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    发布于 04-30
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    【岗位职责】 - 接受上级分派的工作,按操作标准进行初加工。 - 负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。 - 收货和库房密切合作,负责检查收货食品的新鲜和外观质量,确保所收货物符合酒店规定的标准。 - 严格执行国家及酒店的食品卫生标准。 - 负责监督检查厨房的日常卫生工作。 - 负责检查和确保库房、冰箱和冷库的清洁及保存食物的新鲜。 - 负责正确的库存和废物利用,严禁浪费,储存食品做到“先进先出”。 - 确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【职位描述】 A Hygiene Manager supervises and manages The HFSMS (Hilton Food Safety Management System) for the entire F&B culinary operation in the company. A Hygiene Manager directs, coaches and trains team members to enhance the team’s skills. He or she works with the Production, Housekeeping and Engineering teams on a daily basis to ensure HACCP and HFSMS standards are adhered to and Food Safety production remains consistent. What will I be doing? As the Hygiene Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Responsible for the Entire HACCP & HFSMS program. -Attend meetings and trainings as directed by the Director of Operations. -Responsible for the daily F&B audit, action plans and reports. -Train all culinary and F&B team members. -Maintain good communication with internal, external guests and team members. -Supervise daily and point out malpractices, recording it in a logbook for further action. -Knowledgeable of fire control and safety procedures. -Check and ensure that garbage room hygiene is up to standard and method of garbage classification is approved. -Maintain contact with customers, suppliers, government, competitors and the other league members. -Motivate all culinary members, building strong teamwork. -Organize and assist the Finance team with the monthly inventory. -Mentor all Kitchen, Food & Beverage team members in ensuring food safety standards. -Act as a liaison with other departments and external agencies including high-level public and private contacts. -Schedule, conduct and follow up on HACCP and HFSMS meetings. -Attend designated meetings and deal with a diverse group of important external callers and visitors. -Possess a high level of interpersonal skills to handle sensitive and confidential situations. -Able to interact and communicate with individuals at all levels of public and private entities. -Drive the Continuous Improvement Programme with an established and dedicated team that has assisted in the company achieving HFSMS and focusing on HACCP accreditation. -Communicate with the Executive Chef and Executive Sous Chef on all aspects of the HFSMS & HACCP, to ensure proper co-ordination of instructions and directives. -Streamline all training requirements with HFSMS and HACCP team members and ensure they are adhered to. -Supervise hygiene procedures, monitor logbooks, hot and cold service holding units to ensure proper food turnover and cleanliness. -Implement corrective actions when food does not comply with HACCP standards. -Emphasize on the importance of our FIFO (First in, first out) and date labelling systems. -Maintain a good working relationship with other departments and employees to ensure full co-operation and commitment from all. -Perform other duties related to operations in order to maintain the food safety management system of the hotel. -Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 职位陈述(如有) 此职务的职责是监督和管理餐饮、厨房乃至整个酒店运营过程,确保符合希尔顿食品安全管理体系的要求。同时,还需要向团队提供方向指引、培训等,确保各生产部门、客房、工程团队每日执行希尔顿食品安全系统标准。 我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为食品安全经理,您将应以最高标准完成以下任务: - 负责整个酒店的食品安全管理体系。 -· 出席必要的会议并且按照营运总监的指示进行培训。 -· 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 -· 负责培训厨房和餐饮的所有员工。 -· 与内外客人和团队成员保持良好的沟通。 -· 每天进行联系,报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 -· 需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 -· 按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 -· 审阅垃圾分类方法。 -· 与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系。 -· 鼓励所有的厨房成员,使团队工作变得强大。 -· 与财务一起组织和协调每月的存货。 -· 指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 【任职要求】 What are we looking for? A Hygiene Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: -At least 6 years of working experience in the Industrial Hygiene field. -Certified Safety Professional (CSP). -Good command in English, both verbal and written to meet business needs. -Proficient in Microsoft Word and Excel. -Good team player. -Capable of accomplishing assignments. -Able to operate all cleaning equipment. 我们寻找什么样的人才? 希尔顿食品安全经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: -· 很好的英文掌握能力(口语和书写)。 -· 必须精通大多数的电脑程序,比如微软办公软件、文档和表格。 -· 良好的适应能力,与同事和睦相处。 -· 能够完成分配的任务。 -· 能够操作所有的清洁设备。 -· 在劳动卫生领域工作最少6年。 - 持有职业安全证书。
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    发布于 04-30
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    岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 岗位要求 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、5年有关的工作经验,3年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
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    发布于 04-30
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    1. 食品安全培训协调与实施和新员工入职培训讲课 Food Safety Training coordination and implementation and new staff induction training lectures 2. 文档资料管理 Charge the document management 3.食品留样 Take food sample       4.食品卫生安全培训材料有关标志的制作 Making the training materials and labels 5. 检查工作场地及厨房设备的清洁、卫生  Inspect cleanliness of operating and kitchen equipment for banquets 6. 监督检查餐饮部食品安全标准执行情况,并定期发布检查报告 Supervise the implementation of food safety standards in the catering department and regularly issue inspection reports 7. 在餐饮部人员紧缺时帮忙 Help the F&B operation when staff short
  • 昆明 | 3年以上 | 中技

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    发布于 04-30
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    1.负责准备管事部所有工作计划 2.起草所有的清洁设备及去污品的采购单,并提交行政总厨 3.尽量减少破损,并且负责配合审计员完成正确损耗记录 4.配合工程部,负责所有的洗碗机的保养工作,并且周期性的检查所有设备的运转情况 5.负责宴会和特殊自助餐台的准备工作 6.负责清理餐饮部所有的垃圾,并且要和清运商保持好联系 7.保持工作场地及厨房设备的清洁、卫生 1.Prepare work schedules for all stewards in all work areas 2.Initiate and submit to Ex Chef all purchase requests for cleaning equipment and detergent for all stewarding 3.Minimize breakage, responsible for correct documentation of losses in operation equipment in conjunction with the controller 4.Responsible for the maintenance all dish washing machines, take regular inspection to ensure all equipment is in good working condition, interfaces with Engineering Dept on a daily basis and ensures the maintenance of all kitchen equipment 5.Set up for Banquet functions and special buffet layouts in the restaurant 6.Responsible for the coordination of all garbage removal from all areas of FB and keep good contact with contractor 7.Maintain cleanliness of operating and kitchen equipment for banquets
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    发布于 05-01
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    岗位职责 1、熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、有1年以上工作经验。 2、初中以上文化程度。 3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 餐饮部副总监

    1.3万-1.7万
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    发布于 04-29
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    协助餐饮部总监确保餐饮部的运营,达到餐饮收入目标,培训团队为宾客提供品牌标准的服务。 英文读写流利,专业酒水知识和技能。 全面的管理技能。
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    发布于 04-30
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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    发布于 04-30
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    1. 协助咖啡厅副经理,负责餐厅的日常运作,执行上级下达的各项指令,指导并检查领班的工作。 2. 根据本餐厅的经营情况,提出合理化建议。掌握本餐厅预订和重要接待活动。 3. 根据本餐厅的各项规章制度进行督导并实施。 4. 做好本餐厅的排班工作,合理安排人手,并做好考勤。 5. 检查督导下属工作并对下属工作进行考核和评估。 6. 完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准。 7. 了解本餐厅厨房的工作程序和相关知识,做好前后场的协调工作。 8. 主动征求客人的意见,及时解决出现的问题,处理客人投诉。 9.  对属下员工进行业务培训,做好餐厅人才开发和培养工作。 10. 协调与其他部门的工作联系,使客人得到满意的餐饮产品和良好的服务。 根据物资管理制度,负责对餐厅设备、物资、用具等实行严格管理,督促属下员工做好安全工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    1. 负责餐饮部门的日常管理。 2 .制定餐饮部门的营业策略、目标和计划,并确保其顺利实施。 3. 确保顾客得到优质的餐饮服务体验,处理顾客投诉和问题。 4. 确保菜品的质量和供应。 5. 监控和管理食品、饮料和其他物品的库存。 6. 确保餐饮部门符合卫生和安全标准。 7. 制定市场推广计划,提高餐厅的知名度和销售额。 8.与各部门保持良好的沟通和合作。 9.具备较强的思维能力、应变能力、管理能力、人际关系沟通能力及良好的组织协调能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1、 确保员工清楚地认识到自己的职责并严格履行。                         2、与同级员工团结合作,对员工进行对客服务、操作和沟通技巧的培训。 3、专业、及时、合理地跟进客人的需求。 4、 负责保证有关客人或运营事宜都反馈至客人意见中心区,并记入客人历史数据库。 5、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 6、监督客用设施和服务的标准; 7、监督全日餐厅的出品和服务情况;  8、负责员工的技能技巧及产品知识培训; 9、组织本部门与全日餐厅厨房紧密合作,共同制定和执行餐厅促销计划,以完成各项指标; 10、熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 岗位要求 1.餐饮或相关专业的大专学历; 2.良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力; 3.熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程; 4.良好的领导管理和沟通技巧,具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。 5.有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力 6.有较强的组织协调能力,人际沟通能力,管理能力,培训能力; 7.有较强的团队管理经验,能及时妥善处理突发事件。
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    发布于 04-30
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    工作职责: 1.根据预测、餐饮预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作; 2.负责所有座位安排表,保证餐前准备的充分,提前检查管事部的准备工作; 3做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录; 4.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的; 5.负责重要人物的宴会,密切注意他们的任何需要; 6.在宴会后确认所有的宴会账单已经结清并显示在账目上; 工作要求: 1.大专及以上学历;3年以上酒店同等工作经验; 2.精通餐饮业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 4.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题; 5.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工;
  • 玉溪 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 04-30
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    1.对总经理负责,全面负责餐厅工作。按照餐饮出品中心工作计划,制定餐厅的每月工作计划,督促落实情况,在平时的巡视检查中不断完善,完成餐厅的各项指标和日常运转工作。 2.坚持餐厅的服务质量和卫生标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限度地满足宾客的合理需求,确保服务质量。 3.负责制定每月餐厅员工的培训计划,督促落实,并定期参加培训。在平时的工作中不断充实内容。 4.及时收集员工的各种合理化意见和建议,以项目的规章制度为准则规范员工的行为,并注意及时的鼓励和表扬下属,定期召开餐厅各班组督导、员工会议,与员工交流思想,最大限度的调动员工积极性,合理调配劳动力。 5.掌握日常管理工作,根据具体接待工作,组织人员,作好协调各班组工作。 6.保证餐厅区域设施设备完好,并定期维护保养,严格管理餐厅物资、用具等,做到帐物相符,保持完好,杜绝浪费。 7.坚决执行上级指令,严格遵守项目制度、规定,以身作则。 8.处理宾客投诉,与客户建立良好的关系。 9.参加有关会议。 10.查看各类报表:客情报表、营业报表、餐厅当、值班交班记录、宾客意见单、员工考核考勤表、客史档案表、设施设备检查、报修 汇总表。 11.巡视检查:每餐前、中、后巡视检查前后台的工作情况,发现问题及时处理;抽查员工的仪容仪表,劳动纪律和餐厅的卫生情况,深入现场督导餐厅工作程序和规范的落实情况,协调与厨房的配合;征求宾客用餐意见,满足客人的合理要求,处理宾客投诉;控制餐厅物资的消耗,降低成本,做好各项节能工作,督促做好每月盘点;主持VIP接待,根据需求落实具体工作;根据客情督促各班组及时调配人员,做好沟通协调工作。 12.领导安排的其他工作内容。
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    发布于 04-30
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    岗位职责 1、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 2、负责安排管事部员工的工作班次。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 4、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有一年以上的同等职位工作经历。 其他要求
  • 昆明 | 3年以上 | 中专

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    1.计划和发展各个岗位员工包括归纳,训练,教导,劝导和发展。 2.运用积极的方式与团队成员互动来确保奢华的顾客体验。 3.支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。 4.确保客人和员工满意度的同时,确保市场竞争力和最大化的收益。 5.完成周期餐厅内视察,检查餐厅的整体情况,固定设备的修理,试用及操作设备,有必要的情况下申请设备维护。 1.Plan and manage the personal development of all levels of associates within the outlet to include induction, training, coaching, counseling and regular appraisals of these associates. 2.Interact in a positive way with all team members to ensure a luxury guest experience. 3.Support operations and assist in achieving team member and guest satisfaction goals. 4.Ensures guest and employee satisfaction, while maintaining market competitiveness and exceptional financial performance. 5.Completes weekly restaurant inspection; checks overall restaurant appearance, the repair of its fixtures, fittings and operating equipment, initiates maintenance request as necessary.
  • 红河 | 经验不限 | 学历不限

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    岗位职责: 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助中餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求: 1.大专及以上毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
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    岗位职责: 1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 3.严格按照操作程序,对待所有餐具等,做到轻拿轻放,降低破损。 4.按照酒店的规章制度专业的处理询问,结账和付款。 5.以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作,和睦相处,培养团队以便更好的相互沟通。 6.满足顾客的需求,处理顾客的询问,并解决问题。 7.对酒店的产品和服务充分了解,以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务 8.协助客人并根据客人的要求提供帮助 9.充分了解酒店的特殊计划和活动以便辨别和满足顾客的需要。 10.充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息。 岗位要求 1、女士优先,身高1.62m以上。 2、身体健康,身材匀称、五官端庄。 3、大专以上学历或同等学历,有从事酒店服务工作经历。 4、工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。 5、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 6、身体健康、仪表端庄、气质较好。
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    发布于 04-30
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    Key Responsible: 主要工作职责: 1.To be responsible for the daily supervision of the restaurant, concentrating on service procedure and quality of product. 负责餐厅的日常管理,主要是服务程序和产品质量方面的管理。 2.To ensure that all restaurant mise en place is correctly prepared and ready for each service period. 确保所有餐厅的准备工作都做好,为各个服务时段做好准备。 3.In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  经理不在时,组织交接班例会,确保员工知晓酒店的活动和运作要求 4.Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 换班中尽量解决所有的抱怨,并记录在值班日记上以便进一步跟踪调查   Qualification: 任职资格 1.At least one year working experience in the same position in 5 star hotel 有同等星级酒店相同岗位工作经验1年以上。 2. Have good image and temperament; good sense of service and willing to develop yourself in the hopitality industry 形象气质良好,有较强的服务意识,有志在酒店业发展。 3. Have good working attitude and sense of teamwork 良好的工作态度及团队合作意识。 4. Commitment to quality in everyting you do 在对客服务的每个细节中都保证质量。
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    发布于 04-30
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    1.质量: 保证让客人满意, 负责餐厅营业前的准备工作, 接触客人询问客人的满意度, 坚持着装制度保证员工的勤务按时报告。 2.沟通、培训和发展:协助经理进行员工的入职培训、培训、辅导、咨询和发展; 熟悉所有当前的菜单和饮料清单;进行日常培训主题;完全熟悉整个酒店内提供的所有项目和服务。 3.完成周期餐厅内视察,检查餐厅的整体情况,固定设备的修理,试用及操作设备,有必要的情况下申请设备维护。 4.财务: 保持价钱意识的态度, 控制生意的影响和起伏,控制餐厅的预约确保是按适当的步骤进。 1.Quality: Ensure complete guest satisfaction as top priority at all times. Be responsible for the preparation of outlet. Ascertain guest satisfaction by approaching and inquiring with them during the operation. Enforce grooming policy to ensure that ambassadors report to work punctually in accordance with the roster. 2.Communication, Training and Development: Assist the Outlet manager with induction, training, coaching, counseling and development of associates. Be familiar with all current menus and beverage lists. Also to conduct daily training topic. Be completely conversant with all items and services available within the entire Hotel. 3.Completes weekly restaurant inspection; checks overall restaurant appearance, the repair of its fixtures, fittings and operating equipment, initiates maintenance request as necessary. 4.Financial: Maintain a cost conscious attitude. Monitor changes to the volume of business and react accordingly. Monitor restaurant reservations and booking ensuring they are recorded and processed according to established outlet procedures.
  • 餐厅主管

    3千-5千
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-30
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    [餐厅主管]要求: 具有出色的领导能力和团队合作精神,具备较强的沟通和协调能力。 具有较强的分析和解决问题的能力 熟练掌握财务报表和数据分析工具,具备较强的预算和成本控制能力。 -具有创新思维,敢于尝试新的经营模式和管理方法,具有较强的跨部门协调能力。 - 对食品和饮料行业有浓厚的兴趣,并具有一定的烹饪技能。 了解一些管理理论知识,熟悉常用管理方法和技巧,如团队建设、绩效考核等。 主要职责: 负责餐厅的运营管理和业务规划,制定相应的销售策略和目标,并监督其实施。 - 组织和领导餐厅团队,包括厨师、服务员、收银员等,确保餐厅运营高效流畅。 确保提供高质量的美食和服务,以满足客户需求并善于处理投诉和建议。 维护客户关系,与客户保持密切联系,提高客户满意度,并确保客户的满意度和忠诚度。 监督餐厅的预算和开支,确保餐厅盈利能力 制定和执行培训计划,以提高员工的业务技能和知识水平。 - 监督餐厅的卫生和服务标准,确保餐厅始终保持良好的卫生和服务质量。 - 参与餐厅的人员调配等决策,以确保餐厅始终保持竞争力。 - 对业务数据进行分析和解读,以优化餐厅的运营和管理。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.拥有酒店行业工作经验,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
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    3千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    宴会接待,男性优先
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    发布于 04-30
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    1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
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