指导推动所有宴会活动,并能确保团队提供高质量标准的服务。3.确保随时为客人提供最高质量的服务和产品。4.跟进并分析业务信息及数据保证酒店宴会销售收益最大化。5.分析市场趋势,规划及执行实施方案以提高市场占有率。6.制定宴会销售预算,并积极实施计划,确保完成预算。7.确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。任职要求1.2年以上同等岗位工作经验。2.流畅英语口语、书写能力。3.具备良好的抗压能力。4.良好的业绩推动能力及团队管理能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责:负责酒店销售中心的整体运作。与餐饮管理部门合作不断开发菜单及套餐从而推动销售。通过确保收益被正确输入Opera销售和宴会系统来帮助营收管理部门精确地完成每周宴会及团队收益预测。与餐饮管理部门合作不断开发菜单及套餐从而推动销售。确保对员工进行持续培训从而使他们理解客人的期望值。岗位要求:具有很强的客户发展及客户关系管理技能。管理重要的宴会和团队客户。
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    We are looking for Director of Events ManagementAs a Director of Events Management, we rely on you to1. Lead and direct the events management team to drive business and achieve revenue goals2. Work closely with sales management team to drive and expand business 3. Engage with guests and always look for ways to enhance the service 4. Plan, implement and monitor events to make sure they run smoothly and efficiently5. Collaborate with other department heads to deliver 6. Ensure the guests' hotel experience are of the highest standard7. Create an exceptional experience for our guestsWe are looking for someone who:1. Has a passion for event management2. Preferably has 5* hotel Sales & Marketing experience3. Must be a confident and tactful4. Must be a friendly, helpful and trustworthy leader5. Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo6. Always thinks outside the box7. Upholds professional values, ethics and integrity at all times 8. Has excellent selling and communication skills9. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language)10. Has strong interpersonal skillsIf you are the right person, what are you waiting for?Click the apply button now!
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    Director of Events 宴会销售总监Responsible in achieving the Catering and Banquetsales objectives and revenue goal of the hotel.负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标。Develops strong rapport and builds businessrelationship with local customer base through sales and customer interviews.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。Assists the Director of Sales & Marketing in thedevelopment of Sales & Marketing plan and in budget preparation.协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。Manages and administers the Catering and Banquetsales department to ensure smooth operation and all daily tasks are completedaccording to standard and in time.管理并协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务Coordinates with departments concerned to ensuredelivery of the highest standards of services to meet customer expectations.部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。
  • 会务总监 DOE

    1万-1.5万
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:40
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    Ensure that the KEYS are implemented and cascaded to every Meetings team members.确保完成酒店会议及相关工作的完成并贯穿整个会议销售团队.Guides and provides guidance to the  Meetings Team on dealing with special guest requests.对团队进行指导并提供引导使之解决客人的特别要求.Ensure that the Meetings Processes are implemented and follow through.确保会议程序的完整并彻底跟进.Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence监察竞争对手的商业活动和协助监察市场动态Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有潜质的可谈判最适合的价格以争取最大的利润Sell all facets of the hotel销售酒店的所有设施Provides direction on, and conducts market research and analysis提供市场发展的趋势,进行市场调查和分析In conjunction with Crowne Meetings Managers maintains close contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business根据酒店的营业需要,发展与业务联系人,会务策划者,游客或商务会议旅行社,旅游工作者,航空公司,公司客户,政府部门和其他的客人,并保持紧密的联系Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business监督现有的客户并把其纳入销售策略以使业务量实现最大化Grows existing business and establishes and aggressively pursues new leads to develop the C&B segment发展现有的客户和建立并跟踪新的会议信息以发展会议及宴会的业务Interfaces with operations on a timely basis及时与运作部门进行交流Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions.获取客户反馈意见,并采取必要行动跟进相关意见Closely monitor accounts revenue and business production.密切关注每个客户及公司的业务量Entertain clients and conducts site inspections for potential clients宴请客户并带潜在客户进行场地参观Ensure effective communication with clients and efficient coordination with departments concerned确保与客户进行高效联系,并保证与宴会相关运作部门的高效沟通Source of potential new markets needing coverage and develop new emerging markets.发掘潜在新市场,覆盖并开拓新市场份额Ensures highest standards of service and product quality are provided to guests at all times.确保提供高品质的产品及服务Closely monitors and review Catering account performance, analyze revenue and business production. Implement or adjust strategies, procedures as needed to achieve the planned goals.观察及回顾宴会销售方面的客户表现,分析市场及收入产量,完成或调整经营策略,使之达到预期目标Required Skills –技能要求Organized, with attention to detail  有组织能力、关注细节Excellent customer relationship management skills 良好的客户沟通和管理技巧Ability to work within a team and cross functional organization 团队合作能力、宴会组织能力Team management  团队管理能力Sound computer (excel, word, email) skills 电脑操作技巧(excel, word, email)Ability to work with deadlines 时间的控制与安排Understanding core financial principles, such as revenue, yield, expenses, forecasting了解财务制度,如:营业额,利润,花费及预估.Good master of using office software.  熟练掌握Office 办公软件Good speaking and writing English. 中英文书写及语言能力Familiar with Opera S&C system. Opera S&C系统Negotiation Skill of relative field. 相关行业的谈判技巧Qualifications –学历Diploma in Hotel Management, Sales & Marketing or related field.酒店管理,市场销售或相关专业的大专学历Experience –经历Business Development Management experience  商业发展管理经验Event management / PCO experience 会议协调管理经验Food and Beverage service experience 餐饮服务经验Banquet Sales Experience 宴会销售经验Above one year working experience for the position 一年以上同等职位的工作经验
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责1、与宴会会议经理一起制定餐饮宴会销售计划;2、协助酒店新产品及服务的开发和推广;3、协助酒店市场战略的制订;4、管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略,确保按照收入和开支预算实现经营目标,与本部门及其他部配合工作;5、对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施;6、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系;7、完成上级交给的其他任务。岗位要求1、大专及以上学历,要求有同岗位1年以上工作经验;2、行为举止端庄大方,仪容仪表符合酒店行业要求;3、有珠三角度假酒店工作经验者优先考虑。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责:1、诚恳、有效地销售和推广酒店设施;2、做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销宴会,开拓客源,在满足酒店最高利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成;3、处理主要客户订餐、订宴会或会议的函电,接待他们的来访,与他们保持和发展良好的业务关系;4、与所有部门搞好沟通和协调工作,检查落实合同执行情况以及重要宴会或会议的安排,确保实现销售时的承诺;5、建立各种业务会谈的档案,详细建立餐饮常客的个人档案;6、进行销售拜访,经常对商务公司、旅行社和政府客户进行个人拜访,建立良好的合作关系和将来业务联系;职位要求:1、具有至少3年酒店的相关经验;2、具有良好的沟通技巧;3、拥有较强团队合作精神;4、较强的人际交往能力;5、能在强压下胜任工作,了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力;6、拥有一定的客户资源;7、具备设立最合适酒店的总体营业目标及行动方案的能力;8、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平能力。薪资:优异者可面谈
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:10
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    岗位职责:1、获得客户生意反馈并采取行动以争取收益;2、随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施确保客人满意;3、密切监测帐户收入和生产经营。调整战略,程序和客户范围以实现计划目标;4、发展长期客户关系;5、确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标;6、开发新的生意领域;岗位要求:1、具有国际品牌工作经验;2、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力;3、具备处理危机的知识和能力;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责协助酒店新产品及服务的开发和推   协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管对酒店及相应施设具有专业知识具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有3年国际连锁酒店的相关工作经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    Assistant Director of Event Booking Center serve as the key contact for the Meeting Planner. Ensure all requirements of the group are met. Create and provide best practices for convention services and Food and Beverage departments for meetings.宴会预订中心副总监担任会议策划人的主要联络人。确保满足集团公司的所有要求,为会议服务团队和餐饮部打造最佳实践方案,为客户提供完美的会务体验。 1.   Responsible in achieving the Catering and Banquet sales objectives and revenue goal of the hotel.负责完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标。 2.   Develops strong rapport and builds business relationship with local customer base through sales and customer interviews.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 3.   Assists the Director of Sales and Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation.协助市场销售总监开发并制作销售计划,并准备预算。 4.   Manages and administers the Catering and Banquet sales department to ensure smooth operation and all daily tasks are completed according to standard and in time.管理并协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务。 5.   Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations.部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责:1、协助酒店新产品及服务的开发和推广;2、尽可能争取长期宴会、会议计划和餐饮消费的政府机关与著名商务公司客户,并保持和发展良好的业务关系;3、参与制订酒店宴会、会场、大型用餐及其它餐饮产品的价格政策和优惠政策;4、每年底制定下一年度营业计划、工作计划,确定销售目标和重点;5、处理主要客户预订、会议活动的函电,接待他们的来访,保持和发展良好的业务关系;6、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系,不断开拓餐饮市场;7、对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施;8、与所有部门搞好沟通和协调工作,检查落实合同的执行情况以及重要宴会或会议的安排,确保实现销售时的承诺。任职要求:1、大专及以上学历,从事相关工作5年以上或同等职位2年以上经验;2、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累;3、对各类形式的宴会、会议的组织及执行有丰富的经验;4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;5、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理熟悉运用Internet, Delphi、及其他主要计算机程序对酒店及相应施设具有专业知识具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有XXX年国际连锁酒店的相关工作经验
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    岗位职责与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理熟悉运用Internet, Delphi、及其他主要计算机程序对酒店及相应施设具有专业知识具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有XXX年国际连锁酒店的相关工作经验
  • 舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理熟悉运用Internet, Delphi、及其他主要计算机程序对酒店及相应施设具有专业知识具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有XXX年国际连锁酒店的相关工作经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责1、负责完成餐饮宴会销售目标, 营业指标和酒店的指标。2、协助市场销售总监管理并协调餐饮部,宴会部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务。3、协助酒店新产品及服务的开发和推广。4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。岗位要求1、本科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6、英语口语和书写流利。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理熟悉运用Internet, Delphi、及其他主要计算机程序对酒店及相应施设具有专业知识具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验
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