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  • 北京 | 8年以上 | 本科

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    会所 | 500-999人
    发布于 05-13
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    岗位职责:1、 负责实现餐饮,宴会及客房的销售目标;2、协助餐饮总监制定整体的市场销售计划及预算,同时协助餐饮总监制定年度推广计划3、通过客户关系的管理,展现及促进与客户的持续性联系;4、管理宴会销售部门确保日常销售目标及时完成;5、协调整个部门跟进酒店的政策及规程确保向客户高标准的服务以达到客户的期望等。6、协助完成各类报表及文件任职要求:1、良好的英语听说读写及中文语言表达能力;2、宴会销售副总监工作经验3年以上;或同岗位工作经验1年以上3、国际品牌五星级酒店经验者优先
  • 北京-昌平区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理对酒店及相应施设具有专业知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识能够使用销售和前厅部电脑系统     对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有五年以上国际连锁酒店的相关工作经验
  • 上海 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    1.        与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2.        高效认知和掌握销售线索。3.        代表饭店参加国际及国内的销售活动。4.        发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5.        仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6.        在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。7.        在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。8.        准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进9.        积极地传播产品信息,在负责的市场内营造饭店的知名度。10.     在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。11.     主动参与,完成各种销售报告,在销售会议上与大家分享信息12.     协助计划和配合销售活动和时间。13.     协助配合开发制作所有酒店促销材料。14.     管理客户档案数据库。手工輸出或以电脑更新客户档案。15.     不断地对下属员工给予持续建议及支持。16.     需要时,承担工作完成市场销售目标。17.     遵守酒店员工守则。18.     遵守酒店程序及政策。19.     分析、评估、不断提高个人表现。20.     随时完成上级交给对其他任务。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7.与其他部门沟通、协调、密切配合;8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求1.大专以上学历,从事相关工作5年以上或同等职位两年以上经验; 2.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;3.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;4.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;5.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    The Director of Events is overall responsible for ensuring coordination between the Banquet Sales Department and Front Lines / Back-of-House Departments. He/she directs and drives all activities of the department, with specific responsibilities for ensuring high quality standards delivered by the Team, as well as developing and implementation action plans set forth in the Marketing Plan.会议及宴会销售总监主要负责确保宴会统筹部与前厅部及其它部门的沟通协调。他/她要指导所有活动,并有明确的责任保证小组提供高质量标准的服务,同时制定及实施销售计划所规定的行动计划。 1.      Operations for Key Repeat Accounts.操控重要客户(灵活的)。2.      Verifies charges and layout of invoice prepared by Accounts Receivable and sends out invoices and Thank You Letters to organization.核实由应收款项部门开具的发票金额及格式,发送发票和感谢信给客人。3.      Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions.获得客户反馈并采取行动。4.      Refers leads and sends Events Profiles information to relevant sister hotels or NSO/ISO (if any).将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或NSO/ISO(如果有需要)。5.      Ensure highest standards of service and product quality are provided to guests at all times.确保随时为客人提供高质量的服务和产品。6.      Monitors customers’ feedback and follows through with the necessary action.随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。7.      Updated the Banquet Management Manual when necessary in the Internet, which serves as training manual for new hires.必要时通过酒店内部网更新宴会管理指南,作为新员工的培训手册。8.      Ensure the up-keeping of the Excellent Service Standards.保证并维持卓越的服务水平。9.      Develop leads and handle inquiries for social events (eg. Weddings, dinner and etc.). Maximizes up-selling when possible.发展生意,处理宴会活动的询价(例如婚礼,晚餐等), 尽可能确保收入最大化。10.   Ensure that the information disseminated to the Banquet Sales Team are continuously updated (eg. Banquet inventory list, menus, and beverage).确保传达给宴会销售部的信息是实时更新的(例如宴会清单,菜单,酒水单)。11.   Closely monitors account revenue and business production. Adjusts strategies, procedures or account coverage as needed to achieve the planned goals.密切监测帐户收入和生产的产量。调整战略,程序和客户范围以实现计划目标。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责:1.尽己之能完成酒店宴会及MICE方面的销售目标。2.监督本部门,确保及时有效完成每日工作。3.就培训,销售计划的实施监督,销售经理,销售主任及协调员的工作。4.通过保持与市场及国内外客户的联系来进一步提高酒店的知名度。5.拓展会议团队市场,掌握市场信息。任职要求:1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力。2.了解,旅游产业和宴会销售。3.对市场走势具有一定的分析和见解。4.具有灵活性、创新能力。5.具有至少3-5年国际连锁酒店的相关经验。6.必须具有良好的中英文交流及写作能力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    Manage the Event Booking Centre (EBC) activities and staff on a daily basis. Ensures business is turned over promptly and in a timely fashion for proper service delivery in accordance with brand standards. As Associate Director, directs and works with associates to successfully achieve EBC revenue goals, team booking pace goals, ensure guest and associate satisfaction and effectively manage the operating budget.负责日常对宴会预订中心的工作及员工进行管理。确保业务发展符合市场趋势及提供的服务符合集团标准。作为宴会预订中心总监,与员工共同完成部门收入目标和团队预订目标,保证客人及员工满意度,有效的管理运营预算。
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海-奉贤区 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    1.详细了解酒店的服务项目和内容;2.清楚了解酒店客房状态、客房类型以及折扣规定等方面知识;3.及时制定当月销售计划,努力完成和超额完成预算目标;4.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    100-499人
    发布于 05-14
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    1、全面负责会议中心所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于宴会,会议,餐饮等。2、制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。3、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息。4、组织定期的会议,确保销售团队与会议中心运作团队有效的沟通。5、定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。
  • 文昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于宴会,客房,婚姻,餐饮等。2、制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。3、总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标。4、与会展公司,会议服务公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。5、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。6、组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。7、定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。8、与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。9、无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。10、负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。岗位要求1、良好的中英文读写能力。2、能在强压下胜任工作。了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。3、拥有一定的客户资源。4、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。5、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧。6、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。7、掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。8、具有良好的沟通技巧,处理危机的知识和能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责1.与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划2.协助酒店新产品及服务的开发和推广3.协助酒店市场战略的制订。4.做计划或做决定时,要考虑外界经济情况5.管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。6.与本部门及其他部配合工作。7.预防和处理客人所关心的问题。8.与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。9.与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。10.对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。11.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。12.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。13.遵守酒店酒店的员工守则。14.遵守酒店酒店的政策及程序。15.坚持不断的对自己的表现进行分析评估16.完成上级交给的其他任务。岗位要求1.必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言2.具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便3.需要良好沟通技巧包括口语及书写4.最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理5.对酒店及相应施设具有专业知识6.具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识7.在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识8.掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验9.能够使用销售和前厅部电脑系统 10.对本地市场及国际市场有基本的了解11.至少拥有7年国际连锁酒店的相关工作经验
  • 金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-14
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    • 投递简历
    1.负责会议宴会销售部门的日常管理;2.带领团队达成销售指标;3.掌握内外部环境和市场动态,制定有效的销售策略;4.巩固现有客户群和市场,积极开拓新资源;5.编写、修改报价信函、合同及相关文书;6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 社会保险
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    • 员工活动丰富
    • 年度调薪
    • 免费宿舍用品
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责:1、诚恳、有效地销售和推广酒店的服务与设施;2、做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销宴会,开拓客源,在满足酒店最高利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成;3、处理主要客户函电,接待他们的来访,与他们保持和发展良好的业务关系;4、与所有部门搞好沟通和协调工作,检查落实合同执行情况以及重要宴会或会议的安排,确保实现销售时的承诺。任职要求:1、具有至少3年酒店同岗位的经验;2、具有良好的沟通技巧,人际交往能力、抗压力、市场分析力以及团队合作精神;3、拥有一定的客户资源。
  • 福州 | 3年以上 | 本科

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    发布于 05-14
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    岗位职责:1.Responsible in achieving the Catering and Banquet sales objectives and revenue goal of the hotel.负责完成宴会餐饮销售目标和酒店的收入目标。2.Develops strong rapport and builds business relationship with local customer base through sales and customer interviews.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。3.Assists the Director of Sales and Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation.协助市场销售总监开发并制作销售计划,并准备预算。4.Manages and administers the Catering and Banquet sales department to ensure smooth operation and all daily tasks are completed according to standard and in time.管理并协助宴会销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务。5.Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations.部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。6.To work with the Director of Sales & Marketing and Director of F&B to establish the strategic business plan for Catering and Banquet sales.与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会餐饮销售计划。7.Assists with the development of new product themes and services.协助酒店新产品及服务的开发和推广。8.Ensures the achievement of business objectives according to budgeted guidelines for revenue and costs.确保按照收入和开支预算实现经营目标。9.To negotiate with clients ensuring that profitability guidelines of the hotel are adhered to and at the same time, guest needs and expectations are met.与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。10.Develops appropriate administrative and communication policies and procedures in accordance with hotel's goals and guidelines.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。11.Accomplishes sales calls on prospective clients to develop and maintain relationship.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。12.Carries out other tasks as directed by immediate superior.完成直接上级交代的其他任务。
  • 陵水 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    KEY ROLES & RESPONSIBILITIESAssist in the development of year Business Plan for the hotel and then cascade this into a specific and measurable plan by segment and work with the DOSM to implement for the Sales team to execute.协助参与提高酒店的年度经营计划并将其划分成各个详细标准的计划,同市场销售总监一同把每个计划落实到销售团队并确保计划的执行。Organize regular sales trips to develop potential markets and to maintain key customer relationships.组织定期的销售拜访,发掘潜在市场并与重要客户维持良好关系。Manage and drive business for the key account base of the hotel, maximizing revenue opportunities and exceeding the set targets.基于酒店现有重点客户,管理并驱动其业务增长,保证收益的最大化并超额完成预定目标。Collaborate closely with the sales team to ensure they are effectively managing their accounts and maximizing opportunities.  Focus on new business opportunities whilst maintaining the existing accounts.紧密协同销售团队确保他们有效地管理客户并扩大合作机会。在维持现有客户的同时要重点发展新的客户群体。Plan and execute a series of familiarization tours to profile the Hotel and engage with customers for corporate companies’ decision makers, travel agents, airline associate, tour operators, convention organizers, meeting planners, incentive operators and other industry personnel.计划并实施一系列的酒店信息介绍等类似活动并同合作公司的决策者、旅行商、航空公司、旅行社计调、会议组织者、大会组织、奖励计划组织者和其他产业人员建立良好关系。Develop and refine a comprehensive mailing list/database for clients and in conjunction with the Marketing Communications Manager maintain a regular communication to this database on the hotel offers to encourage new and repeat business.发展完善一份综合的客户邮件列表或客户资料库并同市场传讯经理保持定期沟通,争取更多新的和二次合作的机会。Assist in maintaining a strong team performance, by regularly reviewing KPI’s and goals against performance and realigning strategies according to results.协助维护高绩效的团队,通过定期回顾关键业绩指标(KPI’s)和目标并根据实际绩效结果调整策略。Develop and supervise all sales activities.发展并管理所有销售活动。Ensure BDE are trained and know how to complete the New Business call calculator to develop a prequalified, prioritized prospect list for new business.接受过数据库引擎(BDE)培训,了解怎样通过新业务电话记录建立一个有初步意向合作的新业务列表。Prepare monthly outlook / forecast for related expenses and discuss with DOSM as scheduled为相关开支准备月度预测并同市场销售总监定期讨论。Prepare department performance reports and submit to DOSM on weekly basis.准备部门业绩报告并每周提交于市场销售总监。Forecast, analyze and report Sales Performance results.预测,分析和报告销售业绩结果。In conjunction with the DOSM, effectively recruit, train and develop, certify and   evaluate performance of associates.  Ensure turnover reduction and optimization of productivity through efficient work practices.同市场销售总监协力,保证有效地招聘,培训,发展和评估员工。确保减少员工流失率和最优化的员工配置。Demonstrate working knowledge of all tasks within your area of responsibility.充分运用工作知识完成销售总监职责范围内的所有工作任务。Implement opportunities for quality team building.实现质量团队建设。Arrange regular sales meetings to keep associates and management informed and to foster a two-way communication.  Involve associates in all aspects of decision making. Encourage creativity, initiative and innovation.安排定期销售会议保持员工和管理人员互相了解并培养双向沟通,让员工参与到各个方面的决策。鼓励创造性,主动性和创新性。Co-operate with all departments within the hotel.同酒店各部门合作。Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates.通过观察和其他提示遇见客人的需要,有效地亲自服务客人或者通过与其他同事的有效沟通解决客人问题。Align working practices and conduct with Hotel’s Vision; consistently strive to meet and exceed the expectations of both internal and external guests.调整工作业务和经营使其符合酒店的愿景,始终如一地努力实现并超越内部和外部客人的期望。Co-ordination of all aspects of the departments operation to ensure that the services of the Department are delivered to guests or internal customers with the aim of exceeding guest expectations and in accordance with Hotel’s standards.协调全方位的部门运作来确保部门传达给客人或者内部客户的服务旨在符合酒店的标准的前提下超出客人期望。Develop a communication plan to advise and seek support with seek operations teams on important site inspections and customer familiarizations.制定一个交流计划,在重要考察和客户熟悉酒店期间及时通知操作部门并得到其支持与协助。Oversee the site inspections of team members to ensure use of brand and wow elements to ensure the Hotel’s key unique propositions are presented.监督各团队成员的考察,确保在考察中头通过对酒店品牌的介绍和给客户创造惊喜等方式来展现酒店最关键独特的主题。Develop an awareness of, and appreciation for, the richness of the cultural diversity of your clients, associate and location.承认、尊重并丰富员工的文化差异性,使其结合并共存。Identify opportunities for value added services to increase sales profitability and anticipate client needs.抓住机遇拓展增值业务,增加销售利润并预见客户的需求。Negotiate contracts only with approved suppliers as per corporate management policy and procedures.同供应商商议合同时应按照公司管理部门政策和程序。Act on potential client complaints and report to appropriate personnel.解决潜在的客户投诉并通知相关人员。Verify timesheets.  Compile daily, weekly and monthly reports as required. Analyze reports and make recommendations.考核工作时间。根据要求编写每日、每周和月度报告。分析报告并指导意见。Ensure files, correspondence and other relevant business documentation are maintained within the sales & catering systems as designated.确保文件、通信和其他有关的商业文件符合销售和宴会统筹系统的规定。Conduct development and performance reviews, identifying key personnel for further development and structured career pathing.进行发展和业绩评估, 确定关键人员的进一步发展和职业方向引导。Align management style, working practices and conduct with Hotel’s Vision, Corporate Values and policies.  To comply with Hotel’s Code of Conduct at all times调整管理方式、工作实践同酒店期望、企业价值观和政策相符,时刻遵守酒店规定的行为准则。Completely understand, implement and ensure adherence to Local Labor Laws and Hotel policies.熟知并遵守劳动法和酒店政策。Maintain a new business plan per segment which identifies future business opportunities in your market.拟定一份新的阶段式的销售计划,列出所负责市场的未来商机。 PERSONAL ATTRIBUTESMust be able to read and write to facilitate the communication process.  具有能够促进沟通的读写能力。Requires excellent communication skills, both verbal and written. 具有高水平的口语和书面沟通能力。Knowledge of the city and market segmentation for business.城市和市场划分知识。Convey a high level of understanding of the importance of attention to detail.高度重视细节。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    岗位职责1.协助酒店新产品及服务的开发和推广2.协助酒店市场战略的制订。3.做计划或做决定时,要考虑外界经济情况4.管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。5.预防和处理客人所关心的问题。6.与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。7.与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。8.对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。9.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。10.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言1.具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便2.需要良好沟通技巧包括口语及书写3.最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理4.熟悉运用Internet, Delphi、及其他主要计算机程序5.对酒店及相应施设具有专业知识6.具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识7.在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识8.掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验9.能够使用销售和前厅部电脑系统 10.对本地市场及国际市场有基本的了
  • 台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    Position Summary职位概述:The Director of Events is overall responsible for ensuring coordination between the Event Sales Department and Front Lines / Back-of-House Departments. He/she directs and drives all activities of the department, with specific responsibilities for ensuring high quality standards delivered by the Team, as well as developing and implementation action plans set forth in the Marketing Plan.宴会销售总监主要负责确保宴会统筹部与前厅部及其它部门的沟通协调。他/她要指导所有活动,并有明确的责任保证小组提供高质量标准的服务,同时制定及实施销售计划所规定的行动计划。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:1.Determines overallBusiness Development objectives and initiatives best suit the hotel.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。2.Produces and executesBusiness Development budgets and business plans.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。3.Effectively promotes and positions the brand and the hotel at its desirous level.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。4.Manages and administrates theBusiness Development department.具备管理营业部的能力。5.Assists the General Manager and the Excom in achieving the hotel’s business objectives and revenue goals.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。6.Knowledge of market trends and behavior including political, economical and social issues.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。7.Sound communication skills.具有良好的沟通技巧。8.Ability to lead, to provide guidance and to develop team member.具有领导,指导和发展员工的能力。9.Knowledge and skill in crisis management.具备处理危机的知识和能力。 10.Good skills of organization and presentation.良好组织及展示技巧。11.Ability to manage by example.具有以身作则的能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    We are looking for Director of Events ManagementAs a Director of Events Management, we rely on you to1. Lead and direct the events management team to drive business and achieve revenue goals2. Work closely with sales management team to drive and expand business 3. Engage with guests and always look for ways to enhance the service 4. Plan, implement and monitor events to make sure they run smoothly and efficiently5. Collaborate with other department heads to deliver 6. Ensure the guests' hotel experience are of the highest standard7. Create an exceptional experience for our guestsWe are looking for someone who:1. Has a passion for event management2. Preferably has 5* hotel Sales & Marketing experience3. Must be a confident and tactful4. Must be a friendly, helpful and trustworthy leader5. Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo6. Always thinks outside the box7. Upholds professional values, ethics and integrity at all times 8. Has excellent selling and communication skills9. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language)10. Has strong interpersonal skillsIf you are the right person, what are you waiting for?Click the apply button now!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    财务回报:· 深入了解和认识酒店所针对的主要行业,确保产品和服务在竞争中处于领先地位,以最大限度地提高潜在客户的转化率和客人的满意度。· 为会议产品开发提供创造性的投入,通过开发创新的产品和收入机会来保持差异化优势。· 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系,以推动最高水平的转换和客户体验。· 积极协助编制年度业务计划和战略销售及营销计划。· 进行和/或协助销售团队与客户谈判。· 管理合同签署过程。· 确保及时向客户提供发票,并帮助促进付款。· 为管理层提供完整的预测、计划和生产力报告。· 参与编制部门年度经营预算和财务计划;监控预算并向上销售产品和服务,同时尽量减少浪费以增加收入。· 在核准的部门预订准则范围内,就食品和饮料价格、活动空间和酒店服务进行谈判。员工团队:· 指导日常会议/会务活动,规划和分配工作,为团队成员制定业绩和发展目标。· 为执行和活动团队提供有效的领导,包括根据相关的详细SOP指导活动的能力。· 通过与其他部门的有效沟通和协调,提升团队绩效。根据客人数量确保适当的人员配置水平。发展和维持与客户的有效关系,最大限度地提高满意度和销售机会。· 向上级汇报所遇到的任何问题和其他相关信息。· 确保团队准确及时更新销售和餐饮系统中的所有相关记录。· 根据需要组织培训课程、日常简报和其他会议;确保工作人员拥有履行工作职责的工具、培训和设备。· 根据洲际酒店集团的标准和品牌标准,为团队的每一位成员进行年度绩效评估,制定关键绩效目标和个人发展计划。- 根据酒店或公司的规则和政策,建议和/或发起工资、纪律或其他与员工/人力资源有关的行动。宾客体验:· 按照规定的服务标准处理客户咨询。· 制定并向客户提供相关文件(如建议书、合同、忠诚度计划、区域景点、餐厅、设施信息等)。· 准备并指导团队为潜在客户进行现场考察、娱乐、熟悉和其他活动(必要时);确保会议和大会的所有细节都符合酒店标准,包括房间设置、舞台布置、灯光、视听、交通流、菜单、装饰、娱乐、团体房型、交通、计费说明和VIP服务。· 根据活动要求,指派适当的指定活动人员。· 在活动前的策划过程中,与会议策划人员协商,确定最佳的会议室配置,对会议/休息流程、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排、装饰方案等提出建议,以提高会议效率和生产率· 确保团队每天与每个会议策划人会面,汇报每天的活动情况,审查消费、账单和合同计费的任何异常情况,并审查最终计费的估算。· 计划并与客户和餐饮人员举行活动前会议,以确定可能对客人的体验进行的改进。· 分析客户满意度调查,并根据调查采取行动,以改善服务和发现更多的商业机会。企业责任:· 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和美誉度。· 协调安全和安保举措,确保会议顺利进行,尽量减少中断或问题。就可能减少浪费、节约能源和对环境影响最小的会议选择和替代办法向客户提供指导和建议。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作岗位要求必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理
  • 昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作,完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.协助市场销售总监开发并制作销售计划,并准备预算;              4.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;5.与其他部门沟通、协调、密切配合岗位要求1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    团膳 | 50-99人
    发布于 05-14
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    岗位职责- 与总经理一起制定全年餐饮外卖宴会、年会销售计划。- 协助新产品及服务的开发和推广。- 制定市场战略的制订。- 做计划或做决定时,要考虑外界经济情况。- 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。- 确保按照收入和开支预算实现经营目标。- 与本部门及其他部配合工作。- 预防和处理客人所关心的问题。- 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。- 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。- 对本公司产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销服务及产品。- 根据目标制定方向,按照公司规定执行日常工作。- 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。- 遵守酒店公司的员工守则。- 遵守酒店公司的政策及程序。- 坚持不断的对自己的表现进行分析评估- 完成上级交给的其他任务。岗位要求- 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言。- 具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便。- 需要良好沟通技巧包括口语及书写。- 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理。- 熟悉运用计算机程序。- 对酒店及相应施设具有专业知识。- 具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识。- 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。- 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经。- 对本地市场及国际市场有基本的了解。- 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    ·         制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。·         当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。·         当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。·         和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。·         抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。·         将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。·         在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。·         让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。·         检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。·         及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。·         及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者,确保所有款项及时到账。·         和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。·         及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确。·         建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。·         与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。·         提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。·         根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。·         指导宴会销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。·         协助宴会销售总监带领宴会销售团队达到部门目标。·         协助宴会销售总监定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。·         协助宴会销售总监组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会。·         协助宴会销售总监确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则,以及处理有关食品卫生的投诉程序。·         与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。
  • 日喀则 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    Position Summary职位概述1. Operations for Key Repeat Accounts.操控重要客户(灵活的)。2. Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions.获得客户反馈并采取行动。3. Ensure highest standards of service and product quality are provided to guests at all times.确保随时为客人提供质量的服务和产品。4. Monitors customers’ feedback and follows through with the necessary action.随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。5.  Develops leads and handles inquiries for social events (eg. weddings / dinner & dance). Maximizes up-selling when possible.发展生意,运作社会活动的询价(例如婚礼,晚餐及舞蹈)尽可能的收入最大化。6. Closely monitors account revenue and business production. Adjusts strategies, procedures or account coverage as needed to achieve the planned goals.密切监测帐户收入和生产经营。调整战略,程序和客户范围以实现计划目标。7.  Analyses market trends. Under the direction of the Director of Business Development plans and implements proactive programs with Director of Sales to improve market share.分析市场趋势。在市场销售总监的指导下,规划及执行实施方案以提高市场占有率。8. Reviews direct competition and market changes. Ensures complete awareness by the Banquet Sales Team of how to meet these changes and of competitors’ activities at all times.回顾直接竞争和市场变化。确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。9. Develops on-going relationships with customers. Participates in relationship building visitations when necessary.发展长期客户关系。10. Prepares monthly group catering forecast and group room forecast.准备每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1. Determines overallBusiness Development objectives and initiatives best suit the hotel.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。2. Effectively promotes and positions the brand and the hotel at its desirous level.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。3. Manages and administrates theBusiness Development department.具备管理营业部的能力。4. Assists the General Manager and the Excom in achieving the hotel’s business objectives and revenue goals.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。5. Very familiar with local market and good at marketing trend anlysis.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。6. Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility.具有策略性、创造性及灵活性。
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