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薪资: 6千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安

1. Ensure that the Reservation lines are attended to at all times during hours of operation and that sufficient staffing is present to meet the needs of daily business demands. 确保预订部员工在运作时间都在,有足够的工作人员在场,以满足日常业务需求的需要2. Document any late or absent employees; maintain accurate and current employee records.归档迟到或缺勤的任何员工,保持准确和当前的员工记录3. Schedule and assign staff breaks.安排员工休假4. Communicate anticipated business demands daily with each employee (arrivals/departures, group functions, guest requests, etc…) 每日与每个员工沟通预期的业务(到达/离店,团队会议,客人的要求,等等...)5. Legibly update information boards within the Reservations Department.清晰地在更新预订部的信息板6. Ensure staff’s knowledge of hotel services, features and amenities. 确保员工对酒店的服务,功能和设施等方面知识的了解7.  Prepare and communicate assignments to the Reservations Staffs.  Assign additional tasks as they arise.  Hold employees accountable for the completion of assigned tasks, on a daily basis.给预订部员工准备和沟通工作任务。分配额外出现的工作。保持让雇员完成每天分配的任务8.  Respond to incoming calls within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquette.在三声内接听电话,使用正确的称呼和电话礼仪9. Conduct Quality Line-Up’s once daily in the Reservations Department .每日在预订部办公室进行一次列会10. Assist Director of Revenue Management in monitoring and ensuring that all reservations are input into the system accurately, completely, and timely.协助营运管理总监监督并确保所有输入在系统中的预订是准确,完整,及时的11. Assist Director of Revenue Management in monitoring the completion of reservations requested by fax, telex, and mail. 协助营运管理总监监督所有通过传真,电传和邮件发出的预订请求的完成12. Assist Director of Revenue Management in ensuring that: 协助营运管理总监进行以下业务13. group files are accurate and kept current团队文件准确并保持目前的文件14. group requirements are entered completely and accurately from the Definite Booking Sheets从确定的预订表上输入完整准确的团队要求15. group room blocks are released to general inventory after the group’s cut-off date  截止日期过后,将团队预留的房间放出到总库存内16. rooming lists are input accurately and completely准确完整地输入房间表17. rooming lists and resumes are received in a timely manner from Catering/Conference Services Managers及时地从宴会/会议统筹服务经理处收到房间表和团队名单18. Ability to complete necessary tasks and act in the absence of the Group Coordinator.在团队协调员不在时能进行必要的任务和工作19. Work closely with other departments to effectively accommodate guests’ special requests and amenities密切与其他部门合作,有效地满足客人的特殊要求和礼仪安排20. Monitor wait list and with the assistance of the Director of Revenue Management, determine the priority of guests to be contacted for room availability. 21. 在营运管理总监的帮助下监督等待名单,确定将要联系的优先可得到房间的客人22.   Assist Director of Revenue Management in reviewing the no-show reservations and process charges according to policy.  Track group no show reservations and distribute to the Sales Department.协助营运管理总监处理没有出现的预订,并根据收费政策处理。跟踪没有出现的预订并将相关信息发送到销售部23. Monitor and handle guest complaints/disputes following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction.根据即时和解程序监督和处理客人投诉,确保客人满意24.  Monitor system problems, and coordinate corrections with the appropriate service company representatives. 监控系统的问题,并协调适当的服务公司的代表来更正

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language.大学专科,良好的中英文读写能力。2.Minimum 4 years’ experience in similar capacity with international chain hotels.具有至少四年在国际连锁酒店的相关经验。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区 食宿:提供食宿

确保宾客服务中心(预订、总机)工作有序进行,并通过销售达到客房收入最大化.重点管理国内或国际预订后台账户。要求:Opera系统熟练,有预订/前台/总机管理经验3年以上,有副经理或经理经验。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门

At least over 2 year Asst.Revenue Manager experience in international brand five star hotel.具备两年以上国际五星级同等岗位工作经验Oral and written fluency in English 熟练的英语口语及书面表达能力Good computer skills in relevant working system 良好的电脑操作技能Able to lead and motivate the team 具备较强的团队领导力Excellent Skill in communicating with debtors;出色的沟通技巧;

薪资: 5千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-日照 食宿:提供食宿

1、确保散客,团队的预订、电传、取消、转移预订等程序能顺利进行并正确保存以备查阅。2、完成每月和每周的入住率预测。3、促进并保持同旅行社,航空公司,商业组织的良好关系,为酒店增加效益。4、通过合适的途径,向客人提供服务和最新、最准确的信息。5、保持酒店的良好声誉并协助酒店赢得更高的利润。6、收益的所有工作。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:湖南-长沙

工作职责:(1)把握预订信息,控制客房销售情况,掌握预订规律,最大限度地提高开房率及房价。(2)统计预期住房率,及时通知酒店各有关部门、驻地办事处及所有旅行社的有关订房情况。(3)掌握订房的状况和对比其它竞争酒店的预订走势。(4)协助推动酒店的促销计划,与营业部、商业客户、旅行社和团体保持良好的关系。(5)监管预定部的日常运作, 确保一切流程正常。(6)确保所有订房单能在收到后, 在最短时间内输入电脑, 以反映订房率的准确性。岗位要求:(1)3年以上同岗位工作经验;(2)英语口语及书面表达能力优秀;(3)具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 9千-1.4万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 管理预订部日常运作,以达到高质量高效率的服务。2.  通过收入管理,房间控制,不同市场的细分价格定位,数字统计分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店的RevPAR收入和指数。3. 为预订部销售文员成长,组织和实施培训工作。4. 协助市场销售总监制订和发展促销战略及经营计划。5. 支持市场销售总监的市场销售价格策略,按计划执行并据市场变化建议调整。6.监督管理预定部日常营运工作,确保按标准执行完成各项工作, 让客人满意7. 通过房控, 价格定位及销售策略,最大化销售收入及每间可卖房收入8.预定部的行政管理工作岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的语言组织和文字表达能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 7千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-湘西 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 1、   按照规范操作标准熟练掌握预订部文员工作内容,全面负责督导及检查部门员工的日常工作,确保部门规范运作。2、   依据房务总监参加例会所获取的信息,全面负责传达酒店通知、政策及工作安排。3、   根据酒店当前价格政策,负责更新酒店中软系统中价格代码、网络产品价格,定期查看已确保正确。4、   全面维护已有的客户关系,负责网络渠道及海外各预订渠道的开发和拓展,通过各种销售渠道增加酒店的客源,使得酒店利润最大化。5、   根据每月网络总产量报表、各网站产量报表,价格报表,通过横向纵向对比及与业务经理的沟通,分析出产量增减的原因及产量较好的价格,并依此优化产品。对一定时期内出租率的较大起伏要做出报告。6、   全面负责关注网络客人点评,涉及需处理或改进的事宜需转达给相关部门,并适时关注处理结果。7、   按照酒店房间状态,预测出租率并控制房态,及时将相关预订情况通知涉及部门,如前厅部、客房部及销售部,依此提高酒店出租率及平均房价。8、     全面负责处理特殊订房需求、涉及预订的客户投诉,并与客人建立友好的关系,提高客人的满意度。9、     依照销售客服经理提供的已审批新签协议申请表及相关文件,全面负责相关信息的核对、协议价格的录入及变更操作,并做好相关文件的存档工作。10、  负责维护与前厅部、客房部、销售部等各部门密切合作,针对工作中遇到的问题及时与相关部门沟通。11、  全面负责起草部门月度培训计划并开展部门培训,提高和改进本部门的工作,特别是提高服务水平,带领团队完成部门指标。12、  负责制作每月部门员工提成分配,按照提成分配政策,对员工当月表现进行奖惩,以激励员工工作积极性,提高工作效率。13、  负责听取部门员工对日常工作的意见和建议,协调处理部门内部问题及矛盾,确保各成员工作期间和谐相处。14、  按照酒店人事政策,定期检查员工的仪容仪表、礼貌礼仪、服务水平、工作效率及实际专业知识,并对员工做出定期评估。15、  负责部门资产保管工作,按酒店政策进行月度、季度、年度盘点。16、  完成上级交办的其它工作。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

 岗位职责1.管理预定总机房员工,负责预定总机房的日常组织工作。2.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。3.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。4.对酒店的产品和服务有广泛的理解。 岗位要求1.二年以上预订经理工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订总机工作,指导下级提高电话销售能力。  

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳

Sound communication skills.具有良好的沟通技巧。With strong teamwork spirit.拥有较强团队合作精神。Good interpersonal skills.较强的人际交往能力。Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。Ability to lead, to provide guidance and to develop team member.具有领导,指导和发展员工的能力。Knowledge and skill in crisis management.具备处理危机的知识和能力。Innovative self- starter with high motivation.创新及自我激励。Good organizational skills.较好的组织能力Minimum 4 years’ experience in similar capacity with international chain hotels.具有至少四年在国际连锁酒店的相关经验。Working experience within Hilton Group.有希尔顿集团内部酒店的工作经验。

薪资: 4千-1万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:内蒙古-鄂尔多斯 食宿:提供食宿

· 和上级领导一起编制和管理部门预算。· 谨慎和适当进行收入管理工作,并通过对预订部的有效管理增加酒店收入。本职位就内部预定情况和酒店运作的外部大环境提供最新的准确的信息,因此对于市场销售工作来说是相当重要的一个岗位。· 监督日常预订业务。· 管理客房清单,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。· 开展和实施以客房为基础的市场活动。· 跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。· 记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。· 监督前厅部对客人档案的记录工作。· 建立并维护客房分配方案。· 每月对客户问卷调查表进行记录和分析。· 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。· 将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作。· 维护网上房价。· 编写、保管和发放从现有信息来源(顾问、经济预测师)和外部信息来源获得的相关信息和资料。· 管理酒店银行及全球分销系统的开关日期 (适用的话)。· 完成月末销售报告。· 准备每周销售策略报告。· 确保与所有团队签定合同。· 开展市场调研和分析工作。· 监测和评估現代市场销售活动及潮流。· 对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。· 报告竞争对手的活动。· 主持和召开每周的销售策略会,或按地区市场销售经理的安排开会。· 参与地区战略计划的制定工作。· 考虑并评论可能会影响业务结果的经济、政治和社会活动及潮流问题。· 进入并评估市场销售数据。· 和上级一起进行人力规划和管理需求。· 和市场销售总监一起编制和管理部门预算。任职要求:1.具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力3.具有良好的写作能力4.具有酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位5.3年相关的工作经验,或2年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.中专以上文化程度;2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 0.6千-0.6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

 •  Ensuring the maximization of room revenue and profit and maintaining a consistently high standard of customer service within the department.力求通过提供持续的,高质量的服务,使酒店的收入和利润最大化。•  Ensure that the department operates with a sales attitude and all personnel are aware of sales opportunities within the hotel, which will assist, with the maximization of revenue.确保在工作过程中保持良好的销售态度和销售意识,力求使收入最大化。•  Ensure a high level of produce knowledge of the hotel and local area.对酒店服务项目及酒店所在地有深入的了解。•  Ensure that a consistent and high level of team orientation and training is provided.确保团队意识的一贯性,为员工提供良好的培训。

薪资: 7千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。有国际联号工作经验优先考虑。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上学历;1年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;4年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;4年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

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