【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Marcom Manager is responsible for the promotion of the hotel, its image, facilities and services to the general public, customers, the hotel and the community. He / she is also responsible for gaining positive exposure for the hotel in mass media and the community, as well as building a solid presence in the market by maintaining good relationship with the press and the local community. What will I be doing? As the Marcom Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Be familiar with hotel product knowledge and related activities. • Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. • Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. • Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. • Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. • Ensure that the hotel has a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area. • Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns. • Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines. • Ensure the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated in a timely manner. • Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. • Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI. • Design prints according to hotel standards and ensure print quality. • Manage a comprehensive targeted database and advertise hotel promotions. • Monitor expenses according to the commercial development department budget to maximize return on investment. • Liaise with other hotel departments, outside organizations or government departments to coordinate and implement different hotel projects. • Assist with photography, video shooting and interviews of domestic and foreign media. • Update the gallery and promotional kit in a timely manner to maintain a fixed capital list. • Prepare, plan and execute hotel public relations activities. • Maintain normal communication with the local media. • Monitor the design project. • Responsible for the management of the Marcom department. • Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. • The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 我的具体职责是什么? -作为市场传媒经理职位，您将应以最高标准完成以下任务: - 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 -负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 - 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 - 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 - 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 - 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 - 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 - 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 - 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 - 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 - 策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 - 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 - 管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 - 根据商务发展部的预算监控开支，最大化投资回报。 - 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 - 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 - 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 - 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 - 与当地媒体保持正常交流和宴请。 - 监督设计项目。 - 负责市场传媒部管理工作。 - 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 - 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 What are we looking for? A Marcom Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Hospitality: We are passionate about delivering exceptional Guest experiences. • Integrity: We do the right thing all the time. • Leadership: We are leaders in our industry and in our Communities. • Teamwork: We are team players in everything we do. • Ownership: We are owners of our actions and decisions. • Now: We operate with a sense of urgency and discipline. • At least 5 years working experience in the Marketing and Public Relations department of international brand hotels. • Possess creative writing skills. • Strong knowledge of advertising media planning and printing production. • Knowledge in Word, Excel, web and basic knowledge of desktop publishing systems. • Organized, detail-oriented and good administrative skill. • Good communication with local news media. • Fluent in spoken and written Chinese and English to meet business needs. • Able to be resourceful, creative and maintain flexibility. 我们寻找什么样的人才? 希尔顿市场传媒经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: -· 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 -· 正直诚信： 时时刻刻为所应为 -· 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 -· 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 -· 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 -· 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 -· 拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 -· 创造性的写作技巧。 -· 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 -· 电脑知识： Word, Excel Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。 -· 拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 -· 和当地新闻媒体的良好沟通。 -· 中英文口语和书写流利。 -· 具有策略性、创造性及灵活性。

岗位职责 1.与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 3. 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 4.管理一个全面有目标性的资料库，并直接邮寄酒店促销活动广告。 5. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿逸林指导方针的一致性。 6. 与希尔顿逸林酒店网络合作确保希尔顿逸林酒店主页保持信息及时更新。 7. 根据业务发展部的预算监控开支。 8. 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 9. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 10.协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 11. 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 12.负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 13. 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 14.与当地媒体保持正常交流和宴请。 15.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1. 创造性的写作技巧。 2. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 3. 电脑知识：Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。 4. 拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 5. 和当地新闻媒体的良好沟通。

岗位职责： 1.负责公司官网的品牌视觉设计，把控各页面视觉呈现； 2.协助团队对官网的页面进行视觉雨美术方面的设计及优化，如图标、主题、背景、微博、微信宣传图档等，并制定产品用户界面的风格及标准； 3.能根据官网营销的要求，独立完成相关宣传品的创意设计工作； 4.准确把握公司的产品定位、设计风格，拍摄角度等，进行公司产品品牌视觉体系建设； 5.整合品牌的市场推广，含整体品牌定位、广告创意、摄影摄像等策划和执行； 6.协助团队人员的创意构思及执行，确定网站、平面广告、拍摄视角等的视觉基调和表现形式效果。 任职资格： 1.大专及以上学历； 2.3年以上五星品牌酒店同岗位工作经验； 3.具备优秀的书面和口头表达能力，以及较强的项目管理和培训能力。

·           Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets ·           依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 ·           Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. ·           与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响。 ·           Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases ·           开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。 ·           Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments ·           通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。 ·           Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media ·           向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 ·           Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. ·           建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。 ·           Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel ·           在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 ·           Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests ·           向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 ·           Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned ·           接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 ·           Coordinates all activities with the Sales Manager ·           与销售经理就所有活动进行协调。 ·           Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests ·           通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。 ·           Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. ·           就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。 ·           Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate ·           每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 ·           Maintains mailing list/contact file ·           保管邮寄名单和联络档案。 ·           Maintains hotel photo file ·           保管酒店照片档案。 ·           Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image ·           与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 ·           Develop hotel gifts and giveaways ·           准备酒店礼品和赠品。 ·           Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place ·           通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·           Co-ordinates hotel photography when required ·           如有需要，协调酒店的摄影活动。 ·           Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies ·           观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。 ·           Plans and coordinates sponsorship activities ·           策划和协调赞助活动。 ·           Works with superior on manpower planning and management needs ·           和上级领导一起进行人力规划和管理需求 ·           Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget ·           和上级领导一起进行编制和管理部门预算。

Main Duties /主要职责 1. Assis the Director of Marketing Communication for Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 协助市场传讯总监与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2. Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, F&B, spa etc.). 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 3. Development of good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 4. Assist the Director of Marketing Communication for Working with Libre web marketing to ensure contents of Libre Resorts pages are updated at all times. 协助市场传讯总监与丽柏乐网络合作并确保丽朗度假村主页保持信息及时更新。 5. Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel departments and/or outside organizations/ government bureaus. 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 6. To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 7. Finish extra tasks arranged by superior randomly. 完成上级临时安排的其他工作任务。 Qualification: 任职要求 1. Extensive knowledge of Ad. / Media Planning and printing/ production process. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 2. PC knowledge: Word, Excel, Web and basic knowledge of Desktop Publishing System. 电脑知识：Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。 3. Good contacts with local press. 和当地新闻媒体的良好沟通。 4. Extensive experience in hotel work. 深厚的酒店工作经验。 5. Fluent in both written and oral English and Chinese. 中英文口语和书写流利。 6. Knowledge and skill in crisis management. 具备处理危机的知识和能力。

岗位职责： 1.负责酒店市场传讯及公共关系事务、酒店产品促销活动、节庆活动的计划、策划与实施。 2.负责酒店各种宣传与推广活动； 3.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 4.处理负面新闻，进行危机公关响应处理； 5.酒店在线分销渠道（OTA）信息更新及客户线上线下的维护； 6.线上商城维护、更新、撰写文案。 岗位要求： 1.学历：本科以上学历。 2.专业要求：新闻传播、酒店、旅游管理等相关专业毕业。 3.工作经验：3年以上星级酒店市场传讯或公关传媒同等管理岗位工作经验。 4.语言能力：良好的标准普通话和语言沟通能力，英语说听写熟练；具有文字综合能力。 5.工作技能：知晓酒店管理、新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉推广业务和渠道。 6.素质要求：具有高度的责任感和严谨的工作态度，良好的社交能力、组织协调能力和创新能力，较高的审美水平，能承受一定压力。 7、良好的形象和气质，女性优先。

酒店市场传讯经理 1、负责拍摄及剪辑自媒体渠道推广素材(图片、视频等)，对营销素材进行视觉创意。 2、为营销提供创意支持，把控品牌标准，确保品牌输出的一致性。 3、熟悉新媒体 (微博、微信公众号、B站抖音、小红书等)渠道的运营和策划，负青酒店微博、小红书、视频号等社交媒体账号的运营及维护。 4、与媒体、本地V大、旅游博主及本地官方平台保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 5、保证所有的宣传资料和广告都达到公司的标准，维护酒店的良好形象和定位， 6、负责并协助酒店产品的线上宣传，包括定时更新酒店朋友圈、公众号等互联网平台，进行图文撰写、海报宣传册审核、相片视频的拍摄并转化为优质的内容输出等，让公司产品更具画面感。 7、确保酒店印刷品、宣传物料、媒体资料库等是否符合公司V I标准，并结合自身宣传需求做出相应执行计划; 岗位要求: 1、设计、中文、新闻、传媒等相关专业 2、拥有新媒体渠道核心资源并对新媒体的生产传播有丰富独到的经验。 3、具备一定品牌意识，思维灵活，敢于创新和突破。

岗位职责: 1.) 负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标。 2.)负责酒店重要的市场传讯活动，包括:市场推广计划、印刷品与广告设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.) 制定并执行酒店的所有活动，公关和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 4.) 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动对投资回报率有明确的时间和预算支持。 5.)发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度。 6.) 通过发送新的酒店报道、推广活动等新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 7.) 管理酒店的市场活动，包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 8.) 确保酒店的每次宣传都有助于为酒店建立良好的声望。 9.)掌握和把控酒店市场传讯年度预算并确保每个酒店公关活动能够发挥最大效用。 10.)开发并跟进酒店的各项市场。 11.) 负责各类材料、图片、数据库、资料库和文档等。 岗位要求: 1.)至少2年以上国际联号酒店市场传讯岗位的相关经验。 2.) 拥有丰富整合行銷传播经验及曾执行有效的计划。 3.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 4.)了解媒体空间购买的相关知识及策略，并制订创新意念。 5.) 优秀的中文和英文口头表达及书写能力。 6.) 独立工作以及在压力下完成工作的能力。 7.) 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 8、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 9、维护酒店和集团的形象。 10、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 11、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 14、掌握市场营销数据。 15、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 【岗位要求】 1、市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位 2、3年以上相关工作经验

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。