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薪资: 8千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 1.8万-2.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-嘉定区

职责描述:1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化任职要求:1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先;2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言;3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具;4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:广东-广州 食宿:不提供食宿

岗位职责:管理物业出租率,使之产生最佳的收益;制定价格策略,以最佳方案销售客房;统一和维护物业的收益管理系统,并定期发送调研报告给管理层;以竞争对手的分析为基础,每月进行定价分析;定期分析收益的趋势,积极落实措施,以帮助收入的恢复和促进利润的增长;协助编制每月的收入预测,预算以及损益表;协助销售总监快速并有效地给予策略建议,执行销售总监交办的事宜;                                岗位要求:3-5年相关工作经验,具备丰富的财务及市场销售知识;精通损益表,预算和商业计划以及了解会计的一般知识;熟悉网络营销及渠道分销;良好的英语基础

薪资: 1万-1.8万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:不提供食宿

工作职责:1. 协助制定年度市场销售计划; 2. 准备酒店经营预测报表,调整各细分市场的房间分配和价格策略,通过数据和出租率的分析,将收入最大化; 3. 优化各细分市场的价格体系,特别是公司、团队和散客; 4. 确保价格体系体现在相关渠道,包括网站、第三方和全面球预定系统;  5. 与销售人员协商所有团队的价格和房间数量,检查团队预订情况,确保团队预订,包括截止时间、名单、控制团队房间预定(确认和取消及减少) 6. 主持收益会议; 7. 从酒店收入最大化的角度,通过分析提供给决策层书面建议; 8. 确保各分销渠道中的酒店信息准确无误; 9. 负责所有分销客户的合同和产量提升; 10. 准备每日竞争对手调查报告(平均房价、出租率、平均产出、市场份额和收入分析); 11. 负责所有相关收入、预测和分析的报告。 任职资格: 1. 本科及以上学历,旅游经济或精算化等相关专业;2. 具备3年以上旅游行业工作经验和内务管理、财务管理等方面的知识与经验;3. 具有较强的语言表达能力和良好的沟通、协调、组织能力; 4. 品行端正,具有团队合作精神、较强的责任心和敬业精神。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责:1.使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。2.领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。3.管理竞争情报工作的各个方面;定价;4.管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。5.完成领导交代的其他事宜。岗位要求:1.2年以上同岗位洲际品牌工作经验。2.英语口语及书面表达能力优秀。3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。4.精通微软办公软件。5.良好的写作技能。

薪资: 8千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-郴州 食宿:提供食宿

任职资格:1、本科及以上学历,熟悉市场营销管理、商务礼仪和涉外政策、法律法规、涉外礼仪、商务英语运用、公共传媒推广、旅游酒店管理知识等。2、有娴熟的外语口语、写作和翻译水平。3、按时按质完成工作任务,写作和语言表达能力强。4、有较强的观察力,对问题的发展有预见性,遇事能做出果断、正确的解决方案。5、组织协调:熟悉各部运作,联系各部协同工作的能力。6、有五年以上高星级酒店相同或相似行业同等经验。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给销售团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:宁夏-银川

酒店收入利益最大化. 包括但不仅限于会议和宴会、餐饮收入,包括客房、 餐饮部门的交叉功能的决策。管理所有方面的竞争对手的情报;定价;管理库存的房间,产量;分销渠道,市场细分;掌控接受、拒绝团队预订。Maximize hotel revenue which include Meeting, Catering, F&B and Rooms selling strategy. Monitor Competitors' information & rate, set up hotel rate grid, monitor hotel inventory; production; distribution channel, market mix, manage group business if get or reject. 负责根据酒店策略和客户需求而制定如何使酒店利益最大化收益管理方法。Is responsible for the implementation of Revenue Management methods in a dedicated hotel in order to maximize the turnover in accordance with hotel strategies and customer’s needs. 协助总经理制定销售策略(根据适当分析)并有效的使用收益管理系统。并且,根据每日各分销渠道的建议来贯彻执行策略。同时也需要每天查看系统的建议,并根据实际需求进行补充及修改。Support the GM in the creation of the strategy (with proper analysis) and to work effectively with the implemented revenue management system. Furthermore, to implement the strategy, based on the daily recommendations in the distribution channels, as well as the daily check of the system recommendations for sense and provide complementary or revised proposals for optimization. 从各收益产生部门监控竞争者价格,了解当地的市场和需求,根据酒店价格和市场策略向收益房型推荐合适的计划。Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy

薪资: 9千-1.5万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Job Description岗位职责/职位描述1.Ensure successful commercial strategy is laid out in terms of space (rooms, banquet, restaurants) availability.根据空间(房间、宴会和餐饮)的可用性确保有效的商业战略。2.Controls are applied to achieve a maximization of rooms’ sales and revenue for the hotel. Ensure availability is reviewed as per required standards and all restrictions are recorded.适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有的规定。3.Responsible for meeting, exceeding and maximizing the revenue potential goal of the hotel.负责酒店达到、超过和最大化酒店的潜在收益目标。4.Ensure the department operates with a sales attitude and all personnel are aware of Sales opportunities within the hotel that will assist with the maximization of revenue.保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会,以确保收益的最大化。5.Maximizing occupancy/room rate at all times, implementing an effective rate structure and maintaining a consistently high standard of operation customer service within the group and individual reservations department, has a direct line of authority over all reservations sales agents within the hotel and a liaison role with sales and all other departments.实现最大程度的市场占有率,执行最有效的价格机制,在个人和团队预订团队中始终坚持高标准的客服理念,直接领导所有酒店预订部人员,并在销售部与其它部门间起到联络作用。   6.Maintain a consistent selling strategy across IDeaS Yield, Fidelio Front Office, Delphi and HILSTAR, ensuring maximum use of availability controls in all systems.通过IDeaS Yield,Fidelio Front Office, Delphi和HILSTAR系统保证稳定的销售战略,保证对所有系统有效性控制的最大化控制;保证所有正在进行中的控制系统的准确记录。7.Maintain accurate ongoing records of controls applied to all systems.保持所有应用控制系统记录的准确性。8.Pro-active evaluation of availability controls, recommending necessary strategy changesto CD.积极进行有效性控制的评估,并就战略改革向商务总监提出建议。9.Chair wrevenue meeting.主持收益会议。10.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。11.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。Job Specs职位要求1.Bachelor Degree and above.本科学历以上。2.At least 2 years working experiences in revenue field as Revenue Manager or Director with knowledge in total revenue management.2年以上收益管理经理或总监级别工作经验,具备全面收益管理知识。3.Fluency in level of English and conversational,Mandarin;Preferably speak fluent Cantonese..中英文流利,最好熟练掌握粤语。5.Excel in Opera, experience with IDeaS system will be an advantage.精通Opera系统,会使用IDeaS收管理系统者优先。6.Good presentation skills良好的展示报告能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.3年以上同岗位国际联号酒店工作经验2.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据3.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略行动给收益工作团队4.通过对历史数据和当前预定的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策5.管理所有预订渠道

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

1.           To assist S&M department in ensuring that the Departmental Operating Budget is adhered to and that all costs are strictly协助销售部达成部门预算2.          Be able to stand or making his/her own decision, even superior is not around能够做正确的判断和决定3.          Initiates action to ensure guest comfort, safety and satisfaction确保客人的舒适性,安全性和满意度  4.         Train reservation agents to meet its standard培训预订部文员达到预订部要求和标准 5.          Applies policy and procedure guidelines to solve problems in terms of guest complaints and others处理并解决客人的投诉和其他问题6.          Coordinates with the team in order to maintain an effective atmosphere and an efficient service和各部门良好合作,保持有效工作的氛围和高效的服务7.          To follow policy and procedure in confirming room rate and deposit based on management courtesy根据酒店政策确认房价和要求预付款8.          Be proactive in assisting reservation with all requests, ensure that the explanation is clear and updated, handle with helpful manner and friendly, and utilize guest name at all the times积极主动地协助客人所有预订需求,乐于助人,确保清楚地解释和更新,沟通中称呼客人名字。9.          Handling reservation and ensure getting all complete names, flight details, method of payment as well as correct contact details.处理预订,确保获得客人所有客人全名,航班信息,付款方式以及正确的联系方式10.       To arrange and organize guest request with other department , ensure that all is in order与其它相关部门沟通并组织安排客人的要求,确保准确无误11.         To provide accurate information for other department in related to guest preference, time of arrival and departure mentioned on the booking把客人的喜好,到达/离店时间等准确信息提供给到相关的其他部门12.        Ensure that all enquiries are answered promptly and do necessary remark /highlight for any specific request及时答复所有问询,对于客人特殊需求要做好必要的记录/强调13.        To update all guest profiles based on Corporate office standard根据总部的标准,更新客人的profile14.        Cross checking "booking report" and " Expected Arrival report" generated by ACR/GDS/WEB to avoid discrepancies as well as ability to making sure interface is working in order检查ACR/GDS/WEB的预定,以避免漏失,同时检查Interface工作是否正常15.        Work with Reservation Center closely, in order to make sure guest’s booking going on smoothly.与预定中心密切合作,保证客人的预定准确顺畅的进行16.        To improve and update knowledge of job, hotel facilities in general and be familiar with Aman resorts properties提高更新工作相关知识,酒店设施,并熟悉所有安缦酒店17.        To work with other Front Office staff to coordinate a smooth operation和前厅部同事合作,确保日常运营顺畅18.        Communicate with other department on any case to maximize guest satisfaction有情况时与其它部门沟通,以提升客人的满意度  19.        Always up sell room and guest activities to maximize hotel revenueUp sell 房型和宾客活动,使酒店收益最大化 20.      Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,并跟进以确保问题得到圆满解决21.    Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships与客人及同事保持良好的关系
22.           Ensures a high level of product knowledge of the hotel and local area确保熟悉地掌握酒店及当地的讯息
23.  Checks daily arrivals and informs concerned personnel of any missing information核查每日到达客人的资料,如有任何遗漏的讯息及时通知相关人员24.          Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel始终对个人行为负责,并且积极展现酒店
25.           Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other employees (internal customers) and other visitors to the division为其他员工及来电者提供专业礼貌、关怀备至的高水准的服务
26.           Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up礼貌并有效地处理客人和员工的询问,对于无法立即处理的投诉和提出的问题,应汇报上级,并迅速跟进及时反馈结果
27.      Responsible for facilitating efficient communications for both guests and staff both within the hotel and for external communications负责为酒店内外,员工和客人之间提供灵活、高效地沟通与交流
28.          Confidently operates switchboard consoles, and associated computer equipment in accordance with departmental procedures根据操作程序,对总机交换台,和相关的电脑设备运用自如
29.         Connects local and international calls quickly, courteously and accurately快捷、礼貌和准确地为本地及国际电话进行转接30.        Handles wake-up calls as requested with accuracy, whether they are automatic programmed or personal wake-up calls按要求提供准确的自动或人工电话叫醒服务
 31.       Acts proficiently in all aspects of emergency procedures. Remains calm, alert, and efficient in the event of a major incident or problem at the hotel and maintains professional discretion Provide buggy car service for all in house guest  熟练地应对各种紧急情况。在遭遇严重事件的状况下,保持冷静的头脑、警惕的神经和专业的判断力,并能高效地进行处理
32.      Contributes and maintains businesslike working environment ensuring minimal background noise and conversation which could be transmitted through sensitive headsets维护有条不紊的工作环境,尽可能保持最小的背景噪音和谈话音量,以免噪声通过耳麦传递出去
33.     Provides quality service to guests, staff, and incoming calls and a wide range of information pertaining to the hotel and Activities in and around the island为客人及员工提供优质的接线服务,及尽可能多的酒店周边地区的相关信
34.        Reports and logs various problems which occur during the shift and passes all relevant information to relieving operator on commencement of duty汇报并记录当班时间所发生的各种问题,并将所有信息通知至下一班次的员工
35.     Accepts and relays messages for guests and hotel personnel接收并传递信息给客人及酒店员工
36.         Projects the image of courteous, friendly service at all times始终保持礼貌和友好的服务形象
37. Answers and connects all incoming calls from both in and out of house应答并转接所有内部及外部电话38.         Coordinates with Concierge and Front Desk with pending messages, faxes, etc.协助礼宾部和前台处理未尽的留言、传真等39.         Be fully conversant in all aspects of Food and Beverage outlets in order that all guests’ queries can be handled efficiently and courteously熟悉餐饮方面的知识,以便于高效和礼貌的回应客人的询问40.        Provides general information to guests when necessary必要时为客人提供信息概况41. Ensures that all reservations, orders, requests, etc. are accurately and quickly relayed to the correct department at all times确保所有的预定、点单及等要求的准确,并快捷地传递给相关的部门 42.        Reports to supervisor and Duty Manager on any guest complaints向主管和值班经理汇报所有客人的投诉43.        Updates the Notice Board更新布告板的信息44.        Reads the logbook, and communicates with colleagues and supervisor阅读交接班纪录,并与同事和主管进行沟通45.        Transfers outside calls to either guests, or hotel services/facilities转接外部电话至客人或酒店的服务部门/服务设施46.        Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assignedCheck with staffs to ensure their uniform is in order, and that they are groomed according to Aman Resort policy完成其他合理分配的职责和任务47.        Responsible for Operator fixed assets inventory in accordance with Fin. To ensure its correctness检查部门员工,确保他们的制服和仪容仪表都符合安缦酒店的标准48.        Follow up and submit for monthly report根据财务要求的时间表负责总机固定资产的盘点并确保其正确性49.        Key in duty roster into HR system and responsible for submit FO monthly payroll report to HR负责输入班次至人事电脑系统并提交月度前厅部人员出勤表至人事部以便每月的员工的工资得到正常的发放50.        Establish monthly training plan and conduct training for staffs制定月度培训计划并负责培训员工51.  Fully familiar with the hotels Fire and Emergency evacuation procedures and ensures that the importance of Guest Safety and Security is followed by all staff要熟知饭店发生火灾和意外事件时客人的疏散程序,并确保所有的员工都意识到客人安全的重要

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

To actively drive the distribution department, to maximize the utilization of distribution opportunities to have maximumexposure through all direct channels to maximize revenues, constantly researching the market via effective communicationamongst all relevant departments.

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-西双版纳 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力良好;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 8千-1.5万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 岗位职责:1、有商铺招商的经验以及资源,能处理商铺相关解约流程以及政府报批事宜,对商铺投诉以及纠纷有处理经验;2、有商业运营管理经验,熟悉商业招商运营各项政策法规;3、对经营数据NPI分析思路清晰,能够独立完成年度经营数据分析,并对年度经营管理指标负责;4、主持客户服务中心各项每日工作流程梳理管理;5、完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理;6、完成各类日常投诉处理并按规定做好记录,定期汇总上报;7、完成每日对客服务日志记录的查核工作;8、发放或张贴公布各类对客服务通知、公告,确保此类信息及时有效传递给客户知晓;9、与其他部门保持顺畅沟通,协同完成各类对客服务工作;10、检查本部门给类对客服务所需设备的完好情况,做好定期记录,必要时申请进行维修保养;11、协助完成本部门固定资产盘点工作,内部管理会议工作;12、具有良好的创意能力及活跃的设计思维能够独立完成设计工作;13、完成上级领导交办之其他工作。任职要求:1、形象气质佳,女身高4075px以上,男4375px以上;2、工作经验:同岗位3年以上,有物业、综合体、高端商写项目及招商经验优先;3、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件;4、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;5、其他要求:①工作细致、责任感强;②抗压能力强,具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力; ③认可万科企业文化;工作时间:9:00-18:00福利待遇:入职即缴纳五险一金、全年14薪、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号,蚂蚁金服Z空间

薪资: 8千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-六安 食宿:提供食宿

岗位职责:1、整体负责度假区品牌的线上渠道(包括自营的GOTO商城)运营工作,借助线上渠道,协助门店提升出租率和收益; 2、了解并分析市场竞争形势,并结合数据分析,形成渠道运营策略及上线管理;3、为每个门店制定具体的线上渠道运营优化方案,开展线上渠道运营工作,对结果负责; 4、梳理门店对接渠道的日常对接流程,培训到门店,并在具体事务上对门店给予支持; 5、主导并推进公司内跨部门渠道工作的开展,协调各部门资源,共同完成渠道线上运营的工作; 6、根据公司要求完成线上运营目标,完成各项关键绩效指标。  任职要求: 1、全日制专科及以上学历,专业不限;2、具有3年及以上高端度假区、酒店OTA从业经验; 3、具有竞争分析能力、销售公关能力、客户关系维护及信息管理能力、政府机构公关能力; 4、忠于目标,强沟通能力、自驱能力、协调能力、强抗压能力; 5、熟练掌握office办公软件使用,熟悉酒店系统。

薪资: 8千-1.2万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。福利1、晋级升职+国家法定节假日+带薪年假(5天以上)2、员工宿舍+免费洗浴+免费WIFI;3、规范、专业、资深的管理公司,提供具有吸引力的个人职业生涯成长提升平台+技能培训;

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区

岗位职责1. Maximizing occupancy / room revenue at all times through implementing an effective rate and selling strategy.通过有效的价格策略和推广技巧使客房出租率和收益达到最大化。2.Maintaining a consistently high standard of operation and customer service within the group and individual reservations department.以一贯的高标准运营团队和散客预定部门及客户服务。3. Has a direct line of authority over all reservations sales agents within the hotel and a liaison role with sales and all other departments.在酒店内拥有对所有预定销售业务的直接权限,并且在销售部门和其他所有部门之间起一个联系作用。岗位要求1. Familiar with Hotel Reservation Systems.熟悉酒店预定系统。2. Familiar with hotel product & hotel rules & regulations (Incl. Emergency procedure).熟悉酒店产品、酒店规则和条例(包括紧急事件程序)。3. Willing to take responsibility.愿意承担责任。4. Fluent in speaking and written English & Chinese.能流利读写中英文。5. Good at operating office machines.善于管理使用办公设备。6. Be able to attend to detail.能够注意细节。7. Strong selling & communication skill.较强的销售和沟通技能。8. With Managing Skills.具有管理技能。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:面议

岗位职责1.协助市场销售总监制定年度市场计划2.准备每周预测报表, 调整各市场分额的房间分配和价格策略, 通过价格和住房率分析将收入最大化。3.确保酒店各市场分类最佳搭配,最大限度提高收益及利润率。4. 从净利润的角度主动识别和分析商机,并做出适当的业务决策,并向销售和市场总监,总经理/驻店经理提供建议。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验,国际联号者优先;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力;4. 熟练运用Opera系统;

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

This position is responsible for the accurate recording and processing of reservations and the maximization of room sales through pro-active selling and up-selling techniques.该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 1.       To maximize room sales and revenue for the hotel. Up-selling belongs to highest priorities.实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。2.       To perform duties of secretarial nature including preparing correspondence, maintaining files, sending faxes, email, etc.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。3.       To ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。4.       Develop the reservations and group & tour teams to maximize revenue on every all/enquiry.发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。5.       To ensure a high level of product knowledge of the hotel and the local area.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。6.       To develop and maintain a high level of communication with major sources of business and advice the Revenue Manager of feedback where necessary.发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给收益管理经理 。7.       To advise the Revenue Manager of any changes or trends relating to business.将与业务有关的任何趋势变化及时告知收益管理经理。8.       Ensures all commission requests are handled accurately and timely.确保佣金需求被正确,及时的跟进。9.       To ensure all refused business is recorded with reasons for refusal.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。10.   To ensure that all correspondence has been filed accordingly, with correct and updated information.确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。11.   To adhere to all company credit policies to ensure that all revenue expected will be received.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。12.   To adhere to pre-set availability and rate controls.遵守预先设定的客房供应及房价控制。13.   To maintain and update guest history and marketing database as laid down in the reservations procedures.根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。14.   To ensure a high level of customer service is consistently maintained.持续性地确保高水准的对客服务标准。15.   To ensure all the reservation input in system are accurate with sufficient back up for     reviewing确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。16.   Monitors team member including individual Reservations Sales Agent’s workload and plans the department’s  shifts to best meet business needs.密切关注员工要求,包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班,以最佳状况满足运作需求。

薪资: 7千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳

1. Ensure successful commercial strategy in laid out in terms of space (rooms, banquet, restaurants) availability.根据空间(房间、宴会和餐饮)的可用性确保有效的战略。2.Controls are applied to achieve a maximization of rooms’ sales and revenue for the hotel. Ensure availability is reviewed as per required standards and all restrictions are recorded.适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有的规定。3.Develop the reservations and group & tour teams to maximize revenue on every all/enquiry.发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。4.Ensure effective rate structure and that all the rates are loaded by accurate completion of all rate databases.保证有效的房价机制,并且确保所有房价数据库的准确性。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。 1.3年以上同岗位工作经验; 2.英语口语及书面表达能力优秀; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 4千-1.2万 经验:不限 企业类型:会所
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.开发和维护OTA渠道客户。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况5.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。6.接待客户,提高销售业绩。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。3.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。4.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。5.能够督导团队成员的完成销售任务。

薪资: 8千-1.2万 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

 职责描述:1、跟踪店长行为指标完成情况,包括收集店长周报/月报,检查日常运营管理是否符合规范等; 2、整理分析门店每日经营数据及销售指标完成情况,与数据异常的门店进行沟通,发现门店的问题并提供简单解决方案; 3、负责酒店PMS系统日常维护和管理;4、协助组织门店月度总结会议,包括会议通知、会议设备准备、会议PPT的制作等; 5、负责与总部市场部、财务部、品牌部等相关部门就各门店关于价格、应收账、客户投诉等问题,进行协调沟通,解决沟通常见或答疑最基本的问题; 6、关注筹建门店日报,跟踪店长是否按开业筹备手册中规定时间节点、计划完成当日工作。如没有完成,追查其原因、跟进,直至完成; 7、协助收集区域运营小组要求门店店长上交的其它报告,如门店促销计划等;8、协助进行门店相关文档/规范的整理、存档工作。任职要求:1、专科及以上学历,旅游管理、门店管理、市场营销等专业优先,熟悉酒店运营情况,有1年左右知名星级酒店部门轮岗经验者; 2、具备1-2年门店独立带店经验或连锁酒店店助经验;3、熟悉酒店PMS系统,擅长收益管理,较强的数据统计、分析能力;4、熟练操作Office办公软件,精通数学函数的运用;5、做事有条理,有良好的沟通能力。

薪资: 8千-1.2万 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 岗位职责:1、有商铺招商的经验以及资源,能处理商铺相关解约流程以及政府报批事宜,对商铺投诉以及纠纷有处理经验;2、有商业运营管理经验,熟悉商业招商运营各项政策法规;3、对经营数据NPI分析思路清晰,能够独立完成年度经营数据分析,并对年度经营管理指标负责;4、主持客户服务中心各项每日工作流程梳理管理;5、完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理;6、完成各类日常投诉处理并按规定做好记录,定期汇总上报;7、完成每日对客服务日志记录的查核工作;8、发放或张贴公布各类对客服务通知、公告,确保此类信息及时有效传递给客户知晓;9、与其他部门保持顺畅沟通,协同完成各类对客服务工作;10、检查本部门给类对客服务所需设备的完好情况,做好定期记录,必要时申请进行维修保养;11、协助完成本部门固定资产盘点工作,内部管理会议工作;12、具有良好的创意能力及活跃的设计思维能够独立完成设计工作;13、完成上级领导交办之其他工作。任职要求:1、形象气质佳,女身高4075px以上,男4375px以上;2、工作经验:同岗位3年以上,有物业、综合体、高端商写项目及招商经验优先;3、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件;4、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;5、其他要求:①工作细致、责任感强;②抗压能力强,具备较强的逻辑思维能力和学习创新能力; ③认可万科企业文化;工作时间:9:00-18:00福利待遇:入职即缴纳五险一金、全年14薪、带薪年假15天、公司培训、活动等福利。工作地点:杭州市西湖区西溪路556号,蚂蚁金服Z空间

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据;2.结合市场销售预算和预测制作年度收益计划;3.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生;4.贯彻并制定收益行动计划确保能够完成收益指标;5.推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;6.通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。薪资福利:年薪20万元,法定假日,社会保险,其他福利性发放。岗位要求:1.两年以上四、五星级酒店同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力;4.市场营销相关专业专科及以上学历;5.具有丰富工作经验者录用条件可放宽。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区

岗位职责:1.了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据;2.结合市场销售预算和预测制作年度收益计划;3.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生;4.贯彻并制定收益行动计划确保能够完成收益指标;5.推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;6.通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。7.不定期查岗,检查总机和预定部员工在接听客人的电话和预定时的服务态度和服务标准。8.检查每天预定单上的内容是否与电脑相符,确定一些特殊情况的预定。随时检查客人预定的取消及更改,是否在电脑中及时做了调整。9.随时检查回复客人的传真并做修改。10.随时查看公司协议的录入情况。11.对于客人的特殊房价要及时关注,查看电脑。12.检查第二天的FIT,GUOUP及VIP客人的情况。薪资福利:年薪20万元,法定假日,社会保险,其他福利性发放。岗位要求:1.两年以上四、五星级酒店同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力;4.市场营销相关专业专科及以上学历;5.具有丰富工作经验者录用条件可放宽。

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