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  • 厦门 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-11
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    【岗位职责】 建立并维护与政府部门、行业协会及相关机构的良好关系,确保酒店在政策、法规等方面的合规性。  推动酒店与政府部门的合作项目,如旅游推广、文化活动、大型会议等,提升酒店的社会影响力。  争取政府政策支持等资源,为酒店创造更多发展机会。 制定应急预案,确保酒店在政策或法规变化时能够快速响应。    通过政府合作项目、公益活动等,提升酒店的社会形象和品牌美誉度。  代表酒店参与政府或行业协会的活动,展示酒店的专业性和社会责任感。 制定应对策略,确保酒店在政策变化中保持竞争优势。  定期与政府部门沟通,了解最新政策动态,及时向酒店管理层汇报并提供应对建议 主动参与,完成各种销售报告,确保市场及客户信息的准确性。 【岗位要求】 旅游管理、市场营销等相关专业本科及以上学历。 熟悉旅游行业的特点和规律,具备丰富的旅游外联工作经验。 具备较强的沟通能力和交际能力,能够与政府机关、旅游局等相关部门建立良好的合作关系。 能够妥善处理各种复杂关系,具备较强的公关能力。 具备强烈的服务意识,能够以客人的利益为中心,提供优质的服务。 具备较强的责任心,能够认真履行岗位职责,确保酒店外联工作的顺利进行。 能够迅速适应景区外联工作的变化,具备较强的应变能力。 具备良好的团队合作精神和协作能力,能够与同事共同完成任务。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅投资公司 | 50-99人
    发布于 13:34
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    【岗位职责】 1、全面小羊肖恩的日常运营管理工作,包括设施的开放、关闭、维护以及游客的引导和服务。 2、制定并执行运营计划,确保场所的正常运作和游客的满意度。 4、制定并执行安全管理制度和应急预案,应对突发事件,确保游客和员工的安全。 5、制定并执行市场营销策略,提升知名度和影响力,吸引更多的游客。 6、负责客户关系的维护和管理,处理游客的投诉和建议,提升游客的满意度和忠诚度。 7、负责员工的招聘、培训、考核和激励工作,提升员工的专业素质和服务水平。 8、制定成本控制措施,确保游乐场的经济效益。 9、关注行业动态和市场需求,积极寻求业务拓展和创新的机会,提升竞争力。 10、参与项目的开发和建设,为未来发展提供建议和方案。 【岗位要求】 1、旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业专科以上学历。 2、具有5年以上景区、主题公园或酒店工作经验,其中3年以上团队管理经验。 3、熟悉专业的运营模式和管理流程,具备扎实的专业知识和实践经验。 4、具备较强的计划、组织、领导和控制能力,能够有效地管理场所的日常运营。 5、具备良好的市场营销和客户服务意识,能够制定并执行有效的营销策略和客户服务方案。 6、具备较强的沟通能力和团队合作精神,能够与游客、员工和合作伙伴建立良好的关系。 7、具备较强的创新思维和解决问题的能力,能够应对各种挑战和突发事件。
  • 旅游礼宾

    1万-1.5万
    厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    邮轮 | 100-499人
    发布于 14:35
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    卓越雇主
    卓越雇主
    •Organisationof arrivals and transfer to the Hotel and Vessel •Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) •Assistance to guests with lost luggage •Coordination of airport representative and assisting with passenger travels •Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) •Tour Director desk hours in accordance with the tour layout •Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach •Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time •Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions •Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion •Coordination of all excursions including audio equipment •Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) •Instructing and briefing local guides prior to excursions •Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) •Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    OTA平台 | 50-99人
    发布于 09:45
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    【工作职责】 1.小程序后台维护,包括酒店上下架与促销更新 2.负责与酒店/资源方的商务谈判以及合作协议签定,建立战略合作关系并协调处理与合作供应商的业务联系。 3.深度了解产品,了解掌握奢华旅行业务市场的各种渠道信息,并根据市场和客户需求对旅游产品进行整合设计制定相关报价,报价迅速准确,确保公司利益最大化。 4.以提升供给丰富度、供给质量为目标,深刻洞察、理解旅游产品资源方和客户诉求,搭建公司产品库以及资源网络。 (除了酒店业务线外,需对全球机票、奢华邮轮、海岛度假、非洲野奢等全链路产品线进行扩充发展。) 5.与其他部门沟通,确保各个协作部门对产品充分的理解,并定期组织深度的产品培训。 【任职要求】 1.旅游酒店管理相关专业者/熟悉奢华旅游行业市场,有酒旅行业、境外游2年以上工作经验者优先。 2.英语听说读写能力强,逻辑清晰,沟通表达能力强是加分项。 3.对高端奢华酒店、邮轮、全球目的地有一定自己的认知,深度了解更佳。 4.热爱旅游,对世界充满探索欲,享受发现未知,学习能力强。 大小周
  • 预定经理

    8千-1万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 02-12
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    1.负责操作订房后台管理系统 2.对接线上.线下订房渠道 3.负责高效无误的订单处理,包括:房态确认.订单操作.系统确认.应收应付款项确认等 4.负责订房专线电话接听咨询工作 5.做好房态.价格的统一同步管理 6.做好内部工作衔接(与管家等)
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:15
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    岗位职责: 1、负责拓展并建立与政府部门常态化联络渠道,策划定期拜访、交流活动,提升酒店在政务圈的知名度与亲和力,为深度合作打基础; 2、负责全面政务接待工作,前提的工作安排,检查工作的落实、人员的安排、调动、分工、落实、、部门人员培训、全程跟踪、紧急情况的处理等; 3、收集完善客户资料,整理后至人事部无网络电脑存档; 4、与接待单位人员沟通接待行程及细节,严格执行安全保密工作。 任职要求: 1、具备出色的沟通技巧和业务拓展能力; 2、对工作充满热情,有强烈的责任心和事业心; 2、熟悉政务接待工作,具备酒店同岗位工作经验。
  • 景区运营主管

    6.5千-7.5千
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-12
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、负责景区各入口检票售票、检票闸机和售票系统检测管理 2、售票方式制定、入园和售票收据统计分析 3、游客投诉处理、突发事件处理 4、上级交办的其他工作 任职资格: 1、有3A景区以上同岗位工作经验2年以上优先考虑; 2、酒店和旅游管理专业毕业优先考虑; 3、善于沟通和处理客诉; 4、为人诚实正直,积极乐观,吃苦耐劳。
  • 广州 | 3年以上 | 大专

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 02-12
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    岗位职责: 1、负责策划针对旅行社的推广销售活动,完成每月销售指标; 2、负责市场调查,掌握本地及周边地区旅游行业情况; 3、负责与客户保持良好联系,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务; 4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介等的预订工作; 5、与各旅行社或公司建立长期稳定的合作关系,定期将最新消息和各类变更发送至各旅行社或公司。 6、负责与各旅行社、订房中心签订协议并归档。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑; 2、3年以上酒店销售和团队管理工作经验,具备一定旅行社的客户资源; 3、具备较强的市场开拓能力及问题处理能力,善于公关危机处理; 4、具有良好的沟通能力以及综合协调能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 10:46
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    【岗位职责】 1.    负责公司内外部游客接待讲解及解答景区咨询,记录及反馈投诉及救援电话工作; 2.    负责与旅行社建立合作关系,推广旅游线路工作,做好对外宣传促销工作; 3.    负责搜集旅游信息、做好游客信息的分类统计,拓展客源市场工作; 4.    严格遵守区域管理制度,衣着整洁,仪态端庄、大方、热情; 5.    负责游客中心物品租借管理工作; 6.    上级交代的其他工作事项。 【岗位要求】 1.    女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象气质优佳,普通话标准; 2.    具有较强沟通协调能力,言行举止大方得体; 3.    有较强学习能力、协调能力和团队合作精神; 4.     大专学历以上,有2年以上景区及礼宾接待工作经验,娴熟驾驶电动观光车优先考虑。
  • 活动策划

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    婚庆 | 500-999人
    发布于 08:51
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    【岗位职责】 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事公关活动策划两年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节,具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先
  • 讲解员

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    文旅投资公司 | 50-99人
    发布于 13:34
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    【岗位职责】 1、导游游客参观景区内的各个景点,并讲解景点的背景知识、历史典故、文化内涵等。 2、在保证游客安全的同时,监督游客遵守景区规定,保护景区环境。 3、解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题。 4、为游客提供必要的帮助和支持,确保游客的游览体验愉快。 5、作为景区的代表,参与文化交流活动,推广景区的文化特色。 6、在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等,迅速采取行动,协助处理问题。 7、保持冷静和理智,确保游客的安全和权益。 【岗位要求】 1、具备丰富的历史、文化、地理等知识,对景区有深入的了解。 2、具备良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3、具备强烈的责任心和敬业精神,能够积极解决游客的问题和需求。 4、能够迅速应对各种突发事件,保持冷静和理智。 5、形象气质佳,仪容仪表得体,给游客留下良好的印象。 6、与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。
  • 商务接待

    6千-8千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-12
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    1.30岁以下,大专及以上学历,净身高女士1.65以上,男士1.78以上; 2.服务意识强,身体健康,形象佳,仪表端正,普通话流利,善观察,思维敏捷,良好的沟通协调能力; 3.需有酒店餐饮服务经验、会议服务经验; 4.具有高端餐饮、空乘、商务接待经验优先考虑。 5.严格遵守保密义务; 6.妥善处理服务中出现的一般性问题,完成领导交办的其他工作。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-11
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    岗位职责: 1、掌握岗位操作系统及程序,如售票处绿云系统等,并对所管辖区域员工开展相应培训,达到岗位要求。 2、具备对客服务意识,以客户满意度为工作目标。 3、熟悉合作的OTA及APP相关的售票情况,统计分析门票售卖情况,提高门票收入。 4、熟练掌握财务制度(挂账、票券管理等)。 5、跟进处理投诉事件,妥善处理突发安全生产事件。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有2-3年以上相关工作经验,同岗位1年以上的经验。 2、掌握财务、票务、客服等专业知识技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、体系和流程要求。 3、具有较好的客诉应对和处理能力,能独立处理客诉。 4、普通话标准、会听说粤语优先考虑。 5、掌握基本的办公软件和基本的英语读写。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    苏州本地人优先,退休人员也可以 主要给客人介绍讲解有关酒店历史,苏州当地文化等 工作地点前台大堂,要求形象良好,普通话标准
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 02-12
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    由于网站原因,职位名称改不了,此岗位是:客服主管岗        负责乐园部客服班组日常管理(人员管理,物资管理,跨部门工作协调)和运营管理(票务管理,入园审查管理,服务品质提升工作,客诉、询医及意外伤害处理跟进)。 1. 客服管理 1.1. 负责客服班组各岗位日常工作的监督管理。 1.2. 负责各类制度、流程的编辑、更新、贯彻与指导。 1.3. 负责各类文件、活动、精神的传达、落实。 1.4. 负责客服班组财务的监督与管理。 1.5. 负责票务的监督管理。 1.6. 负责检票工作的监督管理。 1.7. 负责遗失物品的监督管理。 1.8. 负责客服班组的物资物料使用管理。 1.9. 负责小火车的安全与维护的监督管理。 1.10. 负责客服班组员工的排班与工作安排。 1.11. 负责客服班组员工的绩效考核。 1.12. 负责意外伤害的跟进与保险理赔。 1.13. 负责乐园客诉的处理、分析与总结。 1.14. 负责门票产品的数据统计与分析。 1.15. 负责客服班组各岗位的业务水平、服务质量的提升与培训。 1.16. 负责客服下属综合能力的培养。 1.17. 负责客服工作的周、月、年度总结与计划。 2. 安全管理:负责所管辖区域的消防安全、人身安全、财产安全、资金安全、数据安全等管理,确保不发生安全事故。 完成公司及上级领导安排的其它工作。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据公司经营目标及要求,跟进景区项目的规划、开发、运营等工作,全程策划、实施、管理及控制,以完成经营目标。 2、制定并完善景区商业运营组织架构,理顺业务流程,制定并主导实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程。 3、监督执行景区品牌战略、营销推广、大型活动策划与实施,提升景区知名度。 4、负责管理外部商业合作伙伴,建立客户档案,做好客户关系管理;定期调研国内旅游市场、分析景区经营数据,不断完善运营方案。 5、负责景区商业运营管理,协调相关部门工作,做好客户服务。 6、负责景区团队日常管理与发展建设。 岗位要求 1.中专以上学历,市场营销/旅游管理/工商管理/景区类相关专业。 2.1年以上自然景区服务运营管理工作经验; 3.熟悉景区项目开发相关政策和要求,熟悉景区项目管理、运营过程; 4.具有丰富的商务谈判技巧,出色的沟通、应变能力,有敏锐的洞察分析能力,项目筛选能力和开发统筹组织能力,拥有广泛的旅游行业资源; 5.具备大型活动的现场管理能力,出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力; 6.具有强烈的责任心,优秀的职业素养,能承受压力和接受挑战。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 02-11
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    1、芳香导游培养方向; 2、要求热爱大自然,热爱芳香文化; 3、18-26岁,旅游专业实习生和已毕业学生; 4、广州市花都区附近院校的优先考虑。 工作时间:8:00—17:30 面试流程:投简历——意向沟通——现场面试——面试结果 此岗位接受实习生,顺利毕业的,提供转正机会 其他说明: 该职位享有高额提成; 福利待遇:提供免费三餐和2人间住宿(提供空调和24小时热水); 工作地点:广州市花都区花东镇狮前村七溪路1号(世间香境七溪地)
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 08:45
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    【岗位职责】 1. 撰写新媒体的推广文案,内容涉及旅游产品推广软文、旅游活动专题、广告文案等 2. 撰写其他各类稿件(新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等)、策划方案、报告等 3. 编辑各种历史、文化、人物、景点、景观等旅游策划文案 4. 景区及旅游服务产品的介绍及宣传策划文案 5. 稿件思路清晰,能够完成稿件写作思路规划 6. 在设计师指导下,执行并监督所负责项目的创意构思和文案 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、具有成的市场策划案例或品牌传播案例。 3、编辑各种历史、文化、人物、景点、景观等旅游策划文案。 4、景区及旅游服务产品的介绍及宣传策划文案。 5、稿件思路清晰,能够完成稿件写作思路规划。 6、在设计师指导下,执行并监督所负责项目的创意构思和文案
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 02-11
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    1、旅游、酒店管理、市场营销相关专业专科及以上学历; 2、35岁以内,简单活泼乐观、乐于与人交流,热爱旅游行业; 3、1年以上旅游、酒店行业工作经验或市场销售类工作经验; 4、较强的学习能力、沟通能力和团队合作能力,愿意与公司共同成长; 5、有旅行社销售经验或其他商务、会展公司销售经验者优先考虑; 6、熟悉出境旅游市场,有客户资源积累、特殊渠道及关系者优先录用。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 国企
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:27
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    岗位职责: 1.负责活动现场来宾的接待和引导服务,并提供指导和协助。 2.负责酒店重要接待迎宾服务、VIP宴席服务、会议茶歇服务等。 3.负责大型活动现场的颁奖、授牌等礼仪服务。 4.负责VIP的接送机服务等。 5.通过良好的形象、得体的仪态,规范的举止展示礼仪的专业和亲和力。 6.具体工作岗位视个人情况,分配到销售部、前厅部、餐饮部等岗位工作。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.年龄18-28岁,女性身高1.65米、男性身高1.75米以上,形象好,气质佳。 3.良好的仪容仪表、较强的沟通能力,了解礼仪基本知识。 4.有礼仪服务工作经验者优先。
  • 游客服务领班

    8.5千-8.5千
    上海-金山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 02-10
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    工作范围 作为游客服务的专业伙伴,您将协助游客服务主管监督游客服务部门的日常运营和员工情况,并且负责整个部门的业务知识培训,辅导指引同事顺利完成包括但不限于新人入职培训,在岗培训,业务更新培训等。监督并指导模范砖家包括但不限于:主动为游客的问题寻求解决办法,并根据游客所处的状况灵活做出回应;处理游客投诉、票务及失物招领等相关事宜,以及向游客介绍上海乐高乐园内的景点与所提供的服务。游客服务领班在保证服务质量、创造积极氛围的基础上,为游客提供出色的服务。您将全面了解上海乐高乐园运营的各方面,成为解决问题的专家。 工作职责 1. 日常运营/服务 - 通过沟通互动解决和缓解主题乐园范围内的敏感游客问题。 提出探索性的问题,确定并记录宾客的关切点、需求和期望。在确认的情况下为游客提供适当的游服务补救。 - 积极解决游客问题,对游客的需求做出灵活回应。 - 为残障游客提供适当的便利服务。 - 负责主题乐园失物招领处日常运营。接收、记录和维护所有遗失物品,并及时将物品返还给游客。 - 帮助游客提升游园的体验,包括处理游客票务问题。 - 配合直线经理各项工作,并高效完成交办事项。 2. 效率 - 负责部门的业务知识培训,确保员工任职期间接受适当的培训、培养和指导。 - 参加轮岗实践和跨团队学习,学习并提升解决问题和跨部门协作的能力; - 不断提高游客服务的运营效率和游客体验。 3. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任,因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应: - 遵循既定的安全工作实践和控制措施,使用发放的个人防护用品,并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理,他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求1. 身体健康,具备良好的职业道德和团队协作精神; 2. 具备1-3年的高品质服务行业服务经验者优先,具备培训经验者优先。 3. 热爱旅游行业,对主题乐园/乐高乐园有浓厚兴趣,具备高度的责任感和忠诚度; 4. 对待游客彬彬有礼、有出色的沟通能力和服务意识; 5. 具有团队合作精神又能够独立解决问题,热情洋溢、具有耐心、积极主动; 6. 具有一定的承压能力,能够应对紧急情况及同时处理多种事情; 7. 适应户外工作,能胜任一定的体力劳动,包括长时间站立,经常性弯腰,能够适应周末节假日上班,早晚班的工作时间机制; 8. 大专及以上,具有英文口语和书面沟通能力者优先考虑。
  • 贵宾导览领班

    8.5千-8.5千
    上海-金山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 02-10
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    工作范围 作为贵宾体验的模范砖家,您将协助贵宾体验主管监督贵宾体验部门的日常运营和员工情况,并且负责整个部门的业务知识培训,辅导指引同事顺利完成包括但不限于新人入职培训,在岗培训,业务更新培训等。监督并指导模范砖家包括但不限于:在主题乐园内带领贵宾游览,为贵宾提供优质服务、打造难忘经历;设定整体游览预期,排除和解决贵宾遇到的困难,并超越整体游览预期。贵宾导览领班必须始终维持专业、积极的氛围,且必须对整个乐高乐园及景点有深入了解。贵宾导览领班将通过专业的服务,给贵宾创造神奇体验。 工作职责 1. 日常运营/服务 - 据对上海乐高乐园的深入了解来回答游客的问题。履行礼宾职责,以热情、友好、开朗的方式提供优异的贵宾体验。通过人际互动解决和缓解敏感的游客问题。提出探索性的问题,确定并解决关切点和/或规划主题乐园贵宾游。 适当、完整地记录所有关切点和/或贵宾游情况汇总。 - 与贵宾游客直接沟通,提前了解贵宾游客的游览需求,并根据需求制定游览计划。确保为贵宾游客即将到来的游览做好全方位准备。 - 与其他相关部门合作沟通,确保相关部门了解并配合给予游客相应的尊享服务。 - 配合直线经理各项工作,并高效完成交办事项。 2. 效率 - 负责部门的业务知识培训,确保员工任职期间接受适当的培训、培养和指导。 - 参加轮岗实践和跨团队学习,学习并提升解决问题和跨部门协作的能力; - 不断提高贵宾导览的运营效率和游客体验。 3. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任,因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应: - 遵循既定的安全工作实践和控制措施,使用发放的个人防护用品,并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理,他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: 1. 身体健康,具备良好的职业道德和团队协作精神; 2. 具备1-3年的贵宾接待服务行业经验者优先,具备培训经验者优先。 3. 热爱旅游行业,对主题乐园/乐高乐园有浓厚兴趣,具备高度的责任感和忠诚度; 4. 具备出色的人际交往能力和团队协作能力; 5. 对待游客彬彬有礼、有出色的沟通能力和服务意识; 6. 具有团队合作精神又能够独立解决问题,热情洋溢、具有耐心、积极主动; 7. 具有一定的承压能力,能够应对紧急情况及同时处理多种事情;能够跳出思维定势,解决出现的意外问题; 8. 适应户外工作,能胜任一定的体力劳动,包括长时间站立,经常性弯腰,能够适应周末节假日上班,早晚班的工作时间机制; 9. 大专及以上,具有英文口语和书面沟通能力者优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 领导好
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-12
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    工作职责: 1、负责游乐园日常运营管理、流程及业务操作标准和质检标准的实施与修订以及其他经营管理指标。 2、制定工作计划和各项规章制度,并组织实施。 3、制定改良部门内各班组及各岗位的工作流程及标准。 4、巡查、监督各岗位人员的工作情况,及时做出纠正和工作指导。 5、负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况做好工作计划准备及相关工作。 6、落实卫生计划,坚持做好卫生工作。 7、每月计划组织分部资产盘点,做到资产无差异。 8、做好安全检查工作,及时和工程部沟通,确保设备设施安全正常运行及保养工作。 任职要求: 1.学历教育:中专或以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业优先。 2.知识要求:能管控乐园日常运营工作,能培养乐园领班人才梯队。 3.资质证书:大专证书。 4.专业技能:能不断完善乐园相关产品开发和创新,开展好工作。 5.相关经验:1年以上乐园管理工作经验;熟悉乐园各项业务。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-11
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责礼堂馆内的展现讲解、演示、操作、安全指引等工作。 2、负责礼堂馆内的日常巡查,检查展区内所有设施设备及讲解设备的运行情况,及时报损,并每天定时巡检设备做好登记。 3、负责礼堂馆内的物资采购、发放登记,接待信息登记、运营接待情况统计、参观预约、配合会务、主题活动开展等工作。 4、其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专学历以上,专业不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉场馆运营管理的日常工作内容,同岗位1年以上工作经验优先考虑; 3、普通话标准,性格开朗; 4、具有良好的沟通协调和口头表达能力,具有良好的服务意识和职业道德。 ~欢迎高校应届毕业生来实习,实习津贴100-120元/天不等~
  • OTA主管

    4.5千-5.5千
    桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
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    • 技能培训
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    其他景区 | 100-499人
    发布于 08:45
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    任职要求: 大学专科、本科以上学历,市场营销、电子商务、酒店管理、旅游管理等相关专业,三年以上酒店/文旅线上运营管理经验或OTA渠道从业经验。具备美酒商学院、携程酒店大学或连锁文旅/品牌文旅OTA运营资质、线上营销技能 工作内容: 1.负责公司酒店产品线上渠道开发,产品更新、价格、房态实时调控,分销订单酒店系统录入审核; 2.负责公司景区产品线上渠道开发,产品更新,价格、库存实时调控,负责票务系统与入园验票系统、人工验票机直连OTA实现实时预定,异常订单处理; 3.负责官微/官网功能模块导入,实现公司品牌、产品展示、预定、推广、全民营销、会员粉丝管理工作; 4.负责酒景产品联动、限时爆品渠道开发,酒店+景区套餐产品组合上线、预定端日常维护与内部核销对接工作;
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